APOL 1 Gestão da tecnologia e Padronização

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Apol 1 NOTA 100
Gestão da Tecnologia e da Inovação/Padronização: Qualidade e Certificação
 Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o excerto do texto a seguir: 
“No Brasil, a cada 10 negócios que se iniciam, quase seis são criados em função de uma oportunidade e não de uma necessidade. O indicador da pesquisa GEM de 2015 é reflexo que, tendo como base uma informação de mercado, e não de sobrevivência. Empreender por oportunidade não significa, entretanto, que esses negócios sejam inovadores. De acordo com dados do Global Innovation Index de 2015, o Brasil ocupa a 70ª posição entre 141 países que, avaliados segundo 81 indicadores, formam o que podemos chamar de “Ranking Global da Inovação.” Em uma análise objetiva, é possível dizer que o ambiente de negócios do Brasil não é favorável à inovação”.
 Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em: <http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/investir-nos-colaboradores-e-o-melhor-caminho-para-sua-empresa-inovar,e657ffee6bb28510VgnVCM1000004c00210aRCRD>. Acesso em 15 de Fev. 2017.
 
Considerando o texto dado e os conteúdos abordados na Rota 01 sobre os aspectos relevantes da gestão da inovação nos negócios, analise as assertivas que seguem e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas.
 
I. (  ) Os novos negócios brasileiros trazem como premissa básica a inovação em produtos e serviços
II. (  ) Na atualidade o empreendedor compreende que sem inovação não haverá diferenciação do seu negócio no mercado hipercompetitivo.
III. (  ) A gestão da inovação está diretamente ligada a estratégia da empresa tanto para atuar em mercados maduros quanto novos.
IV. (  ) Os mercados e os clientes levam tempo para se habituarem aos produtos e serviços inovadores.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	A
	V – V – V – F
	
	B
	F – V – V – V
	
	C
	V – F – V – F
	
	D
	F – V – V – F
	
	E
	V – V – F – F
Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
(CROSBY) "Qualidade é a conformidade do produto às suas especificações." As necessidades devem ser especificadas, e a qualidade é possível quando essas especificações são obedecidas sem ocorrência de defeito” 
Neste conceito Crosby entende que:
	
	A
	Qualidade é produto isento de defeito.
	
	B
	Qualidade pode ter somente poucos defeitos.
	
	C
	Qualidade não depende das especificações e sim da conformidade.
	
	D
	Qualidade é ter o processo em variabilidade.
	
	E
	Qualidade é vender todos os produtos produzidos.
Questão 3/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
Ao desenvolvermos a Inspeção Final de um automóvel para verificarmos se esse produto está em condições de ser colocado à disposição do mercado consumidor, estamos verificando a sua:
	
	A
	A sua etiquetagem.
	
	B
	A sua conformidade.
	
	C
	A sua credibilidade.
	
	D
	A sua estética.
	
	E
	A sua velocidade.
Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação
Leia o extrato do texto a seguir: 
“Neste novo milênio, os estrategistas devem ser criativos, uma vez que têm de atuar principalmente em ambientes com alto grau de descontinuidade. Para criar um ambiente propício à criatividade, a organização deve buscar a adesão intelectual e emocional de todos os seus colaboradores, reconhecendo e recompensando as ideias inovadoras”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível em:
LOBATO, David Menezes (organizador). Estratégia de empresas. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2006. 7ª edição, p. 35. 
Levando em consideração o texto dado e os conteúdos da Rota 2, sobre criar a estrutura funcional adequada, analise as assertivas a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F para as asserções Falsas. 
I. (  ) O reconhecimento pelas ideias inovadoras virão do mercado, isentando as empresas de recompensar seus colaboradores.
II. (  ) Criar um ambiente propício para os colaboradores de alto desempenho possam desenvolver suas atividades, é uma decisão assertiva.
III. (  ) As inovações requerem investimentos em termos de tempo de colaboradores de alta performance e financeiros para dar suporte as pesquisa.
IV. (  ) A empresa que possui equipes que diagnosticam e solucionam rapidamente as adversidades é mais inovadora que a concorrência. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	A
	F – V – V – V
	
	B
	F – V – V – F
	
	C
	V – F – F – V
	
	D
	F – V – F – V
	
	E
	V – F – F – F
Questão 5/5 - Padronização: Qualidade e Certificação
O desenho abaixo está representando esquematicamente o funcionamento de um processo , podemos afirmar que os sistemas de gestão da qualidade atuam sobre o processo para controlar a sua variabilidade , conforme o desenho com métodos e procedimentos, conhecimento e habilidades , instalações e recursos e padrões de desempenho.
Sobre o acima exposto podemos então afirmar que:
	
	A
	Os sistemas da qualidade se fundamentam as entradas dos processos. 
	
	B
	Conhecimentos e habilidades definem os requisitos do fornecedor e do cliente.
	
	C
	Os sistemas da qualidade se fundamentam  na abordagem de processo.
	
	D
	Padrões de desempenho é que definem os requisitos.
	
	E
	Analisar o processo auxilia a melhorar o processo de relacionamento com fornecedores.