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SEM INT GEST TEC INF EXERC 9

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06/03/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
CCT0284_A8_201310085684_V1
 
Podemos entender competência como a capacidade de desempenhar um papel. A competência costuma
ser conhecida pela sigla CHA.
Esta sigla significa:
Considere as seguintes definições relacionadas com a competência:
I) Saber alguma coisa com uma familiaridade adquirida por meio de aprendizado e experiência.
II) Capacidade de usar o conhecimento de maneira eficiente e eficaz.
III) Sentimentos positivos e mente aberta em relação a um fato ou situação. Tem a ver com o
comportamento apropriado.
Elas se referem aos respectivos conceitos de:
SEMINÁRIOS INTEGRADOS EM GESTÃO DA TEC. INF.
 CCT0284_A8_201310085684_V1 
Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: MARCOS ROBERTO DE AMORIM PANTOJA Matrícula: 201310085684
Disciplina: CCT0284 - SEM. INT.GEST.T.I. Período Acad.: 2017.4 EAD (GT) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que
será usado na sua AV e AVS.
 
1.
< C > de Conhecimento; < H > de Habilidade e, < A > de Aprendizado.
 
 < C > de Conhecimento; < H > Habilidade; e, < A > de Assiduidade.
 < C > de Conhecimento; < H > de Homem; e, < A > de Adulto.
 < C > de Conhecimento; < H > de Harmonia; e, < A > de Atitude.
 < C > de Conhecimento; < H > de Habilidade; e, < A > de Atitude.
 
Gabarito Coment.
 
2.
 Conhecimento, Habilidade e Atitude
 Atitude, Habilidade e Sensibilidade
 Conhecimento, Atitude e Habilidade
 Formação, Habilidade e Atitude
 
 Formação, Atitude e Sensibilidade
 
06/03/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/4
Segundo a NBR ISO 9000:2005, "qualquer atividade, ou conjunto de atividades, que usa recursos para
transformar insumos (entradas) em produtos (saídas) pode ser considerado como um processo." Todo
_______________ ou _______________que é oferecido por uma empresa está associado a um
_______________. Embora esse _______________ possa não estar devidamente documentado, suas
atividades são conhecidas e executadas pelos colaboradores da organização.
A demissão do empregado por justa causa traz um significado de quebra de confiança e boa fé entre o
empregado e o empregador, tornando indesejável o prosseguimento da relação empregatícia firmada em
contrato. Os atos faltosos do empregado que justificam esta decisão do empregador tanto podem referir-se
às obrigações contratuais como também à conduta pessoal do empregado que possa refletir na relação
contratual.
O contrato que é rompido devido a uma lesão tem o nome de:
 
Processos e projetos são termos que muitas vezes acabam gerando confusão. Saber a diferença entre
processo e projeto é um pré-requisito importante para todos os que estão inseridos no mundo dos
negócios.
Correlacione as colunas abaixo e depois marque a alternativa correta:
1. Processo.
 2. Projeto.
[ ] É permanente.
[ ] É uma ação com início e fim determinados e que nunca se repete.
[ ] Repetitivo e padronizado em passos, em uma sequência lógica.
[ ] "Esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo". 
[ ] É algo novo para as pessoas que irão realizar.
 
Agora assinale a alternativa correta:
Gabarito Coment.
 
3.
processo / procedimento / produto / padrão de norma ISO NBR
 produto / serviço / processo / processo
 serviço / produto / código de linguagem de programação / produto
 processo / procedimento / padrão de norma ISO NBR / produto
 produto / serviço / código de linguagem de programação / produto
 
Gabarito Coment.
 
4.
Resiliação
 Reconciliação
 Distrato
 
 Rescisão
 Demissão
 
Gabarito Coment.
 
5.
2,2,2,2,1
 1,1,1,2,2
2,1,1,2,2
 1,2,1,2,2
06/03/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/4
"é uma espécie de negócio jurídico que se distingue, na formação, por exigir a presença de pelo menos
duas partes. (...) é, portanto, negócio jurídico bilateral ou plurilateral." (ORLANDO GOMES, 2007)
Estamos falando de:
 
BPM significa:
 
O __________________ "é uma abordagem disciplinada para identificar, desenhar, executar, documentar,
medir, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio automatizados ou não para alcançar os
resultados pretendidos consistentes e alinhados com as metas estratégicas de uma organização. O
__________________ permite que uma organização alinhe seus processos de negócio à sua estratégia
organizacional, conduzindo a um desempenho eficiente em toda a organização através de melhorias das
atividades específicas de trabalho em um departamento, a organização como um todo ou entre
organizações." (CBOK, 2009).
A opção que melhor preenche as lacunas é:
 2,1,2,1,1
 
 
6.
 Cláusula contratual.
 
 Contrato.
 Parágrafo.
 CLM.
 SLM.
 
 
7.
 Business Process Management.
 Best Process Management.
Better Process Management.
Business Priority Management.
Best Priority Management.
 
 
8.
 Gerenciamento de Processos de Negócio (do inglês Business Process Management ou BPM).
Grupo de Priorização de Negócio (do inglês Group Prioritization of Business ou GPB).
Boas Práticas de Manutenção de Projetos (BPMP).
Gerenciamento de Projetos de Negócios (do inglês Business Project Management ou BPM).
Básico de Processos e Métodos (BPM).
 
 
 
 
 
 
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
 
 
Exercício inciado em 06/03/2018 17:24:28. 
 
 
 
06/03/2018 EPS
http://simulado.estacio.br/alunos/ 4/4

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