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A caminhada empreendedora 151

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competente. Outro fator importante é a habilidade de encontrar, atrair e 
manter colaboradores competentes, o que é fator crucial para a compe­
titividade e viabilidade da companhia e que implica pagamento justo, 
benefícios, moral, ética etc. 
Manter os funcionários motivados a permanecerem no negócio 
envolve fatores como atenção, responsabilidades, disposição para correr 
riscos, possibilidade de coordenar e trabalhar em equipe e, principal­
mente, reconhecimento financeiro ou profissional. 
Portanto, um plano de negócios deve ter parâmetros claros em relação 
à questão de recrutamento, seleção, remuneração, benefícios e carreira. 
Sem isso, o turnover - alta rotatividade (entrada e saída) de colabora­
dores - pode se tornar elevado e o fator humano pode ser o elemento 
causador do fracasso do negócio, mesmo que a estratégia, o planeja­
mento financeiro, tecnológico e outros fatores tenham sido muito bem 
arquitetados e implementados com sucesso. Para tanto, é importante 
que as pessoas estejam comprometidas, motivadas, e sejam capazes, 
criativas e dinâmicas, o que merece uma atenção especial no momento 
de planejar o negócio. 
Um elemento muitas vezes relegado a segundo plano, em virtude 
da complexidade e detalhamento que ele exige, é o planejamento
financeiro. Orçamentos equivocados, ausência de capital para dar 
sustentação ao fluxo de caixa e subavaliação dos custos podem levar 
planos de negócio a memoráveis fracassos. Influenciados pela fé cega no 
sucesso, alguns empreendedores se lançam a empreendimentos que não 
têm a menor chance de darem certo, pois não há uma consciência real 
de seus custos, fluxos, preços etc. Além disso, há um erro que é muito 
comum: empreendedores sem o devido preparo costumam confundir 
o caixa da empresa com o próprio caixa. É preciso que o empreende­
dor tenha consciência de que sua vida financeira pessoal não deve se
misturar à vida financeira do negócio.
Todos os fatores ora elencados estão representados na Figura 5.n, a 
qual sintetiza os elementos fundamentais que devem ser considerados 
quando da elaboração de um plano de negócios. 
Portanto, além de fazer um planejamento real, detalhado e com pre­
visão de reservas para momentos difíceis, o empreendedor deve deixar 
clara sua política de remuneração. Desde o início, retiradas de valores 
devem estar estabelecidas, de modo que existam limites para o que são 
as ações da empresa e as do empreendedor. 
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