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QUALIDADE DE SOFTWARE 
 
 
Lupa 
 
 
 
 
 
Exercício: Matrícula: 
Aluno(a): Data: 09/11/2016 15:21:51 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201603560220) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A "Usabilidade", um dos processos de qualidade de software pertencentes à natureza 
de apoio dos processos, tem como objetivo garantir que sejam considerados os 
interesses e necessidades dos envolvidos de forma a proporcionar: 
I. Otimização do suporte e do treinamento. 
II. Aumento da produtividade e da qualidade de trabalho. 
III. Melhoria das condições para o trabalho humano. 
IV. Aumento das possibilidades de rejeição do sistema por parte do usuário. 
 
 Somente II, III e IV estão corretas 
 Somente I, III e IV estão corretas 
 Somente I, II e IV estão corretas 
 Somente I, II e III estão corretas 
 Somente I e III estão corretas 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201603560201) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A ISO/IEC 12207 - Processos de Ciclo de Vida de Software [ISO/IEC 12207, 1998] 
[ISO/IEC PDAM 12207, 2002] - tem como objetivo: 
 
 Estabelecer uma estrutura para os processos do ciclo de vida de software. 
 Formar e capacitar a equipe do projeto de software. 
 Nomear o gerente de projetos. 
 Firmar contratos de aquisição ou aluguel de imóveis. 
 Gerenciar projetos de software. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201603560223) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A "Resolução de Problemas", um dos processos de qualidade de software pertencentes 
à natureza de apoio dos processos, tem como objetivo: 
I. Assegurar que todos os problemas identificados sejam analisados e resolvidos e que 
as tendências sejam identificadas. 
II. Analisar e resolver os problemas descobertos durante a execução do 
desenvolvimento, operação, manutenção ou outros processos. 
III. Garantir o emprego de padrões de modelagem de análise de sistemas e de 
programação. 
 
 
Somente II e III estão corretas 
 
Somente I está correta 
 
Somente I e II estão corretas 
 
Somente I e III estão corretas 
 
Somente II está correta 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201603563520) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A maioria dos problemas com a manutenção do software é causada por _______________ na maneira como o 
software foi _______________ e _______________. 
 
 
descaso, elaborado, implementado 
 
deficiências, planejado, desenvolvido 
 
esquecimento, planejado, testado 
 
descaso, adquirido, comprado 
 
deficiência, adquirido, comprado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201604152854) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Os processos Fundamental, Apoio, Organizacional e Adaptação, fazem parte do escopo da norma: 
 
 
NBR ISO/IEC 12207 
 
ISO/IEC 15504 
 
ISO 9000:2005 
 
ISO 9000:1987 
 
ISO/TC 97 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201603563527) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O processo de _______________ chega ao seu final no momento da _______________ do software, ou seja, 
quando não se vai mais utilizá-lo. 
 
 
liberação, entrega 
 
avaliação, entrega 
 
avaliação, implementação 
 
manutenção, entrega 
 
manutenção, descontinuação 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201604109306) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As pesquisas em torno da engenharia de software mostram a relevância da resolução de problemas de falhas 
em projetos basear-se em modelos de melhoria e processo que permeiam três variáveis de suma importância e 
nenhuma mais importante que a outra, mas conjuntamente expressivas no contexto de desenvolvimento de 
software. Marque a única resposta que identifica essas 3 variáveis. 
 
 
Tecnologia, Cliente e Desenvolvedor 
 
Processo, Pessoas e Tecnologia 
 
Processo, Hardware e Pessoas 
 
Processo, software e desenvolvedor 
 
Pessoas, hardware e software 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201604152850) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual das opções abaixo está errada com relação a processos? 
 
 
Materiais e gerenciamento não estão incluídos nos componentes de um processo. 
 
Cada processo recebe entradas (matéria prima, informação, etc.). 
 
Um processo gera saídas (os produtos do processo). 
 
Fornecedores são provedores de serviços ou matérias-primas (entradas do processo). 
 
Clientes são receptores das saídas. 
 
 
 
 
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