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Para que se compreenda a importância da geração de uma vantagem competitiva, cita-se a definição dada por Porter (1989, p. 2): a vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa. O valor é aquilo que os compradores estão dispostos a pagar, e o valor superior provém da oferta de preços mais baixos do que os da concorrência por benefícios equivalentes ou do for necimento de benefícios singulares que mais do que compensam um preço mais alto. Portanto, se o objetivo da estratégia é ser melhor e mais rápido que a concorrência, é necessário estabelecer os parâmetros para a obtenção da vantagem competitiva, os quais estão sintetizados na Figura 6.7 e descritos na sequência. Figura 6.7 - O sucesso da estratégia O sucesso da estratégia= uantagem competitiva sustentável Medindo o sucesso da estratégia 1----. -t Receitas >Crescimet\+o +Rentabilidade > D ifere,,ciac;âo + Geróc;§o de valor < cus+o > Safisf'aç.âo do clieV1+e Ela pi-e.e.is� ser d u ,-a doul"a e iMpOl� íveJ de iMi t.i.f' É pfedso busca.r VlovQs fo>"lte.1 � vantage- São V\eWsáriêH rnelnor-i&S c.onstan� , p,..eciso W\a,,"\te.r a va.-.tagE!M Para o estabelecimento dt 'lantagens i prec.iso T�cnologia Criatividade Inovação Ser ma� rápido q1.1e a Coll'IC.ON"êrlcia � as rnt!dah,al ra lei 'Perc.eb€r :as m u d al"IÇ as de, hábiio de Corl.SUYhO Únic.a Mel� que a d& C,.OV\C..O�Cia Difícil de c..opiar car-ac.te.r(sticas __ ... da vantagem
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