Apol 2 Gestão da Tecnologia e Inovação e Padronização, Qualidade e Certificação

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Questão 1/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia parte do texto a seguir: 
As empresas com foco na inovação necessitam de colaboradores qualificados, 
criativos, com postura pró ativa e principalmente comprometidos. É de 
responsabilidade do setor de Recursos Humanos (RH), desenvolver políticas 
eficazes de atração, captação e retenção de profissionais com esse perfil na 
organização. Para isso, o gestor pode realizar o recrutamento interno ou externo, 
cada um com suas particularidades. Mas se o recrutamento for externo, em 
linhas gerais, têm-se os seguintes elementos: Identificação; Seleção; 
Contratação; Integração e Demissão. 
Fonte: Citação elaborada pelo autor desta questão. 
Considerando o texto dado, os conteúdos abordados na Rota 3 e no livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento sobre o tema relação entre a 
inovação e recursos humanos, marque X na alternativa que descreve o objetivo 
da fase: Avaliação: 
 A Cumprir os 
procedimentos 
padrões de 
documentação do 
profissional. 
 B Realizar processo de 
triagem para realizar 
uma escolha assertiva. 
 C Encontrar no mercado, 
profissionais com o perfil 
desejado pela empresa. 
 D Verificar se o 
desempenho do 
colaborador atende as 
expectativas. 
 E Apresentar a empresa e 
as tarefas que 
competem ao 
colaborador. 
 
Questão 2/5 - Padronização: Qualidade e Certificação 
Há uma estreita relação entre o Planejamento Estratégico e os Programas de 
Garantia de Qualidade. 
Sobre a afirmação acima, marque a alternativa correta: 
 A A afirmação acima é 
totalmente verdadeira. 
 B A afirmação acima e 
totalmente falsa. 
 C Somente o programa 5S 
tem relação com om 
planejamento 
estratégico. 
 D Somente a ISO 9000 
tem relação com o 
planejamento 
estratégico. 
 E Somente o setor de 
qualidade pode garantir 
a qualidade. 
 
Questão 3/5 - Padronização: Qualidade e Certificação 
Relativamente a produtividade da mão de obra, considerando uma empresa que 
produz 28.000 unidades/mês de um produto com 70 funcionário terá uma 
produtividade mês de? 
 A 4000 un/funcionário. 
 B 400 un/funcionário. 
 C 40 un/funcionário. 
 D 4 un /funcionário. 
 E 44 un / funcionário. 
 
Questão 4/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“De uma maneira bem simplificada e resumida, é possível dizer que marketing 
são todas as ações realizadas por uma organização que tenha por finalidade 
“atrair e reter clientes”. [...] É de sua inteira responsabilidade o sistema de 
comunicação entre o cliente e a empresa, ou seja, é sua atribuição buscar as 
informações necessárias para que o cliente possa determinar se os produtos ou 
serviços oferecidos satisfarão as suas necessidades”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: 
REICHELT, Valesca Persch. Fundamentos de marketing. Curitiba: 
InterSaberes, 2013 p. 16-17. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados na Rota 3 e o livro-
base Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema Marketing, analise 
as sentenças a seguir: 
 
I. É uma atividade relevante do marketing identificar o perfil dos colaboradores 
que estão envolvidos nos processos de criação de novos produtos. 
 
II. Compete ao marketing identificar, avaliar e selecionar as oportunidades de 
mercado e estabelecer estratégias para alcançá-las. 
 
III. O marketing tem como atividades de foco no produto: criação, lançamento, 
comunicação, promoção e cuidados com o pós-vendas. 
 
IV. A determinação de qual será o processo produtivo mais vantajoso para a 
empresa é uma importante decisão do departamento de marketing e inovação. 
 
V. Algumas das frentes de atuação do marketing são: identificar o desejo do 
cliente, definir uma estratégia e criar um plano de marketing. 
São corretas as alternativas: 
 A I e III, apenas. 
 B II, III e IV, apenas. 
 C III, IV e V, apenas. 
 D IV e V, apenas. 
 E II, III e V, apenas. 
 
Questão 5/5 - Gestão da Tecnologia e da Inovação 
Leia o excerto do texto a seguir: 
“Nas organizações, a inovação está ligada a razões tecnológicas e econômicas. 
No campo da tecnologia, a inovação proporciona a criação de novos produtos e 
serviços, a melhoria dos métodos existentes, à liderança de mercado, a 
adaptação dos negócios aos novos processos tecnológicos. No quadro das 
razões econômicas, há as organizações envolvidas com a criação do novo, 
buscando o desenvolvimento de produtos mais baratos, com novas funções, 
para novos mercados e clientes. [...] Assim, inovar é criar valor”. 
Após essa avaliação, caso queira ler o texto integralmente, ele está disponível 
em: 
SCHNEIDER, Elton Ivan; CASTELO BRANCO, Henrique José. A caminhada 
empreendedora. Curitiba: InterSaberes, 2012 p. 86-87. 
Considerando o fragmento do texto, os conteúdos abordados no livro-base 
Gestão da inovação e do conhecimento, sobre o tema inovação tecnológica, 
analise as sentenças a seguir e marque V para as asserções Verdadeiras e F 
para as asserções falsas. 
I. ( ) Uma organização não inova sozinha porque é preciso levantar inúmeras 
informações, o que correr a partir da interação com entes internos e externos. 
II. ( ) Inovar tecnologicamente não é uma tarefa simples, pois é preciso passar 
por diversas etapas entre a concepção da ideia e o lançamento do produto. 
III. ( ) A inovação tecnológica é um procedimento realizado pelas novas 
empresas do segmento de tecnologia que entram no mercado. 
IV. ( ) Para agilizar o processo inovativo, a empresa pode considerar 
informações advindas de atividades científicas, tecnológicas, produtivas e de 
mercado. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 A F – F – V – V 
 B V – V – F – V 
 C F – V – F – V 
 D V – F – V – F 
 E V – F – F – F