UNIP - Questionario Unidade IV

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12/03/2018 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE IV – 6859-...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_1012810_1&course_id=_3335_1&content_id=_35856_1&return_co… 2/10
Selecionada:
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Com a avaliação podemos encontrar problemas de usabilidade que os
desenvolvedores não conseguem antecipar.
Com a avaliação conseguimos veri�car o desempenho da interface de
modo abrangente e completo.
Com a avaliação conseguimos validar as funcionalidades implementadas
no sistema.
Com a avaliação podemos encontrar problemas de usabilidade que os
desenvolvedores não conseguem antecipar.
Com a avaliação podemos averiguar qual será a penetração do produto
no mercado.
Com a avaliação podemos identi�car o per�l de usuário que irá utilizar o
sistema.
Alternativa: C.
Comentário: Os desenvolvedores da interface já possuem um modelo
mental do sistema muito preciso, mas, muitas vezes não conseguem
antecipar as di�culdades encontradas por usuários reais do sistema. Por
isso, é necessário aplicar avaliações da interface com usuários para garantir
que estas di�culdades sejam identi�cadas e tratadas.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada: a. 
Respostas:
a. 
b.
c.
Com relação aos testes de usabilidade, qual das alternativas abaixo está errada?
Testes de usabilidade sempre devem ser aplicados.
Testes de usabilidade sempre devem ser aplicados.
Testes de usabilidade levantam informações detalhadas e precisas sobre
a usabilidade da interface.
0,25 em 0,25 pontos
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d.
e.
Feedback
da
resposta:
Testes de usabilidade devem empregar voluntários representativos dos
usuários do sistema pronto.
Testes de usabilidade podem ser executados em uma sala comum,
desde que sejam reduzidas as distrações para os usuários.
Nos testes de usabilidade o avaliador não pode orientar o usuário a usar
o sistema, mesmo que ele peça ajuda.
Alternativa: A.
Comentário: Ao se desenvolver um sistema interativo, sempre é
recomendável aplicar alguma modalidade de avaliação com usuários,
porém, nem todo sistema permite que sua avaliação seja feita em ambiente
controlado de um teste de usabilidade. Há sistemas que só podem ser
avaliados com estudos de campo.
Pergunta 3
Resposta Selecionada:
e. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
Considere as seguintes a�rmações:
I – Design responsivo é a capacidade de uma interface em responder às solicitações do
usuário em linguagem natural.
II – Design responsivo é a capacidade do sistema em oferecer feedback ao usuário por
suas ações e estado geral do sistema.
III – Design responsivo é a qualidade de uma interface em se adaptar a diferentes
ambientes operacionais, como desktop, tablet, smartphone etc.
Estão corretas as alternativas:
Apenas III.
I e II.
II e III.
I e III.
0,25 em 0,25 pontos
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d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Todas.
Apenas III.
Alternativa: E.
Comentário: Apenas a a�rmação III está correta. Design responsivo é a
capacidade de uma interface se adaptar automaticamente a diversos
tamanhos de tela e diferentes paradigmas de interação, dependendo do
dispositivo em que a interface estiver sendo utilizada.
Pergunta 4
Resposta Selecionada:
c. 
Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Considere as seguintes a�rmações:
I – O estudo de campo é uma modalidade de avaliação que permite o estudo da
usabilidade de um sistema no local e nas condições em que ele será utilizado quando
estiver em produção.
II – O estudo de campo produz resultados mais precisos do que o teste de usabilidade
em laboratório sobre a usabilidade de um sistema, pois o sistema é avaliado em
condições reais de uso.
III – O estudo de campo só pode ser realizado se o sistema e sua interface estiverem em
seus estágios �nais de desenvolvimento e integração. Estão corretas as a�rmações:
I e III.
I e II.
II e III.
I e III.
Todas.
Apenas uma das a�rmações.
Alternativa: C.
Comentário: O estudo de campo não traz resultados tão detalhados e
precisos quanto um teste de usabilidade, realizado em condições
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controladas de um laboratório, mas traz importantes informações
qualitativas, principalmente quando as condições de uso real do sistema
são difíceis de replicar em laboratório.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
O que é Escala de Usabilidade do Sistema?
É uma técnica de avaliação com usuários que traz resultados rápidos.
É um padrão estabelecido por norma técnica que de�ne níveis de
usabilidade de uma interface.
É uma métrica de avaliação de interface capaz de atribuir valores
quantitativos a critérios de usabilidade.
É um padrão de classi�cação de usuários potenciais do sistema (idade,
escolaridade, experiência etc.).
É uma técnica de avaliação com usuários que traz resultados rápidos.
É uma certi�cação que garante níveis de usabilidade aceitáveis pela
indústria.
Alternativa: D.
Comentário: A Escala de Usabilidade do Sistema é uma técnica de avaliação
de interface que consiste em pedir a voluntários que utilizem o sistema por
certo tempo e respondam a um questionário sobre sua experiência. Este
questionário apresenta respostas do tipo “discordo totalmente” até
“concordo totalmente”. É uma forma de avaliação rápida e barata que traz
informações qualitativas sobre a usabilidade do sistema.
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
0,25 em 0,25 pontos
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Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e. 
Feedback
da
resposta:
Por que devemos nos preocupar em fazer uma avaliação de uma interface?
Para veri�car se as expectativas e necessidades do usuário são
atendidas pela interface.
Para veri�car se todas as funcionalidades do sistema foram integradas
à interface.
Para veri�car se as expectativas e necessidades do usuário são
atendidas pela interface.
Para garantir que a interface permita que um usuário experiente
consiga utilizar todas as funcionalidades.
Para certi�car que os critérios de qualidade de software foram
atingidos.
Para iniciar o processo de manutenção do sistema.
Alternativa: B.
Comentário: Os usuários já não se contentam em simplesmente ter um
sistema usável. Ele precisa oferecer uma experiência agradável e
envolvente.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
Qual alternativa relaciona uma a�rmação correta sobre a avaliação de especialistas?
Costuma ser a primeira avaliação de interface aplicada, pois é rápida e
barata.
É uma avaliação que emprega especialistas em usabilidade. Por serem
pro�ssionais de grande especialização, é uma avaliação cara e deve ser
usada apenas quando a avaliação com usuários não fornece dados
con�áveis o su�ciente.
0,25 em 0,25 pontos
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b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Costuma ser a primeira avaliação de interface aplicada, pois é rápida e
barata.
É a modalidade de avaliação de interfaces que traz os resultados mais
precisos quanto à usabilidade.
É uma avaliação automatizada, planejada por especialistas em teste de
software.
É uma avaliação realizada por especialistas em mercado os quais avaliam
a penetração do sistema quando este for disponibilizado ao público.
Alternativa: B.
Comentário: A avaliação de especialistas utiliza heurísticas de usabilidade,
que são regras fáceis de aprender e utilizar. Por não utilizar voluntários nem
equipamentos de laboratório ou acompanhamento de estudo de campo, é
uma avaliação rápida e barata, mas que não traz resultados tão precisos
quanto os testes envolvendo usuários.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c. 
d.
Qual das alternativas abaixo faz uma a�rmação correta sobre testes de usabilidade?
Testes de usabilidade são avaliações de interface feitas com usuários
em ambiente controlado.
Testes de usabilidade são avaliações de interface feitas com usuários
em ambiente controlado.
Testes de usabilidade são avaliações de interface feitas com usuários no
ambiente em que o sistema será utilizado.
Testes de usabilidade são avaliações de especialistas.
Testes de usabilidade também são conhecidos como avaliações
heurísticas.
0,25 em 0,25 pontos
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e. 
Feedback
da
resposta:
Testes de usabilidade são ensaios de aceitabilidade de mercado.
Alternativa: A.
Comentário: Testes de usabilidade são avaliações feitas com o uso de
voluntários que representam os usuários do produto pronto, é realizado em
laboratório de usabilidade, um ambiente onde as condições de teste são
controladas.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas:
a. 
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Quando a implementação do sistema está terminando e está integrada à interface
desenvolvida:
Convém realizar uma última avaliação com o usuário, que pode ser feita
em laboratório ou ser um estudo de campo.
O sistema está pronto para ser disponibilizado para o usuário �nal.
Convém realizar uma última avaliação com o usuário, que deve ser feita
em laboratório de usabilidade.
Convém realizar uma última avaliação com o usuário, que deve ser feita
com um estudo de campo.
Convém realizar uma última avaliação com o usuário, que deve ser uma
avaliação por heurísticas de usabilidade.
Convém realizar uma última avaliação com o usuário, que pode ser feita
em laboratório ou ser um estudo de campo.
Alternativa: E.
Comentário: Quando o sistema já está em seus estágios �nais de
desenvolvimento e é possível testar seu real funcionamento, é
recomendável realizar ao menos mais uma avaliação detalhada com
usuários. Esta avaliação pode ser tanto um teste de usabilidade quanto um
estudo de campo. Escolhe-se a modalidade que tiver maior perspectiva de
trazer resultados signi�cativos, algo que depende da natureza do sistema,
das tarefas, do usuário e do ambiente do sistema.
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Segunda-feira, 12 de Março de 2018 20h04min08s BRT
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Sobre as regras de ouro, heurísticas e princípios de projeto de interface, é correto
a�rmar:
Servem de guia para o projetista, mas não devem ser consideradas leis
obrigatórias, pois isso evitaria a inovação.
Servem de guia para o projetista, mas não devem ser consideradas leis
obrigatórias, pois isso evitaria a inovação.
Devem ser aplicadas sempre, pois representam boas práticas de design
de interação.
Quando aplicadas corretamente, dispensam a aplicação de avaliação
heurística.
O uso correto de todas as regras permite a criação de interfaces de
usabilidade máxima, mas exige um conhecimento profundo de
usabilidade, difícil de adquirir.
As regras de ouro reúnem todo o conhecimento para criar o modelo
conceitual da interface.
Alternativa: A.
Comentário: As guias de design de�nem regras que costumam dar bons
resultados no design de interfaces. Entretanto, às vezes é desejável romper
com algumas delas e veri�car se uma nova solução de interação traz
vantagens com relação às soluções tradicionais. A história da interação
apresenta diversos exemplos de mudanças de soluções de interação que
desa�am algumas guias de design. Muitas não funcionaram, outras foram
de grande sucesso. Até mesmo o fracasso aparente de uma solução
inovadora pode servir de base para uma próxima mudança de sucesso,
desde que as razões para a falha sejam identi�cadas e remediadas.
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