Avaliação Final Objetiva - Gestão de Pessoas - 13/03/2018 6517705

Prévia do material em texto

Avaliação Final (Objetiva) – Individual e sem Consulta
Gestão de Pessoas -13/03/2018
Prova: 6517705
1- A cultura organizacional é munida de algumas características que contribuem de forma positiva à organização, mantendo-a estável e bem vista diante do mercado externo, favorecendo a possibilidade de manter um capital intelectual atuante na mesma. Com relação às funções da cultura organizacional, analise as seguintes sentenças:
I-Os profissionais identificam-se com a organização, pois possuem as mesmas crenças e valores. CORRETA
II-Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores têm maior comprometimento com a organização. CORRETA
III-Ao conhecer as crenças e os valores, os colaboradores são estimulados à competição entre si, para desenvolver melhores resultados. ERRADA
IV-O conhecimento da cultura organizacional pelo colaborador dificulta a sua integração e estabilidade. ERRADA
2- Ao realizar um processo de seleção pessoal, deve-se observar alguns pontos importantes. Um deles é verificar-se o candidato possui todos os requisitos exigidos pela área interessada neste novo perfil dentro da organização. Essa análise deve ser feita com cautela, para que não haja erros na contratação. A partir desta ideia, analise as sentenças a seguir:
I-As organizações escolhem as pessoas para contratar, bem como as pessoas escolhem as organizações para trabalhar. CORRETA
II-O processo de seleção, algumas vezes, acontece antes do processo de recrutamento. ERRADA
III-Quanto menor o tempo disponível para o processo de seleção, maior a probabilidade de contratar um profissional que não preencha o perfil proposto para o cargo. CORRETA
IV-O recrutamento de pessoal está relacionado com as técnicas de avaliação de desempenho dos colaboradores. ERRADA
3- Para que as organizações possam efetuar uma avaliação de desempenho com eficácia, elas seguem alguns métodos tradicionais de avaliação. Esses métodos indicam fatores positivos e negativos sobre as pessoas envolvidas. Sobre os métodos, analise as seguintes sentenças:
I-O método de escala gráfica é realizado com fatores de descrição simples e objetiva, com critérios que variam de fraco a ótimo ou excelente. CORRETA
II-Os fatores analisados no método de escala gráfica são previamente estabelecidos por órgão competente e devem ser aplicados em todas as organizações de modo igual. ERRADA
III-O método da escolha forçada é efetuado por números que seguem o grau de desempenho. ERRADA
IV-O método da escolha forçada é efetuado por frases relacionadas ao desempenho. CORRETA
4- O processo de recrutamento e seleção de pessoas contribui para o correto preenchimento do quadro de funcionários da organização. Com relação aos critérios para a seleção de candidatos, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) O recrutador deve observar cuidadosamente qual candidato reúne as características mais coerentes com o cargo a ser preenchido.
( F ) O recrutador deve sempre seguir a sua intuição para o processo de seleção.
( V ) Para um processo de seleção justo, é necessário estabelecer critérios para o preenchimento da vaga.
( V ) Todo critério de seleção deve ser validade em uma espécie de teste antes de ser aplicado oficialmente no processo de seleção.
5- O processo de recrutamento e de seleção são atividades que requerem conhecimento, habilidade, capacidades de tomada de decisão diante da escolha de um candidato para trabalhar na organização. Para isso, a organização pode optar pelo recrutamento interno, externo ou misto. Baseado nessa informação, assinale a alternativa CORRETA:
( ) A renovação do quadro de funcionários se dá através do recrutamento interno, que é responsável por colocar dentro da empresa novos talentos.
( X ) O recrutamento interno serve como motivador para aqueles funcionários que buscam promoções e crescimento na empresa.
( ) Uma das vantagens do recrutamento externo é o menor custo, pois a mão de obra pode ser aproveitada dentro da própria organização.
( ) O recrutamento misto tem esse nome por ser responsável pela contratação de pessoas que tenham habilidades técnicas e comportamentais.
6- As mudanças organizacionais ocorrem principalmente por conta da busca pela modernização. Um dos grandes desafios no processo de mudança organizacional é a forma como as pessoas vão reagir à mudança. Torna-se necessário, portanto, promover uma reestruturação no pensamento das pessoas para o novo. Esse processo de aprendizagem é composto por cinco disciplinas. Sobre essas disciplinas, analise as opções a seguir:
I-Estratégia organizacional, estratégia estrutural. ERRADA
II-Aprendizagem em grupo, pensamento sistêmico. CORRETA
III-Domínio pessoal, modelos mentais, visões partilhadas. CORRETA
IV-Agente de mudança, desenvolvimento. ERRADA
7- É de grande valia o profissional integrar-se á cultura da organização, conhecer e compreender os projetos e situações relacionadas aos objetivos e propósitos que determinam a sua existência. Portanto, sabe-se que:
( X ) Observar o que acontece no ambiente interno e externo da organização é fundamental para sua integração.
( ) A formação da cultura organizacional se da com base no perfil dos clientes.
( ) A formação da cultura organizacional se da com base em comportamentos negativos.
( ) A formação da cultura organizacional se da com base no perfil dos fornecedores.
8- A responsabilidade assumida pelo setor de gestão de pessoas das organizações vai muito além da simples contratação e atendimento aos funcionários da empresa. Este setor é considerado como o ponto central da organização, pois administra todos os indivíduos que exercem alguma função na empresa, porém, seu poder muitas vezes é limitado. Com base nesse argumento, analise as seguintes sentenças:
I-O modelo de gestão de pessoas é definido com base em parâmetros e diretrizes estabelecidas pelos dirigentes da organização e deve ser praticado pelo setor de gestão de pessoas. CORRETA
II-Todas as ações feitas pelo setor de pessoas devem ser submetidas à autorização do gestor da empresa, visto que é ele quem determina os procedimentos praticados na organização. ERRADA
III-A gestão de pessoas se limita apenas ao dono da empresa, no que se refere à autorização para contratar e demitir funcionários. ERRADA
IV-Cabe aos dirigentes definirem o modelo de gestão, as estratégias, as políticas e a maneira como a organização quer lidar com seus funcionários, bem como as questões de benefícios, os auxílios etc. CORRETA
9- Quando um indivíduo depara-se com a perspectiva de um novo trabalho, as reações são as mais diversas, dependendo das expectativas que ele tem sobre sua carreira. No momento que isso acontece, existe um trabalho organizacional interno para que a entrada deste indivíduo na empresa ocorra da melhor forma possível. Com relação às expectativas do colaborador e da organização e o sucesso desse relacionamento, classifique V ou F:
( F ) O processo de adaptação ocorre antes do processo de seleção, e seu objetivo é preparar o candidato para as entrevistas.
( V ) A socialização é a adaptação do novo colaborador ao ambiente organizacional e tem o objetivo de integrá-lo ao novo cargo, colegas e sistemas.
( V ) No programa de integração, geralmente é realizado um treinamento inicial que familiariza o colaborador com as regras, usos, costumes e estrutura organizacional.
( F ) O programa de integração deve ser realizado obrigatoriamente pelo Departamento Pessoal, como acontece na maioria das organizações.
10- O recrutamento externo por indicação é a forma mais simples e difundida nas organizações, a fonte é interna, no entanto o candidato vem de fora. É importante que a empresa divulgue internamente essas vagas para que quem for indicar consiga identificar facilmente as habilidades necessárias, assim saberá com maior facilidade quem poderá direcionar à vaga. Sobre as vantagens do processo de indicação, analise as sentenças a seguir:
I-O grau de relacionamento entre o colaborador que indicará com o candidatoé importante para transcrever valores organizacionais. CORRETA
II-A construção de vínculos é facilidade em decorrência do relacionamento entre estas pessoas. CORRETA
III-A facilidade de obter candidatos competentes se torna maior. ERRADA
IV-É importante evidenciar que a palavra final é do contratante e não de quem fez indicação, para que não cause frustrações e inimizades, e principalmente desmotivação do colaborador que indicou. CORRETA
11-( ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I-Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para com a diversidade. ERRADA
II-Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados. ERRADA
III-Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa. CORRETA
12-(ENADE, 2015) A gestão da remuneração é uma das tarefas mais complexas e importantes da gestão de pessoas, estando cada vez mais atrelada à estratégia organizacional. Ela envolve aspectos sociais, psíquicos, organizacionais, econômicos, institucionais, políticos e éticos. Os dois principais conjuntos de critérios que efetivamente diferenciam os trabalhadores conforme a sua contribuição para a empresa são a pesquisa salarial de mercado e os padrões internos de equidade. No que concerne à gestão de remuneração, verificas-se que os planos de benefícios oferecidos pelas organizações:
I-são um mecanismo de atração e retenção de pessoas e, portanto, auxiliam na manutenção de baixos índices de rotatividade e absentismo. CORRETA 
II-Tornam a empresa mais competitiva, ainda que se baseiem em informações internas à organização. CORRETA
III-devem estar atrelados à estratégia de negócio como fator de equilíbrio interno, evitando interferência de fatores externos. ERRADA