Tipos de Fluxograma e Mapeamento de Processos

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Disciplina(s):
Mapeamento de Processos
Data de início: 20/11/2017 21:56
Prazo máximo entrega: - 
Data de entrega: 20/11/2017 22:08
Questão 1/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
 
Com relação aos fluxogramas estudados, existem algumas variações (ou tipos) que são 
utilizadas em função da necessidade daquilo que se quer mapear. Entre estes tipos de 
fluxograma, podemos citar:
Nota: 20.0
A Fluxograma simples, fluxograma funcional ou de raias e
diagrama de blocos;
B Fluxograma simples, fluxograma funcional e diagrama de fluxo
padrão;
C Fluxograma funcional ou de raias, sipoc e diagrama de blocos;
D Diagrama vertical, diagrama de blocos e cadeia de valores;
Questão 2/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
 
Assinale a alternativa correta
 
Você acertou!
A alterativa correta é a “a”, pois apresenta três tipos reais de
fluxograma. As demais alternativas mesclam fluxogramas
inexistentes com outras notações de mapeamento, tais quais
“sipoc” e cadeia de valor.
 
O Fluxograma acima representado pode ser classificado como sendo:
Nota: 20.0
A Fluxograma de Blocos Horizontal
B Fluxograma ANSI
C Organograma
D Fluxograma de Blocos Vertical
Questão 3/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS
 
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples.
Conforme já foi verificado nas rotas anteriores, pode-se afirmar que:
 
Você acertou!
Aula 4
 
I. O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto oponto 2 significa o fim desta etapa.
II. O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processoavance e o Ponto 1 refere-se a uma condição de decisão.
III. O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significaque algum documento deve ser gerado para sequência do processo.
IV. O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se auma condição de desvio inerente ao processo.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
A As alternativas I e III estão corretas;
B As alternativas II e III estão corretas;
C Somente a alternativa I está correta;
D As alternativas II e IV estão corretas;
Você acertou!
O exemplo acima é relativo a um fluxograma simples, no
entanto já se pode observar alguns itens que são essenciais a
compreensão de um mapa de processos.
 
Questão 4/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
 
O diagrama abaixo é relativo a um mapeamento de um processo simples. De acordo com 
conhecimentos obtidos sobre notações (ou linguagens) referente a mapeamento de processos
pode-se afirmar que:
 
 
I- O ponto nº 1 refere-se a um caminho natural do processo, enquanto o ponto 2 significa o fim
desta etapa.
 
II- O ponto 3 significa a necessidade de um relatório para que o processo avance e o Ponto 1 
refere-se a uma condição de decisão.
 
III- O ponto 2 refere-se a um conector de rotina, enquanto o ponto 3 significa que algum 
documento deve ser gerado para sequência do processo.
 
IV- O ponto 2 significa um conector de rotina enquanto o ponto 1 refere-se a uma condição de 
desvio inerente ao processo.
 
Assinale a alternativa correta:
Nota: 20.0
A I e III estão corretas;
B II e III estão corretas;
Você acertou!
O exemplo acima é relativo a um fluxograma simples, no qual se
observa alguns itens que são essenciais a compreensão de um
mapa de processos. No caso específico deste exercício, a
alternativa “b” é a correta:
C Somente I está correta;
D II e IV estão corretas;
Questão 5/5 - Mapeamento de Processos
MAPEAMENTO DE PROCESSOS 
 
A empresa SS fabricante de máquinas para trabalho em madeira precisa fazer uma análise 
organizacional. Verificou-se que alguns parâmetros necessitavam ser identificados em sua 
fábrica, a fim de subsidiar os processos de análise. Relativo a esta necessidade, considere os 
aspectos a seguir relacionados:
 I - Fluxograma;
 II - Estrutura organizacional;
 III - Política de pesquisa e desenvolvimento;
 IV - Formulários;
 V - Planejamento estratégico;
 VI - Estrutura motivacional;
 VII - Clima Organizacional;
 VIII - Layout do local de trabalho;
 IX - Política de marketing;
 X - Organograma da fábrica.
 
Com base nas técnicas e conceitos referentes a mapeamento de processos e numa análise 
adequada de OSM (Organização, Sistema e Métodos) da fábrica, devem, prioritariamente ser 
contemplados os seguintes aspectos:
Nota: 20.0
A I, III, V, VII e IX;
B I, II, IV, VIII e X;
O ponto 1 significa uma condição de decisão (normalmente com
duas possíveis respostas: sim ou não).
O ponto 2 expressa uma circunstância em que se tem uma
referência para “quebra do fluxograma”, ou seja, o processo
deve iniciar em outra posição conforme indicado no círculo “A”.
Este recurso é utilizado para evitar cruzamentos (intersecções)
de linhas.
Quanto ao ponto 3, é um símbolo que significa que existe algum
documento (relatório por exemplo) que deve ser utilizado como
um “input” (entrada) para sequência do processo.
Você acertou!
Com base nos conceitos referentes a mapeamento de
processos, é mandatório fazer uma análise nos fluxogramas, o
que restringe as respostas corretas para as alternativas “a” e
“b”. Os aspectos política de pesquisa e desenvolvimento,
planejamento estratégico e política de marketing da alternativa
C II, IV, V, VII, e X;
D II, IV, VI, VIII e X;
“b” não devem ser foco do mapeamento de processos. A
alternativa “a” possui todos os aspectos prioritários para análise.