BDQ Prova4

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14/10/2016 BDQ Prova
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     GESTÃO DE PROCESSOS   Lupa  
 
Exercício: GST0570_EX_A4_201509827871  Matrícula: 201509827871
Aluno(a): WAGNER MARTINS DA SILVA Data: 03/10/2016 12:04:24 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201510177999)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 4)
Sobre a visão de modelagem dos processos podemos afirmar que: I ­ Precisamos analisar o processo pela ótica
de quem o criou, a fim de evitar a criação de expectativas. II ­ Ao modelarmos um processo precisamos fugir
um pouco de nossa preocupação em simplesmente terminar uma tarefa. III ­ Temos que evitar uma disciplina
maior, uma visão mais objetiva de padronização, consistência e segurança, fugindo totalmente de uma base
científica.
II e III estão corretas
Somente a III está correta
  Somente a II está correta
I e III estão corretas
Somente a I está correta
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  2a Questão (Ref.: 201510178000)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 4)
Sobre a visão de modelagem dos processos podemos afirmar que: I ­ Precisamos analisar o processo pela ótica
de quem o criou, a fim de evitar a criação de expectativas. II ­ Ao modelarmos um processo precisamos
manter nossa preocupação em terminar as tarefas o mais rápido possível. III ­ Temos que buscar uma
disciplina maior, uma visão mais objetiva de padronização, consistência e segurança, cuja base seja mais
científica.
  Somente a III está correta
Somente a II está correta
I e II estão corretas
I e III estão corretas
Somente a I está correta
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  3a Questão (Ref.: 201510146294)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 4)
Considere as afirmativas abaixo:
14/10/2016 BDQ Prova
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Considere as afirmativas abaixo:
i. Para que possamos fazer um levantamento dos processos existentes em uma empresa, devemos considerar
quatro pontos importantes: objetivos, resultados, fatores críticos e metodologia.
ii. Dependendo da organização, os processos de apoio podem­se tornar processos­chave.
iii. A etapa de levantamento de elementos consiste na identificação e na visualização das partes essenciais aos
processos de trabalho.
  iii é falsa, i e ii são verdadeiras
i e iii são falsas e ii é verdadeira
i e ii são falsas e iii é verdadeira
  i é falsa, ii e iii são verdadeiras
ii é falsa, i e iii são verdadeiras
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  4a Questão (Ref.: 201510139232)  Fórum de Dúvidas (2 de 4)       Saiba   (2 de 4)
Ao realizar o levantamento de processos na empresa em que trabalha, Nilson identificou a existência de alguns
processos relacionados à essência do negócio e capazes de proporcionar valor significativo para os clientes.
Como Nilson deve classificar esses processos?
Processos de projeto
Processos gerenciais
Processos existenciais
Processos de apoio
  Processos­chave
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  5a Questão (Ref.: 201510177992)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 4)
Na etapa de levantamento de elementos de um processo fazemos a identificação e a visualização das partes
essenciais aos processos de trabalho. Qual dos elementos abaixo representa a informação, documento ou
material necessário para que se desenvolva a etapa do processo?
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  6a Questão (Ref.: 201510147700)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 4)
Uma análise profunda do processo que gera um modelo de seu funcionamento com a finalidade de melhorar o
desempenho das operações é chamada de:
normalização
excelência operacional
melhoria contínua
  modelagem de processo
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determinante de métodos
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  7a Questão (Ref.: 201510513247)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 4)
Sobre a visão de modelagem dos processos podemos afirmar que:
I ­ Precisamos analisar o processo pela ótica de quem o criou, a fim de evitar a criação de expectativas.
II ­ Ao modelarmos um processo precisamos fugir um pouco de nossa preocupação em simplesmente terminar
uma tarefa.
III ­ Temos que evitar uma disciplina maior, uma visão mais objetiva de padronização, consistência e
segurança, fugindo totalmente de uma base científica.
II e III estão corretas
  Somente a II está correta
Somente a I está correta
Somente a III está correta
I e III estão corretas
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  8a Questão (Ref.: 201510513246)  Fórum de Dúvidas (1 de 4)       Saiba   (1 de 4)
Sobre a visão de modelagem dos processos podemos afirmar que:
I ­ Precisamos analisar o processo de diversos ângulos e por diversas óticas, buscando, a cada dia, superar
nossas expectativas.
II ­ Ao modelarmos um processo precisamos manter nossa preocupação em terminar as tarefas o mais rápido
possível.
III ­ Temos que evitar uma disciplina maior, uma visão mais objetiva de padronização, consistência e
segurança, fugindo totalmente de uma base científica.
Somente a II está correta
Somente a III está correta
  Somente a I está correta
I e II estão corretas
I e III estão corretas
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