Livro EaD

Prévia do material em texto

Instituto Federal de Educação,
Ciência e Tecnologia
de Pernambuco
2010
Recife-PE
Metodologia do Estudo 
a Distância
Maria das Graças Costa Nery da Silva
Manutenção e Suporte 
em Informática 
Presidência da República Federativa do Brasil
Ministério da Educação
Secretaria de Educação a Distância
Este Caderno foi elaborado em parceria entre o Instituto Federal de Educação, 
Ciência e Tecnologiade Pernambuco - IFPE e o Sistema Escola Técnica Aberta do 
Brasil – e-Tec Brasil.
Equipe de Elaboração
Coordenação do Curso
Jucirene Lins
Logística de Conteúdo
Clayson Pereira da Silva
Giselle Tereza Cunha de Araújo
Maridiane Viana
Verônica Emília Campos Freire
Coordenação Institucional
Reitoria
 Pró-Reitoria de Ensino
 Diretoria de Educação a Distância
Pró-Reitoria de Extensão
Pró-Reitoria de Pesquisa e Inovação
Pró-Reitoria de Administração e Planejamento
Diagramação
Magnun Estalonne Araújo de Amorim
Edição de Imagens
Verônica Emília Campos Freire
Magnun Estalonne Araújo de Amorim
Revisão Linguística
Ivone Lira de Araújo 
Sumário
Sumário 5
Aula 1 7
Aula 2 23
Aula 3 35
Aula 1
Objetivos da aula
Ao fi nal desta aula, você deverá ser capaz de:
• consolidar seus conhecimentos sobre o IFPE e o Campus Vir-
tual;
• compreender os objetivos e metodologia deste e dos demais 
componentes curriculares do curso;
• desenvolver seu estudo com ética;
• distinguir entre o modo de estudar a distância e o presencial;
• acessar o Ambiente Virtual.
Assuntos
Boas vindas e apresentação ao IFPE e ao IFPE Campus Virtual.
 – Objetivos e metodologia deste componente curricular
 – Introdução
 – Aprendendo e ensinando com ética
 – Sua aprendizagem é diferenciada
 – Como acessar o Ambiente Virtual. 
Bem-vindo(a) ao IFPE !
Parabéns! Você fez uma opção inteligente quando escolheu o INSTITUTO 
FEDERAL DE PERNAMBUCO para estudar. O Instituto Federal de Educação, 
Ciência e Tecnologia de Pernambuco tem grande satisfação em tê-lo(la) 
como estudante.
Nosso compromisso é colocar à sua disposição todos os recursos, para que, 
em contato com a comunidade Virtual do IFPE (professores, tutores, coorde-
nadores, técnicos e colegas), você alcance sucesso no curso.
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 7
Conhecendo um pouco sobre o Instituto Federal
Recentemente, em 29 de dezembro de 2008, o Presidente da República, 
Luiz Inácio Lula da Silva, assinou a lei que criou e transformou os CEFETs em 
Institutos Federais de Educação, Ciência e Tecnologia, os IFPEs. 
Bem, essa mudança de nomenclatura vem acontecendo desde 1909, quan-
do foram criadas, pelo presidente Nilo Peçanha, em todas as capitais do Bra-
sil, as Escolas de Aprendizes Artífi ces, primeiro nome dado a essa Instituição 
de Ensino, que comemorou 100 anos de existência no dia 23 de setembro 
de 2009.
A Escola de Aprendizes e Artífi ces de Pernambuco iniciou suas atividades no 
dia 16 de fevereiro de 1910, com o objetivo oferecer cursos profi ssionalizan-
tes gratuitos para estudantes com idade entre 10 e 13 anos. Os cursos eram 
ministrados sob o regime de externato, funcionando das 10 às 16 horas. As 
escolas formavam operários e contramestres. No primeiro ano de funciona-
mento (1910), a Escola teve uma matrícula de setenta estudantes, com uma 
frequência regular de, apenas, 46. 
Durante esse longo período, o Instituto Federal de Educação, Ciência e Tec-
nologia de Pernambuco (2008), com as denominações anteriores de Escola 
de Aprendizes Artífi ces (1909), Liceu Industrial de Pernambuco (1937), Esco-
la Técnica do Recife (1942), Escola Técnica Federal de Pernambuco (1959) e 
Centro Federal de Educação Tecnológica de Pernambuco (1999), tem servido 
à Região e ao País.
Hoje, o Instituto Federal tem 9 campi oferecendo ensino presencial, localiza-
dos nos municípios de Recife, Ipojuca, Pesqueira, Barreiros, Vitória de Santo 
Antão, Belo Jardim, Caruaru, Garanhuns e Afogados da Ingazeira. Esses três 
últimos campi em construção. 
A Educação a Distância do IFPE oferece 01 curso latu sensu em Gestão Pú-
blica; 03 cursos superiores (Licenciatura em Matemática, Licenciatura em 
Geografi a e Tecnologia em Gestão Ambiental) e 04 cursos técnicos – Mecâ-
nica Automotiva, Sistemas de Energia Renovável, Manutenção e Suporte em 
Informática e Informática para Internet. 
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 8
 
O Instituto Federal – Campus Virtual
O Campus Virtual surgiu a partir da demanda do Governo Federal pela de-
mocratização, expansão e interiorização da educação através do Plano de 
Desenvolvimento da Educação (PDE) do Ministério da Educação, lançado 
pelo presidente Lula em 2007. 
Em 2005, éramos apenas um grupo de professores que estudava e desen-
volvia projetos de pesquisa área de educação a distância, em parceria com 
outras instituições de ensino no âmbito da REDENET (Rede Norte e Nordeste 
de Educação Profi ssional). 
Com a criação do Núcleo de Tecnologias Educacionais e Educação a Distân-
cia (NTEAD), em 2006, passamos a capitanear projetos para implantação de 
cursos na modalidade de educação a distância. Isso só foi possível devido à 
publicação no Diário Ofi cial da União do Decreto Presidencial nº 5.622, de 
19/12/2005, que regulamenta a oferta de cursos na modalidade de educa-
ção a distância no país. 
Em outubro de 2007, já Coordenação de Tecnologias Educacionais e Educa-
ção a Distância, passamos a ofertar os Cursos Superiores de Licenciatura em 
Matemática e Tecnologia em Gestão Ambiental na modalidade de educação 
a distância, por meio do Sistema Universidade Aberta do Brasil (UAB), criado 
pelo Ministério da Educação para fomentar nas instituições públicas federais 
e estaduais de ensino cursos superiores na modalidade a distância.
Seguindo essa mesma lógica, em 12 de dezembro de 2007, o Ministério da 
Educação criou o Sistema Escola Técnica Aberta do Brasil (e-Tec Brasil), 
com o principal objetivo de expandir e democratizar a oferta de cursos téc-
nicos de nível médio, especialmente para o interior do País e para a periferia 
das áreas metropolitanas. 
Glossário
O que é o Plano de 
Desenvolvimento da 
Educação?
É um conjunto de ações que 
buscam elevar a qualidade 
da educação básica no 
país. Investir na educação 
básica signifi ca investir na 
educação profi ssional e na 
educação superior, porque 
elas estão ligadas, direta 
ou indiretamente. Signifi ca, 
também, envolver todos 
— pais, alunos, professores 
e gestores - em iniciativas 
que busquem o sucesso e a 
permanência do estudante 
na escola. 
Fonte: http://portal.mec.
gov.br
Sistema Escola Técnica 
Aberta do Brasil (e-Tec 
Brasil)
Sistema criado com vistas 
ao desenvolvimento da 
educação profi ssional 
técnica na modalidade de 
educação a distância, com 
a fi nalidade de ampliar a 
oferta e democratizar o 
acesso a cursos técnicos 
de nível médio, públicos e 
gratuitos no País.
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 9
O IFPE Campus Virtual busca oferecer cursos com excelência nos conteúdos, 
na metodologia de educação a distância e nas tecnologias da comunicação 
e da informação aplicadas à educação. Atua de forma integrada à estrutura 
da instituição para realização de suas ações. Utiliza e desenvolve tendências 
atuais na área de educação a distância, preocupando-se, em especial, com 
um modelo pedagógico adequado à realidade da instituição e dos estudan-
tes por ela atendidos. 
Nesse contexto, emprega modernas tecnologias, produz e adapta materiais 
didáticos nas mais variadas mídias, capacita e trabalha com educadores e 
profi ssionais que unem formação acadêmica de alto nível com vasta experi-
ência prática.
Essas características do IFPE Campus Virtual fazemcom que o Instituto Fede-
ral de Pernambuco seja reconhecido como instituição preparada e atualizada 
na área de educação a distância.
Você, como nosso(a) estudante, torna-se parceiro(a) e a razão dessa cami-
nhada.
Qual o objetivo e a metodologia deste compo-
nente curricular?
Este componente curricular tem como proposta apresentar-lhe o IFPE e o 
Campus Virtual, orientá-lo de como utilizar o ambiente virtual, de como 
estudar em cursos a distância, conceituar a Educação a Distância, apresentar 
sua evolução histórica no mundo e no Brasil, informar sobre a metodologia 
de EaD que será adotada para o curso, além de lhe oferecer orientações bási-
cas sobre como acessar o ambiente virtual, regras de convivência na internet 
e técnicas de estudo e leitura. 
O conteúdo deste componente curricular está distribuído em três aulas, as 
quais você deverá ler durante o período de realização deste componente 
curricular, conforme orientação descrita no ambiente virtual e realizar as ati-
vidades e interações postadas nele. 
Glossário
Componente Curricular
 
É a matéria ou disciplina 
acadêmica que compõe 
a matriz curricular de um 
determinado curso. É 
obrigatória sua inclusão e 
ministração com a carga 
horária determinada na 
matriz, a fi m de que o curso 
tenha efi ciência e validade.
Sinônimo: disciplina
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 10
Aqui, você começará a exercitar atividades de leituras, realização de exer-
cícios, publicação de material, envio de mensagem, participação em fórum 
de discussão, etc. Ou seja, estaremos preparando-o(a) para a utilização do 
ambiente virtual e metodologia de educação a distância adotada pelo IFPE 
Campus Virtual, visando seu desabrochar nessa modalidade de educação e 
proporcionando-lhe mais tranquilidade e segurança para o desenvolvimento 
dos componentes curriculares específi cos do seu curso.
observe, no Ambiente Virtual, a data limite de envio dos trabalhos 
e realização dos exercícios, além de outras informações relevantes 
para sua aprendizagem.
É muito importante que você organize seu tempo para que as atividades 
não se acumulem, pois o atraso implicará em acúmulo de exercício e perda 
de prazo, difi cultando o seu aproveitamento no componente curricular e 
envolvimento nas atividades individuais e coletivas.
Para ajudar na sua aprendizagem, você contará com a participação de um 
professor responsável e de um tutor que tirará suas dúvidas durante o pro-
cesso de desenvolvimento do componente curricular. As dúvidas poderão 
ser tiradas por meio de: mensagens enviadas por você ao tutor, fóruns de 
discussão, tutorias on-line ou durante os encontros presenciais ou pre-
senciais-conectados. 
Introdução ao estudo a distância
Iniciamos este componente curricular, convidando-o(a) para um novo de-
safi o do século XXI: fazer parte de um ensino inovador por meio da tecnolo-
gia, um atendimento educacional via rede.
Nossa forma de atuação é semipresencial, em que o processo educacional 
é feito parte a distância, combinando materiais didáticos impressos e meios 
de comunicação associados ao computador, e parte presencial ou presencial 
conectado, em que os encontros são, na maioria das vezes, destinados à 
apresentação de seminários e à realização dos exames avaliativos da apren-
dizagem. 
Assim como o giz e o quadro–negro são ferramentas que possibilitaram a 
aprendizagem durante décadas, o computador e a internet são, hoje, ins-
trumentos que permitem a interação de mídias, oferecem diversos canais de 
comunicação, auxiliando a aprendizagem, o trabalho colaborativo e enrique-
cendo a construção coletiva. 
Glossário
Tutorias on-line
São bate-papos tipo MSN, 
realizados pelo Ambiente 
Virtual, em datas e horas 
pré-agendadas. 
Encontro presencial é o 
professor estar fi sicamente 
no polo.
Encontro presencial-
conectado: o professor 
está no estúdio 
transmitindo aula a todos 
os alunos dos polos. 
Sua imagem é projetada 
numa tela por meio de 
uma webcam. Tanto os 
estudantes veem e falam 
com o professor quanto o 
professor vê e fala com os 
estudantes. 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 11
Esta nova forma de ensinar e aprender cria uma cultura solidária e colabora-
tiva entre pessoas que vai além de uma sala de aula tradicional. É também 
uma maneira de integrar a informática, você e a educação, colocando-o(a) 
em frente a uma metodologia diferenciada, criando vínculos que transpas-
sam a tecnologia.
Na Educação a Distância – EaD, o desafi o é que, diante de um conhecimen-
to, você seja capaz de utilizar a informação da rede para discuti-lo, reestru-
turá-lo, construí-lo e reconstruí-lo de forma individual e coletiva. 
Na aula magna, você recebeu um material intitulado “Caderno de Orien-
tação do Estudante”, que está dividido em três partes: Manual do Estu-
dante, Graduação e Tutorial do Ambiente Virtual e do Q-Acadêmico (sistema 
eletrônico que gerencia a vida acadêmica dos estudantes do IFPE).
Enfrentar esses desafi os exige uma forma diferente de estudar, criar, pen-
sar, aprender e verifi car seu próprio rendimento, por isso é importante ter 
atenção ao Caderno de Orientação do Estudante e a todas as orientações 
repassadas pelos professores ou tutores. Fique sempre atento ao calendário 
acadêmico do curso e aos prazos de encerramento das atividades e avalia-
ções em cada componente curricular.
A partir de agora, desejamos-lhe bom estudo e que os conteúdos e expe-
riências compartilhados entre todos ajudem a ampliar e aprofundar seus 
conhecimentos. Estaremos sempre perto de você, “juntos virtualmente na 
maior parte do tempo”, mas disponíveis para apoiá-lo(a) no que estiver ao 
nosso alcance.
Aprendendo e ensinando com ética
O Instituto Federal de Pernambuco é uma instituição que tem como missão 
a educação e a ética como valor fundamental. Com ética, buscamos uma 
educação adequada e moralmente desejada no ambiente de ensino e apren-
dizagem.
Estamos aqui porque não sabemos tudo. Somos um “ser por fazer-se”, um 
projeto que cada um de nós realiza ao longo da vida. Para tanto, vivemos, 
constantemente, diante de escolhas, possibilidades e caminhos.
Construímos nosso projeto de vida a partir das escolhas que fazemos. 
Para nós, educar é possibilitar escolhas!
Caderno de Orientação 
do Estudante
Você está recebendo, 
junto com este livro, o 
Caderno de Orientação 
do Estudante. Nele, você 
encontrará a organização 
acadêmica deste curso 
específi co, com as diretrizes, 
normas e regulamentos que 
regem o IFPE. 
O Calendário Acadêmico 
estará disponível no 
Ambiente Virtual na sala: 
Esp@ço Acadêmico – 
Cursos Superiores, no 
início de cada período 
letivo para consulta e 
impressão. Por meio dele 
você saberá em quais dias 
e horários ocorrerão os 
encontros presenciais e as 
avaliações de cada disciplina 
componente curricular. 
Glossário
Você sabe o que é ética?
A ética é a ciência que 
estuda, analisa e refl ete 
sobre o comportamento 
humano, sob o ponto de 
vista das noções de bem e 
de mal, de justo e injusto. 
Glossário
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 12
Eu, você, todos nós somos frutos das escolhas que fazemos ao longo da 
vida. É claro que nem todas são conscientes e livres. Mas podemos dizer que 
a nossa liberdade tem o tamanho dessas escolhas.
Nós, do Instituto Federal, estamos conscientes dessa responsabilidade e que-
remos aprender e ensinar com Ética, exercitando, na busca do conhecimen-
to, os valores da responsabilidade, autonomia, coerência e autenticidade.
Ninguém gostaria de viver num mundo feito de mentiras, não é mesmo?
Muito pior é quando alguém mente para si mesmo. “Mentir pra si mesmo 
é sempre a pior mentira”, diz Renato Russo,na música Quase sem querer 
(CATANEO, 2008).
A autonomia possibilitada pela modalidade de educação a distância exige de 
cada um de nós, professores, tutores, técnicos, estudantes e colaboradores, 
atitudes de autenticidade e honestidade.
Essa atitude pede, em nossas atividades como professores e estudantes, um 
grito de NÃO e uma condenação ao plágio.
Aprender com ética é ato de fé em si mesmo e nos outros. Por isso, confi e 
em você e tenha atitude – crie, invente, aconteça. Respeite os outros, as suas 
ideias, o pensamento, a produção intelectual, a autoria. 
Glossário
Plágio
Plágio é o ato pelo 
qual você se apropria 
indevidamente da obra 
intelectual de outra pessoa, 
assumindo a autoria da 
mesma (cf. Dicionário 
Aurélio). O plágio é falta 
de autenticidade, caráter 
e atitude. É antiético (ou 
mesmo imoral), é crime (cf. 
art. 184 do Código Penal). 
É mentir para si mesmo. É 
construir um projeto de vida 
e um mundo fundamentado 
na mentira, onde ninguém 
gostaria de viver. Ensinar e 
aprender com ética implica 
em dizer não a qualquer 
forma de plágio (CATANEO, 
2008). 
Exemplo: copiar parte ou 
totalmente a resposta de 
um colega numa atividade 
ou em uma avaliação é 
plágio. 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 13
O conhecido sociólogo da atualidade Sigmunt Bauman defi ne a 
educação como provedora dos valores que orientam as opções 
dos sujeitos, como “um esforço institucionalizado para instruir os 
indivíduos na arte de usar sua liberdade de escolha, provendo os 
optantes de sinais de orientação, regras de conduta e, acima de 
tudo, de valores que orientem as opções” (ZIGMUNT, 2001).
As tecnologias de comunicação e informação digitais com as quais conta-
mos para produzir nossos conhecimentos devem ser usadas de modo ade-
quado e ético. 
O uso delas anuncia quem nós somos e em que mundo 
queremos viver.
A educação é um ato de responsabilidade e, portanto, profundamente ético, 
revelador da nossa ética, revelador de quem realmente somos.
Então, você, que não é uma fraude, revela, no seu jeito de aprender, o seu 
ser.
Sua aprendizagem é diferenciada
No ensino presencial, os estudantes estão acostumados a acordar de cara 
inchada e ir resmungando para a escola, onde esperam que o professor pro-
digiosamente os faça aprender. De preferência, sem estudar em casa.
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 14
No entanto, isso não acontece. Não é mesmo?! Por mais que o professor 
fale, explique e fale novamente, se não estudarmos em casa pelos livros e 
pelas anotações que fi zemos em sala de aula, não conseguiremos um bom 
desempenho nas avaliações. 
Isso mostra que você estuda a distância do professor desde sempre. Perce-
beu? Ou você estuda com o professor do seu lado?!
A grande diferença entre o ensino presencial e a distância é que você, pri-
meiramente, estuda pelo material didático impresso que foi especialmente 
escrito para você, numa linguagem fácil e apenas com os assuntos importan-
tes para sua formação cidadã e profi ssional. 
Depois você se utiliza dos recursos tecnológicos para ajudá-lo a entender 
os conteúdos nos quais teve dúvidas. Para isso, são colocados à sua dispo-
sição vídeos, animações e podcast que o(a) ajudarão, também, a entender 
o assunto. O bom desses recursos é que você poderá ver, interagir e escutar 
quantas vezes quiser. Além disso, encontrará uma equipe de professores/
tutores prontos para tirar suas dúvidas e ajudá-lo(la) a construir o conheci-
mento de forma contextualizada. 
Se você está se perguntando: “É só isso?! Eu não vou ver e falar com o pro-
fessor?”, a resposta é não. 
Além disso tudo, em momentos pré-determinados no calendário acadêmico, 
você terá encontros nos polos com seu professor/tutor,de forma presencial 
Glossário
Podcast:
É um arquivo de som 
que pode ser baixado em 
celular, Ipod, MP3 Player e 
computador. 
Glossário
Tutores:
 - Tutor presencial
É um professor que está 
no polo do município 
que você escolheu para 
estudar, ajudando-o(a) 
a tirar as dúvidas na 
utilização das tecnologias 
e no desenvolvimento 
pedagógico das disciplinas 
e dos 
conteúdos que estão 
sendo ministrados. Além 
disso, ele o(a) orientará e 
acompanhará na formação 
de grupos de estudo. 
Tutor virtual
É um professor ou 
especialista no conteúdo 
do componente curricular 
que atua no ambiente 
virtual para corrigir 
exercícios, tirar dúvidas e 
orientar os estudantes nos 
encontros presenciais ou 
presenciais-conectados. 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 15
ou presencial-conectada, para tirar dúvidas de assuntos ainda não apreendi-
dos, apresentações de trabalhos, revisão de conteúdos e realização de ava-
liações. 
Como acessar o Ambiente Virtual?
Bem, se você foi à aula de apresentação, conhecida como aula magna ou 
inaugural, foi informado do endereço de acesso ao Ambiente Virtual, do 
seu nome de usuário e senha. Mas pode estar se perguntando: O que é e 
como é mesmo que se acessa esse tal de Ambiente Virtual? 
Pois bem, chegou a hora de relembrar!
Ambiente Virtual é um espaço colaborativo que utiliza a tecnologia da Inter-
net e permite a comunicação, o atendimento, a administração e o desenvol-
vimento de diversos tipos de ações, como acesso aos conteúdos, atividades, 
questionários, enquetes e demais interações que apoiam o processo ensino 
/ aprendizagem.
Você poderá acessar o Ambiente Virtual através do Portal de EaD do Instituto 
Federal, a partir do endereço eletrônico: www.ifpe.edu.br, clicando no link 
Educação a Distância ou Campus Virtual.
Seu “Nome de usuário” é sua matrícula, e sua “Senha” inicial é 123. Ao 
acessar pela primeira vez o Ambiente Virtual, o sistema solicitará que você 
altere sua senha inicial. 
não esqueça e não repasse sua senha para outros colegas. Caso a 
perca, entre em contato com seu tutor presencial.
Caso você ainda não tenha o número de matrícula, entre em contato com o 
seu tutor presencial. 
Quando tiver acessado o ambiente virtual, no fi nal da tela irão aparecer as 
salas de aula virtuais as quais você está cursando. Clique em uma delas para 
entrar nela. 
Antes do início de cada componente curricular, você receberá um caderno 
que trará o conteúdo a ser apreendido. O caderno está dividido em aulas, e 
o professor o(a) orientará sobre a quantidade de aulas que deverá estudar 
por semana. 
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 16
O conhecimento sobre o Ambiente Virtual e as ferramentas oferecidas por 
ele são necessários para o seu bom desempenho no curso, por isso esse 
componente curricular tem como uma de suas propostas trabalhar essas 
ferramentas, de forma que você possa se familiarizar com elas. 
Para fi nalizar essa aula, vou lhe contar uma estória:
O sábio e a vaquinha
“ Era uma vez, numa terra distante, um sábio chinês e seu discípulo. Certo 
dia, em suas andanças, avistaram ao longe um casebre. Ao se aproximarem, 
notaram que, a despeito da extrema pobreza do lugar, a casinha era habi-
tada. 
Naquela área desolada, sem plantações nem árvores, viviam um homem, 
uma mulher, seus três fi lhos pequenos e uma vaquinha magra e cansada. 
Com fome e sede, o sábio e o discípulo pediram abrigo por algumas horas. 
Foram bem recebidos. A certa altura, enquanto se alimentava, o sábio per-
guntou: 
- Este é um lugar muito pobre, longe de tudo. Como vocês sobrevivem? 
- O senhor vê aquela vaca? Dela tiramos todo o nosso sustento - disse o 
chefe da família. 
- Ela nos dá o leite, que bebemos e também transformamos em queijo e 
coalhada. 
Quando sobra, vamos à cidade e trocamos o leite e o queijo por outros ali-
mentos. É assim que vivemos. 
O sábio agradeceu a hospitalidade e partiu. Nem bemfez a primeira curva 
da estrada, disse ao discípulo:
- Volte lá, pegue a vaquinha, leve-a ao precipício ali em frente e atire-a lá 
pra baixo. 
O discípulo não acreditou. 
- Não posso fazer isso, mestre! Como pode ser tão ingrato? A vaquinha é 
tudo o que eles têm. Se eu jogá-la no precipício, eles não terão como sobre-
viver. Sem a vaca, eles morrem! 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 17
O sábio, como convém aos sábios chineses, apenas respirou fundo e repetiu 
a ordem: 
- Vá lá e empurre a vaca no precipício. 
Indignado, porém resignado, o discípulo voltou ao casebre e, sorrateiramen-
te, conduziu o animal até a beira do abismo e o empurrou. 
A vaca, previsivelmente, estatelou-se lá embaixo. 
Alguns anos se passaram e durante esse tempo o remorso nunca abando-
nou o discípulo. 
Num certo dia de primavera, moído pela culpa, abandonou o sábio e decidiu 
voltar àquele lugar. Queria ver o que tinha acontecido com a família, ajudá-
la, pedir desculpas, reparar seu erro de alguma maneira. 
Ao fazer a curva da estrada, não acreditou no que seus olhos viram. No lugar 
do casebre desmazelado havia um sítio maravilhoso, com muitas árvores, 
piscina, carro importado na garagem, antena parabólica. Perto da churras-
queira, estavam três adolescentes robustos comemorando com os pais a 
conquista do primeiro milhão de dólares. O coração do discípulo gelou. O 
que teria acontecido com a família? Decerto, vencidos pela fome, haviam 
sido obrigados a vender o terreno e ir embora. Nesse momento, pensou o 
aprendiz, devem estar mendigando em alguma cidade. Aproximou-se, en-
tão, do caseiro e perguntou se ele sabia o paradeiro da família que havia 
morado lá há alguns anos. 
- Claro que sei. Você está olhando para ela! - disse o caseiro, apontando para 
as pessoas ao redor da churrasqueira. 
Incrédulo, o discípulo afastou o portão, deu alguns passos e, chegando per-
to da piscina, reconheceu o mesmo homem de antes, só que mais forte e 
altivo, a mulher mais feliz, as crianças, que haviam se tornado adolescentes 
saudáveis. Espantado, dirigiu-se ao homem e disse: 
- Mas o que aconteceu? Eu estive aqui com meu mestre uns anos atrás e este 
era um lugar miserável, não havia nada. O que o senhor fez para melhorar 
tanto de vida em tão pouco tempo? 
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 18
O homem olhou para o discípulo, sorriu e respondeu: 
- Nós tínhamos uma vaquinha, de onde tirávamos nosso sustento. Era tudo o 
que possuíamos, mas um dia ela caiu no precipício e morreu. Para sobreviver, 
tivemos que fazer outras coisas, desenvolver habilidades que nem sabíamos 
que tínhamos. E foi assim, buscando novas soluções, que hoje estamos mui-
to melhor que antes. “
(Autor desconhecido)
Quantas vaquinhas você teve que jogar no precipício para estar aqui estu-
dando neste curso?
Muitos de seus familiares e amigos devem tê-lo desencorajado. Devem ter 
falado dos preconceitos e dos mitos da educação a distância. Mas você teve 
força de vontade e determinação. Superou esses obstáculos. Você é um ven-
cedor !!
Força de vontade e determinação são elementos importantes para que você 
possa quebrar o paradigma da presencialidade. 
Parabéns!!! E seja bem-vindo ao nosso curso. 
Resumo
Nessa aula, você
 – conheceu a história do Instituto Federal e do Campus Virtual;
 – foi apresentado à modalidade de educação a distância;
 – informou-se sobre o objetivo e metodologia que está sendo adotada 
nesse componente curricular e nos demais componentes curriculares 
do Curso;
 – aprendeu como estudar com ética;
 – descobriu a diferença entre o ensino a distância e o presencial;
 – relembrou como se acessa o Ambiente Virtual. 
Na próxima aula, você estudará sobre:
 – a modalidade de educação a distância;
 – conhecerá as principais características que diferenciam a modalidade 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 19
presencial da modalidade de EaD;
 – descobrirá como surgiu a EaD e conhecerá um pouco da história da 
EAD no mundo e no Brasil;
 – aprenderá sobre a evolução tecnológica na perspectiva da EaD e os 
tipos de tecnologias utilizadas;
 – identifi cará as vantagens de se estudar a distância. 
Referênciass
BAUMAN, SIGMUNT. La postmodernidad y sus descontentos. Madrid, Akal Ediciones. 
2001.
CATANEO, M.E. Perplexidades do Cotidiano e a Ética. Santa Catarina: UNISUL, 2008.
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 20
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 21
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 22
Aula 2
Objetivos 
Ao fi nal desta aula, você deverá ser capaz de :
• conceituar a modalidade de Educação a Distância;
• distinguir os principais elementos que caracterizam a EaD;
• identifi car as gerações de evolução da EaD, baseadas nas tec-
nologias utilizadas;
• identifi car os principais marcos da EaD no Brasil;
• identifi car as vantagens e facilidades de estudar a distância.
Assuntos
 – A modalidade de Educação a Distância (EaD).
 – O que é a Modalidade de EaD.
 – Evolução histórica e tecnológica da EaD no mundo e no Brasil.
 – A EaD e o tipo de tecnologia utilizada: independente ou dependente.
 – As vantagens de estudar a distância. É fácil estudar a distância? 
 – O Sistema Universidade Aberta do Brasil.
Introdução
Sobre a modalidade de Educação a Distância 
(EaD)
Diferentemente dos cursos na modalidade presencial, em que você precisa 
comparecer todos os dias em local e horário determinados, na educação a 
distância, é você que determina os horários de estudo e o ritmo da apren-
dizagem. Por isso, essa modalidade é chamada de fl exível e focada no es-
tudante.
A sua inserção no processo de ensino / aprendizagem pode ser realizada a 
partir da sua casa, do seu local de trabalho ou de outros ambientes que lhe 
ofereçam condições adequadas.
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 23
Você escolhe horários de estudo conforme seu biorritmo e disponibilidade, 
porém precisa seguir um plano de estudo (atividades), que deverá ser cum-
prido segundo o Calendário Acadêmico.
a qualquer momento do dia, além dos livros didáticos impressos 
e os disponibilizados via internet, você poderá acessar o Am-
biente Virtual do IFPE para interagir, sanar dúvidas e encaminhar 
atividades.
A interação com o professor/tutor e colegas torna-se possível porque todos 
recebem o mesmo Calendário Acadêmico e acessam a um mesmo ambiente 
para acompanhar o componente curricular. Desse modo, ao serem estabe-
lecidos objetivos comuns para o grupo, surge o sentido de Turma, isto é, a 
Comunidade Virtual de Aprendizagem.
A inclusão em uma turma pode oferecer uma rica interação com professor, 
tutor e colegas, permitindo que se estabeleça uma aprendizagem por cola-
boração e cooperação.
Como todo novo compromisso, na modalidade de educação a distância, 
você terá novas responsabilidades e atitudes a serem assumidas. O sucesso 
de sua adaptação, agora, dependerá muito mais da sua força de vontade, 
determinação, dedicação e disponibilidade para aprender.
Para você compreender melhor a modalidade de educação a distância, leia, 
a seguir, alguns conceitos e informações que certamente lhe serão esclare-
cedores.
O que é a Modalidade de EaD?
Devido a sua grande popularidade, muito se escreveu sobre EaD. Por isso 
mesmo, encontramos uma grande variedade de defi nições para o termo. 
Mas o ofi cial foi dado por meio do Decreto presidencial nº 5.622, de 2005, 
que caracterizou a educação a distância como uma “modalidade educa-
cional, na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e 
aprendizagem ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informa-
ção e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades 
educativas em lugaresou tempos diversos.”
Estude todo o conteúdo do seu caderno, pois os conteúdos serão 
importantes para sua vida profi ssional.
A utilização da Internet como principal ferramenta é recente no Brasil. Essa 
forma diferenciada de aprender e estudar, fora das paredes da sala de aula, 
exige do estudante atual novas competências. Entre elas estão disciplina, 
autonomia e maior dedicação aos estudos. 
A diferença básica entre uma sala de aula presencial e uma sala de aula virtu-
al é que professores e estudantes estão fi sicamente separados. No entanto, 
a comunicação não deixa de ser realizada e se dá através de meios de co-
municação, geralmente escritos, enquanto que, na modalidade presencial, a 
comunicação se dá, geralmente, por meio da forma falada. 
Enquanto o professor usa o quadro de giz ou quadro branco para expor os 
conteúdos dos componentes curriculares, e, muitas vezes, os estudantes 
têm que copiar toda a matéria, na EaD, os professores escrevem os conteú-
dos em forma de livros, cadernos ou apostilas especialmente para seu com-
ponente curricular, retirando todas as “gorduras” de conteúdos existentes 
nos livros didáticos. 
Pense um pouquinho... Você já estudou ou, ao menos, leu todo o conteúdo 
dos seus livros didáticos utilizados pelos professores no ensino médio? 
Se a resposta foi sim, parabéns!!! Você está entre os 0,000001% da popu-
lação brasileira. Mas, se sua resposta foi não, não fi que desesperado. Ge-
ralmente, os livros didáticos contêm um volume maior de informações, para 
que as escolas e os professores possam escolher e administrar conteúdos de 
acordo com sua proposta pedagógica. 
O caderno que você receberá no início de cada componente curricular, tem 
exatamente os conteúdos necessários para sua formação técnica e cidadã, 
por isso, é importante que não só o leia, mas, também, estude seus conte-
údos. 
Além disso, não se esqueça de que, para ajudar na sua aprendizagem, você 
conta com o auxílio dos tutores virtuais a fi m de orientar seus estudos e res-
ponder às suas dúvidas. 
As tecnologias utilizadas para um curso realizado nessa modalidade devem 
considerar o público alvo que será atendido e a facilidade de acesso às tec-
nologias propostas. Neste curso, por exemplo, utilizaremos cadernos di-
dáticos impressos, web-conferências e um ambiente virtual de educação a 
distância disponibilizado via Internet.
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 25
Certamente, além da defi nição dada aqui sobre EaD, você poderá encontrar 
defi nições diferentes no decorrer de suas leituras e pesquisas. Mas uma coisa 
é certa: todas as defi nições encontradas têm muito em comum no que diz 
respeito aos seguintes aspectos:
 – a distância física entre professor e estudante;
 – a forma de estudo;
 – o uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs) para pro-
mover a interação.
Você tem ideia de quando surgiu a EaD?
Os primeiros registros sobre Educação a Distância são de cursos por corres-
pondência, viabilizados pela impressão em escala e que permitiam a educa-
ção de um contingente cada vez maior de pessoas. A invenção da prensa 
de tipos móveis, juntamente com um sistema de correio postal, possibilitou 
a difusão de informações. Já no século XVIII, o jornal A Gazeta de Boston 
publicava a oferta de cursos de taquigrafi a por aulas impressas que seriam 
recebidas em casa.
 
Desde então, diversas iniciativas foram surgindo, espalhadas pelo mundo:
Berlim (Alemanha), Boston e Chicago (Estados Unidos), Valência (Espanha), 
Vitória (Austrália), Paris (França) e Londres (Inglaterra) são alguns exemplos 
de cidades que iniciaram atividades de ensino por correspondência e, poste-
riormente, por outras mídias.
A prensa de tipos móveis 
foi criada por Gutenberg, 
no século XV, e era usada 
para produção de livros.
A partir do século XVIII, 
passou a ser usada para 
imprimir jornais.
Taquigrafi a
Arte de se escrever tão 
depressa quanto se fala, 
por meio de sinais e 
abreviaturas. Também é 
chamada de estenografi a.
Glossário
E no Brasil, quando surgiu a EAD?
No cenário nacional, a Educação a Distância começou a aparecer 
por volta de 1934, com o Instituto Monitor, que oferecia cursos 
profi ssionalizantes por correspondência.
Evolução histórica da EaD
Se voltarmos no tempo, poderemos encontrar indícios de educação aplicada 
a distância nas Epístolas de São Paulo, ou quando da invenção da Impren-
sa no século XV, em que os livros impressos eram lidos e transmitidos aos 
estudantes. 
No entanto, a difusão da EaD só ocorreu, de fato, nos séculos XIX e XX, em 
vários países europeus, como Suécia, França, Espanha, Inglaterra e também 
nos Estados Unidos, como solução para resolver problemas educacionais 
(como, por exemplo, a escassez de escolas, as grandes distâncias, problemas 
de clima). 
No Brasil, há controvérsias quanto ao início preciso da EaD. Entretanto, o 
Jornal do Brasil registra, na primeira edição da seção de classifi cados, anún-
cio oferecendo profi ssionalização por correspondência (datilógrafo), isto ain-
da no século XIX. Já naquela época, percebia-se uma crise na qualidade da 
educação, e buscavam-se alternativas para atingir um número crescente de 
brasileiros com cursos de qualidade. 
Todavia, a má qualidade do serviço dos correios e a pouca importância dada 
à EaD, naquela época, fi zeram com que os cursos por correspondência não 
tivessem muitos incentivos. A partir dos anos 20, o rádio começou a fazer 
parte integrante dos cursos de EaD promovidos por várias instituições nacio-
nais. 
Glossário
Epístolas de São Paulo
Conjunto de cartas do 
apóstolo Paulo reunidas no 
Novo Testamento.
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 27
Em 1941, surge o Instituto Universal Brasileiro, objetivando a formação pro-
fi ssional de níveis elementar e médio. Se você tem em média 40 anos de 
idade, deve se lembrar das propagandas deste instituto que apareciam nas 
revistas em quadrinhos!!
No fi m da década de 80 e início dos anos 90, nota-se um grande avanço da 
EaD brasileira, especialmente em decorrência dos projetos de informatiza-
ção, bem como da difusão das línguas estrangeiras. 
Hoje encontramos um número signifi cativo de cursos (que utilizam as mais 
variadas tecnologias) disponíveis. Só para você ter uma ideia, de acordo com 
o Anuário Brasileiro Estatístico de Educação Aberta e a Distância -ABRAEAD, 
o Brasil teve, em 2006, mais de 2 milhões de estudantes a distância em vá-
rios tipos de cursos. 
Além disto, ainda segundo o ABRAEAD, esta modalidade vem crescendo 
ano a ano. Viu só? Você, ao escolher fazer seu curso a distância, está seguin-
do uma tendência nacional e mundial !!!
A evolução tecnológica e a EaD
Na sua história, a EAD teve diferentes gerações. A primeira geração carac-
terizou-se pelo estudo por correspondência, cujo meio de comunicação era 
o material impresso, geralmente um guia de estudos com exercícios escritos 
e outras tarefas enviados pelo correio. Muitos dos cursos a distância espa-
lhados pelo mundo ainda são conduzidos por correspondência.
A segunda geração da EaD iniciou-se nos anos 1970, com a criação das 
primeiras Universidades Abertas. As Universidades Abertas utilizaram uma 
visão sistêmica na implementação do projeto de educação a distância. Usa-
ram recursos de instrução por correspondência e transmissão de material 
gravado por meio de rádio e televisão e envio de videotapes. Os recursos 
utilizados pelas Universidades Abertas representaram uma transição para o 
surgimento da terceira geração de EaD. Aos materiais dos cursos, transmiti-
dos por TV ou enviados no formato de fi tas de vídeo, somou-se a interação 
por meio de telefone, satélite, cabo ou conexão banda larga.A partir da década de 1990 emerge a terceira geração, baseada em redes de 
computadores, recursos para conferências e multimídia. A EaD entrou em 
um terceiro momento histórico que permite a universalização do aprendiza-
do como consequência dos avanços tecnológicos. As novas tecnologias de 
Videotape
Qualquer fi ta magnética 
usada para gravar ou 
reproduzir programas ou 
imagens em movimento.
Primeira geração 
Cursos por 
correspondência.
Segunda geração 
Cursos transmitidos por 
meio da televisão, rádio 
ou em fi tas de vídeo ou 
cassete, com instruções 
de estudo enviadas por 
correspondência. 
Terceira geração 
Cursos oferecidos pela 
Internet através de 
instruções programadas 
com nenhuma ou pouca 
interação com professores 
ou tutores.
Quarta geração
Cursos disponíveis em 
ambientes virtuais pela 
Internet que permite o 
atendimento síncrono e 
assíncrono dos professores/
tutores com os alunos, além 
de possibilitar a socialização 
dos conhecimentos. 
Glossário
Glossário
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 28
informação e comunicação são recursos que podem ser interligados a vários 
campos da educação. 
Hoje, já se considera uma quarta geração de EaD, caracterizada pelo uso de 
banda larga de comunicação, que permite estabelecer e manter a interação 
dos participantes de uma comunidade de aprendizagem com mais qualidade 
e rapidez. Essa geração possibilita uma comunicação bilateral na qual pode 
ser disponibilizado aos usuários atendimento síncrono e assíncrono. 
A EaD e o tipo de tecnologia educacional utiliza-
da: independente ou dependente
Como a EaD possui uma longa história, é possível agrupá-la em gerações, 
de acordo com os recursos tecnológicos utilizados em cada uma delas. As 
formas de ensinar e estudar a distância foram se modifi cando ao longo des-
sas gerações, e as tecnologias educacionais usadas podem ser divididas em 
dois tipos:
 – independentes, quando não dependem de recursos elétricos ou ele-
trônicos para sua utilização e/ou produção.
 – dependentes, quando dependem de um ou de vários recursos elétri-
cos ou eletrônicos para serem produzidas e/ou utilizadas, como, por 
exemplo, vídeos, fi lmes, internet, chat, fórum, e-mails, texto eletrô-
nico.
Glossário
Atendimento síncrono
Aquele que permite a 
comunicação entre duas 
ou mais pessoas em 
tempo real. Neste caso, 
as pessoas precisam estar 
conectadas de alguma 
forma. Exemplos: no chat, 
no telefone, na web-
conferência.
Atendimento assíncrono
Permite o debate de temas, 
com a inclusão de opiniões 
em qualquer tempo, não 
sendo necessário que os 
alunos estejam conectados 
simultaneamente, como 
na comunicação síncrona. 
Como exemplo, podemos 
citar correspondência, 
fórum, e-mail, aulas 
gravadas, etc.
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 29
O uso combinado desses dois tipos de tecnologias educacionais em cursos 
de EaD é interessante, porque assegura maior possibilidade de atingir os 
diferentes tipos de público. No caso do Brasil, um país com dimensões conti-
nentais, é imprescindível que sejam utilizados os vários tipos de tecnologias, 
a fi m de se assegurar o acesso do maior número possível de pessoas aos 
cursos de EaD.
Quais as vantagens de se estudar a distância?
Na EaD, você tem acesso aos conteúdos 24 horas por dia, mantém, nos 
fóruns, com seu tutor a distância, discussão de assuntos atuais e troca de 
experiências, estimulando a comunicação escrita. O estudo a distância pro-
porciona, também, maior fl exibilidade e administração do seu horário de 
estudos, além de permitir a inclusão digital e no mercado de trabalho com 
maior facilidade. 
É fácil estudar a distância?
A informática transforma o conhecimento em algo não material, fl exível, 
colaborativo e indefi nido, promovendo a interatividade, a manipulação e a 
difusão. 
Dominar as linguagens, compreender o seu entorno e atuar nele, localizar 
a informação, utilizá-la criativamente e locomover-se bem entre grupos e as 
várias produções são estratégias já vivenciadas pelos jovens da era digital, o 
que favorece essa modalidade.
No entanto, não é fácil estudar a distância. Para sermos um estudante a dis-
tância, precisamos nos dedicar muito aos estudos, precisamos nos esforçar, 
ter interesse e força de vontade. Mas tudo isso pode ser superado, se seu 
processo individual de aprendizagem é feito de acordo com as suas disponi-
bilidades e o seu interesse no curso.
Se você escolheu estudar num curso a distância porque não tem tempo de 
estudar, infelizmente escolheu a opção errada. Mas se você escolheu estudar 
a distância pela fl exibilidade de horário para estudar, então você fez a opção 
correta. 
Nesse sentido, alguns pontos são importantes para se ter sucesso:
 – conhecimento das orientações disponibilizadas no Caderno de Orien-
tação do Estudante;
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 30
 – familiarização prévia com o ambiente virtual e com as ferramentas 
disponíveis na programação dos componentes curriculares; 
 – leitura e estudo dos cadernos didáticos; 
 – comunicação diária com o Professor/Tutor durante todo o processo.
 – utilização dos serviços telemáticos (ambiente virtual e web-conferên-
cia);
 – participação nas discussões on-line e leituras das respostas dos cole-
gas;
 – realização das atividades individuais e em grupo propostas pelos pro-
fessores no ambiente virtual;
 – participação nos encontros presenciais ou presenciais-conectados,, 
quando previstos.
Resumo
Nesta aula, você aprendeu que: 
 – há relatos de que as Epístolas de São Paulo podiam ser consideradas, 
no passado, uma forma de aplicação da educação a distância.
 – a difusão da EaD só ocorreu, de fato, nos séculos XIX e XX, em vários 
países europeus, como Suécia, França, Espanha, Inglaterra e também 
nos Estados Unidos;
 – no Brasil, são pouco precisos os registros sobre a existência de ensino 
a distância, mas há relatos de experiências de um curso profi ssio-
nalizante de datilografi a por correspondência no Rio de Janeiro, na 
segunda metade do século XIX;
 – a evolução tecnológica da qual a EaD faz parte pode ser dividida em 
gerações cronológicas. A primeira, na década de 1960, utilizou so-
mente textos impressos enviados pelos correios. A segunda ocorreu 
entre as décadas de 1960 e 1980 e utilizou como suporte pedagógico 
textos impressos complementados por recursos tecnológicos audiovi-
suais. A terceira e atual é a geração digital, que utiliza o suporte de 
recursos tecnológicos modernos, tais como as tecnologias de infor-
mação e comunicação e de fácil acesso às grandes redes de compu-
tadores, bem como à internet;
 – as formas de ensinar e estudar a distância foram se modifi cando ao 
longo dessas gerações, e as tecnologias educacionais usadas podem 
ser divididas em independentes (muito utilizadas na primeira geração 
de EaD) e dependentes;
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 31
 – estudar a distância não é para quem não tem tempo, mas, sim, para 
quem opta por uma forma de estudar mais fl exível, e que, para estu-
dar a distância, é preciso força de vontade, determinação e compro-
misso; 
Na próxima aula, você 
 – aprenderá sobre a organização do sistema de EaD do IFPE Campus 
Virtual;
 – descobrirá que existem papéis bem estabelecidos para cada um dos 
personagens da EAaD: Professor, Tutor e Estudante;
 – conhecerá técnicas de estudo e leitura, de forma que possa aplicá-las 
para tornar seu estudo tranquilo e prazeroso; 
 – aprenderá regras para convivência harmoniosa com os internautas. 
Referências Bibliográfi cas
ARAÚJO, S.T; MALTEZ, G. L. Retrospectiva histórica da educação a distância. Disponível em 
: http://www.colegioafonsopena.com.br/Informativos/Professores/ProfClaudio/EAD/Retrospectiva_Hist/retrospectiva_hist.htm
ARETIO, L. G. Para uma defi nição de educação a distância. Tecnologia
Educacional, Rio de Janeiro, v. 16, n.° 78-79, p. 56-61, set./dez., 1987.
BOTELHO, F. Educação a Distância: um estudo sobre as expectativas dos alunos em 
relação ao uso do meio impresso ou eletrônico, 2000.
Disponível em:http://www.intelecto.net/EAD/glaucia1.htm.
CHAVES, E. O. Conceitos básicos de tecnologias na educação e ensino a
distância, 1999. Disponível no site http://www.edutec.net/Tecnologia%20e2
0%Educacao/ednoc.htm
CORRÊA, Juliane. O cenário atual da educação a distância. In:
SENAC. Curso de especialização a distância. E-Book. Rio de Janeiro:
Editora Senac Nacional, 2005. CD-ROM DE CARVALHO, G.
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 32
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 33
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 34
Aula 3
Objetivos da aula 
Ao fi nal desta aula, você deverá ser capaz de:
• compreender a metodologia e a forma de organização da EaD 
adotada pelo IFPE Campus Virtual;
• identifi car as atribuições dos diferentes personagens da EaD: 
Professor, Tutor e Estudantes;
• aplicar técnicas de estudo e leitura;
• aplicar regras de convivência em ambientes virtuais.
Assuntos
 – A organização do sistema de EaD do IFPE Campus Virtual.
 – Defi nição de papéis: Professor, Tutor e Estudantes.
 – Técnicas de Estudo e Leitura Individualizados.
 – Como realizar meu planejamento pessoal de estudo?
 – Regras de Convivência em Ambientes Virtuais.
 – Considerações Finais.
A organização do sistema de EaD do IFPE 
Campus Virtual
Como estudar na modalidade de EaD?
A metodologia do IFPE tem como diretriz oferecer um serviço educacional 
de excelência. Sua missão principal é facilitar o acesso à educação. Para isso, 
é desenhada por processos que oportunizam a democratização da educação 
e do saber. 
Como forma de facilitar sua aprendizagem e dedicação ao estudo, a coorde-
nação de seu curso oferecerá, no máximo, três componentes curriculares 
simultaneamente. 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 35
A distribuição dos componentes curriculares encontra-se no Calendário Aca-
dêmico disponível no início de cada módulo/período letivo. 
Como já comentamos, no início de cada componente curricular, você rece-
berá um caderno didático impresso, dividido em aulas, em que uma ou mais 
aulas correspondem a uma semana letiva, de acordo com a orientação do 
professor postada no ambiente virtual. 
Todas as semanas letivas deste e dos demais componentes curricu-
lares do curso terão início nas quartas-feiras e término nas terças-
feiras. Dessa forma, você que trabalha poderá aproveitar também 
o fi nal de semana para estudar e fazer os exercícios propostos no 
Ambiente Virtual.
Exemplo: a semana letiva acima está iniciando no dia 04/março e 
terminará no dia 10/março. 
Esse caderno contém a maioria dos assuntos que será trabalhada pelo pro-
fessor durante a oferta do componente curricular. É através dele que você 
deve estudar antes de realizar as atividades postadas no ambiente virtual. 
Se, durante os seus estudos individuais ou em grupo, você ou seu grupo 
de estudo tiverem dúvidas sobre o conteúdo de um determinado assunto, 
devem enviar mensagem para o seu tutor a distância, solicitando esclareci-
mento sobre a dúvida. 
caso o tutor a distância passe mais de um dia para responder as 
suas dúvidas, mande mensagem para o professor responsável pelo 
componente curricular, informando o fato. Se persistir, envie men-
sagem para o coordenador do curso.
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 36
Durante todas as semanas letivas você terá que: 
 – ler e realizar as orientações ou informações postadas no ambiente 
virtual; 
 – ler no caderno impresso as aulas solicitadas pelo professor;
 – interagir com seu tutor esclarecendo dúvidas ou solicitando orienta-
ção para estudo;
 – realizar as atividades postadas no ambiente virtual; 
 – participar dos fóruns de discussões e tutorias on-line, quando propos-
tos pelo professor;
 – participar do encontro presencial ou presencial- conectado, quando 
previsto no calendário acadêmico. 
seu estudo por meio do caderno impresso pode ocorrer em qual-
quer turno (manhã, tarde ou noite). Ou seja, você terá autonomia 
e fl exibilidade para escolher a melhor hora de estudar, conforme 
sua disponibilidade de tempo. No entanto, não terá a “vida toda” 
para estudar a(s) aula(s) solicitada(s) pelos professores. 
Então, para que seus estudos possam acontecer de forma harmônica e satis-
fatória, é necessário que você monte uma agenda de estudo de acordo com 
sua disponibilidade de tempo, desde que dedique, pelo menos, 1 hora e 
meia por dia para cada componente curricular. 
Não se esqueça de montar sua agenda semanal de estudo.
Quando posso usar os computadores dos polos?
Para participar de um curso a distância é pré-requisito que você tenha acesso 
ao computador, à Internet (de preferência com banda larga) e tenha conhe-
cimentos básicos de informática.
O acesso não precisa, necessariamente, ser com recursos próprios, mas pode 
ser por meio de locação (Lan Houses), de amigos, vizinhos, etc. 
No laboratório de informática do polo de apoio presencial, você dispõe de 
computadores para acesso gratuito e em horários pré-agendados pelo seu 
tutor presencial. Verifi que, dentro da grade de horário de acesso ao labora-
tório, a hora que melhor se ajusta à sua disponibilidade de tempo. 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 37
A palavra polo não se acentua mais. 
De acordo com a nova regra do acordo ortográfi co, ela perdeu 
o acento agudo diferencial, como também as palavras pêlo (ca-
belo, penugem) e pélo (verbo pelar). Agora é tudo pelo!! . Diga-
me: você tem alergia a pelo de animal ? Eu tenho, por isso pelo 
o meu cão. 
Qual o tempo de duração de um componente cur-
ricular?
A duração de cada componente curricular depende de sua carga horária. Por 
exemplo, este que você está estudando tem uma carga horária de 30 horas 
e será desenvolvida em 4 (quatro) semanas letivas, sendo a última semana 
destinada à realização da avaliação presencial. 
Um componente curricular pode ter 1 (uma) ou mais avaliações presenciais, 
isso depende da carga horária e do contrato pedagógico estabelecido por 
cada professor logo no início do componente curricular. 
Um componente curricular de 45 horas será desenvolvido em 6 
(seis) semanas letivas.
Quando inicia e termina um componente 
curricular?
Após o término de 1 (um) componente curricular que culmina na última 
avaliação presencial, inicia(m)-se outro(s) componente(s) curricular(es) até a 
conclusão do conjunto de componentes curriculares propostos para o mó-
dulo/período vigente. 
Mesmo que tire 10 nas avaliações presenciais, mas não realize ne-
nhuma atividade no ambiente virtual, você fi cará retido no com-
ponente curricular. Essa norma está contida na Organização Aca-
dêmica do IFPE. 
A sua participação no ambiente virtual é importante para a cons-
trução coletiva do conhecimento e para o processo ensino-apren-
dizagem. Por isso, ela é obrigatória. 
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 38
No início de cada módulo/período letivo, você receberá um calendário aca-
dêmico para acompanhar o início e o término de cada componente curricu-
lar, as datas dos encontros presenciais e de realização das avaliações presen-
ciais, 2ª chamada e exame fi nal, além de ter informações sobre período de 
recesso escolar, transferência de polo, dentre outros.
Fique atento, pois esse calendário o ajudará a organizar sua agenda profi s-
sional e familiar, a fi m de que sua vida acadêmica possa se desenvolver de 
forma harmônica.Como é o Sistema de Avaliação?
Você estará aprovado no componente curricular, caso obtenha, no fi nal do 
mesmo, média igual ou superior a 6,0 (seis). 
A média é obtida pelo conjunto de atividades desenvolvidas durante as se-
manas letivas, tanto das realizadas através do ambiente virtual, quanto das 
realizadas através das avaliações presenciais. 
O conjunto de atividades realizadas no ambiente virtual terá peso 3 (três) e 
o conjunto de avaliações presenciais terá peso 7 (sete). 
A média é calculada da seguinte maneira:
Média = atividades virtuais x 3 + avaliações presenciais x 7
Caso não consiga obter média igual ou superior a 6,0 (seis) para aprovação, 
você tem direito a fazer um exame fi nal, desde que tenha obtido média 
igual ou superior a 2,0(dois) e participado das atividades programadas no 
ambiente virtual. 
Como são as Avaliações Presenciais?
As avaliações presenciais serão realizadas em dia e hora previamente agen-
dados e são aplicadas no polo em que você estuda. 
Em todo componente curricular do curso é obrigatória, pelo menos, uma 
avaliação presencial, sendo aplicada na última semana letiva do componente 
curricular. O assunto da avaliação abrangerá todo o conteúdo estudado. 
10
Glossário
2ª chamada: chance dada 
ao estudante que perde a 
avaliação presencial, exceto 
exame fi nal, conforme 
estabelece a Organização 
Acadêmica. O estudante 
terá 03(três) dias úteis 
para requerer, no pólo, 
2ª chamada da avaliação 
presencial, desde que fi que 
comprovado ter havido um 
dos seguintes motivos:
a) serviço militar;
b) convocação judicial;
c) falecimento de parente 
de primeiro grau;
d) licença gestação;
e) doença;
f) internamento hospitalar;
g) escalas de trabalho, 
desde que tenha obtido 
60% de aproveitamento 
nas atividades programadas 
no ambiente virtual 
de aprendizagem e já 
realizadas;
h) acompanhamento de 
parente de primeiro grau 
em casos de doença ou 
internamento; 
i) força maior.
Exame Final: apenas para 
quem não foi aprovado por 
média, mas obteve média 
igual ou superior a 2,0(dois) 
e tiver participado de 60% 
das atividades programadas 
no ambiente virtual. A 
média para aprovação no 
exame fi nal é 6,0 (seis).
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 39
Na EaD, o estudante realiza seus estudos de forma autônoma, 
através de leituras, vídeos, atividades e participação dos momentos 
de interação (fórum, chat) previamente agendados pelo professor 
de cada componente curricular.
Dependendo da carga horária e do contrato pedagógico de cada compo-
nente curricular, pode-se aplicar mais de uma avaliação presencial. A avalia-
ção pode se dar por meio de vários instrumentos: provas, apresentação de 
seminários, entrega de trabalhos, dentre outros. 
Encontros Presenciais, quando ocorrem?
O curso no qual você ingressou está estruturado no formato de ensino semi-
presencial na modalidade de educação a distância. 
Você pode estar se perguntando: o que isso signifi ca? 
A explicação é simples. Nessa forma de ensino, o processo de ensino-apren-
dizagem ocorre com:
 – a realização de encontros presenciais ou presenciais-conectados para 
socialização e interação de conhecimentos entre professores e estu-
dante;
 – o desenvolvimento de atividades práticas em laboratórios, quando 
propostas no projeto pedagógico do curso;
 – a realização de avaliações;
 – apresentação de trabalhos, dentre outras estratégias pedagógicas. 
Não acumule trabalhos, pois isso implicará no dobro de horas de 
estudos no período seguinte, o que tornará a semana letiva sobre-
carregada demais e, consequentemente, ocorrerá uma desmotiva-
ção pelo curso.
Os encontros são planejados de acordo com a carga horária e a natureza 
do componente curricular. As datas e horários dos encontros estão previstos 
no calendário acadêmico, de forma que você possa organizar sua vida e seu 
tempo para não faltar aos eventos previstos. 
Organize seu tempo da melhor forma possível. Elabore um plano 
de estudo.
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 40
Dependendo da natureza do encontro para o processo ensino-aprendiza-
gem, os professores poderão atribuir uma pontuação à participação do 
estudante, principalmente, quando for para desenvolvimento de atividade 
prática em laboratório.. 
Qual a importância dos Encontros Presenciais?
Além do que já foi dito no parágrafo anterior, os encontros presenciais são 
importantes para a organização dos seus estudos e para sua integração com 
seu tutor presencial e seus colegas de turma. 
Nesses encontros, você tem a oportunidade de integrar-se a sua turma, tirar 
dúvidas com o seu professor ou tutor virtual e de receber orientações do 
tutor presencial quanto a:
 – realizar o acesso ao ambiente virtual; 
 – utilizar os materiais didáticos (livro, vídeos, áudios, etc.); 
 – realizar as atividades propostas pelos professores de cada componen-
te curricular; 
 – garantir o melhor aproveitamento dos recursos colocados à sua dis-
posição;
 – melhorar o seu rendimento acadêmico.
A pergunta que não quer calar...
E se eu fi car retido em algum componente curri-
cular?
Denomina-se “Dependência” quando um estudante fi ca retido em um ou 
mais componentes curriculares, devido a médias insufi cientes, de acordo 
com a Organização Acadêmica. 
O estudante que fi car em dependência poderá cursar o componente curricu-
lar retido quando for oferecido em outra turma do mesmo curso. 
Prática Profi ssional Supervisionada
Nos cursos técnicos de EaD do IFPE foram previsto o componente curricular 
Prática Profi ssional Supervisionada com uma carga-horária pré-estabelecida 
(ver matriz curricular) onde serão desenvolvidas atividades que viabilizem 
uma aproximação maior com a realidade do mundo do trabalho na área 
específi ca de formação. Seu objetivo é oportunizar o contato com o ambien-
te de trabalho viabilizando a aquisição de conhecimentos teórico-práticos, 
valores, atitudes e habilidades presentes nas relações de trabalho, constituin-
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 41
do-se em uma síntese das práticas profi ssionais desenvolvidas ao longo do 
curso. Dado a sua natureza, deverá ser orientada e supervisionada por um 
ou mais professores responsáveis por esse componente curricular. 
Este componente curricular será disponibilizado a partir do Módulo 4, para 
que o estudante possa cursá-lo de forma concomitante a este módulo. No 
entanto, a conclusão deste componente curricular, como dos demais com-
ponentes curriculares do curso, não poderá exceder o prazo máximo de in-
tegralização curricular para Cursos da Educação Profi ssional de Nível Médio 
previsto na Organização Acadêmica do IFPE que é de 5 (cinco) anos. 
Muito embora este curso não contemple estágio profi ssional supervisiona-
do, o estudante que desejar fazer estágio em uma empresa poderá fazê-lo 
a partir do 2º módulo e para isso deverá procurar um agente de integração 
empresa-escola existente em sua cidade ou em cidades vizinhas. 
Alguns agentes de integração empresa-escola mais conhecidos em Pernam-
buco que oferecem estágios são: CIEE-PE(www.ciee-pe.org.br), ABRE (www.
portalabre.com.br/) e IEL-PE (www.ielpe.org.br).
Defi nição de Papéis: Professor, Tutor e Estudante
Atribuições do Professor Formador:
• planejar e organizar a sala virtual;
• elaborar e planejar como será trabalhado o conteúdo do componente 
curricular; 
• direcionar as leituras obrigatórias;
• provocar discussões nos fóruns sobre vários temas;
• acompanhar e monitorar o percurso individual de aprendizagem dos es-
tudantes;
• dar suporte para as publicações; 
• identifi car as necessidades do grupo e propor encaminhamentos junto à 
coordenação geral;
• criar contextos favoráveis à aprendizagem;• participar dos encontros presenciais.
Atribuições do Tutor a Distância:
• ser agente promotor, incentivador, mediador e interacionista das situa-
ções didáticas em EaD;
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 42
• responder, socializar e interagir com os estudantes sobre temas e assun-
tos abordados nos fóruns;
• acompanhar e monitorar o percurso individual de aprendizagem dos es-
tudante ;
• desenvolver trabalhos de orientação junto aos estudantes e auxiliá-los 
para superar as difi culdades;
• orientar os estudos e favorecer o trabalho colaborativo no desenvolvi-
mento das atividades coletivas ou individuais;
• responder às mensagens e dúvidas dos estudantes;
• identifi car as necessidades dos estudantes e propor encaminhamentos 
junto ao professor;
• participar dos encontros presenciais.
Atribuições do Estudante 
Quanto à sua aprendizagem, o estudante de EaD deve: 
• lembrar-se sempre de que é o maior responsável pela sua aprendizagem; 
• procurar desenvolver sua autonomia e independência nos estudos;
• ser ativo e colaborativo, dando sugestões e participando de todas as ati-
vidades promovidas pelo professor;
• programar-se, com disciplina, reservando um horário sufi ciente para a 
realização das tarefas e entrada no ambiente;
• exercitar-se em seu processo de aprendizagem, buscando aperfeiçoar-se 
nas estratégias de estudo, tais como: fazer esquemas, resumos, revisões, 
diagramas, etc. 
Quanto às atitudes e comportamento, o estudante de EaD deve sempre: 
• manter a mente aberta para as mudanças, novas ideias e perspectivas;
• ter iniciativa, gostar de estudar, ser empreendedor;
• preservar a autonomia e o pensamento crítico; 
• entrar em contato com o professor/tutor, sempre que tiver necessidade 
de esclarecer dúvidas; 
• ter disciplina para não deixar o ritmo de estudo diminuir durante o curso. 
Glossário
Quem são os 
responsáveis pelo 
processo ensino-
aprendizagem?
Vários profi ssionais 
estão envolvidos na 
organização do processo 
ensino-aprendizagem: 
Coordenador de Curso, 
Professores Especialistas, 
Tutores a Distância e Tutores 
Presenciais. 
Qual é o papel do 
Coordenador do Curso?
Responsável pela 
infraestrutura do curso, 
calendário acadêmico, 
articulação dos professores 
para os componentes 
curriculares e cuidar do 
funcionamento do curso.
Qual é o papel dos 
Professores Formadores? 
Esses professores 
planejam e gerenciam 
todo o processo de 
desenvolvimento do ensino 
e da aprendizagem dos 
componentes curriculares 
pelos quais são responsáveis 
e contam com o apoio do 
Tutor a Distância e do Tutor 
Presencial. 
Qual é o papel do Tutor a 
Distância? 
Esse profi ssional fará 
a orientação e o 
acompanhamento das 
atividades programadas 
no ambiente virtual, 
respondendo às dúvidas dos 
estudantes e corrigindo as 
tarefas. Pode, também, sob 
a orientação do professor 
formador, realizar os 
encontros presenciais. 
Qual é o papel do Tutor 
Presencial?
Esse profi ssional é 
o responsável pelas 
orientações gerais sobre o 
curso e sobre a organização 
dos estudos dos estudantes. 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 43
Dicas para ser um bom estudante de EaD:
- agende um período diário para seus estudos;
- comprometa-se em estudar o conteúdo;
- estabeleça objetivos;
- participe das discussões sobre as aulas nos fóruns e bate-papos;
- faça os exercícios e atividades propostos nos prazos indicados;
- evite pendências que logo viram “bola de neve”;
- faça esquemas, sínteses e procure os pontos principais dos tex-
tos;
- tire todas as dúvidas com o tutor a distância no fórum ou via 
mensagem.
Quanto ao relacionamento com os colegas: 
• conhecer a realidade dos colegas, saber ouvi-los;
• ter habilidade para conduzi-los em seus estudos, sem interferir em sua 
autonomia e liberdade.
As principais características para um estudante em EaD obter su-
cesso são: comprometimento, autonomia e disciplina.
Quanto ao relacionamento com os outros colegas do mesmo componente 
curricular, deve procurar sempre: 
• interagir com os colegas da classe, pois constituem a comunidade virtual 
de aprendizagem da qual faz parte; 
• trocar mensagens com os colegas; 
• comparecer aos encontros presenciais; 
• saber posicionar-se nos debates, fóruns, chats e em outros instrumen-
tos de comunicação;
• ampliar a rede de contatos, usando o curso como mais uma ferramenta 
para essa ampliação. 
Quanto aos estudos, dúvidas, exercícios e trabalhos, o estudante de EaD 
deve: 
• elaborar e expressar suas ideias de forma clara e ordenada; 
• organizar seu material de estudo e seus arquivos; 
Glossário
Fórum
O fórum é uma ferramenta 
de comunicação assíncrona 
que permite o envio de 
mensagens pela Internet. 
Semelhantes ao correio 
eletrônico (e-mail), as 
mensagens são postadas 
e fi cam disponíveis para 
acesso, a qualquer tempo, 
de todos os que estão 
cadastrados no curso.
Chat
Também conhecido como 
Bate-papo. É uma mídia 
síncrona e em forma de 
texto, que pode ser coletiva 
ou individualizada. Para que 
esta comunicação ocorra, 
é necessário o uso de canais 
aos quais os usuários devem 
estar vinculados, no nosso 
caso, através do ambiente 
virtual.
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 44
• realizar suas tarefas em tempo hábil; 
• dedicar-se à leitura dos textos propostos; 
• distribuir bem o seu tempo, a fi m de reservar um horário razoável para 
os estudos. 
Técnicas de Estudo e Leitura Individualizados
Ao entrar neste curso a distância, você deve tomar consciência de que preci-
sará se organizar e seguir uma determinada rotina de trabalho e pesquisas. 
Assim, vamos relembrar alguns aspectos que devem fazer parte da rotina 
diária de seus estudos:
Disponibilidade de tempo
Tempo hoje é um problema para todos, não é mesmo? Todos nós corremos 
de um lado para outro, tentando acomodar a imensa carga de tarefas diárias 
nas exíguas vinte e quatro horas de que dispomos. 
Justamente por representar um problema é que o tempo é uma questão a 
ser levada, cuidadosamente, em consideração por estudantes de EaD. 
É preciso que, desde o início do curso, tome conhecimento dos prazos de 
que dispõe para a entrega das tarefas de cada componente curricular, que é 
elaborado pensando no tempo que você gastará para apreender o conteú-
do, pesquisar e responder às atividades propostas.
O gerenciamento do tempo é fundamental para o sucesso de toda a co-
munidade ao longo do curso. Assim, manter uma rotina de estudos diária, 
adequada aos seus horários de trabalho, é interessante e compensador.
Lembrando que não é importante apenas que se obedeça a horas de estudo 
previamente defi nidas, mas que se tenha certeza de que as horas passadas 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 45
em frente ao computador ou ao material didático impresso estejam sendo 
bem utilizadas.
Da mesma forma, é interessante que você estabeleça, também, em sua roti-
na diária, momentos para a entrada no ambiente virtual. Essa prática facilita 
o contato entre os membros da comunidade do curso e evita o acúmulo de 
dúvidas.
Organização do estudo
 
Organizar o estudo implica em saber exatamente “o que e como” estudar 
para atingir os seus objetivos.
Para um estudante de educação a distância, a organização didática do mó-
dulo de aulas que é disponibilizado no ambiente virtual, é de fundamental 
importância, pois cada semana letiva contém o conteúdo a ser discutido 
e os objetivos a que o estudante deve chegar por meio do conhecimento 
daquele conteúdo.
Desse modo, você precisa organizar o seu tempo de estudos, planejando o 
tempo a ser dedicado para a leitura, a pesquisa e a resposta às atividades de 
cada componente curricular.
Nesse sentido, é precisoser forte e ousado, ou seja, ao invés de fugir dos 
componentes curriculares mais difíceis, é melhor enfrentá-los logo.
Deve-se encarar essas difi culdades como prioridade, de forma que os con-
teúdos que necessitem de um estudo mais cuidadoso ou de uma atenção 
especial sejam feitos em primeiro lugar, quando ainda se está com a “cabeça 
fria”.
Planejar o próprio tempo e organizar o estudo não signifi ca não ter tempo 
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 46
para outras coisas. O descanso é importante. Estudar quando se está can-
sado é antiprodutivo. Uns poucos minutos de descanso podem levar a um 
melhor aproveitamento das horas de aprendizagem.
Na verdade, a lei a ser seguida é a do equilíbrio. Nem horas a fi o debruçado(a) 
sobre o material de estudo até a exaustão, nem tão poucas horas que sejam 
insufi cientes para o aprendizado efi ciente.
Essa informação é importante, porque o computador, meio através do qual o 
aprendizado virtual se processa em grande parte, é extremamente atrativo, e 
você pode passar horas na frente dele, perdido em tarefas inócuas ou evitá-
lo, de modo a não conseguir apreender, com qualidade, o material das aulas.
Nessa tarefa diária, você conta com o professor e o tutor, que podem orien-
tá-lo(la) sobre o que está aprendendo. Todavia, vejamos algumas questões 
que podem, também, ajudá-lo(la) na refl exão sobre seu aprendizado: 
 – Estou realmente aprendendo ou pensando, ou somente esperando o 
tempo passar?
 – Estou desperdiçando tempo fazendo uma interminável lista do que 
deve ser estudado em ocasiões futuras, ou “passando a limpo” notas 
de aula sem pensar no que escrevo?
 – Estou entendendo realmente o conteúdo ou apenas aplicando-o me-
canicamente às atividades do componente curricular?
Entender é uma palavra importantíssima no processo de ensino- aprendi-
zagem. Não adianta passar para um conteúdo mais avançado, se o anterior 
não tiver sido bem compreendido. O estudante de EaD precisa ter essa com-
preensão e ser lembrado de que qualquer dúvida inerente ao assunto pode 
e deve ser retirada junto ao professor ou tutor virtual.
Em todos os tópicos de estudo, aparecerão fatos, técnicas ou habilidades a 
serem dominados. Também existirão princípios fundamentais que vão norte-
ar e fundamentar tudo o que está sendo aprendido. 
É importante estar sempre atento(a), de forma a não se fi xar apenas nos 
detalhes. O aprendizado de qualquer conteúdo somente é efi caz quando, 
durante o processo de fazer, ocorre, também, o processo de pensar o que 
se faz. Em todos os componentes curriculares, os professores procuraram 
relacionar a teoria apresentada a uma série de exemplos ou exercícios.
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 47
É muito importante que você preveja, na sua agenda, tempo para estudo em 
grupo, de modo que possa interagir e trocar informações com os colegas de 
sua turma. 
Lembre-se: na formação desses grupos de estudo, é comum a equipe es-
crever respostas coletivas para os exercícios propostos nos diversos compo-
nentes curriculares do curso. Essas respostas, comumente, são enviadas ao 
professor como se fossem respostas individuais. Se não for objetivo do pro-
fessor que a atividade seja em conjunto, é importante que você se lembre de 
elaborar suas respostas individuais, independentemente de sua participação 
no grupo de estudo, para que o professor não interprete como plágio a sua 
resposta.
Caso você se sinta perdido, confuso ou estiver com difi culdades, recorra ao 
tutor presencial ou aos seus colegas. Não deixe que obstáculo algum interfi -
ra ou prejudique seu processo de aprendizagem.
Assistência à aula
Na modalidade EaD, assistir à aula não signifi ca estar de corpo presente na 
sala de aula, sentado em uma carteira em frente a um quadro e a um pro-
fessor. 
A atividade, nessa modalidade, se realiza de forma diferenciada, mas não 
menos importante que na modalidade de ensino tradicional. 
Assistir à aula de EaD signifi ca:
 – cumprir prazos;
 – estabelecer metas;
 – apreender conteúdos;
 – seguir um cronograma de estudos;
 – organizar o próprio tempo em relação ao conteúdo de cada compo-
nente curricular;
 – entrar em contato com o professor ou com o tutor para tirar dúvidas;
 – atender às possíveis atividades presenciais;
 – responder aos exercícios propostos;
 – despender horas de pesquisa em material bibliográfi co ou virtual;
 – participar de fóruns, chats ou grupos de discussão, entre outras pos-
sibilidades.
 
Manutenção e Suporte em InformáticaE-TEC 48
Lembre-se: seu estudo é diferenciado!!
Técnicas de leitura para o estudo individualizado
Ler passa a ser um componente importantíssimo no estudo de EaD. 
Ao ler o material didático impresso ou ao responder a uma atividade, tendo 
dúvidas, você pode se utilizar dos diversos recursos que o computador ou 
o caderno podem lhe oferecer e anotar as dúvidas que, porventura, podem 
surgir quanto ao conteúdo, para, posteriormente, enviar esses apontamen-
tos ao tutor virtual.
Um outro recurso que ajuda no estudo é “pensar em voz alta”, isto é, verba-
lizar o pensamento enquanto se lê. Pesquisas mostram que essa técnica de 
leitura ajuda a reter mais o conteúdo a ser apreendido. 
Fazer questionários também auxilia no entendimento do conteúdo da leitu-
ra, uma vez que permite ao leitor refl etir sobre o mesmo. 
Uma outra técnica também utilizada por muitos estudantes é fazer represen-
tação visual do texto estudado, pois auxilia os leitores a entenderem, organi-
zarem e lembrarem algumas das muitas palavras lidas, quando formam uma 
imagem mental do conteúdo.
Tente utilizar algumas dessas técnicas de leitura e veja a que melhor o(a) 
ajuda no estudo dos conteúdos. 
Como realizar seu planejamento pessoal do estu-
do?
Na educação a distância, é fundamental o planejamento do estudo, a fi m 
de que você consiga o máximo de rendimento, investindo um mínimo de 
esforço. 
E-TECMetodologia do Estudo a Distância 49
Para cada novo componente curricular, realize um planejamento de estudo e 
garanta o seu sucesso, utilizando os seguintes instrumentos:
Calendário acadêmico
É um material de informação fundamental. Ele serve de guia para você or-
ganizar suas sessões de estudo e preparar-se com antecedência para as da-
tas importantes, como os encontros e as avaliações presenciais. Verifi que a 
quantidade de componentes curriculares que serão ministrados simultane-
amente e organize a distribuição das suas horas dedicadas ao aprendizado. 
Você pode acessar o calendário acadêmico na sala “Espaço Acadêmico – 
cursos superiores”, disponível no ambiente virtual. 
Cronograma de estudo
Semanalmente, o professor disponibiliza, no ambiente virtual, orientação 
para seu planejamento de estudo com as datas para realização e envio das 
atividades. Como o início de cada semana letiva começa na quarta-feira e 
termina na terça-feira seguinte, organize seu tempo para que você possa es-
tudar os conteúdos disponibilizados no material didático impresso, tirar dú-
vidas com os tutores, ler e responder aos fóruns de discussão, contribuindo 
e compartilhando conhecimento e, ainda, realizar as atividades individuais e 
coletivas propostas.
Plano de estudo 
Disponibilizado no início de cada semana letiva, visa à orientação do seu 
planejamento de estudo.
Antes de iniciar o componente curricular, sugerimos que você organize o seu 
plano individual, combinando as datas do cronograma de estudo com as do 
calendário acadêmico.
Regras de Convivência em Ambientes Virtuais
A maioria das regras de convivência na Internet são transferidas para os am-
bientes de educação a distância. Uma delas refere-se à Netiqueta, conjunto 
de regras de etiqueta (comportamento) na Internet.