01 A Evolução e o Desenvolvimento da Qualidade 6

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O modelo de operações das empresas ao longo de sua existência - evoluíram para dois aspectos fundamentais -
ligados a produção e a qualidade dos operários na transformação dos insumos em produtos e qualidade. Essa
mudança tiveram alguns INDICADORES que ajudaram a empresa no processo de prosperar. Identifique - qual o
INDICADOR que NÃO contribuiu para a geração da produção e melhoria da produtividade nas empresas?
(Revolução Industrial até Década de 20) Surgiu da necessidade de se garantir integralmente a fidelidade dos
produtos à qualidade requerida, segundo a visão da organização; estamos falando de qual fase da evolução da
qualidade?
A produção em massa de bens homogêneos é apropriado:
Empresas focadas nas questões de Gestão da Qualidade - (GQ) - apresentam um realidade em seu discurso
(estratégico), evidenciando a construção do seu produto e oferecendo as melhores características (físicas e de
benefícios) aos seus clientes que esperam ter no produto com essa conformidade. Esse discurso apresenta uma
AFIRMATIVA de sucesso para o empresa/produto/cliente?
1.
produção em escala ampliada focando na redução dos desperdícios.
substituição do trabalho braçal pelo trabalho mecânico.
modelo de qualificação do operário dentro da divisão do trabalho.
 geração do processo de inibição do trabalhador para o pensar na melhoria do trabalho.
conceito de subdivisão do trabalho para a melhoria da produção.
 
Gabarito Coment.
 
2.
A garantia da qualidade;
Revolução industrial
O controle estatístico de processo;
Gestão integrada da qualidade total;
 A inspeção;
 
 
3.
Quanto há alta capacidade de produção por parte da indústria.
 Quando existe grande demanda de produtos homogêneos.
Quando o mercado está saturado.
Quando o mercado está com excessos de recursos.
Quando existe pequena demanda de produtos homogêneos.
 
Gabarito Coment.
 
4.
totalmente incorreta.
 totalmente correta.
necessita de ajuste de revisão conceitual.
parcialmente verdadeiro.
parcialmente correta.
 
Gabarito Coment.
 
Carlos e João são estagiários do Departamento de Qualidade de uma empresa de Consultoria de Certificação
(ISO). Todos os dias após seu horário de almoço - procuram conversar a respeito de algum conceito de qualidade
. Eles sabem como são importantes o estudo dos conceitos da qualidade para o seu desenvolvimento
profissional.Na última semana, João - digitou cinco conceitos a respeito da ORGANIZAÇÃO - para serem
discutidos por Carlos. A ideia é que após a discussão entre eles - seja eleito um único conceito de ORGANIZAÇÃO.
Qual o conceito será escolhido ?
O autor da Ferramenta da Qualidade "Diagrama de Causa & Efeito" - cujo nome KAORU ISHIKAWA - pertenceu a
uma Instituição sobre a sigla (JUSE). Esse Instituição representava o esforço de vários engenheiros e técnicos na
recuperação das empresas japonesas. A sigla (JUSE) - resenta o quê ?
A Gestão da Qualidade Total foi incorporada como uma metodologia voltada para a busca pela excelência como
um pensamento que somente as empresas que tinham um diferencial competitivo a oferecer iriam sobreviver.
Nesse contexto, pode-se afirmar que:
O fordismo está relacionado ao:
5.
dimensão do trabalho somente com o foco na individualidade com forma de gerar produtividade e
resultados tangíveis para a empresa na expansão mercadológica de seus produtos.
investir em cargos estratégicos da empresa - restringindo o acesso dos funcionários na integração com os
objetivos organizacional e seus resultados.
ausência na definição dos níveis hierárquicos da empresa - gerando duplicidade de retrabalho entre as
áreas produtivas.
 
conjunto de pessoas interagindo sequencialmente, distribuindo as ações de forma lógica e também
cronológica para obtenção de um objetivo.
foco nas questões de produção enfatizando os aspectos da inovação tecnológica sem especificação na
qualificação profissional dos quadros funcionais.
 
Gabarito Coment.
 
6.
Janonese Union of System.
Japonese Union of Situational.
Japonese Union of Studies.
Janonese Union of Society
 Japonese Union of Scientists.
 
Gabarito Coment.
 
7.
A Gestão da Qualidade Total não se aplica a empresas de médio porte.
A Gestão da Qualidade Total torna as empresas menos sustentáveis.
 A Gestão da Qualidade Total torna as empresas competitivas
A Gestão da Qualidade Total só é possível em empresas de grande porte.
A Gestão da Qualidade Total traz maiores custos para as empresas que a adotam.
 
Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment.
 
8.
 Paradigma pós-industrial.
Paradigma do Pareto.
Paradigma da escola das relações humanas.
Paradigma da escola clássica de Administração.
 Paradigma industrial.
 
Gabarito Coment.
 
 
 
 
 
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