Estudo de Caso Nokia Julio Cesar Melgaco Antonelli

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ 
MBA EM ADMNISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 
 
 
 
 
Fichamento de Estudo de Caso 
 
Júlio César Melgaço Antonelli 
 
Trabalho da disciplina: Gestão do Conhecimento e da Inovação Empresarial 
 Tutor: Prof. Eduardo de Moura 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Estudo de Caso de Harvard: Ascensão e queda da Nokia 
 
 
Referência: Juan Alcacer, Tarun Khanna, Christine Snively - 716-P06, 21 de fevereiro de 2014 
 
 
Texto do Fichamento: 
 
 
O texto base deste fichamento traz uma análise aprofundada dos desdobramentos sofridos pela 
Nokia, uma empresa finlandesa de tecnologia e telecomunicações que foi líder de mercado por mais 
de 15 anos, desde 1998. Atuava em vários segmentos, tornou-se a maior fabricante de telefones móveis 
do mundo mas que infelizmente não conseguiu acompanhar o ritmo das evoluções tecnológicas e 
acabou perdendo espaço para outros concorrentes. 
Muitos motivos ocasionaram essa queda acelerada, dentre eles a conduta das pessoas que 
ocupavam cargos estratégicos que não se atentaram para as evoluções ou agiram com excesso de 
confiança, sem considerar o que estava acontecendo no mundo externo à empresa ou cometeram erros 
nas decisões estratégicas. 
Antes de aprofundar nestes fatores, julgo interessante embasar o contexto histórico da Nokia, pois 
é possível perceber que práticas anteriormente aplicadas não foram continuadas e estas poderiam ter 
evitado o desgaste empresarial. 
A Nokia iniciou suas atividades no setor de madeiras e logo tornou-se uma grande não apenas 
fabricante de papel, mas também pneus, calçados de borracha, cabos e materiais elétricos A partir daí 
ingressou também na produção de telefones sem fios para serviços de governo, radiofones para carros, 
computadores e infraestrutura de redes de telefonia. 
A produção de celular e demais produtos eletro e eletrônicos possuem enorme impacto ambiental. 
Além de extrair recursos naturais, a produção de celulares também gera substancias tóxicas para o meio 
ambiente, além de possuir metais pesados como o cromo, o chumbo e lítio. O correto descarte 
juntamente com a reciclagem de celulares pode reduzir a poluição do meio ambiente, a possibilidade de 
redução dos resíduos gerados nos diferentes processos produtivos apresenta limites técnicos objetivos. 
 Todo este avanço inicial se deu por alianças estratégicas, a partir da fusão com várias empresas 
finlandesas e ocupantes dos cargos de gestão com competência para fazê-la crescer. Como foi a era do 
crescimento da Nokia sob gestão do engenheiro Kari Kairamo que ao tempo que trabalhou para a 
expansão, manteve investimentos em pesquisa e desenvolvimento. Possuía uma postura ousada, 
evoluindo processos tradicionais. A única falha foi não ter analisado o ritmo e a quantidade de 
aquisições em alinhamento à geração de riqueza para empresa. Por esta razão, a Nokia acabou tendo 
alguns prejuízos financeiros. 
 
 
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 A política de inovação da Nokia constitui um aspecto extremamente positivo, a diferenciação 
ocorre pela introdução de novos produtos ecologicamente correto. Notou-se, porém, que essa inovação 
tem um alto custo para empresa. As atividades de pesquisa e desenvolvimento de novos equipamentos 
menos agressivos ao meio ambiente são complexas e exigem muito investimento. 
 
Atenciosamente 
Júlio César Melgaço Antonelli 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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