Simulado 1 métricas

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Simulado 1MÉTRICAS EM RECURSOS HUMANOS
	
	Simulado: GST0524_SM_201210066671 V.1 
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	Aluno(a): BÁRBARA NAPOLITANO
	Matrícula: 201210066671 
	Desempenho: 7,0 de 8,0 Nota: 7,0 de 8,0
	Data: 01/07/2014 20:24:16 (Finalizada)
	
	1a Questão (Ref.: 201210144843)
	4a sem.: indicadores
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	16) Correlacione com relação aos tipos de indicadores e suas características: a) Simples b) Composto c) De eficácia d) De eficiência e) Qualitativo f) Quantitativo ( ) Usados quando estamos interessados em conhecer a opinião de pessoas, seus valores e suas reações (aspectos pessoais). ( ) São aqueles associados ao fim, ao objetivo, ao propósito de determinada ação. Estão associados à ideia de fazer certo, a coisa certa. ( ) Usados quando necessitamos de dados numéricos sobre qualquer coisa sobre a qual queremos manter controle ( ) São os que resultam da combinação de diversos indicadores. Representa de forma sintética um conjunto de aspectos da realidade. ( ) Eles são normalmente auto-explicativos, pois descrevem imediatamente um determinado aspecto da realidade. ( ) São os indicadores associados ao processo, ao meio, ao consumo de recursos para obtenção de certos resultados Marque a sequencia correta que corresponde as características dos indicadores: 
		
	
	d-a-b-f-c-e
	
	c-a-b-d-e-f
	
	e-c-b-c-f-a
	
	e-c-f-b-a-d
	
	d-c-a-f-d-b
	
	
	2a Questão (Ref.: 201210150794)
	4a sem.: Turnover
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	Os indices de Turnover de 5 departamentos de uma empresa mostrou os seguintes resultados: depto A = 20%; depto B = 30%; depto C = 24%; depto D= 22%; depto E = 28%, depto F = 26%. Sendo desejado reduzir o o número dos processos admissionais e demissionais da empresa, que depto apresentou o melhor resultado? 
		
	
	depto F
	
	depto A
	
	depto B
	
	depto E
	
	depto C
	
	
	3a Questão (Ref.: 201210144787)
	1a sem.: Métricas
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	A área de Recursos Humanos, como as demais áreas do contexto empresarial, necessita de ________________________________ cada vez mais amplas. Em nosso dia-a-dia isso não é diferente. Precisamos saber quanto recebemos de salário, quanto estamos gastando em nosso orçamento familiar, quanto tempo levamos até o trabalho, qual a nossa taxa de glicose, pressão etc. A palavra que se encaixa no espaço é:
		
	
	Estratégias
	
	Diretrizes
	
	Agendas
	
	Planejamento
	
	Métricas
	
	
	4a Questão (Ref.: 201210149928)
	2a sem.: INDICADORES
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	Qual o foco dos Indicadores quantitativos?
		
	
	Usados quando necessitamos de dados numéricos referentes a aspectos da organização que queremos controlar.
	
	Usados quando combinamos vários tipos de informações obtidas de vários indicadores .
	
	Usados quando necessitamos identificar opinões, aspectos e valores pessoais.
	
	Usados somente quando estamos tentando obter informações referentes a dados salariais
	
	Todas as opções de respostas apresentadas não se referem ao foco dos indicadores quantitativos
	
	
	5a Questão (Ref.: 201210149305)
	4a sem.: composição da força de trabalho
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados, 40 estagiários e 20 trainees. Qual a PROPORÇÃO de TERCEIRIZADOS NA FORÇA DE TRABALHO? 
		
	
	67,96%
	
	50.43%
	
	0,97%
	
	29,1% 
	
	23,32%
	
	
	6a Questão (Ref.: 201210149917)
	4a sem.: TURNOVER
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	Movimentações de pessoal são comuns no contexto empresarial. Na empresa WWT foram apontadas 60 admissões e 10 demissões em determinado mês. Considerando-se a existência de 800 empregados, qual o índice de turnover?
		
	
	8,6% ou 4,4 pontos percentuais;
	
	Aproximadamdente 4,4%;
	
	Em torno de 0,438%
	
	0,0438%;
	
	8,34% ou 4,4 pontos percentuais;
	
	
	7a Questão (Ref.: 201210149312)
	4a sem.: FORÇA DE TRABALHO
	Pontos: 0,0 / 1,0 
	Uma empresa possui 1400 empregados, 600 terceirizados, 40 estagiários e 20 trainees. Qual a PROPORÇÃO de ESTAGIÁRIOS NA FORÇA DE TRABALHO? 
		
	
	0,97%
	
	35,47%
	
	1,94%
	
	50.43%
	
	67,96%
	
	
	8a Questão (Ref.: 201210144804)
	4a sem.: Métricas
	Pontos: 1,0 / 1,0 
	São exemplos de métricas no esporte e na política respectivamente, exceto:
		
	
	Grau de colaboração com outros colegas e taxa de emprego
	
	Numero de pontos por partida e inflação
	
	Numero de vitórias de um clube e número de pobres de um país
	
	Número de gols e PIB
	
	Todas acima
	
	
	9a Questão (Ref.: 201210144807)
	4a sem.: Métricas
	
	Cite um dos objetivos em que a métrica pode ser utilizada no RH:
		
	
Sua Resposta: Para medir o índice de turnover.
	
Compare com a sua resposta: Para avaliar o desempenho não há outro caminho senão medir. Falar que se está fazendo um bom trabalho não é suficiente, é preciso provar. Para isso, não há outro caminho diferente das evidências, ou seja, dos fatos concretos. Dessa forma, se evita avaliações subjetivas, ¿achismos¿, impressões pessoais, tanto nossas quanto das pessoas que avaliam nosso trabalho.
	
	
	10a Questão (Ref.: 201210144866)
	3a sem.: metricas
	
	Por que podemos dizer que METRICAS é hoje um dos principais desafios da área de RH atualmente?
		
	
Sua Resposta: Pois é fundamental medir na área de recursos humanos e para isso usamos as méticas para medir por exemplo os índices de turnover,absenteísmo.
	
Compare com a sua resposta: O RH já entendeu que é parte integral do negócio, e não apenas um departamento que trabalha isolado em algum canto da empresa. Por isso hoje tem de enfrentar vários desafios. Um deles é aprender a agir como parte do negócio, uma área que saiba descrever seus serviços e que tenha ferramentas para medir quais são os custos, os prazos e a satisfação do cliente interno.