QUESTIONÁRIO UNIDADE I Administração por categoria de produtos Unip

Prévia do material em texto

10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 1/10
 
Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Administração por Categoria de Produtos 7119-60_55819_R_20181 CONTEÚDO
Usuário daniele.moura4 @unipinterativa.edu.br
Curso Administração por Categoria de Produtos
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 10/03/18 18:50
Enviado 10/03/18 20:12
Status Completada
Resultado
da
tentativa
2,5 em 2,5 pontos  
Tempo
decorrido
1 hora, 22 minutos
Instruções
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
ATENÇÃO: a avaliação a seguir possui as seguintes configurações:
- Possui número de tentativas limitadas a 3 (três);
- Valida a sua nota e/ou frequência na disciplina em questão – a não realização pode prejudicar sua nota
de participação AVA, bem como gerar uma reprovação por frequência;
- Apresenta as justificativas das questões para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as
consulte como último recurso;
- Não considera “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas) – porém, uma
vez acessada, é considerada como uma de suas 3 (três) tentativas permitidas e precisa ser editada e
enviada para ser devidamente considerada;
- Possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico), sendo impossível o seu
acesso após esse prazo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão para futuros estudos;
- A não realização prevê nota 0 (zero).
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta para a gestão organizacional. Ela
visa a simplificar o complexo processo de realizar negócios e de obter maior eficiência. 
A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é de:
Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade
de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço
ao menor custo total.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,25 em 0,25 pontos
daniele.moura4 @unipinterativa.edu.br
10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 2/10
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Integrar o nível institucional da organização com a área de logística para
intervir quando houver previsão de atraso na entrega dos produtos
comercializados.
Possibilitar que a área de compras negocie com a área de produção os
prazos em que os suprimentos estarão disponíveis na organização, de modo
que esta última possa estabelecer o fluxo produtivo.
Estabelecer parâmetros restritos e condicionados à relação comprador-
fornecedor, de tal forma que o processo produtivo possa operar sem paradas
programadas.
Acompanhar o fluxo de informações que tem origem no fornecedor e que
termina quando os itens adquiridos chegam à área de operações, com o
objetivo de integrar o processo produtivo.
 
Ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade
de compra, de tal modo que os consumidores tenham um alto nível de serviço
ao menor custo total.
Resposta: E
Comentário: a área de suprimentos adquire materiais e serviços necessários
para o adequado funcionamento das atividades produtivas e de vendas e para as
atividades de suporte. A função principal da gestão da cadeia de suprimentos é
maximizar a integração entre os agentes da cadeia, tornando realidade as
potenciais sinergias entre esses membros, com vistas a atender o consumidor
final mais eficientemente, tanto por meio de redução de custos, como por meio
da adição de valor aos produtos finais.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
A respeito do gerenciamento de estoques, assinale a alternativa correta:
Pode ser entendido como uma série de ações que permitem verificar a boa
utilização dos recursos materiais, sua boa localização no tocante à utilização,
seu bom manuseio e bom controle.
0,25 em 0,25 pontos
10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 3/10
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Faz parte do sistema de administração patrimonial, pois trata da aquisição e
da manutenção de instalações e equipamentos.
 
Os estoques devem se apresentar divididos em três grandes categorias
contábeis: estoques de matérias-primas, estoques de produtos acabados e
estoques de equipamentos.
Os estoques não representam custos para as empresas, uma vez que são
contabilizados como ativo, visto que compõem o patrimônio da organização.
Um dos principais indicadores de produtividade no controle dos estoques é a
chamada previsão de demanda.
 
Pode ser entendido como uma série de ações que permitem verificar a boa
utilização dos recursos materiais, sua boa localização no tocante à utilização,
seu bom manuseio e bom controle.
Resposta: E
Comentário: gerenciamento dos estoques é importante para manter níveis
adequados de estoques de matérias-primas, material em processo, produtos
acabados e peças de reposição para o atendimento das necessidades dos
clientes internos e externos, sem que se incorra em custos desnecessários.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
As categorias dos produtos são classificadas de acordo com sua capacidade de atrair clientes
e de influenciar a imagem do varejista junto aos seus clientes. Assim, determinadas
categorias desempenham papéis diferentes, dependendo da localização da loja e do perfil dos
clientes. As categorias podem ser definidas em quatro papéis principais: categoria destino,
categoria rotina, categoria ocasional e categoria conveniência. As táticas das categorias
abrangem quatro variáveis. Assinale dentre as alternativas citadas a seguir aquela que não
faz parte dessas variáveis.
Avaliação e acompanhamento: analisar o desempenho de cada categoria,
identificando as oportunidades de vendas, lucro e fidelização de cada uma
delas.
0,25 em 0,25 pontos
10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 4/10
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Mix de produtos: desenvolver uma variedade e um sortimento de produtos
para atingir os objetivos do negócio e satisfazer mais adequadamente as
necessidades dos clientes.
Preços: definir os preços para o consumidor de cada categoria de acordo com
o conceito de produto destino e não destino.
Promoção: definir todas as ações mercadológicas para cada categoria de
produtos de acordo com as metas a serem atingidas por cada uma delas.
Apresentação nas gôndolas: definir como cada uma das categorias será
apresentada aos clientes, sua localização, seu layout, espaço e o nível de
serviço.
Avaliação e acompanhamento: analisar o desempenho de cada categoria,
identificando as oportunidades de vendas, lucro e fidelização de cada uma
delas.
Resposta: E
Comentário: avaliação e acompanhamento são um dos passos da execução do
plano de implantação para que o varejista gerencie as categorias de produtos
como se fossem unidades estratégicas de negócio, ou seja, como se fossem
pequenos negócios dentro do negócio maior.
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas:
a. 
b. 
Baseado no conceito de Efficient Consumer Response (ECR), entende-se como um dos seus
objetivos principais:Otimização da cadeia de valor.
 
 
 
Melhoramento das entregas internas.
 
 
Operacionalização de escopo.
0,25 em 0,25 pontos
10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 5/10
c. 
d. 
e.
Feedback
da
resposta:
 
 
Ampliação do consumo consciente.
 
Otimização da cadeia de valor.
 
Agregação de valor pela realização de atividades primárias e
secundárias.
Resposta: D
Comentário: ECR – Efficient Consumer Response significa resposta eficiente ao
consumidor e é uma estratégia em que o varejista, o atacadista e o fornecedor
trabalham muito próximos para eliminar custos excedentes da cadeia de
abastecimento e melhor servir o consumidor final, integrando os processos
logísticos e comerciais ao longo de toda a cadeia de abastecimento, obtendo
benefícios significativos quanto à diminuição dos custos operacionais e
administrativos, à redução dos custos de manutenção dos estoques, à
otimização da produção, ao incremento em vendas e às melhorias na relação
indústria/varejo-atacado.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a.
b. 
Leia as frases a seguir:
"ECR tem por objetivo melhorar o desempenho de toda a cadeia de abastecimento, reduzindo
os custos ao mesmo tempo em que busca agregar valor para o consumidor mediante
melhores serviços e produtos."
PORQUE
"Consiste em um esforço conjunto entre fabricantes e varejistas para identificar oportunidades
de melhoria nas práticas comerciais e no uso de novas tecnologias."
 
Sobre essas duas afirmativas, é correto afirmar que:
 
 
 
As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da
primeira.
 
 
 
As duas são verdadeiras, mas não estabelecem relação entre si.
0,25 em 0,25 pontos
10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 6/10
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
 
A primeira é uma afirmativa falsa e a segunda é verdadeira.
 
 
A primeira é uma afirmativa verdadeira e a segunda é falsa.
 
As duas afirmativas são falsas.
Resposta: B
Comentário: não há uma correlação de causa e feito nas frases. O ECR tem por
objetivo melhorar o desempenho de toda a cadeia de abastecimento, mas não é
porque consiste em um esforço conjunto entre fabricantes e varejistas para
identificar oportunidades de melhoria nas práticas comerciais e no uso de novas
tecnologias.
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d.
e. 
Leia o texto a seguir:
"A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que
facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o ponto de
consumo final, assim como os fluxos de informação que colocam os produtos em movimento,
com o propósito de providenciar níveis de serviços adequados aos clientes a um custo
razoável" (BALLOU, 1993, p. 24).
 
Considerando a definição de logística empresarial, assinale a alternativa que apresenta as
atividades primárias da logística empresarial e que impactam consideravelmente os custos
logísticos e o nível de serviço ao cliente.
Processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.
 
Armazenagem, manuseio de materiais e embalagem.
 
 
Manutenção de estoques, embalagem e armazenagem.
 
 
 
Processamento de pedidos, suprimentos e planejamento.
Processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.
 
 
Comparar preço, qualidade e serviço.
0,25 em 0,25 pontos
10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 7/10
Feedback
da
resposta:
Resposta: D
Comentário: as atividades primárias da logística empresarial são representadas
por processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
O Gerenciamento por Categorias é um processo de parceria entre varejista e fornecedor que
consiste em definir categorias de produtos conforme a necessidade que atendam (ex.:
matinais, beleza, limpeza) e gerenciá-las como se fossem unidades estratégicas de negócios.
Tem como objetivo aumentar as vendas e a lucratividade por meio de esforços para agregar
maior valor ao consumidor final. Assim, é importante que o varejista gerencie as categorias de
produtos como se fossem unidades estratégicas de negócio, ou seja, como se fossem
pequenos negócios dentro do negócio maior chamado varejo. Para que o varejista possa tirar
todo proveito desse gerenciamento, quais os passos, na ordem correta, da execução do plano
de implantação, devem ser definidos?
Definição, papel, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática,
implantação do plano e revisão.
Definição, papel, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática,
implantação do plano e revisão.
Papel, definição, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia, tática,
implantação do plano e revisão.
Definição, papel, metas, avaliação e acompanhamento, estratégia, tática,
implantação do plano e revisão.
Papel, definição, metas, avaliação e acompanhamento, tática, estratégia,
implantação do plano e revisão.
Definição, papel, metas, tática, estratégia, avaliação e acompanhamento,
implantação do plano e revisão.
Resposta: A
Comentário: a ordem correta na implantação de um plano de gerenciamento por
categorias é: definição, papel, avaliação e acompanhamento, metas, estratégia,
tática, implantação do plano e revisão.
0,25 em 0,25 pontos
10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 8/10
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
O processo logístico é composto por uma série de atividades que devem funcionar de forma
integrada. Essas atividades são classi�cadas como “primárias” ou “de apoio”. As atividades
primárias são aquelas responsáveis pela maior parte dos custos logísticos, por isso são
consideradas mais importantes. Já as atividades de apoio são adicionais e responsáveis pelo
suporte às atividades primárias. Classi�que adequadamente as atividades relacionadas a
seguir em “1. primárias” ou “2. de apoio”.
( ) Transporte.
( ) Armazenagem.
( ) Embalagem.
( ) Manuseio de materiais.
( ) Manutenção de estoques.
( ) Processamento de pedidos.
A sequência está correta em:
1, 2, 2, 2, 1, 1. 
1, 1, 1, 2, 2, 1.
2, 2, 1, 2, 1, 2. 
2, 1, 1, 2, 2, 1. 
1, 2, 2, 2, 1, 1. 
1, 2, 1, 2, 1, 2.
Resposta: D
Comentário: são designadas como atividades primárias na cadeia logística:
transporte, processamento de pedidos e manutenção de estoques. As demais:
armazenagem, embalagem e manuseio de materiais fazem parte das atividades
secundárias.
Pergunta 9
Uma das aplicações do conceito de cadeia de suprimentos contempla o planejamento, a
implementação e o controle do fluxo dos produtos de pós-consumo e pós-venda e seu fluxo
de informação do ponto de consumo até o ponto de origem. Essa parte da logística, que tem o
objetivo de recuperar valor ou realizar um descarte adequado, e que contribui para a
consolidação do conceito de sustentabilidade no ambiente empresarial, é conhecida como:
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
10/03/2018 Revisar envio doteste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_cont… 9/10
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
 
 
 
Logística reversa.
 
Logística de reaproveitamento.
 
 
 
Logística reversa.
 
 
Logística integral.
 
Cadeia de suprimento à jusante.
 
Logística da reciclagem.
Resposta: B
Comentário: transporte é o fluxo de bens desde o ponto de origem até o ponto de
consumo. Dessa forma, o transporte, um dos principais pontos da logística, é o
evento que consiste em se movimentar cargas, que podem ser mercadorias,
produtos, insumos etc.; e também pessoas e animais, de um ponto inicial para
um destino final. Inclui também a logística reversa no caso de devoluções de
produtos, embalagens retornáveis, sucatas etc.
Pergunta 10
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Uma das técnicas do ECR é a reposição automática de estoques, na qual os estoques dos
clientes (atacadistas e varejistas) são controlados por:
 
 
Controlados por seus fabricantes.
 
Tipo de produto a ser comercializado e os interesses das partes.
 
 
Controlados por seus fabricantes.
 
 
 
O tipo de produto e o valor de comercialização.
 
Varejistas e clientes.
 
As informações sobre seus tipos de clientes.
0,25 em 0,25 pontos
10/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I – 7119-60...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_934858_1&course_id=_3834_1&content_id=_65535_1&return_co… 10/10
Sábado, 10 de Março de 2018 20h12min58s BRT
Feedback
da
resposta:
Resposta: B
Comentário: o ECR é a reposição automática de estoques, conhecida como VMI
– Vendor Managed Inventory (estoque gerenciado pelo fornecedor ou indústria),
na qual os estoques dos clientes (atacadistas e varejistas) são controlados por
seus fabricantes, que passam a decidir o momento e as quantidades a serem
repostas, ou seja, disponibilizando a mercadoria no tempo certo e na quantidade
certa.
← OK