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DISTRIBUIÇÃO FÍSICA 
1a aula 
 
 Lupa 
 
 
Vídeo 
 
PPT 
 
MP3 
 
 
 
 
Exercício: GST0309_EX_A1_201502108658_V1 Matrícula: 201502108658 
Aluno(a): JUNIO MOREIRA DA SILVA Data: 03/08/2017 23:03:34 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201502719947) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (0) 
 
Em nossa sociedade, o conhecimento é essencial para aumentar a produtividade e a competição global. É 
fundamental para a invenção, para a inovação e para a geração de riqueza. As tecnologias de informação e 
comunicação (TICs) promovem uma fundação para a construção e aplicação do conhecimento nos setores 
públicos e privados. No contexto da distribuição física temos três fluxos importantes (Fluxo de informação; fluxo 
de material; fluxo financeiro) e sabe-se que a informação é o fluxo mais importante. Considerando as idéias do 
texto acima, avalie as afirmações a seguir relacionadas ao fluxo de informação. I. A informação pode substituir 
os estoques II. A informação é o início do fluxo e a base para a previsão de demanda III. Devemos produzir ao 
máximo de forma que possamos atender as demandas do cliente sem preocupação com os custos de 
armazenagem e/ou movimentação IV. O fluxo de informação é somente a última etapa do processo de tomada 
de decisão É correto apenas o que se afirma em 
 
 
 
III e IV. 
 I e II. 
 
II e III. 
 
somente a IV. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201502870878) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (0) 
 
A grande concorrência no mundo moderno globalizado tem aprimorado o processo de distribuição física das 
empresas. Dentre as mudanças a seguir que impactam diretamente a qualidade da distribuição física, qual a 
INCORRETA. 
 
 
 
Pedidos em quantidades cada vez menores. 
 
Aumento do mix de produtos com o novo conceito de descartabilidade. 
 Quantidade maior de mão-de-obra nos processos logísticos. 
 Ciclo mais curto de pedidos. 
 
Aumento do número de SKU´s em estoque. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201502294736) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (0) 
 
A importância da Distribuição Física não se dá somente pelas suas atividades e custos envolvidos, mas também 
pelo Serviço Logístico requerido pelo cliente. Dessa forma, entender e analisar como são os clientes é uma 
etapa fundamental para a definição de uma logística de distribuição eficiente e eficaz. Assinale a opção que NÃO 
corresponde a esta etapa em comento. 
 
 
 
Restrições de tempo na entrega (dia da semana, hora do dia, etc). 
 Lead time. 
 
Tamanho médio dos pedidos e itens mais solicitados. 
 Localização geográfica do cliente. 
 
Nível de serviço requerido e tempo de resposta. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201502190585) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (0) 
 
Aponte a afirmativa correta: 
 
 
 Para alcançar o alinhamento estratégico, a empresa deve adaptar sua cadeia de suprimento para que 
possa atender às necessidades dos diferentes segmentos de clientes da melhor maneira possível. Para 
manter o alinhamento estratégico, a estratégica da cadeia de suprimento deve ser ajustada durante o 
ciclo de vida do produto e conforme as alterações no panorama da concorrência. 
 
As fases de decisão na cadeia de suprimento podem ser classificadas em Roadshow, Efeito Chicote ou 
VMI (Vendor Manager Inventory), dependendo do período de execução no qual as decisões tomadas 
serão aplicadas. 
 
Uma visão cíclica da cadeia de suprimento define claramente os processos envolvidos e os responsáveis 
por cada processo. Essa visão não é muito útil ao considerarmos decisões operacionais, porque especifica 
os papéis e as responsabilidades de cada membro da cadeia de suprimento e o resultado esperado em 
cada processo. 
 
As decisões da cadeia de suprimento não exercem qualquer influência no sucesso ou no fracasso de uma 
empresa inserida nesta cadeia de suprimento. 
 
O alinhamento estratégico em logística tem como principal função alinhar as estratégias de vendas com 
as estratégias de marketing. 
 
 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201502360392) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (0) 
 
A Distribuição Física é uma das ferramentas que provêm a disponibilidade de produtos onde e quando são necessários, 
coordenando fluxos de mercadorias e de informações de milhares de pontos de vendas dos mais variados bens e 
serviços. Alguns preceitos de um sistema de Distribuição Física de produtos devem ser balizadores, EXCETO: 
 
 
 Conhecer as características da política empresarial 
 Conhecer as características do produto 
 Analisar as características da empresa 
 Definição quanto a localização de armazéns 
 Entender e Analisar como são os clientes 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201502870883) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (0) 
 
São falhas comuns em Centros de Distribuição (CDs) que não estão preparados para atender as exigências do 
mercado, EXCETO: 
 
 
 
Elevado nível de devolução de mercadorias, por conta de produtos trocados. 
 
Expedição de pedidos incompletos. 
 
Tempo de picking elevado, atrasando os prazos de entrega. 
 Grande número de reclamações no SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) relatando problemas 
de qualidade de fabricação do produto. 
 
Diferenças de inventário físico. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201502189530) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (0) 
 
"Com o processo de terceirização dos serviços logísticos as empresas têm a oportunidade de 
__________________________________ e ______________________________. " 
A opção que contém a expressão que melhor completa o sentido da frase é: 
 
 
 Satisfazer seus clientes; ampliar seu mercado 
 
Estabelecer estratégias; reduzir os investimentos produtivos 
 
Aumentar seus espaços de estoque; aumentar seus preços 
 
Deixar de produzir; vender mais produtos e serviços 
 
Ter lucros maiores; produzir uma gama maior de produtos 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201502811245) Fórum de Dúvidas (4 de 4) Saiba (0) 
 
Pelo entendimento prático sobre Supply Chain pode entender: 
 
 
 O processo de definir e criar CD e CDA a fim de disponibilizar os produtos com mais agilidade ao cliente 
direto 
 
Tipo de separação ou de picking dentro de uma armazem 
 
Uma atividade típica do departamento de compras/suprimentos 
 A atividade de analisar a logística do fornecedor de seu fornecedor, desde a matéria prima do produto, 
até o cliente de seu cliente, ou seja, o consumidor do produto. 
 
Conceito de entrega fracionada, o que geralmente é uma tendência na logística do varejo.

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