GST0184_AVS_ NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Avaliação: GST0184_AVS_ NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AVS 
Professor: PAULO HENRIQUE BORGES BORBA Turma: 9008/AE 
 
 1a Questão (Ref.: 201307166401) Pontos: 1,5 / 1,5 
Descreva a natureza do e-Commerce B2C. 
 
Gabarito: 
 Negociação Eletrônica entre empresas e consumidores. Esta modalidade representa a virtualização da 
compra e venda. A diferença é que as pessoas escolhem e pagam os produtos pela Internet. 
No varejo on-line, Business to Consumer, alguns dos mais bem-sucedidos e-tailers B2C são empresas 
de mala-direta que anteriormente vendiam exclusivamente por catálogos tradicionais, de papel. Uma 
das razões desse sucesso foi o sistema de Logística que essas empresas já tinham à mão. A Cia. 
Aérea Gol movimentou mais de R$ 1 bilhão. Podemos citar como exemplos o site www.Americanas.Com 
e www.Submarino.com.br 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201307179185) Pontos: 1,0 / 1,5 
O que é Intermediação de publicação? 
 
Gabarito: É um diretório on-line para serviços de noticia que tenta ajudar as pessoas a localizar bens, serviços e 
produtos na Internet. 
 
 3a Questão (Ref.: 201307345434) Pontos: 0,5 / 0,5 
A Internet tem as suas origens a partir de 1969, com o desenvolvimento de uma rede de computadores que 
chamamos de: 
 
 
 
Parnet 
 
Netpar 
 
Facebook 
 
Intranet 
 Arpanet 
 
 4a Questão (Ref.: 201307267580) Pontos: 0,5 / 0,5 
Para evitar as fraudes virtuais o segmento bancário tem buscado várias formas de autenticações de seus 
clientes, de forma a proporcionar mais: 
 
 
 
Conforto e insegurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. 
 Conforto e segurança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. 
 
Lembrança para digitalização. 
 
Sensação de conforto para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. 
 
Lembrança para assinatura digital em documentos e transações eletrônicas. 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201307267742) Pontos: 1,0 / 1,0 
No desenvolvimento de Website, temos aquele site onde o cliente tem total liberdade de alterar o conteúdo do 
site, inserir imagens ao texto. Podemos chamar este site de : 
 
 
 
Estático 
 
Comunidade 
 Dinâmico 
 
Relacionamemto 
 
Promocional 
 
 6a Questão (Ref.: 201307270367) Pontos: 0,5 / 0,5 
O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e 
uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração: 
 
 
 
Futuro. 
 
Presença. 
 Relacionamento. 
 
Intergração. 
 
Passado. 
 
 7a Questão (Ref.: 201307270370) Pontos: 0,5 / 0,5 
O processo de comprar, vender ou trocar produtos, serviços e informações via rede de computadores, 
chamamos de : 
 
 
 
E-CRM. 
 
E-Government. 
 
E-Business. 
 
E-Marketing. 
 E-Commerce. 
 
 8a Questão (Ref.: 201307270437) Pontos: 0,0 / 0,5 
A segmentação usa dados sobre o cliente para prever, com base em fórmulas derivadas de estudos de 
comportamento, baseado em regras, em conteúdo e em atividade. Podemos AFIRMAR que a estratégia é: 
 
 
 
Situações horizontalizadas. 
 
Questões éticas e legais. 
 
Situações verticalizadas. 
 Variações da segmentação. 
 Fidelidade do cliente. 
 
 9a Questão (Ref.: 201307270470) Pontos: 0,5 / 0,5 
O comércio eletrônico visa a oportunidade de compra e venda em ambientes virtuais e existem etapas para 
serem percorridas para a conclusão da operação. Logo, podemos dizer que existem quantas etapas: 
 
 
 
Dois. 
 
Uma. 
 Quatro. 
 
Três. 
 
Cinco. 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201307268877) Pontos: 0,0 / 1,0 
Disponibiliza o site na Rede Mundial de Computadores, interligando o mundo dos negócios a seus clientes 
24h/7dias com informações atualizadas e prazo de entrega rápido e eficientes. Podemos então considerar na era 
digital como: 
 
 
 
3 P´s. 
 7 C's 
 
4 P's 
 7 Forças 
 
4 A's