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Logística Reversa APOL 1

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Questão 1/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Por meio de seus amplos contatos, experiências e escala de operação, os intermediários 
disponibilizam produtos e os tornam acessíveis ao mercado-alvo, preenchendo a lacuna de 
tempo e espaço entre quem fabrica e quem quer comprar. 
 Eles representam, distribuem e podem até mesmo vender o que é produzido. Assim, podem 
oferecer a uma empresa mais eficiência e eficácia na distribuição. Considerando as 
características de cada canal de distribuição numere a 2ª coluna 
de acordo com 1ª coluna. 
 
1-Varejista ( ) Venda, armazena e dá assistêcnia 
2-Atacadista ( ) Pessoa jurídica comissionada para vender 
3-Distribuidor ( ) Vende diretamente ao cliente final 
4-Agentes/Representantes ( ) Revende para outros comerciantes 
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima: 
 
A 3-4-2-1 
 
B 4-3-2-1 
 
C 3-4-1-2 
 
D 4-3-1-2 
 
E 2-1-3-4 
Questão 2/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Toda empresa possui dois tipos de estrutura: Formal e informal 
Estrutura formal: É a estrutura que todas as empresas possui, é a estrutura deliberadamente 
planejada, e formalmente representada em organogramas. 
Estrutura Informal: Essas estruturas são identificadas com a interação social estabelecidas 
entre as pessoas, desse modo, progride espontaneamente no momento que as pessoas se 
reúnem. Traduz as relações que habitualmente não surgem no organograma. São 
comportamentos sociais que não são documentados e reconhecidos oficialmente entre os 
membros organizacionais, aparecendo inevitavelmente em decorrência das necessidades 
pessoais e grupais dos empregados. 
Considerando as características das estruturas organizacionais marque ( F) em se tratando 
de característica das estruturas formais e ( I ) em se tratando de características das estruturas 
informais 
( ) Está sujeita a controle. 
( ) É representada pelo organograma da empresa e seus aspectos básicos. 
( ) É estruturada e organizada. 
( ) A autoridade flui na maioria das vezes na horizontal. 
( ) É instável. 
( ) Não está sujeita a controle. 
( ) Lider formal. 
 
Em relação a sequência de respostas acima marque a alternativa correta. 
 
A I - I - F - F - F - F - F 
 
B F - F - F - I - I - F - F 
 
C F - F – I - I- F - F - F 
 
D F - F - F - I - I - I - F 
 
E I - F - I - F - I – F - I 
Questão 3/5 - Logística Reversa 
A área que estamos conversando é uma nova área da logística empresarial que tem como 
objetivo gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, 
às suas origens, agregando valor aos mesmos. Dentro do contexto econômico, ambiental e 
social, essa nova ferramenta vem contribuir de forma significativa para o reaproveitamento de 
produtos e materiais após seu uso, amenizando os prejuízos causados ao meio-ambiente pelo 
grande volume de bens fabricados pelos complexos produtivos. 
Com base neste contexto, assinale a área correta da Logística empresarial que planeja, opera 
e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós 
consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, 
agregando-lhes valor de diversas naturezas. 
 
A Logística Reversa 
 
B Gestão ambiental 
 
C Marketing de serviços 
 
D Administração da produção 
 
E Cadeia de suprimentos 
Questão 4/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
Cada tipo de processo em manufatura faz com que a empresa siga uma linha de ação 
diferente para organizar as atividades das operações. 
Existem cinco tipos de processos de manufatura, busque diferencia-los numerando a segunda 
coluna de acordo com primeira. 
( 1) Processos de projetos ( ) Alfaiate 
( 2) Processos de jobbing ( ) Refinaria de petróleo 
( 3) Processos em lotes ou bateladas ( ) Indústria de automóvel 
( 4) Processos de produção em massa ( ) Construção de um edifício 
( 5) Processos contínuos ( ) Olaria 
Marque a alternativa que representa a sequência correta da correlação acima: 
 
A 2-5-4-1-3 
 
B 1-5-4-3-2 
 
C 1-2-5-4-3 
 
D 2-4-5-3-1 
 
E 1-4-3-4-2 
Questão 5/5 - Gestão da Cadeia de Suprimentos 
A seleção de fornecedores envolve a recepção de coletas de preços ou propostas e a aplicação dos critérios 
de avaliação para selecionar um fornecedor. Vários fatores podem ser necessários para ser avaliados no 
processo de decisão da seleção do fornecedor. 
Marque dos fatores abaixo quais deles influenciam na seleção de um fornecedor 
( 1) Habilidade técnica 
( 2) Capacidade produtiva 
( 3) Confiabilidade 
( 4) Pós venda 
( 5) Localização do fornecedor 
( 6) Preço 
Qual das sequências abaixo representa a sequência correta das alternativas acima. 
 A Somente as alternativas 1-2-3-5-6 influenciam a escolha do fornecedor. 
 B Todas as alternativas acima influenciam a escolha do fornecedor. 
 C Somente as alternativas 1-2- 4-5-6 influenciam a escolha do fornecedor. 
 D Somente as alternativas 2-3-5-6 inflenciam a escolha do fornecedor. 
 E Nenhuma das alternativas acima influenciam a escolha do fornecedor

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