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1a Questão (Ref.: 201403361116) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O Balanced Scorecard (BSC) desenvolvido por Robert Kaplan e David Norton, em 1992, é uma metodologia aceita no mercado e pode ajudar na gestão estratégica. Com relação ao BSC podemos afirmar: I-As principais perspectivas envolvidas são: financeira, do cliente, dos processo internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas. II-Reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo III- BSC vem sendo utilizado por organizações do setor privado, público e em ONGs no mundo inteiro. Está (ão) correta (s) as seguintes afirmativas: I e III somente III I e II I, II e III I e II 2a Questão (Ref.: 201403357152) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é: Liderança. Planejamento. Organização. Controle. Direção. 3a Questão (Ref.: 201403357318) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O planejamento da empresa que é projetado no longo prazo, que está voltado para as relações entre a empresa e o seu ambiente de tarefa, e que envolve a empresa como uma totalidade é o: Intermediário. Tático. Estratégico. Técnico. Operacional. 4a Questão (Ref.: 201403361233) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um exemplo de administração eficaz ocorre quando a empresa atua de forma a: Alcançar objetivos estabelecidos ; "fazer a coisa certa" Aumentar lucros ; alterar missão e metas Minimizar custos ; diminuir linha de produtos oferecidos "fazer a coisa certa" ; maximizar custos Utilizar atividades interligadas; alterar objetivos 5a Questão (Ref.: 201403359627) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar: A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento. É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico. O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto. O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização. O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. 6a Questão (Ref.: 201403360729) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A estratégia empresarial é um dos componentes de um planejamento eficaz de uma empresa. O nível da administração responsável pela sua elaboração é o: departamental. institucional. tático. gerencial. operacional. 7a Questão (Ref.: 201403359621) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As empresas não agem na pura improvisação e nem querem depender da sorte ou do acaso. Tudo nelas é planejado para que possa ser feito da melhor maneira possível, da primeira vez e sem erro. Podemos afirmar sobre a função Planejamento: Dispensa como uma de suas etapas o reconhecimento inicial da organização. Prioriza a execução das operações por meio da tecnologia para elaborar os planos. Utiliza a função direção na análise do ambiente interno para a formulação dos planos. Representa a primeira função administrativa por servir de base para as demais funções. Identifica e considera no ambiente interno as ameaças e oportunidades para o negócio. 8a Questão (Ref.: 201403360679) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes aspectos: Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
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