APOL 1 GESTÃO DE RH E PSICOLOGIA E COMP. ORGANIZACIONAL

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APOL 1 
Questão 1/5 - Gestão de Recursos Humanos 
Percebemos que as empresas contemporâneas buscam não só profissionais, mas 
parceiros da organização, estando dispostas a investir no capital intelectual, pois são 
conscientes de que é necessário um quadro motivado e qualificado para que a empresa 
obtenha sucesso e se mantenha competitiva no mercado. Não só as empresas mudaram a 
visão, os profissionais também se tornaram mais exigentes e seletivos, buscando cada 
vez mais qualificação profissional e desafios que os permitam crescer e desenvolver-se 
em sua área. É bem verdade que muitas organizações brasileiras ainda apresentam 
vestígios práticos bem demarcados dos antigos modelos de gestão, apesar de que na 
teoria apresentem-se como seguidores afincos dos processos de modernização. 
(Disponível em: http://www.rhportal.com.br/artigos/rh.php?idc_cad=qzaextpdq) 
Considerando o contexto acima, avalie as seguintes asserções e a relação entre elas. 
 I - As empresas contemporâneas investem em seus próprios profissionais. 
 PORQUE 
 
II - Profissionais motivados e competentes contribuem para o sucesso e a 
competitividade da empresa no mercado. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA. 
 
A A asserção I é falsa. 
 
B As asserções I e II são corretas e a II é uma justificativa da I. 
 
C As asserções I e II são falsas. 
 
D As asserções I e II são verdadeiras, mas a II nada tem a ver com a I. 
 
E A asserção II é falsa. 
 
Questão 2/5 - Gestão de Recursos Humanos 
O verdadeiro papel dos Recursos Humanos é o de cuidar das pessoas, dentro da política 
institucional da empresa. Ou seja, o RH deve ser uma espécie de consultor interno a 
serviço de seus líderes. Nesse contexto, o RH deve entender profundamente sobre o 
negócio da empresa, contribuindo, inclusive, com a construção e implementação das 
estratégias corporativas e diminuindo a distância entre competências organizacionais e 
pessoais. Por esse motivo é que o RH deve ter uma posição estratégica, trabalhando 
lado a lado com a administração. Objetividade e melhoria contínua no clima 
organizacional devem ser qualidades inerentes ao setor para que seus colaboradores 
atinjam resultados. (Disponível em: O papel do RH nas empresas. 
http://msbrasil.com.br/blog/auditoria/o-papel-do-rh-nas-empresas-2/) 
Considerando o texto acima, avalie as afirmações a seguir. 
I - O papel do RH é visar diretamente os lucros da empresa sem se importar com os seus 
funcionários. 
 
II - O RH, para ser eficiente, tem que dominar a filosofia e as políticas estratégicas da 
empresa para exercer a sua função. 
 
III - É importante que o RH saiba explorar e conciliar as competências dos funcionários 
com os interesses e as estratégias da corporação. 
 
IV - Os bons resultados empresariais nada têm a ver com o clima organizacional. 
 
É CORRETO o que se afirma em: 
 
A I, III e IV, apenas. 
 
B III e IV, apenas. 
 
C I e II, apenas. 
 
D II e III, apenas. 
 
E I, apenas. 
 
Questão 3/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
David McClelland usou da narração de histórias de trabalhadores em empresas, 
colégios, hospitais e indústrias, onde o trabalhador deverá ser visto a partir da premissa 
de que ele é muito mais do que nossa simples percepção possa detectar. Deveremos 
compreender que cada ser humano é único e possui suas próprias motivações. Baseado 
no caso da Profª Jandira, responda a questão: 
Jandira da Silva é professora do ensino médio há 20 anos em uma escola de ensino 
fundamental e médio. Sempre se dedicou ao Magistério com muito entusiasmo e ao 
longo destes anos construiu uma brilhante carreira, sendo por várias vezes homenageada 
por seus alunos nas diversas formaturas que participou como a melhor professora do 
curso. Entretanto, nos últimos anos, tem vivido situações pessoais muito difíceis que 
culminaram na perda de um filho e na sua separação, após 18 anos de casamento. Com 
isso, o seu rendimento profissional reduziu em muito, inclusive apresentando problemas 
de relacionamento com os colegas e alunos. Em virtude das dificuldades vividas e da 
constatação de um quadro agudo de estresse foi afastada do trabalho, por recomendação 
médica pelo período de 90 dias. Quando do seu retorno, a diretora da escola levando em 
consideração o seu desgaste resolveu compensá-la alocando-a junto a biblioteca da 
escola. Jandira encontra-se nessa situação há alguns meses, não sendo consultada sobre 
essa decisão. 
Frente à situação vivida por Jandira, qual seria a posição da aplicabilidade da Teoria de 
David McClelland: 
I – De acordo com a Teoria de David McClelland, a necessidade atual de Jandira é pelo 
poder, pois o seu desejo é o de possuir o controle dos meios de influenciar outros 
indivíduos e de causar impacto de alguma forma diante dos outros. 
II – A necessidade premente de Jandira é de impressionar as pessoas que estão a sua 
volta, tendendo a assumir riscos mesmo que tenha que disputar posições para resgatar o 
status e o prestígio perdido durante seu afastamento do trabalho. 
III – Jandira tende nesse momento, a evitar situações de baixo risco, pois considera que 
o sucesso de baixo risco não seria autêntico e, portanto, busca novas chances de mostrar 
que é capaz de realizar tarefas de grande exigência e responsabilidade. 
IV – Jandira tem alta necessidade de sentir-se querida e aceita, estabelecendo, mantendo 
ou restabelecendo relações afetivas positivas com outras pessoas. 
V – Jandira possui necessidade de participar de um trabalho em equipe onde haja 
cooperação, apoio, coleguismo, concordância e coesão entre os membros do grupo. 
 
A Todas as alternativas estão corretas. 
 
B As alternativas I e II estão corretas. 
 
C Apenas a alternativa V está correta. 
 
D Apenas as alternativas IV e V estão corretas 
 
E Apenas a alternativa IV está correta. 
 
Questão 4/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
A motivação é algo presente em nossa vida desde o momento em que nascemos e seu 
entendimento tem-se constituído em um desafio para as pessoas que ocupam funções 
gerenciais. 
Assinale se as frases a seguir sobre motivação são falsas ou verdadeiras: 
 
I - Por motivação se entende uma força intrínseca que impulsiona a direção de alguma 
coisa. 
II - Estímulos são energias internas que determinam o comportamento dos indivíduos. 
III - As motivações para o trabalho são iguais para os indivíduos que exercem cargos do 
mesmo grupo ocupacional. 
Escolha a opção correta: 
 
A Apenas a alternativa I está correta. 
 
B As alternativas I e II estão corretas. 
 
C Apenas a alternativa III está correta. 
 
D As alternativas II e III estão corretas. 
 
E Todas as alternativas estão corretas. 
 
Questão 5/5 - Psicologia e Comportamento Organizacional 
Ao estudarmos o homem faz-se necessário vinculá-lo ao seu habitat e, por consequência 
a sua rede de relacionamentos. Sendo ele uma unidade integrada é preciso entendê-lo 
frente às dimensões que o compõem e que o tornam um ser único e distinto dos demais, 
sob a perspectiva das dimensões biológica, psicológica, social e espiritual. 
Assim sendo, analise as definições abaixo e assinale aquela que apresenta corretamente 
o conceito da dimensão psicológica. 
 
A 
 
A dimensão psicológica diz respeito aos aspectos físicos do corpo: anatomia, a 
fisiologia, os sistemas muscular, digestivo, ósseo, hormonal, respiratório, as 
funções e disfunções dos diversos órgãos, a inter-relação desses sistemas. As 
necessidades fisiológicas estão aqui incluídas. 
 
B 
 
A dimensão psicológica relaciona-se ao sentimento de pertencer ao mundo, de 
ser uma parte do Universo, à noção da existência de forças maiores que o 
entendimentonão pode ou tem dificuldade de apreender; é uma dimensão que 
ultrapassa a matéria tal como a conhecemos. É uma noção interna de 
transformação da forma de vida conhecida para outro plano que é intuído, mas 
nem sempre claro para as pessoas. 
 
C 
 
A dimensão psicológica refere-se aos aspectos ligados à personalidade do ser 
humano, manifestada no comportamento motivado por instâncias conscientes, 
pré-conscientes e inconscientes. Incluem-se nesta dimensão o pensamento, a 
memória, os raciocínios o contato e a expressão de sentimentos, emoções, 
desejos, vontades, necessidades de segurança, de auto-estima, de realização. 
 
D 
 
A dimensão psicológica está relacionada aos aspectos ligados à vida em grupo, 
enfocando os fatores econômicos, políticos, ideológicos e culturais. 
 
 
E 
Esta dimensão inclui, necessariamente, a interação e, consequentemente, todos 
os fenômenos que acontecem na interação entre pessoas e grupos. As 
necessidades de associação, de uma vida social estão aqui incluídas.