diogo mello dos santos av3

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Avaliação: GST0260_2013/02_AV3_201201516064 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno: 201201516064 - DIOGO DE MELO DOS SANTOS
Professor:
SILVANIO AZEVEDO DA CUNHA
Turma: 9016/P
Nota da Prova: 3,0 de 10,0        Nota do Trabalho:        Nota de Participação:        Data: 02/07/2013 16:20:23
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 ��1a Questão (Cód.: 17801)
Pontos: 0,0  / 1,0
O planejamento estratégico pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F).
 
Está relacionado com os planos de produção (Arranjo físico, equipamentos).
 
Menos genérico e mais detalhado.
 
Aborda a organização como um todo.
 
Está orientado para o futuro.
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 ��2a Questão (Cód.: 45109)
Pontos: 0,0  / 1,0
Existem três níveis de poder e decisão em que as organizações trabalham. Estes três níveis são chamados de:
 
Estratégico, Técnico e Operacional
Estratégico, Tático e Chão de fábrica
cúpula, intermediáro e Operacional
 
Estratégico, Tático e Operacional
Cúpula, Técnico e Operacional
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 ��3a Questão (Cód.: 17820)
Pontos: 0,0  / 1,0
O processo de planejamento pode ser definido de várias maneiras. Analise as assertivas abaixo acerca desta definição, considerando-as verdadeiras (V) ou falsas (F). ( ) É o processo de definir objetivos ou resultados a serem alcançados, bem como os meios para alcançá-los. ( ) É o processo de interferir na realidade, com o propósito de passar de uma situação conhecida para outra situação desejada, dentro de um intervalo definido de tempo. ( ) É tomar no presente decisões que afetam o futuro, visando reduzir sua incerteza. ( ) É propiciar a criação de um futuro pontual, restrito ao negócio, segundo dados e informações já utilizados em situações idênticas. A sequência CORRETA, é:
 
V, F, V e F
F, F, V e F
V, V, F e F
F, F, F e V
 
V, V, V e F
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 ��4a Questão (Cód.: 188851)
Pontos: 1,0  / 1,0
Conceituando-se eficácia como uma " medida da realização ou não das metas ( previstas pela empresa) ou ainda como fazer a coisa certa " (Robbins, 2010 , p.40) , a função administrativa mais diretamente relacionada com esta conceituação é o (a) :
Estratégia
 
Controle
Planejamento
Organização
Direção
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 ��5a Questão (Cód.: 188871)
Pontos: 0,0  / 1,0
Uma das concepções mais atuais de Marketing é a que considera como sendo o (a) :
 
Processo social capaz de garantir a fidelização dos clientes .
 
Somatório de atividades necessariamente relacionadas ao desejo e , consequentemente , à satisfação do consumidor .
Estratégia empresarial capaz de disponibilizar produtos e/ou serviços , sempre de forma objetiva .
Planejamento de natureza estratégica visando garantir o sucesso do binômio custos-benefícios .
Processo que se restringe a duas etapas : propaganda e promoção de vendas ,quase sempre relacionado com o lançamento de novos produtos .
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 ��6a Questão (Cód.: 27221)
Pontos: 1,0  / 1,0
Das quatro fases (ou etapas) administrativas, presentes no cotidiano de uma organização, a função Controle apresenta como uma de suas características:
determinação de objetivos e metas.
criar estrutura organizacional.
elaboração da estratégia organizacional.
gerenciar mudanças e conflitos.
 
comparar desempenho atual com o esperado.
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 ��7a Questão (Cód.: 27537)
Pontos: 0,0  / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades social:
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.
 
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
 
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
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 ��8a Questão (Cód.: 13389)
Pontos: 1,0  / 1,0
As empresas automobilísticas têm necessariamente que adotar os 3 tipos de controle: controle preventivo, controle simultâneo e o controle posterior, pelo tipo de atividade da indústria. A Volkswagen (VW) é uma empresa que adota todo tipo de controle para atingir seus objetivos de maneira eficaz. Por um motivo desconhecido, a empresa necessitou fazer um recall (chamado público aos consumidores que tem como objetivo corrigir eventuais defeitos detectados em peças ou sistemas de segurança do veículo pós comercialização). Considerando seu nível de conhecimento sobre tipos de controle, podemos afirmar que a falha da Volkswagen ocorreu: (Fonte: Sobral e Alketa Peci)
V- Atualmente as empresas dispõem de sistema de informações poderoso para antecipar a tomada de decisões.
 
IV- Os sistemas de Qualidade Total utilizam de mecanismos de controle simultâneos para monitorar a qualidade do processo produtivo e corrigir problemas sempre que os padrões de qualidade não forem atingidos.
II- O controle simultâneo é considerado um mecanismo de controle proativo, pois aguarda a ocorrência de um problema para, então, corrigi-lo, antes que se torne custoso para a organização.
I- Se a Volkswagen (VW) adotasse o controle simultâneo no monitoramento das atividades de forma a garantir que estejam sendo executadas de acordo com os padrões de desempenho definidos.
III- Esse tipo de controle era adotado por Taylor nos primeiros ensaios da administração.
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 ��9a Questão (Cód.: 189283)
Pontos: 0,0  / 1,0
"A sociedade humana é feita de organziações que fornecem meios para o atendimento de necessidades das pessoas . Serviços de saúde , água e energia , segurança pública , controle de poluição , alimentação , diversão , educação em todos os níveis - praticamente tudo depende de organizações". (MAXIMIANO, 2007 ,p.3) Considerando a importância atribuída às organizações pelo autor , que tipo de função administrativa torna-se indispensável para que a empresa alcance , com sucesso, missão , visão , objetivos ?
 
Estratégia
Avaliação
Procedimentos
Recursos
 
Controle
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 ��10a Questão (Cód.: 27539)
Pontos: 0,0  / 1,0
De acordo com a Hierarquia das necessidades de Maslow, apresentada na função administrativa Direção, assinale a alternativa que apresenta um exemplo de atendimento das necessidades de auto-realização:
 
oportunidade de desenvolvimento, desafios, criatividade e autonomia.
bom ambiente de trabalho, cooperação e sociabilidade entre todos.
horário de trabalho, condições de trabalho confortáveis e salário-base.
segurança no trabalho e vínculo estável com a organização.
 
responsabilidades aumentadas, prestígio, reconhecimento e status.