Resumo Direito do Consumidor Aula 01 e 02 Contexto constitucional Enki Pimenta

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Exame de Ordem 
Damásio Educacional 
Curso: Extensivo FDS| Disciplina: Direito do Consumidor 
Aula: 01 e 02 |Data: 09/09/2017 
 
 MATERIAL DE APOIO 
EXAME DE ORDEM 
ANOTAÇÃO DE AULA 
 
EMENTA DA AULA 
1. CONTEXTO CONSTITUCIONAL; 
2. RELAÇÃO JURÍDICA PARA APLICAÇÃO DO CDC; 
3. POLITÍCA NACIONAL NA RELAÇÃO DO CONSUMO; 
 
 
GUIA DE ESTUDO 
1. CONTEXTO CONSTITUCIONAL 
 Art. 5º, XXXII da CF: Direito fundamental; 
 Art. 170º, V da CF: Relação de consumo; 
 Art. 48º da ACDT 120 dias da CF código do consumidor ( equilíbrio entre consumo e fornecedor); 
1.1. CARACTERISTICAS DO CONSUMIDOR 
 Microssistema multidisciplinar: temos dentro desse sistema a CF, Direito Civil, Processo civil, tutela 
coletiva, direito administrativo, direito penal; 
 Lei 8078/90; 
 Interesse público 
 Art. 1º do CDC Norma de ordem publica 
 Coletivo 
 Art. 4º do CDC: Lei principiológica – diversos princípios, usando a proteção do consumidor e por deveres 
do fornecedor; 
 É um direito irrenunciável e indisponível pela vontade do consumidor, logo o juiz deverá aplicar de oficio; 
 OBS 1º: art. 25º do CDC e sumula 381 do STJ; 
 A Súmula traz a execução, não poderá o juiz conhecer de oficio eventual clausula abusiva contratos 
bancários. Conforme súmula 381 STJ; 
 
2. RELAÇÃO JURÍDICA PARA APLICAÇÃO DO CDC 
I. Elemento objetivo: 
 Produto; 
 Serviço; 
II. Elemento subjetivo: 
 São as partes, sendo consumidor e fornecedor; 
 Art.2º e art. 3º do CDC; 
 
 
 
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 Art. 2º do CDC: Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire produto ou utiliza serviço. 
DESTINATÁRIO FINAL - Coletividade; 
 Art. 17º do CDC: vitimas do evento; 
 Art. 26º do CDC: expostos a pratica; 
 Art. 30º a 35º do CDC: oferta; 
 Art. 36º a 38º do CDC: publicidade; 
 Art. 39º e 40 do CDC: praticas abusiva; 
 Art. 42º do CDC: Cobrança de dividas; 
 Art. 43º do CDC: Banco de dados cartão de crédito sem solicitação; 
 Art. 3º do CDC: 
 Pessoa física/Pessoa jurídica, nacional ou estrangeira, publica/privada, desde que faça exposição 
e fornecimento de produtos e prestação de serviço. PRATICA HABITUAL, tais praticas deveriam 
ocorrer de formar habitual e ainda lucrativa; 
 Entes despersonalizados massa falida, sociedade comum ou irregular, camelo; 
 OBS: é crucial a analise da habitualidade e a finalidade lucrativa 
 Art. 3º § 1 do CDC: 
 PRODUTOS: Quaisquer bens móvel ou imóvel, matéria ou imaterial. Corpóreo ou incorpóreo, novo 
ou usado, fungível ou infungível, principal ou acessório; 
 OBS: Em relação aos vícios temos: 
a. Prazo decadencial: 
I. Duráveis: não se extingui pelo simples uso. O consumidor tem 90 dias para reclamar sobre 
eventual vicio. Exemplos: eletrônicos, vestuários, veículos. Art. 26º, inciso II do CDC; 
II. Não duráveis: se extingui pelo simples uso. O consumidor tem 30 dias para reclamar sobre o 
vicio. Art. 26º, inciso I do CDC; 
 Art. 3º,§ II do CDC: 
 SERVIÇOS: Toda atividade fornecida no mercado de consumo mediante remuneração, inclusive as 
de natureza bancarias, financeira, de crédito ou securitária EXCETO as relações trabalhistas; 
 A remuneração poderá ser de forma indireta. RESP 566.468; 
 Sumula 130 do STJ: A responsabilidade do prestador de serviço por mais que tenha a cláusula não 
indenizatória; 
 OBS 1: Não se aplica o CDC: relações de trabalho, cliente e advogado, locação predial, FIES; 
 OBS 2: em relação ao órgão públicos/prestação de serviço publico se a prestação for de forma 
direta TARIFA, se aplica o CDC. Entretanto se for de forma indireta não se aplica o CDC, mas sim o 
direito administrativo; 
 ATENÇÃO: Aplica se o CDC: 
 
 
 
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I. Sumula 297 do STJ: instituição financeira; 
II. Sumula 563 do STJ: previdência privada; 
III. Súmula 469 do STJ: plano de assunto; 
 
3. POLITICA NACIONAL DAS RELAÇÕES DE CONSUMO 
 Art. 4º do CDC: trás os objetivos/princípios; 
 Art. 4º, inciso I: Principio da vulnerabilidade; 
 Fática: é a dependência do consumidor; 
 Técnica: desconhecimento do método produtivo; 
 Jurídica: desconhecimento do direito; 
VULNERABILIDADE HIPOSSULFICIÊNCIA 
Direito material Direito processual 
Presumida Demonstrada 
Proteção contratual Inversão do ônus da prova – art. 6º, inciso VIII do CDC 
Informação 
Hipervulneraveis: gestante, crianças idosos , doentes. 
 
 Art. 4º, inciso IV do CDC: Principio da informação: todo produto deverá ter de forma expressa e clara as 
informações, sejam nocivas ou não quanto ao seus componentes, idem ao serviços; 
 Art. 5º do CDC: Instrumento para pratica da politica nacional das relações de consumo; 
 Inciso IV: Criação do juizado de pequenas causas (JEC – Lei 9.999/95); 
 Há o “Jus postulandi” desde que a causa tenha o teto de 20 salários mínimos – art. 9º da lei 
9.999/95; 
 Foro: aplicar-se a no domicilio do autor, Art. 101º, inciso I do CDC; 
 É a exceção do art.46 do CPC; 
 Art. 6º, inciso III: informação adequada e clara; 
 Deverá constar quantidade, qualidade, características de diferentes produtos ou serviços; 
 Inciso VII: acesso a justiça: será garantido ao consumidor a assistência gratuita, bem como, a 
instituição de promotorias, delegacias e juizados e varas especializadas nas relações de consumo; 
 
 
 
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 ATENÇÃO: Em relação a modificação das clausulas, no direito do consumidor aplicar- se a o 
principio da preservação contratual, ou seja, eventual clausula abusiva será declarada nula no caso 
de violação ao consumidor, basta o fato superveniente;