aula 1

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ALEXANDRO OLIVEIRA DA SILVA 
	Data: 02/08/2017 21:49:16 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201407694569)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. Quando uma empresa tem como objetivo saber onde e por quem seus produtos devem ser vendidos, a pesquisa a ser realizada abordará o seguinte tema:
		
	
	Demanda
	
	Promoção
	
	Perfil do consumidor
	
	Distribuição
	
	Produto
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201407764967)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Antes de iniciar qualquer processo de pesquisa, é preciso saber quais informações são realmente importantes para o seu negócio, caso contrário, não há razão para fazê-la. Nesse contexto, é necessário identificar alguns fatores que influenciam as decisões sobre realizar ou não uma pesquisa de mercado. 
Dentre os itens apresentados abaixo, selecione aquele que NÃO se relaciona aos fatores que influenciam a decisão sobre o uso da pesquisa.  
		
	
	Decisões sobre produto
	
	Relevância
	
	Disponibilidade de recursos
	
	Tipo e natureza da informação buscada
	
	Uso dos resultados
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201407657195)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Além de monitorar um ambiente de marketing em constante mudança, os profissionais de marketing precisam adquirir conhecimentos específicos sobre seu mercado. Malhotra (2010,p.10). Por este motivo, o uso da pesquisa de mercado se faz presente no dia a dia desses profissionais.
Sobre a Importância da Pesquisa de Mercado e o processo de tomada de decisão, podemos afirmar que: 
I. Avaliar as informações necessárias e fornecer à gerência informações relevantes, precisas, confiáveis, válidas e atuais para auxilio na tomada de decisão. 
II. Decisões sólidas; não baseadas no instinto, na intuição e no puro julgamento, mas sim em informações sólidas. 
III. Identificar o nível de satisfação dos clientes. 
IV. É necessário informações sobre os concorrentes, além de outras características, como as tendências do mercado. 
		
	
	( ) II, e IV estão corretas; 
	
	( ) I, III e IV estão erradas; 
	
	( ) Todas as afirmativas estão corretas. 
	
	( ) I é a correta; 
	
	( ) III e IV estão corretas;
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201407037321)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o principal objetivo da pesquisa de mercado é:
		
	
	Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
	
	Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
	
	Descrever o perfil dos consumidores. 
	
	Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
	
	Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201407584108)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As etapas do processo de pesquisa começam com:
		
	
	o dimensionamento do tamanho da amostra
	
	a seleção da equipe de entrevistadores
	
	a definição das questões a serem inseridas no questionário
	
	a identificação do problema e dos objetivos da pesquisa
	
	a definição do público alvo
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201407631070)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa do processo de pesquisa de mercado é denominada: 
		
	
	Identificação do problema. 
	
	Definir o tamanho da amostra.
	
	Definição do orçamento do processo. 
	
	Análise de dados. 
	
	Coleta de dados. 
	
	Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201407764962)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	As atividades diárias de um gerente de Marketing dependem de informações seguras e oportunas. E nesse contexto, podemos afirmar que, a função primordial da pesquisa é  ________________  referentes (aos)   ___________________________________.
Assinale a opção de resposta que apresenta as sentenças que preenchem corretamente as lacunas.
		
	
	analisar mercados - processos decisórios das atividades de marketing
	
	minimizar riscos - desejos dos clientes
	
	minimizar riscos  - processos decisórios das atividades de marketing
	
	analisar mercados - objetivos dos clientes
	
	analisar as tendências de mercado - objetivos dos clientes
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201407255203)
	Fórum de Dúvidas (0)       Saiba (0) 
	
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.