Questão 01 MKT

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Faculdade de São Vicente - UNIBR
	Nota:
	
	QUESTÕES DO CASE "LI & FUNG"
	
	Curso: LOGISTICA 
	 
	Ciclo:3º 
	Período:Noturno
	Disciplina: Fund. Mkt  
	
	Data: 23 / 04 /2015
	Professor(a): DORIVAL 
	
	
Aluno: Ricardo Enéas Antônio
Aluno: Renato Alves Rodrigues
	
	Nº Matrícula:122363
Nº Matrícula:112268
Questão 01
Podemos classificar a Li & Fung dentro da quarta fase da logística. Isto porque esta possui uma integração estratégica de sua logística (SCM), além do que seus produtos são globalizados e diferenciados. A Li & Fung possui um sistema de informações integrado e ágil para poder lidar com todos os processos os quais compõem sua cadeia de valor (do pedido a entrega). Seu gerenciamento de estoques é gerenciado pelo fornecedor, uma vez que sua demanda é “puxada”, ou seja, o cliente é quem dita o ritmo da produção. Isto tudo aproxima da Li & Fung de seus clientes, e prova seu foco nestes uma vez que consegue reduzir o custo e garantir a data de entrega de seus produtos, mantendo a qualidade desejada (Lead Time).
Questão 02
Porque suas ramificações dispuseram muitos intermediários até o cliente final, com isso abaixa seu preço sem perder lucros. Um exemplo é o compartilhamento de um container conforme citado no texto.
Questão 03
Sim. Porque na Ásia passaram a se incumbir do planejamento sofisticado, coordenando a manufatura distribuída regionalmente.
Questão 04
(A). Suprimento. A Li & Fung faz um forte trabalho de suprimentos e é responsável por reunir todas as matérias primas necessárias ao processo de manufatura dos seus produtos. Além disto, a Li & Fung possui um banco de dados no qual armazena informações sobre fornecedores de diversos países a fim de obter seus insumos sempre com o melhor preço possível e qualidade garantida.
(C). Transportador. A Li & Fung é responsável por todo o transporte de seus insumos até seus contratados (fábricas).
(D). Distribuidor. A Li & Fung também é responsável por toda a distribuição de seus produtos, tanto os que ainda precisam de uma segunda etapa de beneficiamento, como os que estão prontos ao transporte ao seu cliente.
(E). Atacadista. No caso da Li & Fung, não há o papel do Atacadista, já que a produção é “puxada” e o cliente é quem determina a demanda.
(F). Representante. A Li & Fung não é representante.
(G). Comerciante. A Li & Fung faz o papel de comerciante, uma vez que é responsável pela aquisição dos insumos, trâmites logísticos, controle da manufatura e vendedora de seus produtos.
Questão 05
Quanto à parte do transporte de insumos dentro da Ásia, é necessário que este seja feito a partir de seus produtores para seus beneficiadores que irão produzir a peça com este insumo. Os insumos deverão estar disponíveis a próxima etapa de beneficiamento logo antes do uso do mesmo, de forma a eliminar custos de estocagem deste. Este é o maior requisito e condicionante nesta etapa da produção.
Quanto à distribuição de produtos acabados da Ásia para a Europa e para a América do Norte, esta é feita através de grandes contêineres que devem ser preenchidos de maneira a evitar ao máximo espaços mortos e sem atrasos na entrega destes produtos. O despacho destes produtos acabados deve também ser o mais rápido possível eliminando os custos com estocagem por parte da Li & Fung.
Outra etapa importante é o transporte dos produtos acabados antes de serem enviados para o cliente final, pois como um produto é feito em diversos lugares, a Li & Fung tem que gerenciar a integração dos pedidos antes de fecharem os contêineres para o envio para a América do Norte e Europa.
(H). Varejista. A Li & Fung faz venda direta, ou seja, suprime o papel do varejista (sem estoque de produtos). Para a Li & Fung o conceito de pronta entrega se traduz em ter o produto pronto no momento em que precisa ser entregue ao cliente.
Questão 06
Quanto aos insumos e aos produtos, devido ao elevado número de produtores e localização dos mesmos, ela pode controlar a qualidade e os prazos das seguintes maneiras:
• Quanto à qualidade, ela deverá possuir uma relação de confiança com os fornecedores e tê-los cadastrados, pois estes devem garantir a qualidade dos insumos sem a necessidade de que toda vez que a Li & Fung faça um pedido ela tenha que avaliar sua qualidade. Outra maneira de controle de seus insumos é através do modelo 30/70%. Assim, como a Li & Fung é responsável por uma grande fatia da produção de seu fornecedor, este tem interesse em manter seu padrão de qualidade a fim de não perder este precioso cliente. Para completar, a Li & Fung deve adotar um sistema de controle da qualidade de seus fornecedores a partir de amostras dos produtos, e possuir uma lista de fornecedores pré- aprovados para compra. Uma empresa que possui um modelo parecido é a PETROBRAS. Esta possui uma lista chamada de Vendor List, na qual existem fornecedores pré- aprovados para compra de diversos insumos. Como no caso da PETROBRAS os produtos possuem um alto grau de complexidade, a fim de controlar a qualidade de suas compras, esta realiza um FAT (Factory Acceptance Test), ou seja, vai á fábrica de seu fornecedor e inspeciona seu produto. Para produtos comprados em massa, ela faz o controle de qualidade por amostragem.
• Quanto aos prazos, a Li & Fung assim que recebe os moldes do pedido (Sketches), faz a reserva de insumos com os fornecedores e já aloca estes insumos para os beneficiadores (fábricas). Com isso ela sabe se o fornecedor terá ou não condição de atender a demanda exigida, como também faz o gerenciamento do fornecimento de produto através dos sistemas de informação integrados e ágeis que possui.
Questão 07:
A Li & Fung possui uma relação de confiança estreita, tanto com seus fornecedores, como com seus clientes. Isto é uma peça chave para garantir a qualidade de seus produtos, como também sua entrega no tempo correto. Esta relação fica clara quando observado a maneira que a Li & Fung faz a compra de seus insumos e contratação da manufatura de seus produtos.
Com relação à manufatura de seus produtos, a Li & Fung reserva uma parte da capacidade produtiva no modelo 30/70%, ou seja, gera independência de seu fornecedor com relação a Li & Fung, e faz com que a mesma seja uma importante fatia no bolo de seu fornecedor. Além disso, garante que caso precise expandir a quantidade produzida, seu fornecedor terá capacidade de atendê-la. Para a Li & Fung, este modelo também agrega valor, já que diminui o risco de alguma inconformidade quanto à entrega de seus produtos. Por outro lado, este modelo demanda uma maior energia no controle da qualidade e gerenciamento da produção já que há um maior número de subcontratados produzindo as peças.
Quanto à compra dos insumos, a Li & Fung adota um modelo desafiador, pois além do número de compras ser altíssimo, o número de fornecedores também é grande. Para controlar isto, a Li & Fung utiliza a tecnologia da informação aplicada em larga escala. Assim possui um grande banco de dados com informações de fornecedores de vários lugares (países e regiões diferentes) com informações preciosas como tipo, tamanho, cor, capacidade, preço de cada fornecedor a fim de otimizar ao máximo seus pedidos.
Os controles de qualidade empregados pela Li & Fung, já citados na questão número 6, também reforçam essa questão de confiança entre a Li & Fung e seus fornecedores e clientes.
O resultado em termos logísticos destes modelos de controle da cadeia de valor é a geração de valor agregado ao cliente já que estes podem postergar algumas modificações devido à natureza de seus produtos que são altamente suscetíveis a moda. Pode-se concluir então que o erro nas vendas do cliente é diminuto, de maneira que seu lucro é maximizado.
Questão 08:
De acordo com a descrição das etapas, para ter a peça pronta para ser despachada, é necessário que o tecido produzido em Santa Catarina e os Zíperes e botões fabricados em Minas Gerais sejam transportados para os pólos de confecção deroupas no Ceará e no Sul de Minas. Após a confecção das roupas, elas seriam transportadas para o porto de Santos para serem despachadas.
Quanto ao planejamento e coordenação ficar em São Paulo,seria bastante razoável, pois é a capital comercial do Brasil e isso poderia facilitar as operações uma vez que a maioria dos grandes possíveis clientes possuem sede ou representação em São Paulo, porém para isso a empresa deveria ter um sistema de informação muito ágil e integrado. Esse sistema de informação hoje no Brasil se mostra possível, porém onera muito capital para sua implantação e manutenção.
As condições vigentes no Brasil hoje mostram um país que não possui nenhuma logística integrada de transporte entre os meios disponíveis. Em geral, este tipo de insumos é transportado no Brasil via terrestre (caminhões) já que não se tem praticamente nenhuma alternativa. A condição das estradas, o tempo de demora de transporte, a quantidade limitada e o elevado custo deste tipo de transporte são desvantagens da adoção deste modelo no Brasil.
Outro grande problema seria o despacho do produto para o país final. O sistema de integração entre portos, ferrovias e estradas é praticamente inexistente e isso acarreta em muita demora no envio deste produto. Em algumas situações o caminhão pode ficar parado na fila dos portos durante dias esperando para ser descarregado.
Por outro lado, uma vantagem neste modelo seria que todas as etapas seriam executadas dentro de um mesmo país, o que facilitaria os trâmites fiscais, pois haveria uma desburocratização quanto a entrada e saída de produtos e também no que diz respeito à comunicação entre os partes integrantes da cadeia de valor (língua).
O custo final poderia ser competitivo ou não. A adoção de um esquema deste modo deveria ser justificada economicamente por custos menores de produção que compensassem o tempo perdido e os gastos durante o transporte, por exemplo, a mão de obra deveria ser muito mais barata em determinado local para justificar o transporte dos insumos para este uma vez que o custo de transporte é muito alto e o produto está estocado dentro do caminhão. Outra fonte de vantagem seria trabalhar com fábricas que possuíssem benefícios fiscais por parte dos governos, o que geraria menor custo final no produto.
 
Questão 09:
A Ásia possui características muito marcantes no que diz respeito ao processo de produção de produtos e insumos. Lá as leis trabalhistas ainda não estão completamente presentes e a mão de obra é extremamente barata. Os funcionários são muito obedientes, pacientes e disciplinados e o tipo de trabalho que realizam se mostra mecânico e repetitivo. Grandes centros de produção na Ásia possuem inúmeros funcionários e produzem a cada momento um tipo de produto, não se atendo apenas a um determinado segmento de mercado. A localização destas indústrias facilita e muito o escoamento da produção, seja este para dentro da Ásia ou para fora, pois há uma logística muito bem estabelecida que o favorece.
Hoje no Brasil as leis trabalhistas estão presentes e isso torna a mão de obra bastante cara frente ao custo da mão de obra na Ásia. O Brasil, conforme dito na questão acima possui dificuldades no escoamento de sua produção devido a falhas na integração entre os meios de transporte. Culturalmente, os brasileiros são tão disciplinados e pacientes quanto os asiáticos.
Questão 10:
A Li & Fung conseguiu perceber na internet uma oportunidade de conquistar clientes que até então ela não atingia: as pequenas e médias empresas, por não fazerem pedidos em grande escala. Essas empresas pagavam altas taxas para os importadores. Aproveitando-se do know-how e do baixo custo que a internet proporciona, a Li & Fung conseguiu oferecer menores margens de custos que as pequenas e médias empresas tinham, oferecendo aos clientes uma série de produtos básicos, transformando pequenos pedidos em grandes escalas. Ao mesmo tempo, conseguiu uma nova fonte de receita com um nicho que até então não era explorado. A Li & Fung consegue um grande volume de pedidos, fechando os lotes somente quando um grande número de pedidos semelhantes é feito. Pela internet, as opções oferecidas são de produtos básicos, e ainda dando alguma liberdade para personalização, o que proporciona um ganho de escala considerável. Esses produtos, apesar de serem mais básicos, atendem bem à demanda das pequenas e médias empresas que procuram o site da Li & Fung. Com a experiência adquirida no mercado, a Li & Fung conseguiu atingir um novo nicho, mantendo seus ganhos com economia de escala, transporte e cobrando menos que os outros importadores que já atuavam nesse mercado.