Livro Texto   Unidade I - Fundamentos da Administração - UNIP
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Livro Texto Unidade I - Fundamentos da Administração - UNIP


DisciplinaIntrodução à Administração34.451 materiais851.818 seguidores
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Autor: Prof. Livaldo dos Santos
Colaboradores: Prof. Santiago Valverde 
Profa. Ana Paula de Andrade Trubbianelli
Fundamentos da 
Administração
Professor conteudista: Livaldo dos Santos
O professor Livaldo dos Santos é Mestre em Ciências Sociais \u2013 Administração de Empresas pela UNG \u2013 
Universidade de Guarulhos\u2011SP; pós\u2011graduado em Administração de Empresas, pela Universidade São Judas 
Tadeu\u2011SP e administrador profissional formado pelas Faculdades Integradas Tibiriçá\u2011SP \u2013 habilitação em 
Comércio Internacional. Leciona há mais de 18 anos e, em cursos superiores, há mais de 16 anos. Também é 
professor em cursos de pós\u2011graduação, pela FAAP, há 8 anos.
É um professor comprometido com o desenvolvimento e formação integral do aluno, estando à frente de 
trabalhos integrados, há mais de 14 anos, coordenando projetos de diagnóstico e elaboração de programa de 
melhorias de processos empresariais e, principalmente, inúmeros planos de negócios, vários deles com intuito 
de execução pelos alunos envolvidos. Todos os planos de negócios foram apresentados em diversas edições da 
Feira Anual de Negócios, da Universidade Paulista.
Atualmente, é membro ativo da CQA, Comissão de Qualidade e Avaliação da Universidade Paulista.
Especialista em cursos de ensino à distância, hoje, professor e coordenador de TC do curso de Administração 
de Empresas da UNIP Interativa.
Consultor e assessor de empresas, com experiência empresarial de mais de 30 anos, concentrando seus 
serviços às empresas nas áreas de Gestão Estratégica, Estrutura e Reestruturação Organizacional, Reengenharia 
de Processos e Sistemas de Informação, tendo como clientes empresas de diversas áreas e bancos. Empresário 
com experiência no Varejo e em Prestação de Serviços.
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quaisquer meios (eletrônico, incluindo fotocópia e gravação) ou arquivada em qualquer sistema ou banco de dados sem 
permissão escrita da Universidade Paulista.
Dados Internacionais de Catalogação na Publicação (CIP)
S237 Santos, Livaldo dos 
Fundamentos da Administração. / Livaldo dos Santos \u2011 São 
Paulo: Editora Sol.
156 p. il.
Notas: este volume está publicado nos Cadernos de 
Estudos e Pesquisas da UNIP, Série Didática, ano XVII, n. 2\u2011008/11, 
ISSN 1517\u20119230. 
1.Administração 2.Prática nas Organizações 3.Abordagem 
Clássica e Humanística I.Título
CDU 658.01
Prof. Dr. João Carlos Di Genio
Reitor
Prof. Fábio Romeu de Carvalho
Vice-Reitor de Planejamento, Administração e Finanças
Profa. Melânia Dalla Torre
Vice-Reitora de Unidades Universitárias
Prof. Dr. Yugo Okida
Vice-Reitor de Pós-Graduação e Pesquisa
Profa. Dra. Marília Ancona\u2011Lopez
Vice-Reitora de Graduação
Unip Interativa \u2013 EaD
Profa. Elisabete Brihy 
Prof. Marcelo Souza
Prof. Dr. Luiz Felipe Scabar
Prof. Ivan Daliberto Frugoli
 Material Didático \u2013 EaD
 Comissão editorial: 
 Dra. Angélica L. Carlini (UNIP)
 Dra. Divane Alves da Silva (UNIP)
 Dr. Ivan Dias da Motta (CESUMAR)
 Dra. Kátia Mosorov Alonso (UFMT)
 Dra. Valéria de Carvalho (UNIP)
 Apoio:
 Profa. Cláudia Regina Baptista \u2013 EaD
 Profa. Betisa Malaman \u2013 Comissão de Qualificação e Avaliação de Cursos
 Projeto gráfico:
 Prof. Alexandre Ponzetto
 Revisão:
 Alessandro de Paula
Sumário
Fundamentos da Administração
APRESENTAÇÃO ......................................................................................................................................................9
INTRODUÇÃO ...........................................................................................................................................................9
Unidade I
1 O FENÔMENO ADMINISTRATIVO ............................................................................................................... 13
1.1 A administração .................................................................................................................................... 13
1.2 O administrador .................................................................................................................................... 14
1.2.1 Conceituação e caracterização do agente da ação administrativa ................................... 14
1.2.2 Perfil do administrador ......................................................................................................................... 16
1.2.3 Competências pessoais do administrador .................................................................................... 19
1.2.4 Os dez papéis do administrador segundo Henry Mintzberg ................................................. 19
1.2.5 O futuro do administrador ................................................................................................................ 23
1.2.6 Ética profissional ..................................................................................................................................... 25
2 EVOLUÇÃO DA TEORIA E DA PRÁTICA NAS ORGANIZAÇÕES ........................................................ 28
2.1 Histórico e perspectivas ..................................................................................................................... 28
2.1.1 A influência de filósofos ...................................................................................................................... 28
2.1.2 Influências institucionais ..................................................................................................................... 31
2.1.3 Influências da Revolução Industrial ................................................................................................ 32
2.1.4 Os avanços da administração através da história ..................................................................... 33
Unidade II
3 A ABORDAGEM CLÁSSICA E A HUMANÍSTICA .................................................................................... 38
3.1 Teoria científica da administração ................................................................................................ 38
3.1.1 O primeiro período de pesquisas de Taylor .................................................................................. 40
3.1.2 O segundo período de pesquisas de Taylor .................................................................................. 41
3.1.3 Os quatro princípios da administração científica ...................................................................... 43
3.2 Teoria clássica da administração .................................................................................................... 44
3.2.1 Os catorze princípios gerais da administração ........................................................................... 45
3.2.2 Funções da organização ....................................................................................................................... 46
3.2.3 Funções administrativas....................................................................................................................... 47
3.3 Teoria das relações humanas ........................................................................................................... 48
3.3.1 Fases da análise do caso Hawthorne .............................................................................................. 48
3.3.2 Organização informal............................................................................................................................ 51
3.3.3 Estilos de liderança ................................................................................................................................. 52
3.3.4 Considerações e críticas à escola das relações humanas ....................................................... 52
4 DA TEORIA BUROCRÁTICA À TEORIA NEOCLÁSSICA .........................................................................