trabalho gestão organizacional

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UNOPAR VIRTUAL 
Superior de Tecnologia em Processos Gerenciais 
 
Disciplinas do Semestre Professores 
Modelos de Gestão Prof.ª Emília Yoko Okayama 
Ética, Política e Sociedade Prof. Sérgio de Góes Barboza 
Gestão de Pessoas Prof.ª Mônica Maria Silva 
Economia Prof. Alexander Luiz Montini 
Semestres: 1º Sem – 100% on Line 
 
PRODUÇÃO TEXTUAL INDIVIDUAL II 
 
Caros alunos, 
 A proposta da atividade é a realização de uma entrevista sobre os aspectos de 
gestão organizacional, trabalhados durante o semestre, e a elaboração de um texto 
como resultado da pesquisa realizada. 
 
Veja a seguir o tema, o objetivo e a proposta de atividade. 
 
TEMA: Gestão Organizacional. 
 
OBJETIVO DA ATIVIDADE: 
Analisar as práticas de Gestão em uma empresa no ramo de alimentação, 
identificando e sugerindo proposta de intervenções (consultoria). 
 
PROPOSTA DE ATIVIDADE: 
A proposta de atividade é a realização de uma entrevista sobre os aspectos de 
Gestão nas empresas de sua região, utilizando um roteiro de perguntas pré-elaboradas. 
 
Para isso, dividimos a atividades em etapas conforme a seguir: 
 
Etapa 1 – Realização da pesquisa com uma empresa/organização que atua no setor do 
ramo de “ALIMENTAÇÃO” da sua região (Indústria, comércio, serviços etc.). 
 
 
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Etapa 2 – Comparação dos dados obtidos na pesquisa e sugestão de reformulações 
ou intervenções, aplicando as melhores práticas estudadas nas disciplinas do 
semestre. 
 
Etapa 3 – Elaboração de um texto de autoria do próprio aluno, com introdução, 
desenvolvimento e conclusão, apresentando os resultados da pesquisa e as 
sugestões de reformulações ou intervenções. 
 
 
DETALHAMENTO DAS ETAPAS 
 
1ª Etapa 
O aluno deverá escolher uma empresa em sua cidade ou região (ramo da 
alimentação) e realizar a pesquisa com o responsável pela gestão da organização, 
utilizando o Roteiro de Perguntas para Pesquisa com Empresas abaixo, englobando 
questões sobre: Ética, Política e Sociedade, Modelos de Gestão, Economia e Gestão 
de Pessoas. 
 
Observações: 
 Notem que, em algumas empresas, o próprio dono poderá ser o responsável 
pelas informações de gestão. 
 Deverá, necessariamente, ser uma empresa no ramo alimentício, neste caso 
pode ser comércio, indústria, serviços etc. 
 Deem preferência a empresas que possuam condições de responder aos 
aspectos relacionados abaixo: 
 
ROTEIRO DE PERGUNTAS PARA PESQUISA COM EMPRESAS 
 
1) Informações Iniciais: caracterização da empresa pesquisada 
 Nome da Empresa: 
 Município onde está localizada: 
 
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 Ramo de atividade (descreva o tipo de produto ou serviço que a empresa 
oferece ao consumidor final): 
 Número de Funcionários: 
 
2) Questões específicas sobre: Ética, Política e Sociedade 
 Há um código de ética na empresa? Se não houver, procure saber o porquê 
da ausência e apresente seu posicionamento, embasado na bibliografia 
sugerida, com relação à escolha da empresa. 
 O código de ética abrange todas as situações que surgem na empresa? 
 Apresente seu posicionamento sobre a eficiência ou não do código de ética? 
 
3) Questões específicas sobre: Modelos de Gestão 
 Identificar na Estrutura Organizacional: dentro do organograma que será 
desenvolvido na disciplina de gestão de pessoas, identifique quem está no 
nível estratégico, tático e operacional e descreva a função destes. 
 Escolha uma área da organização (exceto Recursos Humanos) e relate como 
o planejamento, organização, execução e controle (PODC) são realizados. 
 Utilizando o conceito de “organização como sistema”, identifique os 
elementos que compõem a entrada, processamento, saída e feedback da 
organização pesquisada. 
 Quais foram as habilidades encontradas no gestor da organização em 
questão? Quais são as habilidades que faltam a este gestor conforme a sua 
análise e opinião? Justifique e comente. 
 
4) Questões específicas sobre: Economia 
Qualquer relatório de consultoria exige o desenvolvimento de várias fases de 
pesquisa, além da descrição do empreendimento (que já foi solicitada no início da 
atividade), é necessário abordar aspectos relacionados ao ambiente interno da 
empresa e ao ambiente externo, assim, é necessário que vocês descrevam: 
a) Produtos e/ou serviços que a empresa oferta no mercado. 
b) Público-alvo (consumidores). 
 
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c) Principais concorrentes. 
 
5) Questões específicas sobre: Gestão de Pessoas 
 Relatar como é a estrutura de cargos da empresa: de preferência construir o 
organograma da empresa. 
 Relatar como é o processo de comunicação na empresa e quais são os 
recursos que a empresa utiliza para o processo de comunicação interna. 
Verificar como se dá o relacionamento entre os colaboradores e destes com 
seus superiores, e se existem conflitos. 
 Verificar se a empresa treina os funcionários ou oferece incentivo para 
capacitação e desenvolvimento. 
 Relatar se a empresa desenvolve ações que contribuam para o bem estar e 
qualidade de vida no trabalho dos seus funcionários. 
 Verificar se a empresa utiliza/aplica alguma ferramenta para medir o nível de 
satisfação dos funcionários, descrevendo-a. 
 Analisar se a empresa possui estratégias de reconhecimento dos 
funcionários, essas estratégias podem ser através de remuneração ou outras 
formas de reconhecimento que não envolva diretamente remuneração; 
explicando-as. 
 
2ª Etapa 
O aluno deverá analisar as respostas da pesquisa obtida na empresa 
pesquisada, avaliando e identificando oportunidades de melhorias e sugerindo 
reformulações ou intervenções a fim de aplicar as melhores práticas estudadas nas 
disciplinas do semestre. 
** Importante: Todas as sugestões deverão ser devidamente fundamentadas 
teoricamente através da bibliografia sugerida. 
 
3ª Etapa 
Após a análise dos dados obtidos na entrevista, a identificação das 
oportunidades e melhorias, e a definição de sugestões apropriadas para cada um dos 
 
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aspectos pesquisados, o aluno deverá elaborar um texto, de própria autoria, 
constando as seguintes partes: 
 
INTRODUÇÃO – na introdução, o aluno deverá apresentar o objetivo do 
trabalho e os dados de caracterização da empresa pesquisada. 
 
DESENVOLVIMENTO – o aluno deverá apresentar as oportunidades de melhorias 
identificadas na ETAPA 2, fundamentando teoricamente as sugestões apresentadas. 
Importante: deverão ser apresentadas sugestões de intervenção para todos os 
aspectos pesquisados. 
 
CONCLUSÃO (CONSIDERAÇÕES FINAIS): nas considerações finais, o aluno deverá 
destacar como os objetivos descritos na introdução foram atingidos e qual a 
contribuição que esse trabalho proporcionou para o seu crescimento acadêmico. 
 
BIBLIOGRAFIA SUGERIDA 
 
Gestão de Pessoas 
SILVA, Mônica Maria. Gestão de pessoas: curso superior de tecnologia em Gestão de 
Recursos Humanos - 2. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. 181p. 
SILVA, Rafael Bianchi. Gestão de pessoas: curso superior de tecnologia em 
Processos Gerenciais. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2009. 184p. 
 
KNAPIK, Janete. Gestão de pessoas e talentos. 2 ed. Curitiba: IBPEX, 2008. 234p. 
 
DUCCI, Larissa Zamarian; OLIVEIRA, Elisete Alice Zampronio de. Gestão de pessoas 
I: curso de graduação em Administração - bacharelado 5. São Paulo: Pearson 
Education do Brasil, 2011. 165p. 
 
Ética, Política e Sociedade 
<http://www3.ethos.org.br/cedoc/como-nasce-a-etica/> 
 
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<http://www.fecra.edu.br/admin/arquivos/ETICA.pdf> 
<http://www3.ethos.org.br/conteudo/gestao-socialmente-responsavel/valores-
transparencia-e-governanca/> 
 
Modelos de Gestão: 
CARAVANTES, Geraldo R.; PANNO, Cláudia C.; KLOECKNER, Mônica 
C. Administração: teorias e processo. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2008. 572p. 
(Administração) 
SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da administração. São Paulo: Pearson Prentice 
Hall, 2008. 480p. 
PECI, Alketa; SOBRAL, Filipe. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2 
ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2013. 611p. 
 
ORIENTAÇÕES GERAIS PARA ELABORAÇÃO DO TEXTO: 
 A produção textual deverá ser desenvolvida inteiramente dentro das Normas 
ABNT (Capa, Folha de rosto, Sumário etc.). 
 O texto deverá conter, no mínimo, 10 (dez) e, no máximo, 20 (vinte) páginas 
textuais, além da capa, folha de rosto, sumários, referências bibliográficas 
etc.). 
 Não se esqueça de que deverá ser utilizados, preferencialmente, os livros 
indicados na 3ª ETAPA. Você poderá incluir citações de outros artigos e 
livros. A inclusão de outras citações (pesquisadas na internet ou livros) 
devem ter referências conforme as normas da ABNT (no caso de dúvidas em 
relação às normas, entre em contato com seu tutor eletrônico). 
 Todas as referências deverão estar de acordo com o livro: CRUZ, Vilma A. 
Gimenes. Metodologia da Pesquisa Científica RH - Módulo IV, disponível 
na Biblioteca Digital. 
 
Importante: serão consideradas as habilidades de escrita através da coesão, 
coerência, objetividade e clareza nas informações redigidas, além da capacidade do 
 
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aluno para organizar as ideias num só texto com começo (introdução), meio 
(desenvolvimento) e fim (conclusão ou considerações finais). 
 
Atenção: 
Fiquem atentos aos prazos para postagem da atividade. 
 
 
Bom trabalho a todos!