MKT PROVA 2 CO GABARITO

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2. Avaliação II - Individual FLEX (404383) - Marketing de Vendas (EMD06)
 Prova: 6697595
X = Questão Cancelada
	Gabarito da Prova:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada
	Acadêmico:
	Carla Fantin (1092063)
	Disciplina:
	Marketing de Vendas (EMD06)
	Avaliação:
	Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:404383) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	6697595
	Nota da Prova:
	8
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	1.
	O merchandising bem elaborado poderá ser um forte instrumento para alavancar as vendas através do despertar da atenção dos consumidores. O ambiente de vendas possui no layout (parte física estrutural) do ponto de venda um complemento fundamental para atingir resultados. Com relação ao merchandising, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Apresentação in loco de um produto para um grupo de consumidores.
(    ) Promoção de um produto, serviço ou marca no ponto de venda físico.
(    ) Promoção de um produto, serviço ou marca no ponto de venda virtual.
(    ) Promoção de um produto em feiras e eventos especificamente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	2.
	Todas as empresas devem realizar atividades com o objetivo de melhorar as suas técnicas de comercialização, isso inclui seminários, cursos, reuniões, treinamento etc. Diante do exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- As reuniões entre vendedores e chefes.
II- As convenções são eventos mais abrangentes.
III- Os cursos e treinamentos.
IV- Os tipos de recompensas para os vendedores.
(    ) Servem, dentre outras coisas, para definir estratégias e metas de vendas.
(    ) Geralmente são realizadas fora da empresa.
(    ) Servem para ampliar os conhecimentos dos vendedores.
(    ) Vão além do salário, ou seja, incluem-se comissões, prêmios, viagens etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - IV - I.
	 b)
	I - II - III - IV.
	 c)
	IV - I - II - III.
	 d)
	III - IV - I - II.
	3.
	Os bancos de dados são muito importantes para as empresas que decidem adotar ferramentas de marketing direto. Eles devem ser amigáveis e estar disponíveis a vários grupos que trabalham com marketing dentro das empresas. Todavia, há erros comumente cometidos pelos profissionais de bancos de dados.
Assinale a alternativa que contém um erro cometido pelos profissionais de bancos de dados:
	 a)
	Obter total comprometimento da alta administração da empresa.
	 b)
	Planejar o uso do marketing de banco de dados para várias ocasiões.
	 c)
	Reconhecer a importância de definir parâmetros de mensuração antes do início do programa.
	 d)
	Esperar resultados imediatos do seu programa de marketing de banco de dados.
	4.
	As empresas encontram-se em um estado de competição acirrado. Assim, elas precisam ao mesmo tempo se diferenciar dos seus concorrentes, atender às necessidades de seus clientes e se manterem lucrativas. Observe os motivos que levam os consumidores a efetuarem uma compra:
I- Procura informação sobre aquilo que ele pretende comprar.
II- Percebe uma necessidade sobre algum produto ou serviço.
III- Efetua a compra.
IV- Procura um ponto de vendas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA do processo de compra:
	 a)
	IV - III - II - I.
	 b)
	I - IV - III - II.
	 c)
	III - II - I - IV.
	 d)
	II - I - IV - III.
	5.
	Os processos de compra envolvem compras planejadas e compras por impulso. Alguns tipos de produtos são comprados mais impulsivamente do que outros. O consumidor pode sair de casa tendo planejado comprar um produto de determinada marca, e ao chegar no ponto de venda, acabar escolhendo outra por algum tipo de influência que recebeu pelo caminho ou no próprio local de compra. Uma das influências na compra por impulso do consumidor é a atmosfera de compra. 
Analise as seguintes sentenças:
I- O "layout" da loja consiste em criar um "design" diferenciado, que atraia os clientes e os faça voltar muitas vezes.
II-  A iluminação contribui muito para o aspecto visual da loja. Segundo alguns estudos, não interfere no humor e no comportamento dos consumidores em relação às compras.
III- O fundo musical do ponto de venda também contribui para a percepção que se quer
passar ao cliente. Para acelerar o consumidor, músicas rápidas. Para tranquilizá-lo, músicas
lentas.
IV- A comunicação diz respeito a toda comunicação visual da loja, utilizada com o propósito de sinalizar, chamar a atenção e informar. Deve possuir apresentação impecável, para não caracterizar desleixo ou desorganização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	6.
	Atualmente, surgem novos tipos de materiais promocionais que precisam informar o cliente de maneira simples e objetiva. Para disputarem a atenção com centenas de marcas e embalagens, precisam ter cores vibrantes ou contrastantes, textos curtos e fáceis, impressos em letras grandes, para que possam ser notados e memorizados.
Sobre os materiais promocionais mais utilizados pelas lojas e suas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Banner.
II- Display.
III- Móbile.
(    ) Peça promocional de papel, plástico ou tecido, impressa em diversos formatos, de ambos ou um só lado.
(    ) Peça ou material de exibição e exposição de produtos normalmente utilizados no ponto de venda, quer em balcões ou no chão.
(    ) Uma ou mais peças promocionais expostas de maneira suspensa, aereamente, fixadas por fios.
(    ) Contém mensagens autossuficientes em cada unidade, ou sequencialmente, no caso de várias bandeirolas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - III - I - I.
	 b)
	III - I - III - II.
	 c)
	I - II - II - III.
	 d)
	I - II - III - I.
	7.
	As cores influenciam na composição de cenários que transmitem sensações aos clientes, contribuindo assim para estimular o seu desejo de comprar algum tipo de produto. Como essas sensações começam?
I- O cliente se adapta ao ambiente, procurando um vendedor ou o produto pelo qual está interessado.
II- A realização da compra vai depender do clima organizacional, ambiente, preço e atendimento.
III- O cliente percebe e analisa o tipo de ambiente que compõe a loja em relação ao seu layout.
Assim, com relação às características que influenciam as compras, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - I - III.
	 b)
	III - I - II.
	 c)
	I - II - III.
	 d)
	III - II - I.
	8.
	Para que as empresas possam conseguir a atenção do consumidor, elas devem se utilizar de algumas estratégias relacionadas com vendas, preço, desconto e promoção. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Trade marketing.
II- Produtos com preços muito altos.
III- Descontos exagerados.
IV- As promoções mais usadas pelas lojas.
(    ) Estuda os hábitos e as preferências dos consumidores.
(    ) Causa prejuízo para a empresa e gera desconfiança ao consumidor.
(    ) São relacionadas com descontos no preço da mercadoria.
(    ) A empresa ganha no preço e não na quantidade vendida.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	II - IV - III - I.
	 b)
	I - III - IV - II.
	 c)
	IV - I - II - III.
	 d)
	III - II - I - IV.
	9.
	O consumidor atual tem um leque muito grande de ofertas e opções sobre uma infinidade de produtos e de serviços, por isso é que existem as estratégias para aproximar empresa, produto e consumidor. Sendo assim, analise as sentenças a seguir:
I- As promoções e propagandas têm como principal objetivo o de impulsionar as vendas.
II- As promoções nada têm aver com o desconto no preço dos produtos.
III- A publicidade tem como principal objetivo promover a imagem da organização.
IV- Os intermediários são somente as pessoas físicas que atuam na comercialização de produtos.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	10.
	A promoção de vendas é um instrumento fundamental para o estímulo ao consumo dos potenciais clientes. Para os empreendimentos, a promoção das vendas possui algumas finalidades, dentre elas a penetração de mercado e a queima de estoque. Com relação à promoção de vendas, analise as sentenças a seguir:
I- Sua durabilidade é infinita.
II- É preciso haver um tempo determinado (durabilidade).
III- Datas especiais (sazonalidade).
IV- Em algumas dificuldades, o tempo não é fator determinante.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
Prova finalizada com 8 acertos e 2 questões erradas.
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