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Apesar disso, vale dizer que já existem empresas trabalhando dife rentemente sua relação com o espírito empreendedor e criativo de seus colaboradores. Vejamos o exemplo da empresa Google, um dos casos de sucesso da atualidade, descrita por David Vise na obra Google: a história do negócio de mídia e tecnologia de maior sucesso dos nossos tempos (2007). O exemplo serve para compreender que os graus de inovação da orga nização e o de satisfação dos funcionários crescem em ordem direta. O contexto de ação do empreendedor nem sempre é justo e honesto, visto que se mostra quase sempre competitivo e complexo. Logo, fazer parte dele e não estar consciente de suas características é como empreender cegamente: dificilmente se chega aonde se quer. Para Young, Wendy e Fischer (2002), o empreendedor pode ser classificado em quatro tipos: artesão, tecnológico, oportunista (negócios) e "estilo de vida". Aqui são focalizados dois tipos de empreendedores, por se entender que o empreendedor tecnológico e o "estilo de vida" são subdivisões que podem ser aplicadas tanto ao empreendedor artesão quanto ao oportunista. Dessa forma, os dois tipos empreendedores em relação à ação empreendedora são: - O empreendedor artesão: possui habilidade técnica superior (marceneiro, alfaiate) e pouco conhecimento de negócios. Pensa e decide em curto prazo, não faz planejamento; o negócio é sua principal fonte de capital. O marketing do negócio tem como base o preço, o relacionamento pessoal, a personalização de produtos e a reputação. - O empreendedor oportunista: alia o conhecimento técnico com o administrativo, o econômico, o legislativo ou o em lín guas, e está constantemente atualizado. Toma decisões em curto, médio e longo prazos, usa estratégias de marketing e esforços de vendas variados de acordo com cada cliente e mercado. Preza pelo trabalho em equipe, faz orçamentos e, principalmente, pes quisas de mercado para o lançamento de novos produtos e para medir a satisfação de clientes. Compreender o contexto, as variáveis que o influenciam, saber rela cioná-las de modo complexo e, ao mesmo tempo, estabelecer estratégias para continuar a exploração de oportunidades de negócios é uma das grandes habilidades exigidas do empreendedor, que precisa, ainda, 32 33 �. .... o "<::! .. "<::! i:: .. .. .... ::,_ E .. E ::s .... l.. "" t ,., ·S •.. 1 ::s li <:>- ; 1 ' s• r' • i § f < ª • 1 l i j• f i 1 k 1 1 ll t
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