RELATÓRIO MOTIVACIONAL

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FACULDADE ANHANGUERA DE TABOÃO DA SERRA
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
1º SEMESTRE
	Alana dos Santos Souza
	RA: 1569213249
	Carolina Victor de Souza
	RA: 9930001440
	Gustavo Giacomo de Lima da Cunha
	RA: 1576183335
	Karine Tayssa Sales Pedro
	RA: 1576221845
	Renê Silva dos Santos
	RA: 1569213234
CAMPANHA MOTIVACIONAL
TABOÃO DA SERRA-SP
2015
	Alana dos Santos Souza
	RA: 1569213249
	Carolina Victor de Souza
	RA: 9930001440
	Gustavo Giacomo de Lima da Cunha
	RA: 1576183335
	Karine Tayssa Sales Pedro
	RA: 1576221845
	Renê Silva dos Santos
	RA: 1569213234
CAMPANHA MOTIVACIONAL
Atividade Prática Supervisionada, apresentada ao Curso Superior de Ciências Contábeis, da Faculdade Anhanguera de Taboão da Serra, como requisito para avaliação da Disciplina de Comportamento Organizacional.
Orientador(a): Júlio Santana
TABOÃO DA SERRA-SP
2015
1. INTRODUÇÃO
Nós da empresa Grack Soluções, fomos contratados pela empresa Casa Ceará, para prestar consultoria empresarial, com a finalidade de identificar as principais causas de problemas operacionais que vêm ocorrendo no seu ambiente organizacional. Com isso o desempenho de seus colaboradores tem sido afetado, refletindo no atendimento ao cliente.
Com base nas informações colhidas através do Sr. Luís Augusto, gerente da loja; podemos observar que a principal causa, é falta de motivação por parte dos seus colaboradores. Sendo assim, nossos consultores farão uma análise mais profunda de campo, para, a partir dos resultados obtidos, podermos apresentar um projeto com soluções objetivas e uma campanha motivacional.
2. ETAPA I – PASSO 4
No passado, as mudanças ocorridas numa organização eram feitas através de decisões tomadas exclusivamente pela alta administração, sendo implementada através de autoridade e poder. Em dias atuais o conhecimento é primordial para o desenvolvimento pessoal e organizacional. 
Dessa forma as empresas percebem que a utilização de suas competências internas é a chave para atingir seus objetivos. Na posição de gestor, é imprescindível que o Sr. Luís Augusto esteja qualificado e comprometido a implantar mudanças necessárias na sua organização, tais como envolvendo seus colaboradores nesse processo de mudança, desenvolvendo trabalhos em equipe, etc. Um bom relacionamento com sua equipe, também é uma ação indispensável, pois transmite aos funcionários um sentimento de valor e segurança.
Por tanto, com clientes mais exigentes e um mercado cada vez mais competitivo, é de suma importância que a loja e sua equipe se adaptem às constantes mudanças que ocorrem em ambas as partes. E é através dessas mudanças e adequações que a organização atenderá às demandas de mercado-cliente, proporcionando serviços de qualidade, sem se desviar dos princípios éticos e morais que compõem o perfil da empresa.
Compreender seu verdadeiro papel dentro de uma organização, não é uma tarefa fácil para um profissional que não tenha visão sistêmica. Por tanto, sabemos que essa competência deve ser desenvolvida gradativamente pelas pessoas; pois, ao entender qual o seu real papel na estrutura e processo em que atuam, elas podem se posicionarem na estrutura organizacional e compreender quais são os papeis dos seus colegas de trabalho e com este entendimento, contribuam voluntária e sistematicamente para o sucesso de todos na organização. 
Para que esse sucesso seja alcançado, é preciso estar atento ao comportamento individual e em grupo dos envolvidos no processo. Uma pessoa com visão analítica ou simplesmente desmotivada pode influenciar no comportamento de outra ou de um grupo, com pensamentos e atitudes que possam ser repetidos pelos demais. Um exemplo que podemos citar, é o caso em que um funcionário desmotivado, não tem comprometimento com a organização, não se preocupa com os colegas e suas respectivas atribuições, desempenhando apenas as atividades que lhe convém, muitas vezes gerando atritos.
Umas das possíveis causas para o indivíduo desenvolver esse tipo de comportamento, são: uma atitude arbitrária, abuso de poder e/ou autoridade de um superior.
Por outro lado, um colaborador motivado, tende a ser bem humorado, de bom relacionamento, pois compreende os princípios da empresa, tais como, missão, visão, comprometimento com o cliente. E age de forma a tornar essa expectativa uma realidade.
Um relacionamento aberto e direto com os superiores, reconhecimento dos serviços prestados, promoções bem desenvolvidas para facilitar a comercialização dos produtos oferecidos, são fatores incisivos para estimular o desenvolvimento dessa competência. 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CARAVANTES, Geraldo R.; CARAVANTES, Cláudia B.; KLOECKNER, Mônica C. Comunicação e Comportamento Organizacional. 3ª Ed. Porto Alegre: ICDEP, 2014. PLT 111