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21/02/2018
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Profa. Ma. Indiara Beltrame Brancher
Empreendedorismo 
TA 4
Os Desafios do Empreendedor 
Resumo
:Unidade de Ensino U4
Competência da Unidade 
:de Ensino
Conhecer os fundamentos, processos e tendências do
empreendedorismo e ampliar o entendimento acerca da gestão de
negócios.
:Resumo
Objetivos de Aprendizagem:
Reconhecer as funções administrativas ;
Aplicar ferramentas de gestão conforme a necessidade;
Saber onde buscar assessoria à gestão;
Conhecer estratégias de vendas;
Reconhecer a inovação tecnológica como aliada do
empreendedor;
Reconhecer a carreira empreendedora como alternativa
profissional;
Identificar os desafios empreendedores.
Palavras- :chave 
Funções Administrativas. Estratégias de Vendas. Inovação.
Tecnologia. Desafios do Empreendedor.
Tí :tulo da teleaula Os Desafios do Empreendedor
Teleaula nº: 4
Convite ao Estudo
Quais são os desafios do empreendedor?
� Ao estabelecer o seu negócio, o empreendedor precisa estar 
atento à:
• Gestão do negócio
• Estratégias de vendas
• Tendências em empreendedorismo
• Carreira empreendedora
VA Caminho de Aprendizagem
Conhecimentos prévios
Conceito de empreendedorismo 
;Conceito de intraempreendedorismo
;Comportamentos empreendedores
;Processo empreendedor
Plano de Negócios. 
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Pensando a Aula:
Situação Geradora de Aprendizagem
Continue pensando e agindo como um
empreendedor que já elaborou o seu plano de
negócios e agora precisa afinar a questão da
administração do empreendimento e pensar na sua
expansão.
Cápsula 1 “Iniciando o estudo”
Situação-Problema 1
Quais os mecanismos ideais para administrar seu 
negócio de modo eficiente e eficaz?
� O formulário 5W2H é uma ferramenta eficiente 
para montar o plano de compras de matérias 
primas para o food truck.
:As quatro funções administrativas
Problematizando a Situação-Problema 1
Planejamento Organização
• Definir 
missão
• Formular 
objetivos
• Definir os 
planos para 
alcançar os 
objetivos
• Programar as 
atividades
• Dividir o 
trabalho
• Designar as 
atividades
• Agrupar as 
atividades em 
órgãos e 
cargos
• Alocar 
recursos
• Definir 
autoridade e 
responsabilidad
e
:As quatro funções administrativas 
Direção Controle
• Designar as 
pessoas
• Coordenar os 
esforços
• Comunicar
• Motivar
• Liderar
• Orientar
• Definir os 
padrões
• Monitorar o 
desempenho
• Avaliar o 
desempenho
• Ação 
corretiva
Problematizando a Situação-Problema 1 Problematizando a Situação-Problema 1
:Fonte :// /https www.treasy.com.br wp- / / / /content uploads 2015 11 5w2h.jpg
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Problematizando a Situação-Problema 1
:Fonte :// /http www.sobreadministracao.comwp- / / / /content uploads 2011 06 ciclo-pdca.jpg
WHAT WHY WHO WHEN WHERE HOW HOW MUCH
O QUE? PARA QUE? QUEM? QUANDO? ONDE? COMO? QUANTO CUSTA?
Comprar 
pães, frios, 
hortifruti e 
produtos 
de 
atacadista.
Para o 
funciona-
mento e 
atendimen-
to da 
demanda
Responsá-
vel pelas 
compras
Frios a cada 
três dias, 
hotifruti e 
pães 
diariamente 
e atacado 
por semana
Empresas 
ligadas ao 
ramo.
Serão 
realizadas 
cotações 
para 
indicação 
dos 
melhores 
lugares.
Serão avaliadas
as cotações de 
acordo com a 
qualidade e preço 
dos produtos 
Resolvendo a Situação-Problema 1
:Fonte Juliano, 2016.
Formulário 5W2H Para o Food Truck:
Cápsula 2 “Participando da aula”
Émuito importante caracterizar o perfil do seu cliente, 
para isso, você :precisa 
� ;Entender as suas necessidades
� Identificar seu comportamento de compra. 
Como fazer isso para, posteriormente, adotar as 
estratégias de vendas ideais? 
Situação-Problema 2
Problematizando a Situação-Problema 2
Comece entendendo o perfi l do seu cliente:
� Quem toma a decisão de compra do seu cliente?
� Quem influencia essa decisão?
� Quando seu cliente prefere comprar?
� Quanto o seu cliente gasta com produtos ou serviços 
semelhantes ao seu?
� Onde é possível encontrar esse cliente? 
� Que locais frequenta?
:Funil de vendas 
Problematizando a Situação-Problema 2
:Fonte Juliano, 2016.
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Resolvendo a Situação-Problema 2
Prospecçã :o consumidores de fast food
Qualificaçã :o clientes potenciais
Apresentar o produto
Acompanhar o processo
Negociação
Fechamento
Pós venda
:Fonte elaborado pela autora
Cápsula 3 “Participando da aula”
Situação-Problema 3
Como utilizar a inovação tecnológica para tornar seu 
negócio de food truckmais lucrativo ou mais interessante 
para os clientes?
Como chamar a atenção dos potenciais clientes para seu 
negócio?
:Fonte http://projetodraft.com/draft/wp-content/uploads/2015/06/inovação.png
Problematizando a Situação-Problema 3
Cultura de inovação: promoção de um ambiente 
onde haja um processo de geração de ideias e 
soluções criativas e sustentáveis para o 
empreendimento.
Problematizando a Situação-Problema 3 Problematizando a Situação-Problema 3
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Problematizando a Situação-Problema 3
Os 4 Ps da Inovaçã :o 
� P de Propó :sito está relacionado aos objetivos da inovação.
� P de :Processos diz respeito aos procedimentos para a 
transformação das novas ideias em resultados.
� P de :Pessoas significa identificar os colaboradores alinhados 
com a cultura de inovação.
� P de Polí :ticas refere-se ao estabelecimento das condições para 
que a inovação possa realmente acontecer.
A sugestão para o aumento da lucratividade após a 
análise dos 4 Ps da inovação será:
Food truck high tech
- Aplicativos para recebimento de pedidos 
e delivery;
- Aplicativos de localização geográfica do 
food truck
- Uso de reder sociais para divulgação.
Resolvendo a Situação-Problema 3
Cápsula 4 “Participando da aula”
O desafio final para esta disciplina é:
� Como construir um plano de desenvolvimento de 
carreira em médio prazo?
Situação-Problema 4
Quais são os desafios que você irá enfrentar nos próximos 5 
:anos
� Em situações que estão sob seu controle (desafios pessoais, 
profissionais e de gestão de negócios)?
� Em situações que estão fora de seu controle (desafios do 
mercado, da economia e da legislação governamental)? 
Quais são as ações que você deverá tomar para se preparar e 
enfrentar esses desafios?
Problematizando a Situação-Problema 4
O processo empreendedor compreende uma série de 
:etapas
� A geração de uma ideia
� Uma oportunidade de negócio
� Investigação detalhada para a criação do negócio
� Elaborar o Plano de negócios
� Criar uma Sistemática de gerenciamento. 
Problematizando a Situação-Problema 4
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Para dar conta do processo empreendedor é necessário um 
nível mínimo de conhecimento e formaçã :o educacional
Raciocínio 
Negociação 
Persistência 
Resiliência 
10 comportamentos 
empreendedores
Resolvendo a Situação-Problema 4
Dez comportamentos empreendedores:
CONJUNTO REALIZAÇÃ :O
- Busca de oportunidades e iniciativa.
- Correr riscos calculados.
- Exigência de qualidade e eficiência.
- Persistência.
- Comprometimento.
CONJUNTO DE 
:PLANEJAMENTO
- Busca de informações.
- Estabelecimento de metas.
- Planejamento e 
monitoramento sistemáticos.
Resolvendo a Situação-Problema 4
:CONJUNTO DE PODER
- Persuasão e rede de contatos.
- Independência e autoconfiança.
Plano de Desenvolvimento da 
Carreira a Médio Prazo
Desmembrar 
o plano em 
metas 
menores
Pensar onde 
quer estar em 5 
anos
- Descrever ações 
para alcançar as 
metas
- Networking
(parceiros)Resolvendo a Situação-Problema 4
:Fonte elaborado pela autora.
Cápsula 5 “Participando da aula”
A Garagem OPA BIER é o ponto de encontro mais 
descontraído de Food Trucks em Joinville. Além disso, possui 
um container de chopp OPA BIER, com sistema 
automatizado. Basta adquirir seu Opa Card *e encher o copo!
* :Fonte :// /http opabier.com.br estabelecimentos-cervejas-artesanais-opa-
/bier garagem-opa-bier-food- /truck #
Provocando novas situações
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VE Caminho de Aprendizagem