Estruturas Organizacionais QUESTIONÁRIO UNIDADE III

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 Pergunta 1 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A estrutura com base em funções caracteriza-se por reunir sob um único órgão, 
geralmente chamado de departamento, todas as atividades análogas e 
interdependentes. Dentre as vantagens da estrutura por funções, pode-se citar: 
I - Excelente para as empresas que desenvolvem projetos especializados 
II - Especialização na função e melhor perspectiva de carreira 
III - Uniformidade de normas e de procedimentos 
IV - Apresenta boa flexibilidade, o que é exigido pela dinâmica de seu funcionamento 
V - Pode favorecer a qualidade do produto. 
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta 
 
Resposta Selecionada: 
a. 
somente II, III e V estão corretas 
Respostas: 
a. 
somente II, III e V estão corretas 
 
b. 
somente I, IV e V estão corretas 
 
c. 
somente II e III estão corretas 
 
d. 
somente II e IV estão corretas 
 
e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Feedback da 
resposta: 
A resposta correta é a A 
Dentre as vantagens da estrutura por funções encontra-se a especialização 
na função, a melhor perspectiva de carreira dos colaboradores, a 
uniformidade de normas e de procedimento, alem do fato de poder 
favorecer a qualidade do produto. 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A gestão baseada na estrutura por processos, voltada para resultados, exige 
acentuada integração de todos os sistemas organizacionais em torno de 
especificações de resultados relativos a cada organização no seu todo: diretoria, 
gerência e operacional. Dentre as principais características desse tipo de gestão, se 
pode citar: 
 
 
I - define os resultados esperados conforme suas metas e objetivos 
 
 
II - existe uma clara compreensão, por parte de todos os gestores, do significado dos 
conceitos de 
 
 
 Autoridade, Concorrência e Ambiente Físico 
 
 
III - ocorre uma articulação entre os resultados em seus diferentes níveis 
organizacionais 
 
 
IV - define um modo próprio de lidar com os resultados, pois cada negócio tem suas 
características próprias 
 
 
 
V - Após o fazer (execução), estabelece objetivos e metas mediante planejamento 
sistemático 
 
 
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta 
Resposta Selecionada: 
d. 
somente I, III e IV estão corretas 
Respostas: a. 
somente II e III estão corretas 
 
b. 
somente II, IV e V estão corretas 
 
c. 
somente I e V estão corretas 
 
d. 
somente I, III e IV estão corretas 
 
e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Feedback 
da 
resposta: 
A resposta correta é a D 
Dentre as principais características desse tipo de gestão, cita-se: 
antecipadamente ao fazer, estabelece objetivos e metas mediante 
planejamento sistemático; define os resultados esperados conforme suas 
metas e objetivos; dispõe de uma estrutura organizacional que permite 
atingir os resultados especificados; existe uma clara compreensão, por 
parte de todos os gestores, do significado dos conceitos de eficiência, 
eficácia e flexibilidade; há uma integração dos sistemas-chave com os 
resultados esperados; ocorre uma articulação entre os resultados em seus 
diferentes níveis organizacionais; define um modo próprio de lidar com os 
resultados, pois cada negócio tem suas características próprias. 
 
 
 
 Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A representação da organização de forma horizontal, como um conjunto de processos, 
é uma maneira mais lógica de compreendê-la, pois, ao se orientar pelos processos, a 
organização estará trabalhando com todas as dimensões do seu negócio. As 
principais vantagens potenciais associadas à visão processual em uma organização 
são: 
 
 
I - A organização passa a ter seu foco direcionado aos clientes 
 
 
II - Permite à organização antecipar e controlar mudanças 
 
 
III - Máximo desenvolvimento e utilização de habilidades especializadas 
 
 
IV - Controle e coordenação centralizados 
 
 
V - Auxilia a organização a entender melhor a sua cadeia de valor 
 
 
 
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta 
Resposta Selecionada: 
d. 
somente I, II e V estão corretas 
Respostas: a. 
somente II e III estão corretas 
 
b. 
somente III, IV e V estão corretas 
 
c. 
somente II, III e V estão corretas 
 
d. 
somente I, II e V estão corretas 
 
e. 
somente I e II estão corretas 
Feedback 
da resposta: 
A resposta correta é a D 
A organização passa a ter seu foco direcionado aos clientes, uma melhor 
coordenação e integração do trabalho, tempos de respostas mais rápidos, 
possibilidade da organização antecipar e controlar mudanças, auxilio para a 
organização a entender melhor a sua cadeia de valor, dentre outras 
potencialidades. 
 
 
 
 Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos 
 
A visão tradicional ou vertical de uma organização apresenta uma estrutura 
departamental, onde as atividades pertencentes a uma mesma área técnica ou de 
conhecimento são agrupadas em uma mesma unidade administrativa. Dentre as 
vantagens deste tipo de estrutura, encontra-se: 
 
 
I - controle e coordenação centralizados 
 
 
II - carreira bem definida para os especialistas funcionais 
 
 
III - máximo desenvolvimento e utilização de habilidades especializadas 
 
 
IV - divisão efetiva do trabalho em termos de custos 
 
 
V - economia de escala em instalações e equipamentos 
 
 
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Respostas: a. 
somente I e III estão corretas 
 
b. 
somente II, IV e V estão corretas 
 
 
c. 
somente I e V estão corretas 
 
d. 
somente II, III e V estão corretas 
 
e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Feedback 
da 
resposta: 
A resposta correta é a E 
A visão tradicional ou vertical de uma organização apresenta uma estrutura 
departamental e caracteriza-se pelo controle e coordenação centralizados, 
mantendo carreiras bem definidas para os especialistas funcionais e 
proporcionando o máximo desenvolvimento e utilização de habilidades 
especializadas, além de uma divisão efetiva do trabalho em termos de 
custos e a economia de escala em instalações e equipamentos. 
 
 
 Pergunta 5 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Analise as afirmativas: 
O final do século passado viu o nascimento de um novo tipo de empresa. São as 
organizações em rede ou virtuais. Apoiadas em redes de computadores interligadas, 
operam sem fronteiras, com um mínimo de funcionários e sem os custos das funções 
de suporte. 
Porque..... 
Como não há pessoal treinado o suficiente, centralizam-se as decisões e distribuem-
se as instruções pela rede mundial de computadores. 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa 
Respostas: a. 
A primeira afirmativa é falsa e a segunda verdadeira 
 
b. 
As duas afirmativas são falsas 
 
c. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa 
 
d. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira 
 
e. 
As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a 
primeira 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta é a C. 
A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa, pois, as 
organizações em rede ou virtuais são apoiadas em redes de computadores 
interligadas, operam sem fronteiras, com um mínimo de funcionários e sem 
os custos das funções de suporte. Estão firmemente apoiadas na Internet e 
na Informática, porém, não se pode afirmar que não existe pessoal 
especializado suficiente, até por que a demanda por pessoal é bem menor, 
e também,a centralização não consiste numa prática evidente nestas 
empresas, muito pelo contrário. 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Como pode-se observar na figura anterior, a estrutura funcional baseia-se na 
supervisão funcional, prevendo especialização de funções com base nas idéias de 
divisão de funções do início da Revolução Industrial. As principais características 
deste tipo de estrutura são: 
 
 
 
I - A responsabilidade pelas decisões é do grupo 
 
 
II - Separação entre as funções de preparação e de execução 
 
 
III – Um mesmo colaborador recebe ordens de mais de um encarregado 
 
 
IV – Existe um o colegiado situado no nível hierárquico da diretoria 
 
 
V - Valoriza a especialização 
 
 
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta 
Resposta Selecionada: 
a. 
somente II, III e V estão corretas 
Respostas: 
a. 
somente II, III e V estão corretas 
 
b. 
somente I, IV e V estão corretas 
 
c. 
somente II e III estão corretas 
 
d. 
somente II e IV estão corretas 
 
e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Feedback 
da 
resposta: 
A resposta correta é a A 
As principais características da estrutura funcional são a separação entre as 
funções de preparação e de execução, o fato do mesmo colaborador 
receber ordens de mais de um encarregado, além da valorização da 
especialização, a multiplicidade de contatos entre supervisores e 
executores, bem como a aplicação da divisão do trabalho às tarefas de 
supervisão e de execução. 
 
 
 
 Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Fayol tentou definir os “princípios gerais” de Administração, sem muita originalidade, 
baseado em diversos autores da época. Foi adotada a denominação princípio, 
afastando dela qualquer ideia de rigidez, pois nada existe de rígido ou de absoluto em 
matéria administrativa. Tudo em Administração é questão de medida, ponderação e 
bom senso. Os princípios são maleáveis e adaptam-se a qualquer circunstância, 
tempo ou lugar. De acordo com os princípios sugeridos por Henri Fayol, dentro da 
Teoria Administrativa Clássica, pode-se citar: 
I – Deve haver unidade de comando, cadeia escalar hierárquica (Hierarquia) e 
 espírito de união 
II – Aspecto proativo determinado pelas relações funcionais 
III – Relação funcional (do tipo se-então), em vez de causa-e- Efeito 
IV – Não há nada de absoluto nas organizações ou na teoria administrativa 
V – A existência da amplitude de controle, unidade de comando 
Diante das afirmativas anteriores assinale a alternativa correta 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
e. somente as afirmativas I e V estão corretas 
Respostas: a. 
somente as afirmativas I,II e III estão corretas 
 
b. 
somente as afirmativas II,III e V estão corretas 
 
c. 
somente as afirmativas II,III e IV estão corretas 
 
d. 
somente as afirmativas I e III estão corretas 
 
e. 
e. somente as afirmativas I e V estão corretas 
Feedback 
da 
resposta: 
A resposta correta é a E 
Na Teoria Clássica da Administração Henri Fayol estabeleceu as atividades 
do processo administrativo, (planejamento, organização, comando, 
coordenação e controle). Definiu o papel do dirigente. Consolidou a divisão 
do trabalho entre as áreas das empresas. Estabeleceu os primórdios da 
autoridade e da responsabilidade. Consolidou as unidades de comando e 
de direção. Analisou a questão da centralização e da descentralização. 
Estruturou a cadeia de comando e incentivou o espírito de equipe, conforme 
consta no livro-texto. 
 
 
 
 Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Na visão da empresa sob a ótica de processos, enquanto a maioria das empresas 
organiza-se departamentalmente, em grupos funcionais verticais, com setores 
agrupados por semelhança de atividades (produção, administração, finanças, 
marketing, recursos humanos), os processos, informações e subprodutos fluem no 
sentido horizontal. Como características da visão departamental Tradicional da 
organização, temos: 
 
 
I - Os executivos tendem a gerenciar a organização de maneira vertical 
 
 
II – Solução de problemas interdepartamentais, independentemente, da presença dos 
chefes 
 
 
 funcionais 
 
 
III – Conflitos hierárquicos entre os do9nos dos processos e os chefes de 
departamentos 
 
 
IV - Os executivos tendem a gerenciar a organização de maneira funcional 
 
 
V – Criação dos chamados “feudos” na organização 
 
 
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta 
 
Resposta Selecionada: 
b. 
somente I, IV e V estão corretas 
Respostas: a. 
somente I, II e III estão corretas 
 
b. 
somente I, IV e V estão corretas 
 
c. 
somente II e V estão corretas 
 
d. 
somente III e IV estão corretas 
 
e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Feedback 
da 
resposta: 
A resposta correta é a Alternativa B. 
Como características da visão departamental da organização, verificamos 
que os executivos tendem a gerenciar a organização de maneira vertical e 
funcional, ocorre a criação dos chamados “feudos” departamentais na 
organização. Estes feudos, geralmente, impedem que assuntos 
interdepartamentais sejam solucionados entre os colaboradores de níveis 
inferiores. Isto exige a presença dos responsáveis dos feudos envolvidos 
para resolver a questão. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Os novos fatores, próprios de uma sociedade em transformação, levam a formas 
novas de organização. Os sistemas organizacionais apresentam-se híbridos, sem um 
padrão rígido, com situações temporárias, com flexibilidade. A estrutura que melhor 
atende a uma determinada organização pode ser temporária e, portanto, vir a alterar-
se dentro de algum tempo. A nova concepção de estruturas organizacionais Modernas 
resulta dos seguintes fatores: 
 
 
I - Evolução das organizações tradicionais, procurando evitar as desvantagens 
apresentadas 
 
 
II - Desenvolvimento da mentalidade orgânica e sistêmica 
 
 
III - O dinamismo da sociedade de hoje 
 
 
IV – A alta competitividade do ambiente empresarial 
 
 
V – A feroz e veloz evolução tecnológica 
 
 
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Respostas: a. 
somente II, III e V estão corretas 
 
b. 
 
somente I, IV e V estão corretas 
 
c. 
somente II e III estão corretas 
 
d. 
somente II e IV estão corretas 
 
e. 
Todas as alternativas estão corretas 
Feedback 
da 
resposta: 
A resposta correta é a E 
A nova concepção de estruturas organizacionais Modernas resultam dos 
fatores relacionados à evolução das organizações tradicionais, procurando 
evitar as desvantagens por elas apresentadas, o desenvolvimento da 
mentalidade orgânica e sistêmica, o dinamismo da sociedade de hoje, a alta 
competitividade do ambiente empresarial, bem como, a veloz evolução 
tecnológica da modernidade. 
 
 
 Pergunta 10 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Os sistemas organizacionais formam estruturas, isto é, maneiras de apresentar o 
relacionamento entre os diversos órgãos, o andamento das decisões e das 
informações, as 
 
 
subordinações, as linhas de autoridade e de poder etc. Tais estruturas são as mais 
diversas, muitas delas rígidas e já ultrapassadas, outras de caráter moderno e flexível. 
De acordo com os estudos da disciplina, sobre a organização denominada Formal, 
pode-se afirmar que: 
 
 
I - Cada um tem o seu papel bem definido claro 
 
 
II - Caracterizada por colaboradores polivalentes 
 
 
III - trabalhos realizados sem rigidez burocrática 
 
 
IV - Existe a consideraçãoàs normas e regulamentos 
 
 
V – As informações fluem através dos canais de comunicação previstos 
 
 
Com base nas alternativas acima, assinale a única alternativa correta 
 
Resposta Selecionada: 
e. 
somente I, IV e V estão corretas 
Respostas: a. 
somente II e III estão corretas 
 
b. 
somente III, IV e V estão corretas 
 
c. 
somente I, III e V estão corretas 
 
 
d. 
somente I, II e IV estão corretas 
 
e. 
somente I, IV e V estão corretas 
Feedback 
da resposta: 
A resposta correta é a E 
De acordo com os estudos da disciplina, a organização Formal caracteriza-
se pelo fato de cada um na organização ter o seu papel bem definido e 
claro, existe a consideração às normas e regulamentos, a estrutura 
administrativa rígida é sempre obedecida e nunca violada, sendo que as 
informações fluem através dos canais previstos de comunicação.