aula9 exercicio3

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1a Questão (Ref.: 201703600387)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Na elaboração de um bom plano de Recuperação de Desastres, é essencial garantir o constante fornecimento de energia para não interromper seus serviços de TI. Para isso, é necessário usar:
		
	
	Linha de comunicação.
	
	Software compatíveis.
	
	Servidor backup.
	
	Equipamentos robustos.
	 
	No-breaks.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703599941)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre Recuperação de Desastres e, em seguida, assinale a alternativa correta. Um Plano de Recuperação de Desastres consiste em procedimentos para recuperação de dados, hardware e software quando ocorrer uma falha ou perda em virtude de ameaças como incêndio, enchente, vandalismo, sabotagem, vírus, furto, roubo, falhas de tecnologia etc. Alguns dos principais objetivos de um Plano de Recuperação de Desastres são: 
I. Minimizar interrupções nas operações normais da empresa.
II. Limitar a extensão da interferência e dos danos causados ou potencialmente factíveis de serem causados.
III. Minimizar o impacto financeiro (prejuízo) da interrupção do serviço.
IV. Dispensar o plano de contingências.
		
	 
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas I, II e IV estão corretas. .
	
	Apenas I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas II, III e IV estão corretas.
	
	Apenas II e IV estão corretas
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703600359)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para uma empresa manter todas as suas aplicações disponíveis é necessário que seja elaborado um conjunto de ações denominado:
		
	
	PE ( Plano de Entrega).
	
	PC (Plano de Capacidade de TI).
	
	PQ ( Plano de Qualidade).
	
	PD (Plano de disponibilidade).
	 
	PCN (Plano de Continuidade de Negócios).
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703592777)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre Plano de Continuidade e, em seguida, assinale a alternativa correta. Embora não se discuta a importância dos computadores no desenvolvimento dos negócios, a alta gerência muitas vezes não compreende a real necessidade do estabelecimento de um plano de continuidade de serviços de TI. O Plano de Continuidade de Serviços de TI é necessário porque: 
I. Os serviços de TI devem estar preparados para qualquer imprevisto.
II. Deve minimizar o tempo de parada dos sistemas.
III. Deve facilitar o processo de controle de mudanças.
IV. Deve proteger as informações vitais da organização.
		
	 
	Apenas as sentenças I, II, IV estão corretas
	
	Apenas as sentenças II, III, IV estão corretas
	
	Apenas as sentenças I, IV estão corretas
	
	Apenas as sentenças I, II, III estão corretas
	
	Apenas as sentenças I, III, IV estão corretas
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703600341)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre Recuperação de Desastre e, em seguida, assinale a alternativa correta. Os desastres não se resumem somente a fogo, inundação e outras causas de dano à propriedade; eles também podem resultar de problemas corriqueiros como greves ou mau funcionamento de hardware ou software Embora a restauração do processamento computacional seja um passo importante do processo de recuperação, outros problemas igualmente importantes precisam ser resolvidos. Cabe ressaltar que o Plano de Recuperação de Desastres: 
I. Não é capaz de impedir as ocorrências dos eventos. 
II. Prepara recursos que permitem reduzir a probabilidade de falhas. 
III. Encontra soluções para problemas relacionados à Qualidade de Serviço em TI. 
IV. Planeja ações corretivas que possibilitem a continuidade do negócio o mais rápido possível.
		
	
	Apenas I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas II, III e IV estão corretas.
	 
	Apenas I, e IV estão corretas.
	 
	Apenas I, II e IV estão corretas.
	
	Apenas I e III estão corretas.
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703594890)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna. As organizações brasileiras, com raras exceções, ainda não despertaram para os riscos de desastres, optando pelo pensamento de que desastres só acontecem em outros países. Infelizmente, isso não é verdade. Vale lembrar que, quando o desastre acontece, já é tarde demais para pensar em ______________________.
		
	 
	planos de contingência
	
	novos projetos
	
	contratações
	
	aquisições
	
	backup
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703600350)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre Recuperação de Desastre e, em seguida, assinale a alternativa correta. O principal objetivo de um plano de continuidade de negócios (BCP ¿ Business Continuity Plan) é garantir a operação da empresa com o mínimo impacto aos clientes em situações de contingência. As fases que compõem a elaboração do Plano de Recuperação de Desastres são: 
I. Gerenciamento do Risco: identificação e análise dos riscos. 
II. Elaborar as alternativas de soluções para os riscos identificados e relacionar os requisitos dessas soluções. 
III. Teste de cada item do plano. 
IV. Teste de tolerância.
		
	 
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	Apenas I, II e IV estão corretas.
	
	Apenas I e II estão corretas.
	
	Apenas I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas II, III e IV estão corretas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704167104)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No ITIL v3, o processo de Gerenciamento de Incidentes é descrito na publicação:
		
	
	Estratégia de Serviços
	
	Desenho de Serviços
	
	Melhoria Contínua de Serviços
	
	Transição de Serviços
	 
	Operação de Serviços