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Pergunta 1 C. As boas práticas de administração de cargos e salários aumentam a rotatividade. Comentário: É falso afirmar que a rotatividade aumenta por conta da administração de cargos e salários. É fato que a rotatividade diminui com esse tipo de gestão. Pergunta 2 . B- I-F; II-A; III-C; IV-B; V-D; VI-G; VII-E. Pergunta 3 A empresa do Dr. Jurandir é uma empresa familiar que fabrica parafusos, sendo que, na década passada, apresentou um grande crescimento devido à sua expansão mercadológica. A companhia está em vias de chegar ao mercado internacional devido a uma oportunidade surgida por meio de uma associação de médias empresas. Acontece que, por ser familiar e nova, a empresa não havia percebido, até o momento, a necessidade de se estruturar formalmente. Como resultado, diversos colaboradores passaram a acumular várias funções e atividades, tornando-se verdadeiros “faz-tudo” na organização. O fato passou a afetar o clima organizacional, o comprometimento e a motivação dos profissionais. Dr. Jurandir decidiu iniciar o trabalho de estruturação elaborando as descrições e análises de cargos. Pergunta-se: o que é motivar e comprometer o colaborador? É conhecer e identificar suas necessidades e desejos, esclarecendo que o colaborador necessita de sinais, de condições que o façam canalizar essa motivação a esse comprometimento. Comentário: A motivação é um fator fundamental para que o colaborador produza bem. Este, trabalhando em um lugar agradável e fazendo o que gosta, fará melhor e, dessa forma, estará comprometido e satisfeito em produzir melhor e adequadamente, agradando tanto a empresa quanto a ele mesmo. Pergunta 4 Conforme Dutra (apud HIPÓLITO, 2001), “ o cargo abrange os conceitos de tarefa e posição, em que a tarefa existe quando é necessário utilizar o esforço humano, físico ou mental para uma finalidade específica. A posição é caracterizada pelo acúmulo de tarefas que justificam o emprego de um trabalhador. Logo, o cargo vai definir o que determinado indivíduo deverá fazer numa posição hierarquizada na empresa, onde são necessários alguns fatores para que o indivíduo possa ocupar esse espaço.” (DUTRA, 2009). De acordo com a citação, pergunta-se: a especificação do cargo é dividida em quatro áreas - quais são elas? Mental, física, responsabilidades e condição de trabalho. Comentário: A especificação do cargo é dividida em quatro grandes áreas: mental, responsabilidades, físicas e condições de trabalho. Cada uma dessas áreas é, ainda, subdividida em fatores, ou seja, em requisitos e qualificações. Pergunta 5 Em certas ocasiões, mesmo tendo recebido a informação das fontes complementares, o analista de cargos e salários deve considerar as suas próprias conclusões sobre a determinação das exigências de um cargo. Nesses casos, cabe ao analista cruzar essas informações com o superior imediato e com outros pares e concluir, pela sua observação e conhecimento, qual a verdadeira necessidade para determinada função, registrando seus argumentos. Em relação à análise de cargos, é incorreto afirmar que: E - Questões de saúde e segurança não afetam a faixa salarial ou o cargo do indivíduo. Comentário: Questões de saúde e segurança do trabalho pertencem a outro subsistema da ARH; porém, quando falamos de cargos e salários, o salário, por exemplo, é maior quando os indivíduos estão expostos a perigo em sua profissão. Pergunta 6 O que se pode observar é que, em uma empresa, o setor de cargos e salários é importante, pois é esse setor que tratará das trocas entre empresa e colaborador. É dele que sairá o subsídio para que o colaborador possa reverter seu trabalho em bem-estar na sua vida pessoal. Esses são aspectos relevantes para conseguir resultados significativos na empresa. Considerando o texto, verifique as afirmações abaixo e assinale a alternativa correta: I. O indivíduo deve estar bem de corpo e mente para que possa realizar melhor seu trabalho. II. O indivíduo deve ter seu valor reconhecido no seu trabalho, ou seja, quanto vale o serviço prestado por ele em termos de valores a serem pagos pela empresa. III. O subsistema de remuneração, dentro de recursos humanos, tem a missão de cuidar da parte financeira e de benefícios que serão estendidos aos colaboradores por meio de troca do seu trabalho para a empresa. IV. O subsistema de remuneração, dentro da administração de recursos humanos, tem a função de cuidar da seleção e do recrutamento que a organização necessita. V. O subsistema de remuneração tem a tarefa de desenvolver o indivíduo. C - As afirmações I, II e III são verdadeiras. Comentário: O indivíduo deve estar bem de corpo e mente para que possa realizar melhor seu trabalho, além de necessitar ter seu valor reconhecido, ou seja, quanto vale o serviço prestado por ele em termos de valores a serem pagos pela empresa. O subsistema de remuneração, dentro de recursos humanos, tem a missão de cuidar da parte financeira e de benefícios que serão estendidos aos colaboradores por meio de troca do seu trabalho para a empresa. Recrutamento, seleção e desenvolvimento de pessoas são atribuições de administração de recursos humanos; contudo, essas atribuições pertencem a outros subsistemas. Pergunta 7 Os auxiliares, assistentes e analistas, que têm similaridade no nome e na origem do trabalho, são bastante homogêneos em termos de nomenclaturas e exigências iniciais para a atuação do indivíduo. Note que são denominações primárias; contudo, isso não determina a área da empresa a que pertence esse cargo. Se fôssemos analisar à risca o conceito, todos os cargos similares, ou seja, com o mesmo nome, teriam a mesma função. Considerando esse contexto, é falso afirmar que: E - Os cargos de estrutura base são diferenciados pelo prefixo, ou seja, o diferencial está nos recursos humanos, e não nas atribuições da área em questão. Pergunta 8 Se existe um determinado cargo na empresa, ele está ali por algum motivo, então devemos descrevê-lo, analisá-lo e avaliá-lo. Sendo assim, em relação à tarefa de descrever cargos, é verdadeiro afirmar que: B - A descrição deve conter o detalhamento do que o profissional que irá ocupá-lo deverá ser capaz de realizar em suas tarefas. Comentário: Se existe um determinado cargo na empresa, ele está ali por algum motivo, então devemos descrever qual seu objetivo ou, ainda, o que o profissional que irá ocupá-lo deverá ser capaz de realizar em suas tarefas. Por isso, todo cargo dentro de uma hierarquia tem diferenças e possui uma sequência de tarefas que complementam umas às outras. Pergunta 9 Todo cargo, para ser preenchido, primeiro há de ter uma solicitação vinda de um gestor de uma área. O RH não pode, por si só, descrever o cargo sem a ajuda do gestor de área, pois é ele que conhece o cargo, as competências que devem ser realizadas e como o funcionário deverá se portar dentro dos processos e procedimentos a serem executados para obter resultados adequados ao setor. Concernente a este contexto, pode-se afirmar que seja falso: E - A descrição de cargos é utilizada para o entrosamento e a integração do funcionário em seu primeiro dia de trabalho. Comentário: Há de se observar que esse indivíduo terá ligação com outros setores; logo, deve haver entrosamento e até algum conhecimento nas áreas parceiras de trabalho. Porém, está não é a função do subsistema de cargos e salários, mas, sim, de treinamento e desenvolvimento. Pergunta 10 Veja abaixo um exemplo breve da descrição de um cargo: Analista de cargos e salários Missão do cargo: - Elaborar estudos e análises para manutençãodo plano de cargos e salários dentro das normas e dos procedimentos estabelecidos, visando contribuir para a manutenção de um quadro de pessoal adequado e práticas de remuneração internamente equilibradas e em sintonia com o mercado. Responsabilidades: - elaborar a análise e a descrição de cargos, coletando informações através de questionários e entrevistas com os ocupantes dos cargos, relatando as tarefas e responsabilidades de cada cargo, visando fornecer os elementos básicos para a administração de cargos e salários e de outros processos na área de recursos humanos; - elaborar análises e estudos relacionados com a estrutura de cargos, visando fornecer subsídios para as políticas de planejamento de sucessões e desenvolvimento de pessoal. Em relação ao conceito de cargo, podemos afirmar que: I. O cargo é o status que um indivíduo possui dentro de uma hierarquia na empresa. II. O cargo pode ter um caráter estratégico e, portanto, um grau de dificuldade e responsabilidade maior ou menor dentro da estrutura do funcionamento do fluxo de trabalho na corporação. III. O salário é a troca pelo trabalho feito pelo colaborador em prol da empresa; portanto, não há relação direta entre o cargo e a remuneração. IV. Tanto o cargo como a remuneração não impactam diretamente a produtividade. D - As afirmações I e II são verdadeiras. Comentário: O cargo é o status que um indivíduo possui dentro de uma hierarquia na empresa. O cargo pode ter um caráter estratégico e, portanto, um grau de dificuldade e responsabilidade maior ou menor dentro da estrutura do funcionamento do fluxo de trabalho na corporação.
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