APOL 4

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APOL 4 - De 13/03/17 (18h) até 27/03/17 (23:59h)
Questão 1/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
A imagem acima representa a aplicação prática de um dos programas da qualidade, em um ambiente de oficina mecânica.
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, este programa é chamado...
	
	A
	Matriz GUT.
	
	B
	5s 
	
	C
	Pareto.	
	
	D
	Auditoria Interna.
	
	E
	CEP (Controle Estatístico de Processos).
Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
O conceito de Gestão da Qualidade é uma filosofia de administração essencialmente participativa. 
Baseado neste conceito pode-se afirmar que:
	
	A
	A qualidade total é colaborativa.
	
	B
	É baseada no trabalho em equipe.
	
	C
	A informação é importante no processo.
	
	D
	Somente as alternativas a e b estão corretas.
	
	E
	As alternativas a, b e c estão corretas.
Questão 3/5 - Gestão de Processos e Projetos
No estaleiro XYZ, há uma grande discussão entre os gestores na hora de definir o melhor tipo de layout que será utilizado. Você enquanto gestor deve apresentar a escolha e uma justificativa para a seleção do melhor tipo de arranjo para esta situação. Lembre-se que para a seleção do tipo de layout (arranjo) a ser utilizado, temos que levar em conta que todos eles apresentam vantagens e desvantagens que devem ser analisadas. 
Qual das sentenças a seguir apresenta a melhor justificativa para escolha do layout nessa situação?
	
	A
	O arranjo posicional, pois os materiais ou pessoas sendo transformados não se movem, mas os recursos transformadores movem-se ao redor deles.
	
	B
	O arranjo por processo, pois todos os recursos transformados similares são agrupados de forma conjunta na operação.
	
	C
	O arranjo celular, pois apresenta como vantagem à relação custo/flexibilidade e como desvantagem a redução nos níveis de utilização de recursos
	
	D
	O arranjo por produto, pois os postos de trabalho são colocados na mesma sequência de operações que o produto sofrerá.
	
	E
	O arranjo misto, pois tem como vantagem a descentralização das decisões e como desvantagem a dificuldade de coordenação.
Questão 4/5 - Gestão de Processos e Projetos
Fluxograma é uma forma de representação gráfica que apresenta a sequência de um processo de forma analítica, diferenciando as operações e seus responsáveis, bem como as áreas da empresa envolvidas no processo. Um fluxograma de apresenta vantagens quando bem utilizados. Dentre as alternativas a seguir, qual se trata de uma vantagem da utilização deste método?
	
	A
	Implantação ou revisão de um sistema
	
	B
	Análise de um sistema existente
	
	C
	Identificação mais fácil dos pontos fortes e fracos
	
	D
	Planejamento e análise de rotinas de trabalho
	
	E
	Desenvolvimento de um estudo de layout
Questão 5/5 - Gestão de Processos e Projetos
Sobre o layout por Processos, analise as sentenças a seguir:
I. Os agrupamentos de atividades são estabelecidos por linhas de processo
II. São frequentemente utilizados em operações de serviços
III. Há maior especialização e a rapidez na fluidez de informação técnica
IV. Tem como desvantagem a substituição de recursos, já que muitas vezes o atendimento aos clientes é sazonal
Está (ão) correta (s) a (s) sentença (s):
	
	A
	Apenas I e IV.
	
	B
	Apenas I e II.
	
	C
	Apenas II e III.
	
	D
	Apenas II e IV.
	
	E
	Apenas I e III.