GABARITO DO LIVRO DIDÁTICO UNIDADE 2 GESTÃO DE PESSOAS

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GABARITO LIVRO DIDÁTICO UNIDADE 2 GESTÃO DE PESSOAS.
GABARITO 1
Resposta comentada: está correta a letra b. A vantagem de se buscar no mercado candidatos para ocuparem as vagas em aberto é que há uma renovação nos recursos humanos, com o enriquecimento de quem traz novas experiências e conhecimentos.
Resposta comentada: está correta a opção “verdadeiro”. São estes os três tipos de recrutamento e devem ser escolhidos de acordo com a necessidade da contratação.
Resposta comentada: está correta a opção “b”. O recrutamento é realizado quando há necessidade da empresa substituir colaboradores, aumentar o quadro de forma prevista e planejada ou aumentar o quadro de forma não prevista, em função de acontecimentos inesperados.
Resposta comentada: está correta a opção “verdadeiro”. O recrutamento misto tem como finalidade fazer o recrutamento fora e dentro da empresa simultaneamente e, em geral, ocorre quando a empresa busca candidatos externos, mas deixa aberto para candidaturas internas também.
Resposta comentada: está correta a opção “e”
 O recrutamento interno é um conjunto de técnicas e procedimentos que visa identificar e atrair candidatos que já trabalham na organização para outros cargos e funções mais complexas e motivadoras. É um procedimento altamente motivador, pois os colaboradores veem nesta atitude a oportunidade de crescer na organização.
6 - Resposta comentada: fontes de recrutamento interno: quadros de aviso; comunicações internas dirigidas; consulta ao “banco de talentos humanos”; reuniões específicas; divulgação em periódicos. Fontes de recrutamento externo: consultorias; classificados em jornais e revistas; escolas e universidades; apresentação espontânea, dentre outras.
7 - Resposta comentada: Seleção de pessoal visa encontrar os profissionais cujo perfil pessoal e profissional mais se aproxime do que está definido no escopo da vaga, atendendo assim à necessidade da empresa. De acordo com Chiavenato (2014, p. 119), a seleção é uma “comparação entre duas variáveis ou requisitos exigidos pela organização, em relação ao perfil das características dos candidatos que se apresentem na disputa pela oportunidade”.
GABARITO 2.
1 - Resposta comentada: dados pessoais (nome, idade, endereço, telefones e e-mail para contato); objetivos (cargo, posição ou área desejada); qualificações profissionais (principais pontos fortes e competências pessoais); formação escolar (grau de escolaridade e cursos de aperfeiçoamento); experiência profissional (empresas em que trabalhou) e outros cursos desenvolvidos (dar destaque aos cursos extracurriculares realizados nos últimos anos).
2- Resposta comentada: é um tipo de entrevista estruturada, as questões são feitas com utilização do verbo no passado, visando identificar as experiências já vividas. Outra característica é que as respostas devem conter o CAR completo, ou seja, devem apresentar o contexto em que ocorreu a experiência, a ação tomada e os resultados obtidos.
3 - Resposta comentada: está correta a opção “verdadeira”. As entrevistas comportamentais e as dinâmicas de grupo figuram como as principais ferramentas para serem utilizadas em processos de seleção de pessoal. O uso combinado de ferramentas aumenta a precisão do processo, o que é muito importante para fazer as melhores contratações.
4 - Resposta comentada: está correta a letra “b”. A realização da seleção visa avaliar as exigências do cargo a ser preenchido, bem como as características do candidato. A escolha irá se basear na comparação entre as necessidades da empresa, as competências do candidato e o que este pode oferecer com seu trabalho.
5 - Resposta comentada: está correta a letra “e”. Recrutar e selecionar fazem parte do processo de agregar pessoas, de acordo com Chiavenato (2014). É um dos principais processos em gestão de pessoas.
6 - Resposta comentada: está correta a opção “verdadeira”. Formulários com descrições das competências que se está observando são muito úteis para que todos os observadores se baseiem nos mesmos conceitos ao realizar sua avaliação. Se todas as avaliações partirem dos mesmos princípios, a ferramenta está sendo usada de forma correta e assim a efetividade ocorre.
7 - Resposta comentada: está correta a letra “d”. A validade preditiva significa que os comportamentos observados na dinâmica de grupo ou que forem relatados pelo candidato, baseando-se em suas experiências, podem ser replicados em situações reais. O que se quer dizer é que os comportamentos observados devem ser replicados em novas situações de trabalho. Por exemplo, se o candidato relata ou demonstra ter tido um tipo de liderança, é muito provável que ele venha a apresentar este comportamento novamente, especialmente se requisitado para tal.
Gabarito 3.
1 - Resposta comentada: De acordo com Chiavenato (2014), um processo realizado de forma criteriosa traz várias vantagens, como adequação do colaborador ao cargo, e consequente satisfação; rapidez em se adequar e ajustar às novas funções; melhora do potencial intelectual com a escolha sistemática dos melhores candidatos; estabilidade no trabalho e redução da rotação de pessoal (turnover); maior rendimento no trabalho; melhores relações 
nterpessoais no ambiente corporativo; redução da necessidade de treinar para o desenvolvimento dos cargos; deixando os recursos financeiros e de tempo
para serem investidos em outras áreas.
2 - Resposta comentada: Esta análise subjetiva tem um forte peso na decisão final. Indica o entrosamento, o sentimento, a intuição e outros fatores emocionais. Essa parte Wong (2015) considera uma arte que requer sensibilidade do avaliador, o que mostra uma vantagem no momento da escolha.
3 - Resposta comentada: a afirmação é “verdadeira”. A aplicação de técnicas confiáveis garante um processo fidedigno ao que busca e desta forma a contratação é tem mais chance de dar certo.
4 - Resposta comentada: a alternativa correta é a letra “d”. Sem dúvida, várias pessoas de posições diferentes na organização participam nos processos de seleção, emitem opiniões e até decidem, dando a palavra final. Para garantir a qualidade da seleção, todos devem receber treinamento e estar preparados para contribuir com o processo.
5 - Resposta comentada: a afirmação correta é a letra “a”. O efeito de halo implica em estabelecer julgamentos em cadeia a partir de uma primeira impressão. Esta impressão pode ser positiva ou negativa, por exemplo, se a pessoa se atrasou, achar que então deve ser descomprometida, assim, não atenderá aos interesses do cliente e cliente insatisfeito acarreta problemas. Percebe-se neste exemplo que a partir de um único elemento muitas análises altamente subjetivas vão se formando.
6 - Resposta comentada: a afirmação é “verdadeira”. Realizar a seleção com uso de instrumentos e critérios que tornem a escolha a mais objetiva e precisa possível é a melhor opção para contratar candidatos que se encontrem aptos para assumir a posição em aberto na empresa.
7 - Resposta comentada: a opção “d“ está correta. Contratar às pressas é um erro, pois a chance de contratação equivocada aumenta significativamente. Contratar somente pela indicação do nome, sem avaliação mais precisa das características do candidato associada às da vaga também podem gerar frustrações futuras.
Gabarito 4.
1 - Resposta comentada: a opção “b“ está correta. A entrevista de desligamento é uma fonte de conhecimento – Este tipo de entrevista traz para a organização informações valiosas que se referem à percepção do ex-colaborador quanto a valores, práticas e culturas em suas nuances formais e informais.
2 - Resposta comentada: a opção “a“ está correta. A entrevista de desligamento requer os mesmos cuidados tomados com a entrevista de admissão. A de desligamento pode levar à melhoria no processo de contratação, caso esta tenha ocorrido de forma equivocada.
3 - Resposta comentada: marcar a opção “verdadeira”. O ex-colaborador pode oferecer diversas informações sobre suas impressões que indicamo clima organizacional, ao menos sob o olhar deste colaborador. A pesquisa realizada com todos os colaboradores poderá confirmar as informações e, portanto, a opinião daqueles que saem não deve ser desprezada
4 - Resposta comentada: a entrevista de desligamento deve ser realizada com todos os que saem da organização, seja por demissão ou solicitação do próprio funcionário. Neste caso, é importante conhecer as razões, como carreira, desafios, remuneração, estilo de gestão, cultura e clima organizacional, dentre outros motivos. Quanto ao colaborador que é demitido, é a oportunidade de pontuar o que acarretou a demissão. Essa prática costuma ser bastante esclarecedora, trazendo um sentimento de respeito para com aquele que, por alguma razão, não fará mais parte do quadro de funcionários daquela organização.
 5: resposta comentada
 
6 - Resposta comentada: a afirmação está “correta”, pois não realizar a entrevista de desligamento ou somente a realizar “pró-forma” faz com que a organização deixe de contar com uma fonte de informações. Outra questão é que pode deixar de perceber pontos de fragilidade que poderiam ser apontados nessas entrevistas, deixando de adotar providências que deveriam ser tomadas.
7 - Resposta comentada: a opção “c“ está correta. Os cuidados a serem tomados ao se realizar uma entrevista de desligamento são: escolher um local em que não se tenha interrupções, deixar o excolaborador à vontade, utilizando um “quebra gelo”. Dessa forma, a pessoa se sente mais confortável para conversar e falar o que está pensando. Outro comportamento importante por parte do entrevistador diz respeito a manter atitude de interesse, respeito e dispor de tempo hábil para a entrevista transcorrer sem imprevistos.