BDQ Teste de Conhecimento6

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14/10/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp?p0=579443760&p1=1536363320243750000&p2=17140795939425&p3=45757656 1/3
 
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Veja a definição de Oliveira (2002) sobre uma importante ferramenta de modelagem de processo: "Representação
gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis
ou as unidades organizacionais envolvidos no processo". Esta definição corresponde à:
Durante a modelagem de um processo, é comum uma série de símbolos serem utilizados para o mapeamento de
atividades. Marque a alternativa que apresenta denominações de símbolos:
Muitas organizações têm destinado grande atenção aos seus processos. Daí, justificando a necessidade de envolver
as áreas na busca de soluções para identificar e resolver as ineficiências existentes. Diante disso, pode­se afirmar
que:
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Aluno: WAGNER MARTINS DA SILVA Matrícula: 201509827871
Disciplina: GST0570 ­ GESTÃO DE PROCESSOS  Período Acad.: 2016.3 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você  fará  agora  seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO!  Lembre­se  que  este  exercício  é  opcional, mas  não  valerá  ponto  para  sua  avaliação.  O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado
na sua AV e AVS.
1.
  Fluxograma.
SIPOC.
Mapa de Processos.
BPR.
Diagramas UML.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
2.
Entrada e melhoria.
Entrega e método.
Documento e computador.
Máquina e processamento.
  Decisão e conexão.
 Gabarito Comentado
3.
Modelar processos é uma atividade pouco complexa e não envolvem níveis hierárquicos superiores.
As áreas envolvidas na modelagem de processos devem obrigatoriamente possuir poucos recursos humanos.
Existem poucas ferramentas que podem ser aplicadas no ambiente empresarial.
  Cada instituição deve escolher o processo mais adequado a sua necessidade.
A modelagem de processos pode ser feito por qualquer profissional que atua em uma empresa.
14/10/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
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Quando falamos do instrumento de administração que auxilia o gestor na análise dos processos e na sequência das
rotinas de trabalho , nos referimos a:
O fluxograma é uma representação gráfica, de forma analítica, da sequência de um trabalho, caracterizando:
O fluxograma segundo Oliveira (2002) é representação gráfica que apresenta a sequência de um trabalho de forma
analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo. Por
ser uma importante ferramenta de modelagem alguns cuidados devem tomados em sua elaboração, EXCETO:
Conforme definido por Oliveira (2002), fluxograma é a "representação gráfica que apresenta a seqüência de um
trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos
no processo".
O fluxograma que é conhecido como folha de análise ou diagrama do processo, que é formado por colunas e que
destina­se a representar as rotinas simples em unidades específicas da organização é chamado de:
O símbolo abaixo utilizado em fluxograma define qual etapa de um processo?
 Gabarito Comentado
4.
  Fluxograma;
Organograma;
Cronograma;
Gráfico PDCA;
Feedback.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
5.
Suas simulações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
Suas operações, os responsáveis ou os gestores envolvidos no processo
  Suas operações, os responsáveis ou as unidades organizacionais envolvidos no processo
Suas simulações, os responsáveis ou gestores envolvidos no processo
Suas operações, os recursos e as unidades organizacionais envolvidos no processo
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
6.
  Simplifique processos, ou seja, elimine passos.
Seja detalhista no levantamento de informações.
Identifique, no início, que fluxograma utilizará.
Adote a técnica ­ gostos pessoais e variações não são admitidos, já que não utilizam a linguagem padrão.
Os processos não são isolados, por isso, identifique os reflexos.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
7.
Fluxograma de blocos
Fluxograma da qualidade
Fluxograma hierárquico
  Fluxograma vertical ou esqueleto
Fluxograma sintético
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
8.
14/10/2016 BDQ: Teste de Conhecimento
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Processamento.
  Conexão.
Decisão.
Finalização.
Exibição.
 Gabarito Comentado  Gabarito Comentado
 FINALIZAR O TESTE DE CONHECIMENTO 
Legenda:      Questão não respondida     Questão não gravada     Questão gravada
Exercício inciado em 06/10/2016 17:34:52.