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UNIVERSIDADE UNIDERP Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos humanos POLO: ANHANGUERA DE GUARULHOS ACADÊMICO: Cristiana da Silva Souza – RA: 2278636782 TUTOR A DISTÂNCIA: Tânia Regina B. Benites PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL Guarulhos S/P 25/10/2017� ACADÊMICO: Cristiana da Silva Sousa – RA:2278636782 TUTOR A DISTÂNCIA: Tânia Regina B. Benitos PROINTER II– RELATÓRIO PARCIAL Trabalho apresentado ao Curso de Tecnologia Gestão de Recursos Humanos do Centro de Educação a Distancia - CEAD da Universidade Anhanguera UNIDERP, como requisito parcial para obtenção de nota na disciplina Prointer – Projeto Interdisciplinar. Guarulhos S/P 25/10/2017 RESUMO Atualmente torna-se imprescindível avaliar o comportamento das organizações em relação as forças competitivas do mercado, identificando a posição no setor em que atua. Ao efetuar-se esta avaliação recorre-se a instrumento capazes de perceber as caraterísticas internas organizacionais e o ambiente externo. Estes instrumentos apoiam a tomada de decisão reduzindo a incidências de erros devida as ações mal planejadas. O modelo SWOT é um desses instrumentos, que faz a combinação de forças e fraquezas de uma organização com as ameaças provenientes no mercado. Palavras-Chave: FAMILIA.RESPONSABILIDADE SOCIAL.CONCIENCIA SOCIAL E MEDIDAS PRESENTIVAS. � SUMÁRIO 41 INTRODUÇÃO � 52 DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL) � 52.1 Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – Relatório Parcial � 62.2 Análise SWOT � 73 CONSIDERAÇÕES FINAIS � 8REFERENCIAS � 9ANEXOS � � � INTRODUÇÃO O propósito do projeto Indisciplinar – Prointer e desenvolver as atividades cientificas acadêmicas tais como estudo dirigido ou de caso em cada semestre. A atividade acadêmica inclui elaboração de relatórios, dessa maneira a atividade proporcionará a analise organizacional de empresa. Assim buscarei interagir o teórico com o empírico, distarei de maneira direta um plano de melhoria para o setor de acordo com a disciplina. Além de articular e inter-relacionar ao conteúdo das disciplinas do semestre, vigente com as experiências cotidianas da área. O Lopes Supermercado foi criado por quatro irmãos do interior de Minas Gerais e a sua 1º loja foi inaugurada na cidade de Guarulhos (SP), chamada de Bar Empório São Rafael. A 2º loja é inaugurada em 1983 e em 1988, os irmãos abrem a 3º loja e decidem mudar o nome. A partir de então as 3 lojas de Guarulhos passa a se chamar Supermercado Irmãos Lopes. Em 1988 Guarulhos já conta com 4 lojas e chega a hora de conquistar outras regiões. E inaugurada a primeira loja em uma nova cidade: Embu Das Artes. E em 1994 tem início ao projeto de profissionalização alterando a bandeira para Lopes Supermercados. DESENVOLVIMENTO (RELATÓRIO PARCIAL) Levantamento de Campo – Roteiro do Trabalho – Relatório Parcial Lopes Supermercados, uma história de sucesso pautada no comprometimento, cooperação e trabalho em equipe. Em 1974, quatro irmãos, vido de uma pequena cidade de Minas Gerais construíram e iniciaram suas atividades no varejo. Nesta época a característica mais marcante do comercio era a proximidade com os clientes, através do trabalho e compromisso diários, o empreendimento conquistou o sucesso na região, iniciou-se assim o processo de expansão. Passaram a atuar com o nome “Mercadinho São Rafael “, que após alguns anos passou a se chamar “Supermercado Irmãos Lopes “. Devido ser quatro irmãos e sócios. MISSÃO Garantir produtos e serviços com excelente qualidade, preços competitivos e proporcionar a melhor experiência de compra para seus clientes. VISAO Fortalecer a marca e a parceria com nossos colaboradores, fidelizar clientes e conquistar novos mercados. VALORES Transparência em todas as ações e atitudes, com fornecedores, colaboradores e clientes. Ética nas informações, ações e decisões com base na missão e valores da empresa. Responsabilidade nas decisões com base na missão, valores da empresa no desenvolvimento dos trabalhos e socioambiental. Credibilidade na qualidade dos produtos, serviços e trabalhos desenvolvidos. Confiança no ambiente de trabalho para manter o espirito de cooperação, inovação e competitividade. Atualmente a rede conta com 29 lojas em Guarulhos, São Paulo, grande São Paulo e Sorocaba, mais de quatrocentos produtos marca própria, 20 milhões de clientes frequentando as lojas no ano e mais ou menos 3,500 colaboradores. Crise mesmo os irmãos Pedro, Joao, Antônio, e Geraldo Lopes, fundadores da rede em 1974, enfrentaram entre o final de 2012 e em 2013. No dia 01 de setembro de 2012, a rede colocou em pratica um novo sistema integrado na gestão e entregou o cargo CEO para o primeiro executivo fora da família. A estreia de um sistema de gestão SAP, e a chegada de Sergio Noia , estavam em linha com a decisão dos irmãos Lopes a profissionalizar a empresa familiar. Análise SWOT Nos dias de hoje uma palavra e fundamental em praticamente todo tipo de negócio: Planejamento. E justamente disso que a Analise SWOT trata. Essa analise recapitula e representa o material das etapas anteriores de forma dirigida. Examina como se alinham as vantagens e desvantagens, internas (forças e fraquezas) como os fatores externos positivo ou negativo (oportunidades e ameaças), no sentido de gerar valores. � CONSIDERAÇÕES FINAIS As grandes empresas hoje focam muito em trabalho voltado para o lodo social, buscam compreender as necessidades de seus colaboradores para assim atingir melhores resultados e lucratividade, pois e confirmado que colaboradores motivados trazem um resultado bem mais satisfatório. Levando em conta que foi observado que, o Lopes Supermercado, e uma união de quatro irmãos, com o sucesso de várias lojas expandidas no estado de São Paulo, com encantamento de clientes com atendimento e com produtos da linha Lopes. São 29 lojas e mais de 3.500 colaboradores tendo perspectiva de crescimento. � REFERENCIAS http://www.guiadocomercioeind.com.br/index.php/pesquisar-empresas/414-supermercado-irmao-lopes http://www.superlopes.com.br/servicos https://supervendedores.com.br/vendas/estrategia-vendas-como-diferencial-competitivo-mercado-globalizado/ ANEXOS Fonte:http://superlopes.com.br/nossas-lojas. Acesso em 25/10/2017 A linha de produtos Lopes foi especialmente desenvolvida para atender todas as necessidades do seu dia-a-dia. Fabricados com rigorosos padrões de tecnologia, os produtos oferecem mais sabor, qualidade e preço justo para você. Experimente! 15 CORRIGIR REFORÇAR FRAQUEZA FORÇA VALORIZAÇÃO DOS COLABORADES, PLANO DE CARREIRA. QUADRO DE COLABORADORES. AMBIENTE INTERNO CONCORRÊNCIA DE CRESCIMENTO E EXPANSÃO AMEÇAS OPORTUNIDADES AMBIENTE EXTERNO
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