Estruturas Organizacionais QUESTIONARIO UNIDADE I

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Estruturas Organizacionais 
 QUESTIONÁRIO UNIDADE I 
 
 Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 A teoria de sistemas foi enunciada como a ciência das ciências, ao propor que, em vez de serem 
analisadas isoladamente as ciências como física, matemática, biologia e outras, deveriam ser 
integradas, destacando as suas interdependências e aproveitando as qualidades holísticas do todo, que 
não seriam identificadas em sua abordagem isolada e independente. Entre os elementos que compõem 
um sistema, encontram-se: 
 
Resposta Selecionada: d. Entrada, processos de transformação e saídas. 
Respostas: a. Condicionantes, componentes e estratégicos. 
 
b. Autoridade, responsabilidade e comunicação. 
 
c. Conceituais, técnicos e humanos (sociais). 
 
d. Entrada, processos de transformação e saídas. 
 
e. Somente a alternativa “b” está incorreta. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: os elementos que compõem um sistema, conforme consta no livro-texto, 
são: razão da existência do sistema, isto é, a finalidade para a qual o sistema foi criado. 
Entradas: recursos materiais, tecnológicos e humanos provenientes do ambiente 
externo que caracterizam as forças que fornecem ao sistema o material, a energia e a 
informação para a sua operação e processo de transformação. 
Processo: o processo de transformação do sistema que é definido como a função que 
possibilita a transformação de um insumo (entrada) em um produto, serviço ou 
resultado (saída). Esse processador é a maneira pela qual os elementos componentes 
interagem no sentido de produzir as saídas desejadas. 
Saídas: resultados preestabelecidos, gerados pelo sistema e que devem estar em 
sintonia com os seus objetivos. São representadas por produtos, serviços e informações 
destinados a satisfazer o cliente, que pode ser interno ou externo. 
Controles e avaliações: torna-se necessário verificar se as saídas estão coerentes com 
os objetivos estabelecidos. Para realizar o controle e a avaliação de maneira adequada, 
são necessários indicadores de desempenho do sistema, com base nos padrões de 
desempenho especificados. 
Retroalimentacão: a retroalimentação, realimentação ou feedback do sistema 
correspondem à reintrodução de informações decorrentes dos controles sobre as saídas. 
 
 
 
 Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 Analise as afirmativas: 
A administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas para realizar os objetivos 
da organização, bem como de seus membros. 
Porque..... 
A realização dos objetivos pessoais dos participantes deve ser integrada com a realização dos 
objetivos da organização. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda concorda com a 
primeira. 
Respostas: a. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
b. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
c. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
d. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda concorda com a primeira. 
 
 
e. As duas afirmativas são falsas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: a melhor forma de administrar com e pelas pessoas é 
comprometê-las com os resultados. Obtém-se o melhor resultado ao alinhar os 
objetivos individuais dos colaboradores com os objetivos da organização. Ao 
perseguir os objetivos pessoais, os colaboradores estão automaticamente 
contribuindo para a consecução dos objetivos institucionais (e vice-versa). A 
segunda afirmativa não justifica a primeira, pois não explica e não fundamenta 
a razão da busca pela consecução dos dois tipos de objetivos. 
 
 
 Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 Analise as afirmativas: 
A tarefa da administração é a de interpretar os objetivos propostos pela organização e transformá-los 
em ação organizacional 
Porque..... 
Administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a 
primeira. 
Respostas: a. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 
 
b. As duas afirmativas são falsas. 
 
c. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. 
 
d. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 
 
e. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: a administração é o ato de trabalhar com e por intermédio de outras pessoas 
para realizar os objetivos da organização, bem como de seus membros, mas isso não é 
justificativa para o fato de que a tarefa da administração é a de interpretar os objetivos 
propostos pela organização e transformá-los em ação organizacional por meio 
de: planejamento, organização, direção e controle. 
 
 
 Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 As organizações estão por toda parte à nossa volta e moldam nossas vidas de diversas maneiras. Mas 
que contribuições elas oferecem? Qual a sua importância? Dentre as razões pelas quais as 
organizações são importantes, pode-se destacar: 
I – Produzir bens e serviços com eficiência. 
II – Evitar as mudanças ambientais externas. 
III – Utilizar tecnologia de fabricação avançada. 
IV – Anular as inovações, mas promover o desenvolvimento. 
V – Criar valor para os proprietários. 
Com base nas alternativas, assinale a única correta: 
 
Resposta Selecionada: d. Somente I, III e V estão corretas. 
Respostas: a. Somente I e III estão corretas. 
 
b. Somente II, III e IV estão corretas. 
 
c. Somente I e V estão corretas. 
 
d. Somente I, III e V estão corretas. 
 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: as pessoas nascem, vivem e morrem através das organizações. Elas 
 
contribuem além da produção de bens e serviços com eficiência, também com o 
desenvolvimento e as aplicações de alta tecnologia e para que continuem tendo 
investimentos de capital para o seu próprio desenvolvimento, devem ser lucrativas e 
gerar boa remuneração para o capital dos seus proprietários ou acionistas. 
 
 
 Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 Não é uma organização: 
 
Resposta Selecionada: c. Um médico. 
Respostas: a. Hospital público. 
 
b. Escola privada. 
 
c. Um médico. 
 
d. Uma família. 
 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: organização é uma instituição social, representada por um grupo de 
pessoas, constituído com o intuito de atingir objetivos comuns. 
 
 
 
 Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 O conceito de organização é muito diversificado, dependendo não só do autor que a estuda, da época 
em que o autor viveu e como ele a estudou, como também dos objetivos pelos quais a organização foi 
concebida. Sobre as organizações, pode-se afirmar que: 
I - As organizações são extremamente heterogêneas e diversificadas. 
II – Existem dois tipos de organizações: as que dão prejuízo e as lucrativas. 
III - São sistemas próprios, um conjunto de componentes que interagem em prol de objetivos 
preestabelecidos. 
IV – São compostas por sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos. 
V- Não é tão difícil localizar duas organizações iguais, devido à sua natureza e ramo de atuação. 
Com base nas alternativas propostas, assinale a resposta correta. 
 
Resposta Selecionada: b. Somente as alternativas I, III e IV estão corretas. 
Respostas: a. Somente as alternativas II e III estão corretas. 
 
b. Somente as alternativas I, III e IV estão corretas. 
 
c. Somente as alternativas IV e V estão corretas. 
 
d. Somente as alternativas II, IV e V estão corretas.e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: as organizações são entidades, instituições ou empresas com propósitos 
bem definidos, de forma a viabilizar o seu planejamento estratégico e a consecução de 
seus objetivos. São extremamente heterogêneas, sendo diversificadas em tamanhos, 
estruturas e objetivos. Uma organização transforma-se constantemente, de forma a 
atender as demandas do mercado, não se mantendo igual ao longo do tempo. 
Dessa forma, as alternativas corretas afirmam que as organizações são compostas por 
sistemas, processos e metodologias de trabalho, pessoas e recursos integrados, sendo 
também entidades que buscam a consecução de objetivos preestabelecidos. 
 
 
 
 
 Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 Os novos fatores, próprios de uma sociedade em transformação, levam a formas novas de organização. 
Os sistemas organizacionais apresentam-se híbridos, sem um padrão rígido, com situações 
temporárias, com flexibilidade. A estrutura que melhor atende a uma determinada organização pode 
ser temporária e, portanto, vir a alterar-se dentro de algum tempo. A nova concepção de estruturas 
organizacionais modernas resulta dos seguintes fatores: 
I - Evolução das organizações tradicionais, procurando evitar as desvantagens apresentadas. 
II - Desenvolvimento da mentalidade orgânica e sistêmica. 
III - O dinamismo da sociedade de hoje. 
IV – A alta competitividade do ambiente empresarial. 
V – A feroz e veloz evolução tecnológica. 
Com base nas alternativas, assinale a única correta: 
 
Resposta Selecionada: e. Todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. Somente II, III e V estão corretas. 
 b. Somente I, IV e V estão corretas. 
 c. Somente II e III estão corretas. 
 d. Somente II e IV estão corretas. 
 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: as estruturas tradicionais apresentavam muitas limitações e desvantagens 
para enfrentar o dinamismo da sociedade atual, com alta competitividade entre 
os players do ambiente empresarial, bem como a constante e radical evolução 
tecnológica. Esses desafios resultaram no rápido desenvolvimento da mentalidade de 
sistemas orgânicos e abertos, que são equiparados às características das empresas. 
 
 
 
 Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 Todas as demais alternativas caracterizam sistemas mecanicistas, ou seja, da velha organização. 
 
Resposta Selecionada: d. Polivalência. 
Respostas: a. Estrutura administrativa rígida. 
 
b. Burocracia. 
 
c. Atendimento às normas. 
 
d. Polivalência. 
 
e. 
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: todas as alternativas caracterizam sistemas mecanicistas, ou seja, 
da velha organização. 
 
 
 
 Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 Um sistema organizacional mecanicista (velha organização) caracteriza-se por: 
 
Resposta Selecionada: a. Elevada burocracia. 
Respostas: a. Elevada burocracia. 
 
b. Resposta rápida. 
 
c. Agilidade. 
 
 
d. Profissionais de formação generalista. 
 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: todas as demais alternativas caracterizam sistemas orgânicos, ou 
seja, da moderna organização. 
 
 
 Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 Vários componentes são projetados para desempenhar as funções-chave dos subsistemas da 
organização. A estrutura proposta por Henry Mintzberg (apud Daft, 2002) sugere que as organizações 
possuem cinco componentes. Dentre os componentes da configuração organizacional, pode-se citar: 
 
Resposta Selecionada: a. Núcleo técnico, suporte técnico. 
Respostas: a. Núcleo técnico, suporte técnico. 
 
b. Fatores administrativos, fatores condicionantes. 
 
c. Sistema de motivação, sistema de comprometimento. 
 
d. Estratégico, tático e operacional. 
 
e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback 
da resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: conforme anotações no livro-texto, as organizações são formadas por 
subsistemas ou componentes, como indicado na figura 6, e a função destes é garantir a 
sua operação e sobrevivência. Para tal, eles dependem de fluxos de materiais e 
informações e inter-relacionamentos, o que sugere a possibilidade da adoção de 
diversas configurações possíveis. Entretanto, uma em particular merece destaque: a 
estrutura de trabalho proposta por Mintzberg (apud Daft), ela é composta por cinco 
elementos, como mostra o esquema, a seguir, a saber: 
 
 1. o núcleo técnico; 
 2. a alta administração; 
 3. a média gerência; 
 4. o suporte técnico; 
 5. o suporte administrativo. 
 
A importância e o tamanho de cada componente variam conforme as condições e as 
características de cada organização.