AV 1 2

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AVA 01
1)Texto-base: Schumpeter escreveu, em 1942, um livro chamado Capitalismo, Socialismo e Democracia, em que destacou a função dos empreendedores na formação da riqueza das nações. Esse autor cunhou o termo que foi considerado a mola propulsora para a criação de novos produtos, meios de produção mais eficientes e empresas mais eficazes em seus mercados, impulsionando sobremaneira o capitalismo e a competitividade.
Indique a alternativa que contenha o termo cunhado por Schumpeter:
Alternativas:
a)Construção adaptativa.
b)Empreendedorismo.
c)Construção criativa.
d)Destruição adaptativa.
e)Destruição criativa.
2)Uma empresa pode e deve adotar uma postura empreendedora e incentivar o processo intraempreendedor entre seus colaboradores. Para tanto, ela deverá ______________________________.
Enunciado: Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença anterior e esclarece como uma empresa deve agir para incentivar o Intraempreendedorismo:
Alternativas:
a)Contratar vários funcionários com perfil empreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura integradora e de geração de valor.
b)Aplicar os comportamentos ditos empreendedores em seu dia a dia e exigir que seus funcionários elaborem projetos inovadores com vistas à renovação estratégica, mesmo que para isso seja necessário contratar mais funcionários.
c)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa, com punições severas para potenciais erros.
d)Contratar um grupo seleto de funcionários com perfil intraempreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura inovadora e de geração de valor.
e)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa e na adoção de uma nova estratégia.
3)Texto-base: Qualquer pessoa que pretenda se tornar empreendedora e decida montar seu próprio negócio deve estar atenta para não ignorar o processo empreendedor, que é composto por algumas etapas que devem ser respeitadas e seguidas.
Assinale a alternativa que descreve as etapas do processo empreendedor:
Alternativas:
a)Encontrar um sócio, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa.
b)Ter uma ideia, encontrar uma oportunidade, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa.
c)Elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e colocar em prática dos dez comportamentos empreendedores.
d)Encontrar uma oportunidade, investir os recursos necessários para implantar o negócio, controlar e administrar o negócio.
e)Ter uma ideia, elaborar o plano de negócios, procurar recursos para financiamento e administrar a empresa.
4)Texto-base: Para levantar o perfil do cliente e da concorrência, é recomendável que o empreendedor ou o intraempreendedor realize uma pesquisa de marketing. Para tanto, é imprescindível que sejam respeitadas e executadas cinco etapas.
Enunciado: Indique a alternativa que corresponda à ordem correta de execução de cada uma dessas cinco etapas.
I. Fazer o planejamento da pesquisa que será aplicada.
II. Registrar os resultados em um relatório
III. Definir o problema que a pesquisa pretende resolver e os objetivos que se pretende atingir.
IV. Coletar os dados.
V. Analisar e interpretar os dados levantados.
Alternativas:
a)I, II, III, IV e V.
b)I, III, IV, II e V.
c)I, III, IV, V e II.
d)III, I, IV, V e II.
e)II, I, IV, V e III.
5)Texto-base: ____________ é um documento no qual o empreendedor inicia o desenvolvimento do seu negócio de modo a tornar a sua ideia tangível e passível de avaliação, auxiliando-o a estruturar e unificar os diversos elementos necessários para dar continuidade ao processo empreendedor.
Enunciado: Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna da sentença acima.
Alternativas:
a)O contrato social.
b)O modelo de negócios.
c)O modelo Canvas.
d)O plano de negócios.
e)O registro de implantação da empresa.
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1)O nome dado ao intervalo de tempo gasto na execução das atividades entre compra de matéria-prima até o recebimento de vendas, considerando a estocagem dessa matéria-prima, a produção do bem, a estocagem dos produtos acabados e a venda desses produtos é:
Alternativas:
a)Capital de giro.
b)Fluxo de caixa.
c)Balanço patrimonial.
d)Ciclo operacionalAlternativa assinalada
e)Patrimônio líquido.
2)Uma das etapas para a elaboração da estratégia de marketing é a definição das ferramentas componentes do mix ou composto de marketing, também denominado de 4 Ps, que consiste no conjunto de aspectos necessários para que uma organização consiga atingir os seus objetivos de marketing no mercado em que atua. Esse conceito é chamado de 4 Ps em razão das iniciais das quatro ferramentas do mix ou composto de marketing: Produto, Preço, Praça e Promoção.
Marque a alternativa que contém a relação correta entre ferramenta e componente com base no que informam os itens seguintes:
I. Produto: design, qualidade, características, embalagem, marca, garantia.
II. Preço: lista de preços, descontos, condições de crédito, prazo para pagamento.
III. Praça: canais de venda, cobertura, atributos, sortimento, estoque, transporte.
IV. Promoção: promoção de vendas, propaganda, força de vendas, assessoria de impressa, marketing direto.
Alternativas:
a)Todas os itens contêm relações corretas entre ferramenta e componente(s).
b)Somente os itens I, II e IV contêm relações incorretas entre ferramenta e componente(s).c)Somente o item III contém relação incorreta entre ferramenta e componente(s).Alternativa assinalada
d)Somente o item II contém relação incorreta entre ferramenta e componente(s).
e)Somente a o item II contém relação correta entre ferramenta e componente(s).
3)Fernando teve uma ideia genial, conseguiu transformá-la em uma oportunidade de negócio e agora está querendo montar um empreendimento e aproveitar essa oportunidade. Porém Fernando está com dificuldade para decidir qual é a fonte de investimento que ele utilizará para levantar os recursos necessários. Ele não pretende firmar sociedade com nenhuma pessoa ou empresa e gosta de independência para tomar as suas decisões de gestão.
Aponte a alternativa com as opções de financiamento que mais se adequam as características de Basílio dentre as seguintes opções:
I. Capital próprio.
II. Financiamento bancário.
III. Investidor-Anjo.
IV. Fundo investidor.
V. Capital Venture.
Alternativas:
a)Somente as opções I e II são adequadas ao perfil de Fernando.Alternativa assinalada
b)Somente as opções III, IV e V são adequadas ao perfil de Fernando.
c)Somente a opção I é adequada ao perfil de Fernando.
d)Todas as cinco opções são adequadas ao perfil de Fernando.
e)Somente as opções IV e V são adequadas ao perfil de Fernando.
4)“A prática do empreendedorismo exige atualização constante do empreendedor, uma vez que ele necessita de informações atualizadas para tomar a suas decisões com maiores chances de sucesso. O empreendedor se depara constantemente com desafios que estão sob o seu controle e desafios que estão fora do seu controle. Em relação ao seu _____I_____, um dos principais desafios do empreendedor é acompanhar constantemente o comportamento dos seus _____II_____ e dos seus _____III_____.”
Selecione a alternativa que contenha os termos que completem corretamente as três lacunas da sentença anterior.
Alternativas:
a)I. plano de negócios; II. clientes; III. fornecedores
b)I. plano de negócios; II. funcionários; III. fornecedores
c)I. mercado de atuação; II. funcionários; III. concorrentes
d)I. mercado de atuação; II. clientes; III. concorrentesAlternativa assinalada
e)I. controle; II. contatos; III. Familiares
5)Um conjunto deindicadores tem o propósito de acompanhar o desempenho da organização como um todo, assim como o de seus departamentos e trabalhadores. Em relação ao departamento de vendas, existem várias possibilidades de indicadores, dependendo da dimensão que se queira avaliar ou acompanhar. Os indicadores podem ser da organização, do setor de vendas, da equipe de vendas e do vendedor.
Assinale a alternativa correta em relação aos três conjuntos de indicadores seguintes:
I. Número de visitas, frequência das visitas, número de visitas para fechar a primeira venda.
II. Número de clientes, visitar um cliente por dia, prazo de entrega.
III. Volume de vendas por produto por cliente, duração das visitas, faturamento por cliente.
Alternativas:
a)Todos os três conjuntos de indicadores são válidos para o setor de vendas.
b)Apenas o conjunto III possui indicadores válidos para o setor de vendas.
c)Apenas o conjunto I possui indicadores válidos para o setor de vendas.
d)Apenas o conjunto II possui indicadores válidos para o setor de vendas.
e)Apenas os conjuntos I e III possuem indicadores válidos para o setor de vendas.Alternativa assinalada
ATIVIDADE DIAGNÓSTICA 01
1)Schumpeter escreveu, em 1942, um livro chamado Capitalismo, Socialismo e Democracia, em que destacou a função dos empreendedores na formação da riqueza das nações. Esse autor cunhou o termo __________________ como mola propulsora para a criação de novos produtos, meios de produção mais eficientes e empresas mais eficazes em seus mercados, impulsionando sobremaneira o capitalismo e a competitividade. Indique a alternativa que contenha o termo cunhado por Schumpeter:
Alternativas:
a)Destruição criativa.Alternativa assinalada
b)Construção adaptativa.
c)Construção criativa.
d)Destruição adaptativa.
e)Empreendedorismo.
2)O perfil empreendedor é formado por 10 comportamentos empreendedores organizados em três conjuntos, e cada comportamento empreendedor apresenta três características. Indique a alternativa que contenha a denominação correta dos comportamentos relacionados aos dois grupos de características listados a seguir:
I. CCE 1: Busca autonomia em relação às normas e ao controle de outros.
I. CCE 2: Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores.
I. CCE 3: Expressa confiança em sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio.
II. CCE 1: Age diante de um obstáculo significativo.
II. CCE 2: Age repetidamente ou muda de estratégia a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo.
II. CCE 3: Assume responsabilidade pessoal pelo desempenho necessário à consecução de metas e objetivos.
Alternativas:
a)I. Comportamento: Independência e autoconfiança; II. Comportamento: Persistência.Alternativa assinalada
b)I. Comportamento: Busca de oportunidades e iniciativa; II. Comportamento: Persuasão e rede de contatos.
c)I. Comportamento: Comprometimento; II. Comportamento: Correr riscos calculados.
d)I. Comportamento: Persistência; II. Comportamento: Comprometimento.
e)I. Comportamento: Persuasão e rede de contatos; II. Comportamento: Busca de oportunidades e iniciativa.
3)Uma empresa pode e deve adotar uma postura empreendedora e incentivar o processo intraempreendedor. Para tanto, ela deverá...
 Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença anterior e esclarece como uma empresa deve agir para incentivar o Intraempreendedorismo.
Alternativas:
a)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa e na adoção de uma nova estratégia.Alternativa assinalada
b)Contratar um grupo seleto de funcionários com perfil intraempreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura inovadora e de geração de valor.
c)Contratar vários funcionários com perfil empreendedor e então treiná-los para desenvolverem projetos intraempreendedores, criando assim uma cultura integradora e de geração de valor.
d)Aplicar os comportamentos ditos empreendedores em seu dia a dia e exigir que seus funcionários elaborem projetos inovadores com vistas à renovação estratégica, mesmo que para isso seja necessário contratar mais funcionários.
e)Considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que seus esforços para promover o Intraempreendedorismo resultarão em mudanças em sua estrutura corporativa, com punições severas para potenciais erros.
4)Três amigos estavam discutindo a abertura de uma nova empresa, da qual eles seriam os sócios com partes iguais. Em determinado momento da conversa foi possível ouvir as seguintes sentenças:
I. Eu acredito que podemos ganhar bastante dinheiro por meio do lucro que vamos obter em nosso empreendimento social, e de quebra ainda ajudaremos a comunidade a ter uma vida melhor.
II. Eu penso que iremos atender a comunidade prestando serviços essenciais para a sua sobrevivência, e por isso temos a obrigação de gerar resultados positivos para viabilizar e expandir o nosso negócio.
III. Eu não imagino que um empreendimento social seja a escolha correta, pois será muito complicado obter fontes de financiamento para o nosso negócio, e, além disso, não poderemos nos beneficiar com o lucro do negócio.
Em relação a essas três sentenças é correto dizer que:
Alternativas:
a)Apenas a sentença II é verdadeira.
b)penas a sentença I não é verdadeira. Alternativa assinalada
c)Apenas a sentença III é verdadeira.
d)As sentenças I e II são verdadeiras.
e)Todas as sentenças não são verdadeiras.
ATIVIDADE DIAGNÓSTICA 02
1)A oportunidade é uma situação ou circunstância oportuna e favorável para alguém realizar algo. Parece simples na sua definição, mas é complexa na sua aplicação. Para encontrar essa situação favorável, é preciso ser criativo e ter boas ideias que podem ser transformadas em negócios.
Nesse contexto, leia as três afirmativas a seguir:
I. Lembre-se de que ter uma boa ideia e transformá-la um uma oportunidade de negócio que pode ser lucrativo é a primeira etapa do processo empreendedor, sendo esse um caminho simples, que não exige muitos esforços a não ser o de se ter a ideia certa no momento certo.
II. Após ter a ideia é preciso fazer uma pesquisa sobre o mercado para verificar se o seu produto ou serviço tem espaço para ser vendido pelo preço que você pretende, detalhando todos os custos envolvidos para verificar se existe perspectiva de lucro e quantificar esse resultado.
III. É um erro comum e prejudicial ao futuro empreendedor quando este tem uma ideia, se dedica a desenvolvê-la criando o produto ou serviço e só depois vai se preocupar em checar se é possível vendê-lo.
No que se refere à oportunidade, é correto o que se afirma:
Alternativas:
a)Apenas na sentença II.
b)Apenas nas sentenças I e II.
c)Apenas nas sentenças II e III.Alternativa assinalada
d)Apenas na sentença I.
e)Apenas na sentença III.
2)
Amanda e Jéssica estavam discutindo sobre as diferenças entre um modelo de negócio e um plano de negócios.
I. O modelo de negócios se caracteriza pelo seu nível de detalhamento e por já ter sido testado e validado, porém ainda existem incertezas, por isso ele se difere do plano de negócios.
II. O modelo de negócios é realizado na fase inicial do projeto, identificando imediatamente a proposta de geração de valor, enquanto o plano de negócios levanta questões para serem validadas.
III. O plano de negócios oferece respostas para as perguntas levantadas no modelo de negócio, aprofundando o nível de detalhamento dos dados de mercados.
Assinale a alternativa que corresponda a veracidade das falas delas sobre essas diferenças.
Alternativas:
a)Somente a fala III está correta.Alternativa assinalada
b)As falas I e III estão corretas.
c)Somente a fala I está correta.
d)Somente a fala I está incorreta.
e)Somente a fala II está correta.
3)Assinalea alternativa que defina o termo segmento de mercado.
Alternativas:
a)É o ambiente que reúne consumidores com características e necessidades similares de consumo.Alternativa assinalada
b)É o ambiente que reúne compradores e vendedores com características e necessidades similares de consumo.
c)É o local em que se reúnem os principais compradores de um produto ou serviço.
d)É o local em que se reúnem os principais compradores e vendedores de um produto ou serviço.
e)É o local em que se reúnem os principais vendedores de um produto ou serviço.
4)Marque a alternativa que descreve a real necessidade de o empreendedor elaborar um plano de negócios.
Alternativas:
a)O plano de negócios é uma atividade opcional para o empreendedor, pois ele serve apenas para dar uma ideia de como a empresa irá funcionar e quais serão as suas necessidades.
b)O plano de negócios é imprescindível para o empreendedor registrar os dados detalhados da nova empresa.Alternativa assinalada
c)O plano de negócios é fundamental para que o empreendedor consiga obter fontes de financiamento para o seu novo negócio.
d)O plano de negócios é uma forma de registrar os dados detalhados da nova empresa somente se for estritamente necessário.
e)O plano de negócios é uma forma de registrar os dados detalhados da nova empresa sempre que o empreendedor tiver vontade e disposição para tanto.
ATIVIDADE DIAGNÓSTICA 03
1)O processo intraempreendedor cria valor para a empresa diante de algo inédito, seja um produto, um novo processo ou um serviço, com a utilização dos recursos disponíveis para aproveitar as oportunidades identificadas pelos intraempreendedores, mesmo que isso possa implicar na disponibilização de mais recursos. Deste modo, leia as proposições a seguir que apresentam posturas empreendedoras que uma empresa pode adotar para incentivar o processo empreendedor:
I. A empresa deverá considerar uma renovação estratégica, conscientizando-se de que os seus esforços para promover o intraempreendedorismo resultarão em mudanças no seu negócio ou na sua estrutura corporativa, alterando significativamente a sua estratégia.
II. Mudança na postura estratégica altera a maneira como os colaboradores relacionam-se entre si, com a própria empresa e com o ambiente externo, envolvendo quase sempre algum tipo de inovação.
III. A empresa que adota uma postura empreendedora, que aceita e acolhe intraempreendedores deve, necessariamente, criar um ambiente propício para esta escolha estratégica.
É correto o que se afirma apenas em:
Alternativas:
a)I, II e III.
b)I.
c)II.
d)III.
e)I e III.
2)Marieta e Severo estavam conversando sobre o plano de marketing, revelando o exposto a seguir:
I. O empreendedor deve ter em mente que o investimento em publicidade está relacionado com algumas variáveis. Valores investidos, meios de comunicação, público-alvo são alguns exemplos dessas variáveis.
II. O empreendedor deve se preocupar apenas com a propaganda mais barata e mais eficaz que lhe é disponível, que é a do boca a boca, pois, quando a satisfação de um cliente é atendida e sua expectativa é superada, ele vai repassar isso para outras pessoas que muito provavelmente vão repetir o padrão de compra dele, seja para experimentar um bom atendimento, seja até mesmo para verificar e comprovar se o amigo tinha razão.
III. O plano de marketing é o documento que registra as informações das ações planejadas para descrever os produtos ou serviços a serem oferecidos pelo empreendedor, assim como a identidade visual do negócio, o tipo de embalagem que acondicionará o produto, os meios e as formas para pagamento e entrega do produto ou serviço. Além disso, é no plano de marketing que se define quanto será investido na divulgação do produto ou do negócio.
Marque a alternativa correta em relação ao que Marieta e Severo disseram.
Alternativas:
a)Todas as sentenças (I, II e III) estão corretas.
b)Todas as sentenças (I, II e III) estão incorretas.
c)Apenas a sentença I está incorreta.
d)Apenas a sentença II está incorreta.
e)Apenas a sentença III está incorreta.
3)Um empreendedor quer investir R$ 100.000,00 em um negócio que irá gerar um saldo anual de R$ 35.000,00 durante cinco anos, porém, ele está com dúvida sobre o prazo de retorno desse investimento. Escolha a alternativa que descreva o tempo de retorno desse investimento pelo método do payback simples e o valor do saldo acumulado nesse mesmo ano que acontece o payback.
Alternativas:
a)3 anos e R$ 5.000,00
b)2 anos e R$ 5.000,00
c)3 anos e R$ 10.000,00
d)2 anos e R$ 10.000,00
e)4 anos e R$ R$ 5.000,00
4)O professor Brandão estava explicando as modalidades possíveis para levantamento de capital para um empreendimento e começou pela opção (I), que é uma forma de financiamento coletivo segundo a qual os fornecedores de capital são em grande número e fazem doações de baixos valores. Depois ele passou experiência para o empreendedor que está iniciando o seu novo negócio; ela, além de investir o capital dele no negócio, acompanhará e assessorará o empreendedor para elevar as chances de sucesso do empreendimento. Em seguida ele tratou de (III), termo utilizado para descrever todas as classes de investidores que se prontificam a correr risco para financiar um empreendimento, investindo o seu dinheiro para obter vantagem financeira no retorno. Finalmente o professor Brandão explicou a opção (IV), que advém de pessoa jurídica, geralmente representada por um grupo de investidores que disponibiliza capital, comumente, para financiar a expansão de empreendimentos e raramente para a abertura de novos negócios.
Encontre a alternativa que contenha as respectivas denominações para as opções I, II, III e IV explicadas pelo professor Brandão.
Alternativas:
a)(I) Capital semente; (II) Investidor-anjo; (III); Crowdfunding; e (IV) Capital de Risco ou Venture Capital.
b)(I) Investidor-anjo; (II) Capital de Risco ou Venture Capital; (III); Capital semente; e (IV) Crowdfunding.
c)(I) Crowdfunding; (II) Capital semente; (III); Capital de Risco ou Venture Capital; e (IV) Investidor-anjo.
d)(I) Capital semente; (II) Investidor-anjo; (III); Capital de Risco ou Venture Capital; e (IV) Crowdfunding.
e)(I) Crowdfunding; (II) Investidor-anjo; (III); Capital de Risco ou Venture Capital; e (IV) Capital semente.
ATIVIDADE DIAGNÓSTICA 04	
1)O ciclo PDCA é uma é uma ferramenta administrativa que visa promover a melhoria contínua dos processos de empreendimento por meio de uma sequência de quatro etapas: I. Plan; II. Do; III. Check; e IV. Action. Encontre a seguir a alternativa que demonstre a exata correspondência dessas etapas com as suas respectivas descrições.
Alternativas:
a)I. Consiste em estipular objetivos e meios para alcançá-los; II. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado.
b)I. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; II. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. Consiste em estipular objetivos e meios para alcança-los.
c)I. Consiste em estipular objetivos e meios para alcança-los; II. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; III. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; IV. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado.
d)I. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio; II. Consiste em estipular objetivos e meios para alcançá-los; III. É a etapa paraanalisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado.
e)I. Consiste em estipular objetivos e meios para alcançá-los; II. É a fase de execução do plano de acordo como ele foi planejado; III. É a etapa para analisar os dados e verificar se os objetivos foram atingidos de acordo com o proposto no plano; IV. É a fase de definição sobre quais mudanças serão necessárias para garantir a melhoria contínua do processo ou do negócio.
2)Para conseguir levantar informações relevantes, que podem impactar um empreendimento, é recomendável que o empreendedor adote uma sistemática de relacionamento com o cliente conhecida como Customer Relationship Management, que em português é traduzido como
Gerenciamento do Relacionamento com o Consumidor. O CRM se refere à adoção de estratégias e ferramentas tecnológicas para que uma empresa possa levantar dados que subsidiarão a análise e o gerenciamento do comportamento dos consumidores.
Identifique a seguir a alternativa que corresponda à veracidade das seguintes quatro sentenças.
I. Um dos objetivos do CRM é melhorar o relacionamento com o cliente a fim de conquistar a sua fidelização e elevar a probabilidade de ele continuar comprando da empresa.
II. O CRM visa prospectar os clientes e então qualificá-los para tornar a venda mais provável depois do processo de negociação, que pode ser feito pessoalmente ou por meio das ferramentas tecnológicas.
III. Gerenciar o relacionamento com os clientes é uma estratégia de vendas que força o empreendedor a estabelecer um canal de comunicação com os consumidores dos seus produtos ou serviços.
IV. Para gerenciar o relacionamento com os clientes, o empreendedor deverá, necessariamente, contar com uma ou mais ferramentas tecnológicas que facilite(m) o levantamento dos dados dos clientes.
Alternativas:
a)Todas as sentenças são verdadeiras.
b)Apenas as sentenças I e III são verdadeiras.
c)Apenas a sentença II está incorreta.
d)Apenas a sentença IV está incorreta.
e)Apenas as sentenças I e IV são verdadeiras.
3)“Uma ferramenta para pagamentos eletrônicos é fundamental para lojas virtuais e motoristas de táxis por exemplo, pois o empreendedor poderá oferecer mais opções de meios de pagamentos para os seus clientes e assim aumentar as suas vendas. O empreendedor que adota esse tipo de ferramenta para pagamentos no seu empreendimento está __________________________.”
Assinale a alternativa com a expressão que preencha corretamente a lacuna da sentença anterior.
Alternativas:
a)Implementando uma Startup.
b)Realizando uma inovação tecnológica.
c)Tornando o seu negócio mais eficiente.
d)Criando uma cultura de inovação.
e)Diante de um projeto solidário.
4)Os desafios empreendedores estão contextualizados sob o controle do empreendedor e ou fora do controle do empreendedor. Cada uma das quatro sentenças seguintes está relacionada com apenas uma categoria de desafios. Assinale a alternativa que contenha a correspondência entre as sentenças e a suas respectivas características, lembrando que nenhuma das quatro sentenças pertence à mesma categoria das outras.
I. Se você não gosta de cheiro de peixe, não monte uma peixaria; se você não gosta de agitação, não monte uma casa noturna; se não gosta de acordar cedo, esqueça o ramo de padarias.
II. O empreendedor deve aprimorar os seus conhecimentos em administração ou se cercar de um administrador profissional para auxiliá-lo.
III. O empreendedor deve ficar antenado às inovações tecnológicas, à movimentação dos concorrentes e principalmente à satisfação das necessidades dos seus clientes.
IV. Taxa de juros, taxa de câmbio, inflação, disponibilidade de crédito, atividade econômica (PIB) são variáveis que permeiam o ambiente organizacional, razão pela qual devem ser constantemente monitoradas e analisadas pelo empreendedor.
Categoria de desafios do empreendedor: i. Pessoal; ii. Profissional; iii. Mercado; iv. Governo; v. Economia; vi. Gestão do negócio; vii. Autoconhecimento; viii. Tecnologia.
Alternativas:
a) I e vii; II e vi; III e iii ; IV e v.
b) I. e i; II. e ii; III e iii; IV e iv.
c) I. e i; II e vi; III e viii; IV e iv.
d) I. e i; II e vi; III e viii; IV e v.
e) I. e vii; II e vi; III e iii ; IV e iv.
ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 01
1)Ao se falar de vantagens e desvantagens para empreender, é possível identificar pelo menos três vantagens e três desvantagens para o empreendedor. Veja algumas afirmações:
I. A autonomia está ligada à independência e liberdade para tomar decisões. A satisfação de ser chefe de si mesmo é a melhor sensação que algumas pessoas podem experimentar.
II. O sacrifício pessoal é um custo que deve ser considerado, pois será exigida dedicação extrema e quase exclusiva ao negócio, podendo provocar afastamento familiar e falta de lazer.
III. O desafio gera entusiasmo para produzir o sentimento de realização e, quando realizado, o empreendedor se esforça mais ainda para enfrentar novos desafios, criando um círculo virtuoso saudável a ele e, consequentemente, ao seu empreendimento.
IV. A sobrecarga de responsabilidade significa que o empreendedor é o responsável, quase único, por tudo o que possa acontecer, afinal, foi ele quem investiu no empreendimento.
V. O controle financeiro fornece segurança e visão da realidade. O empreendedor passa a dispor de importantes informações para tomar suas decisões.
VI. A fase inicial dos empreendimentos emergentes e de pequeno porte não permite erros, sua ocorrência pode ser sinal de falência.
Identifique a alternativa correta em termos de veracidade das vantagens e desvantagens:
Alternativas:
a)São vantagens os números I, III e V e desvantagens os números II, IV e VI. Alternativa assinalada
b)São vantagens os números I, II e III e desvantagens os números IV, V e VI.
c)São vantagens os números I, IV e VI e desvantagens os números II, III e V,
d)São vantagens os números II, IV e VI e desvantagens os números I, III e V.
e)São vantagens os números IV, V e VI e desvantagens os números I, II e III.
2)Indique a alternativa que contenha a CCE relacionada ao comportamento de independência e autoconfiança do empreendedor:
Alternativas:
a)Mantém seu ponto de vista, mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. Alternativa assinalada
b)Age de maneira a satisfazer ou exceder padrões de excelência.
c)Age repetidamente ou muda de estratégia, a fim de enfrentar um desafio ou superar um obstáculo.
d)Empenha-se em manter os clientes satisfeitos e coloca em primeiro lugar a boa vontade a longo prazo acima do lucro a curto prazo.
e)Faz um sacrifício pessoal ou despende um esforço extraordinário para completar uma tarefa.
3)Aponte a alternativa que possua as três variáveis que auxiliam a intensificar a postura empreendedora em uma organização:
Alternativas:
a)Grau de inovação, iniciativa e capacidade de assumir e correr riscos. Alternativa assinalada
b)Liderança, criatividade e capacidade de assumir e correr riscos.
c)Grau de inovação, criatividade e liderança.
d)Grau de inovação, iniciativa e comunicação.
e)Liderança, criatividade e comunicação.
4)Os fatores sociológicos que influenciam o processo empreendedor são aqueles ligados:
Alternativas:
a)À condição social da economia e aos incentivos aos novos empreendimentos.
b)Às oportunidades encontradas de acordo com a ideia do empreendedor.
c)À família, ao networking, à admiração por profissionais de sucesso e à influência dos pais. Alternativa assinalada
d)À administração do empreendimento, principalmente relacionados aos Recursos Humanos.
e)Aos aspectos internos do indivíduo.
ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 02
1)Juju, Jojó e Gigi estavam discutindo sobre dicas de como se tornar mais criativo e cada uma expressou o seu ponto de vista sobre o tema conforme as três sentenças a seguir:
I. Gigi: Não fique satisfeito com a primeira ideia que surgir na sua cabeça. Considere-a,porém, procure encontrar mais ideias para então escolher a mais adequada, transformando-a em uma oportunidade de negócio.
II. Jojó: A curiosidade é uma fonte de novas ideias, porém ela não é bem vista socialmente, investigar e procurar conhecer as causas e os efeitos das coisas que acontecem ao seu redor pode ser deselegante, então é melhor reproduzir tarefas mecanicamente.
III. Juju: Guarde as suas ideias em uma gaveta, tenha essa iniciativa e não as apresente para outras pessoas, pois elas podem até assustar pessoas que não pensem como você, a divergência é uma fonte de contrariedade, pois manterá você em contato com outros pontos de vista.
Escolha a alternativa que represente a veracidade sobre essas três sentenças:
Alternativas:
a)Apenas a sentença I é falsa.
b)Apenas a sentença III é falsa.
c)Apenas as sentenças II e III são falsas. Alternativa assinalada
d)Apenas as sentenças I e II são falsas.
e)Apenas as sentenças I e III são falsas.
2)Um modelo de negócios consiste na descrição lógica do processo de criação, entrega e captura de valor de um novo empreendimento. Indique a alternativa que descreva as duas principais características da metodologia de modelagem de negócios Canvas:
Alternativas:
a)Detalhamento e flexibilidade.
b)Praticidade e flexibilidade. Alternativa assinalada
c)Detalhamento e proposta de valor.
d)Praticidade e proposta de valor.
e)Detalhamento e praticidade.
3)Atualmente, existem alguns segmentos que oferecem bens puros e serviços puros, que podem ser definidos, respectivamente, como predominantemente:
Alternativas:
a)Tangíveis e intangíveis. Alternativa assinalada
b)Agradáveis e desagradáveis.
c)Corretos e incorretos.
d)Sensíveis e insensíveis.
e)Vendáveis e aleatórios.
4)Marque a alternativa que contenha o capítulo do plano de negócios que descreve como o empreendedor pretende vender seu produto ou serviço e conquistar a preferência dos consumidores, mantendo o interesse de compra (estratégia de fidelização):
Alternativas:
a)Análise de mercado.
b)Plano financeiro.
c)Plano operacional.
d)Plano de marketing. Alternativa assinalada
e)Plano estratégico.
ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 03
1)Aponte a alternativa que contém o termo empregado para denominar a capacidade produtiva que um negócio possui.
Alternativas:
a)Produção permanente.
b)Produção contínua.
c)Produção descontínua.
d)Capacidade operacional.
e)Capacidade permanente.
2)Encontre a alternativa que denomine a ferramenta que designa o fator que promove e comunica os produtos ao mercado consumidor.
Alternativas:
a)Produto.
b)Preço.
c)Praça.
d)Promoção.
e)Planejamento.
3)Indique a alternativa que contenha a definição do termo Capital de Giro.
Alternativas:
a)Montante de dinheiro destinado a pagar as despesas de um investimento futuro que deve ser descontado a uma taxa maior que a taxa da caderneta de poupança.
b)Montante de dinheiro resultante da subtração das despesas anuais das receitas anuais de um empreendimento, é com base nesse montante que o empreendedor calcula o Valor Presente Líquido.
c)Quantidade de investimento necessário para que um empreendimento funcione, ele é diferente do dinheiro usado para bancar os custos com infraestrutura, tecnologia e equipamentos, por exemplo.
d)Quantidade de dinheiro necessário para que um empreendimento funcione, ele é diferente do dinheiro usado para o investimento realizado em infraestrutura, tecnologia e equipamentos, por exemplo.
e)Montante de dinheiro resultante da subtração das despesas anuais das receitas anuais de um empreendimento, é com base nesse montante que o empreendedor calcula a Taxa Interna de Retorno.
4)  Assinale a alternativa com o termo utilizado para designar a atividade de levantar recursos financeiros por meio de ações de captação coletiva, quase sempre de caráter filantrópico e realizadas eletronicamente via internet, caracterizando-se como um financiamento coletivo.
Alternativas:
a)Angel venture.
b)Capital venture.
c)Capital de risco.
d)Crowdfunding.
e)Filantropia.
ATIVIDADE DE APRENDIZAGEM 04
1)Marivaldo está muito desanimado com a sua situação atual e pretende fazer algo para melhorar de vida. Ele decidiu fazer um curso de gastronomia italiana e abrir o seu próprio restaurante, porém ele não tem ideia de como começar a se planejar, organizar as suas ideias e partir para a ação. Assinale a alternativa que contenha a ferramenta administrativa mais indicada para que o Marivaldo possa iniciar o seu planejamento e organizar as suas ideias.
Alternativas:
a)Ciclo PDCA.
b)Análise de SWOT.
c)Organograma.
d)Formulário 5W2H.
e)Benchmarking.
2)Existe uma etapa do funil de vendas na qual o empreendedor deverá levantar algumas informações como se os potenciais clientes já possuem algum produto similar, quais desses clientes realmente necessitam do produto ou serviço, quais deles têm interesse em conhecer melhor o produto ou serviço, procurando identificar também quais deles podem pagar pelo produto ou serviço oferecido. Indique a alternativa que contenha a denominação dessa etapa do funil de vendas.
Alternativas:
a)Prospecção.
b)Negociação.
c)Fechamento.
d)Maturação.
e)Qualificação.
3)Marque a alternativa que designe corretamente os negócios que introduzem no mercado, com êxito, seus produtos ou serviços inéditos e também adotam processos, métodos e sistemas que não existiam anteriormente ou contendo alguma característica nova e diferente da até então em vigor em relação ao mercado e aos seus competidores.
Alternativas:
a)Negócios empreendedores.
b)Negócios inovadores.
c)Negócios de inovação tecnológica.
d)Negócios de escala.
e)Negócios de startup.
4)É sabido que o governo brasileiro está incentivando a abertura de novas empresas, com foco na prevenção da mortalidade das micro e pequenas empresas, criando até a figura do empreendedor individual. Uma prova desse incentivo advém da criação de uma Lei. Indique a alternativa que denomine essa Lei.
Alternativas:
a)Lei Geral das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 323.
b)Lei Nacional das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 321.
c)Lei Geral das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 123.
d)Lei Nacional das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 123.
e)Lei Geral das Microempresas e das Empresas de Pequeno Porte (MPES), oficialmente instituída pela Lei Complementar nº 321.