Marketing Pessoal SENAC (1)

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Prof. Johnny Souza 1
PERFIL PROFISSIONAL DA 
LOGÍSTICA
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Perfil do profissional de 
operações em logísticas
Habilidades pessoais.
• Perfil do profissional Por estar tão próximo 
da produção diária, o profissional de 
operações precisa ser DINÂMICO, 
PROATIVO e demonstrar bastante 
comprometimento com seus resultados
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• Perfil do profissional outra qualidade de 
um profissional dessa área: AGILIDADE. 
Dificilmente haverá muito tempo para 
reflexão antes da tomada de uma decisão. 
Uma vez que suas escolhas impactam direta 
e imediatamente a produção e rentabilidade 
do negócio, é preciso pensar rápido sem 
deixar de lado a capacidade analítica de 
avaliar os riscos de cada passo.
Perfil do profissional de 
operações em logísticas
Habilidades pessoais.
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Perfil do profissional de 
operações em logísticas
Habilidades pessoais.
• BOM RELACIONAMENTO PESSOAL;
• COMPROMETIDO;
• FOCO POR RESULTADOS;
• SENSO DE RACIOCÍNIO.
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Perfil do profissional de 
operações em logísticas
Competência de conhecimento.
• Quando discorremos sobre suas competências, então vem 
uma série de pré-requisitos primordiais e indispensáveis: 
permanente busca por mais conhecimentos técnicos e 
práticos, familiaridade com as ferramentas tecnológicas 
tipo ERP, WMS e TMS, maior interação com as áreas 
internas, foco nos Clientes e Fornecedores, visão de 
processos, constante preocupação com a diminuição 
dos custos e a realização de serviços com maior 
qualidade e segurança, garantindo o perfeito atendimento 
das entregas; pois o principal objetivo é maximizar toda 
a cadeia de abastecimento (supply chain) e não somente 
aquele elo onde atua.
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Perfil do profissional de 
operações em logísticas
Competência de 
conhecimento.
• Além de tudo isso, conhecimentos de matemática 
financeira, custos, estatística, pesquisa 
operacional e ferramentas de gestão da qualidade 
e principalmente capacidade de desenvolver, 
implantar e implementar projetos de melhoria 
contínua. 
Processo Seletivo
Inovador
Marketing Pessoal e Mercado de 
Trabalho
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MARKETING PESSOAL
VOCÊ É DONO DA SUA MARCA 
VOCÊ S/A
Pra início de conversa…
O que é marketing pessoal?
Market+ing = Mercado em ação
“...a arte planejada de conquistar, encantar e 
manter o cliente...”
Jane Lara Pereira da Costa
Marketing Pessoal
É uma disciplina que aproveita os conceitos e instrumentos 
de marketing em benefício da carreira e da vida 
pessoal dos indivíduos, valorizando o ser humano em 
todos os seus atributos, características e sua complexa 
estrutura (Kotler). 
É a capacidade de atrair e manter relacionamentos:
1. Pessoais: familiares, de amigos, da sociedade, 
empregados domésticos, fornecedores, etc.
2. Profissionais: equipe, colegas, clientes, gerentes, 
diretores, fornecedores, etc. 
Resumindo…
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VÍDEO
http://www.youtube.com/watch?v=uM8xEcX4Fv4
Link do vídeo, Max Gehringer
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MARKETING PESSOAL
10 Mandamentos do Marketing Pessoal:
1. Liderança;
2. Confiança;
3. Visão;
4. Espírito de Equipe;
5. Maturidade;
6. Integridade;
7. Visibilidade;
8. Empatia;
9. Otimismo;
10.Paciência.
Qual a sua Marca?
Qual a sua Marca?
Qual a Marca Pessoal dessas personalidades? 
Construindo a sua Marca
Aspectos importantes:
Uma aparência agradável predispõe as 
pessoas a confiar em você.
A primeira impressão é a chave para criar
uma boa imagem, pessoal e profissional.
A linguagem corporal é uma valiosa fonte 
de informação.
“Imagem” pode significar a diferença entre 
ter êxito ou fracasso. 
Linguagem corporal: 
como você se porta diz 
muito sobre você (andar, 
sentar, comer). 
Aspectos importantes:
Sua aparência física: não é a beleza que 
conta, pois beleza é algo muito relativo
A forma como você 
se trata: cabelos, pele, 
unhas, pés, sapatos, 
roupas e acessórios.
Como se veste: muito 
mais do que moda ou 
roupas caras, importa a 
higiene, bom gosto e 
a adequação.
Comportamento
Regras mais que necessárias
 Uso de uma “roupa bonita” para disfarçar as 
deficiências do “produto”; 
 Receber dicas de etiqueta social (como se vestir e se 
comportar em público, e pensar que está pronto para o 
sucesso;
 Repetir a si próprio que é um sucesso e acreditar na 
própria mentira;
 Achar que sucesso é sinônimo de dinheiro e bens 
materiais
O que se vê muito por ai…
Estilo Pessoal X Profissional
 Roupas discretas (paletós de cores escuras)
 Roupa “casual” é aceita nas 6ªs feiras
Relógios, correntes ou outros adornos devem ser 
discretos
 Bom senso sempre
Etiquetas Globais: HOMENS
Cuidados com o visual
 Roupas discretas (terninhos)
 Piercings e tatuagens não devem ficar à mostra
 Bolsas devem ser discretas
 Relógios, jóias ou adornos não devem ser excessivos
Maquiagem e perfume não devem ser fortes
 Saias curtas, decotes acentuados devem ser evitados
 Tecido das roupas não devem ser transparentes
 Não deixar a barriga de fora
Etiquetas Globais: MULHERES
 Investir no visual. Roupa certa para a ocasião 
certa: a elegância é a arte de se fazer notado, sem 
querer aparecer.
 Investir na saúde e mostrar parecer saudável,
bem alimentando, em forma física e sem sono
Manter a aparência jovial 
Valorização da sua Imagem
 Investir no currículo, aperfeiçoar sempre
Valorizar a marca
- Ser confiante, acredite em você mesmo
- Fazer bem feito na primeira vez
- Usar sempre “nós” ao invés de “eu” quando 
estiver representando um grupo.
Etiqueta nas Redes Sociais
O que é rede social?
 Relações entre indivíduos mediadas por computadores
Etiqueta nas Redes Sociais
21% das empresas brasileiras 
tem usado as redes sociais 
para seleções de candidatos 
(Jobvite)
Enquanto outras colocaram 
tudo a perder. Lembra o 
caso de preconceito contra 
nordestinos no twitter?
Etiqueta nas Redes Sociais
1. Não escreva online o que não falaria pessoalmente.
2. Não faça de seu post uma granada. A vítima pode ser você.
3. Não cite o nome de ninguém em vão. Calúnia, injúria e 
difamação são crimes.
4. Não roube as ideias dos outros. Cite suas fontes. Plagiar é feio.
5. Não abuse nos palavrões e termos de baixo calão. Eles só têm graça 
quando bem-aplicados.
6. Não pratique spam (propaganda não-autorizada). Mas enviar uma 
mensagem interessante para sua rede é mais do que saudável.
7. Não divulgue boatos (hoax) ou mentiras. Informe-se na própria rede. 
Sempre tem alguém que sabe.
8. Não publique opiniões preconceituosas. A rede é um ambiente 
democrático, com espaço para todos.
9. Não publique suas informações privadas. Os marginais estão de olho.
10.Não invada a privacidade de ninguém. Dá processo e muita dor de 
cabeça.
Se tiver dúvida... Siga os bons exemplos!
Ctrl + C… Ctrl + V!
e... DELETE os péssimos exemplos!
Shift + DEL!
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