ORGANIZACAO FORMAL E INFORMAL Grupos Primários e Secundários

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ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL – grupos primários e secundários
Aula 4– Profa Patrícia Philadelpho
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CONCEITO ORGANIZAÇÃO
Conjunto de pessoas que desenvolvem uma atividade de forma organizada e coordenada para produzir bens e serviços à sociedade
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PAPEL DO PSICÓLOGO
AÇÃO - Tentar compreender, explicar e intervir no comportamento organizacional e na relação particular do homem com seu trabalho, nos diversos contextos, incluindo a situação do não trabalho
MULTIDISCIPLINAR - Aplicação do conhecimento da Psicologia para contribuir aos diversos campos da organização. Pensar a ação organizacional considerando fornecedor, cliente, trabalhador, sociedade, meio ambiente, nação, geografia econômica e política.
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PAPEL DO PSICÓLOGO / COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
ATUAÇÃO - Relacionada as funções de RH - parceria com o administrador a aperfeiçoar a organização do trabalho via ação do trabalhador.
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - Atividade de staff, na visão da organização formal, com o Psicólogo atuando no nível dos processos organizacionais que afetam e são afetados pela relação do homem com o trabalho institucionalizado. RH, atividade de linha.
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ORGANIZAÇÃO FORMAL
Hierarquia oficial como se apresenta no papel. Piramidal.
Se caracteriza por:
Ser deliberadamente impessoal;
baseada em relações ideais;
baseada na “hipótese da gentalha” sobre a natureza humana. (a competição leva a máxima eficiência; cada um por si; homem como unidade isolada que pode ser deslocada de um trabalho para o outro...); iguala o bem da organização com o bem dos indivíduos que a compõem.
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Estrutura de trabalho
Organização em linha - Divisão básica na estrutura de trabalho – baseada na autoridade – função definida (cada um tem um chefe e é responsável por chefiar). 
 Quanto maior o nível de estrutura maior a distância social.
Organização funcional - baseada no tipo de trabalho a ser feito. Na subdivisão do trabalho.
Organização do estado-maior - fundamentada na especialização. Status de função. Fonte de conflito. (mesma linha hierárquica, importância do trabalho). Posição de aconselhamento – não possuem autoridade na organização. Podem ser integradas na organização em linha.
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FRAQUEZAS NA TEORIA DA ORGANIZAÇÃO FORMAL
Problemas de coordenação ►deficiências na comunicação devido ao fator tempo, espaço e as divisões naturais da estrutura .
Tempo 	►pouco contato entre turnos e pessoas, problemas são deixados para o outro turno, vagas trocas de informações.
Espaço ►unidades podem estar amplamente separadas, quanto maior a separação maior dificuldade de coordenação. Distância espacial tende a levar distância social. 
Divisões da estrutura ►funções diferentes, vários departamentos na mesma linha horizontal – difícil os membros de um nível apreciar o trabalho de outro nível.
Ignora fatores emocionais do comportamento humano.
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ORGANIZAÇÃO FORMAL
A estrutura e sua organização influenciam o comportamento dos indivíduos e grupos - assim como os atos individuais só podem ser compreendidos em relação ao grupo, o comportamento do grupo só pode ser compreendido no contexto de um grupo maior ao qual pertencem.
Para se estudar pequenos grupos faz-se necessário o conhecimento das estruturas maiores. 
O grupo sofre influências de fatores vindos de fora do mesmo.
GRANDE EMPRESA X PEQUENA EMPRESA
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ORGANIZAÇÃO INFORMAL
► Sistema de grupos interligados, de todos os tipos;
► Grandes grupos que surgem de algum problema particular de política interna;
► Grupos primários (relações mais intimas);
► Grupos de 2 ou 3 amigos;
► Indivíduos isolados que raramente participam das atividades sociais.
Impedimentos na formação de grupos informais
Mobilidade alta;
Trabalho fortuito ou de tempo parcial
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ORGANIZAÇÃO INFORMAL
O comportamento técnico e sócio-técnico pertence à organização formal.
O comportamento social pertence à organização informal.
A estrutura de um grupo não é estática, mas uma cadeia dinâmica de forças que em vários tempos, está sempre mudando.
Cada um dentro de uma organização pertence a um ou mais grupos e, seu status pode ser diferente nos diversos grupos.
Em relação à mudança do comportamento foca-se no grupo e não no individuo. 
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GRUPO PRIMÁRIO E SECUNDÁRIO
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ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
LIDERANÇA - A liderança se dá em função da situação e natureza do grupo.
STATUS – O Status individual baseia-se no grau em que cada um contribui para os propósitos do grupo.
O Status divide-se em dois tipos:
Status intrínseco (ou funcionais) – relacionado às habilidades, conhecimento e atributos físicos. 
 Pertence mais a organização informal, valoriza todas as posições. Leva a menor rivalidade e maior satisfação.
Status derivado (ou não funcionais) – relacionado a posição na hierarquia formal, portanto pertence a organização formal.
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ORGANIZAÇÃO FORMAL E INFORMAL
O membro individual é protegido somente até onde a organização formal o atinge e, quando ele infringe as regras da organização informal, essa ação provoca ressentimentos.
“Sem assistência da organização informal, a organização formal seria freqüentemente ineficiente”.