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1 2 xTORPEDO Anderson de Moraes Oliveira, RA: 0200117325 Gabriel de Souza Figueira, RA: 0200117357 Rogério Menta Monici, RA: 0200116498 Curso Superior de Tecnologia em Gestão da Tecnologia da Informação Polo: Lafaiete / Ribeirão Preto – SP Orientador: Saulo França Amui RESUMO Aumentar a receita no ramo “delivery” de alimentação de forma inovadora, rápida, eficiente e segura com a utilização da tecnologia de envio e recebimento de mensagens “SMS”. A metodologia utilizada é a pesquisa quantitativa por meio do portal TeleCo Inteligência em telecomunicações, maior base de dados móvel de américa latina. O resultado esperado além da inclusão digital é o aumento da receita. Concluindo, unindo o potencial do “SMS” com a expansão do mercado de delivery, estamos entregando juntamente com eles a inclusão digital a todas as classes sociais e sem distinção. Palavra-chave: SMS, eCommerce, Inclusão Digital INTRODUÇÃO Atingir os mais diversos segmento de delivery de comidas, bem como, proporcionar ao nosso cliente final o aumento de suas receitas, conquista de novos clientes (aumentando e diversificando da carteira de clientes), fazendo o uso da tecnologia Serviço de Mensagens Curtas, o “SMS” através de um software com inteligência de negócios para que o todo processo do início do pedido até o encerramento seja autônomo. SITUAÇÃO DO MERCADO DE ECOMMERCE Hoje quase em sua totalidade a modalidade de e-commerce utilizada é através de websites ou aplicativos móveis, onde o cliente “usuário” obrigatoriamente necessita de acesso à internet, seja ela pública ou particular; outro item obrigatório é o uso de um computador ou smartphone. COMO INOVAR? Como utilizar uma tecnologia de baixo custo de forma que todas as classes sociais possam utilizá-las de forma igualitária? A resposta é o uso do SMS, esta tecnologia não depende de smartphones de última geração, nem de computadores com alto poder de processamento. Qualquer aparelho celular que esteja operando hoje no mercado brasileiro é suficientemente capaz de enviar e receber SMS. CONSIDERAÇÕES FINAIS Estamos convencidos que ao considerar que hoje em dia a grande maioria da população utiliza um aparelho celular ativo podemos oferecer mais uma utilização para o aparelho no segmento de compras online através de uma plataforma inovadora, realizando a inclusão digital e movimentando a economia local estamos contribuindo para a evolução do mercado de ecommerce e inclusão digital. REFERÊNCIAS TELECO. Telefonia Celular. Estatísticas de Celulares no Brasil. Disponível em <http://www.teleco.com.br/ncel.asp> e <http://www.teleco.com.br/nceluf.asp> Acesso em: 02 jun. 2015.
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