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Questão 1/5 - Marketing Internacional Uma empresa decide investir em novos mercados e solicitou uma campanha para entrada nesse mercado. O plano de marketing foi muito bem elaborado e a agencia de publicidade criou as peças publicitárias traduzindo para o idioma local. Os resultados ficaram bem abaixo do esperado e a empresa não consegue manter suas vendas num nível de sustentação. Na sua opinião o que pode ter saído errado? Nota: 20.0 A A empresa teve “azar” e é uma questão de tempo para recuperar as vendas. B A empresa escolheu errado seu targeting. C A agencia de publicidade criou com a cultura brasileira e traduziu as peças publicitárias, não se preocupando com a cultura local e provavelmente a campanha utiliza algum elemento que não é bem aceito naquele país. Você acertou! Fica claro que a agencia de publicidade não se preocupou em criar uma campanha adpatada para o mercado. Não podemos falar em targeting uma vez que no enunciado está claro que o plano de marketing foi bem elaborado. A empresa ter aprovado a campanha também foi um grande erro e demostração de falta de experiencia. D A empresa precisa esperar até o produto ser aceito pelo mercado. Questão 2/5 - Marketing Internacional Leia as asserções a seguir: I. Um produto pode ter uma parte tanto tangível quanto intangível na forma de um serviço associado. Por que II. Sob a ótica da fabricação o produto é aquele que satisfaz os desejos e as necessidades do consumidor. A respeito dessas assertivas (afirmativas), tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, assinale a opção correta. Nota: 0.0 A As assertivas são verdadeiras e dependentes. B As assertivas são verdadeiras e a primeira justifica a segunda. C As assertivas são verdadeiras e excludentes. D A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa. A primeira afirmativa é verdadeira, pois o conceito de produto em marketing se refere a oferta da empresa como um todo independente se é um produto ou serviço e se as expectativas do cliente está associada a questão tangível ou intangível. A segunda afirmativa é falsa pois soba a óptica da fabricação o produto se refere as questões físicas do produto. E A segunda assertiva é verdadeira e a primeira é falsa Questão 3/5 - Marketing Internacional Quando uma empresa define que irá para o mercado internacional com seus produtos e serviços ela precisa elaborar um plano de marketing que passe pelos seguintes itens na ordem correta: Nota: 20.0 A Segmentação, Targeting, Posicionamento. Você acertou! O primeiro ponto a se definir é a segmentação de mercado que desejamos, ou seja, o grupo de pessoas que acreditamos ser o público alvo de nossos produtos e serviços. Na sequencia definimos o targeting, o alvo, o país que acreditamos ser o mais apropriado e por fim o posicionamento de nossos produtos e serviços em relação a concorrência qua atua naquele país. B Posicionamento, Segmentação, Targeting C Targeting, Posicionamento, Segmentação. D Segmentação, Posicionamento, Targeting. Questão 4/5 - Marketing Internacional Entendemos que segmentação é a escolha de determinada grupo de pessoas que apresentam hábitos de consumo parecidos e que podem ser ativadas pelo marketing de uma forma similar. Dessa forma é correto dizer que: Nota: 20.0 A A segmentação não é necessária para empresas de serviço. B A segmentação de mercado é fundamental para uma estratégia de marketing focada no cliente e no resultado para a empresa. Você acertou! A segmentação de mercado tem por objetivo trazer o melhor resultado possível para a empresa focando nas pessoas que consomem o produto e/ou serviço dessa empresa. C A segmentação de mercado só se preocupa com pessoas. D A segmentação de mercado é uma ferramenta de marketing obsoleta. Questão 5/5 - Sistemática de Exportação e Drawback As modalidades de pagamentos são uns dos termos mais importantes de uma negociação entre importador e exportador. Analise as assertivas abaixo e marque a única alternativa correta: (I) O pagamento antecipado é a modalidade de menor risco. (II) O pagamento sem saque é aquele sem garantia alguma para o exportador. (III) O RC é utilizado somente para processos com pagamento maior ou igual a 360 dias. (IV) O pagamento à vista pode se dar antes do embarque da mercadoria desde que o exportador envie os documentos originais para o importador. Nota: 20.0 A Somente a alternativa I está correta; B Somente a alternativa II está correta; Você acertou! O pagamento antecipado é uma das formas que traz maior segurança para o exportador porque receberá o pagamento antes mesmo de produzir a mercadoria e então poderá utilizar do valor já recebido para a produção do produto e posteriormente prosseguir com o envio do mesmo ao importador. A próxima modalidade é a remessa sem saque, ou seja, a mercadoria será produzida e enviada ao importador, bem como os documentos originais, e, posteriormente o pagamento será enviado para o exportador sem haver nenhum documento bancário para posterior protesto no caso da falta do pagamento. Nestas modalidades, o risco é todo do exportador porque a mercadoria já foi embarcada. No pagamento à vista o exportador envia a mercadoria e posteriormente envia cópia da fatura comercial e do conhecimento de embarque para o importador que efetua o pagamento, entretanto, o importador pode exigir o recebimento dos documentos originais para posterior envio do pagamento. Caso o pagamento seja maior que 360 dias após a data do embarque, deverá fazer o RC (registro de operação de crédito) para informar nos documentos de exportação, vez que pagamento com prazo igual ou acima de 360 dias são considerados como financiamento e para todo tipo de financiamento, deve ser feito este documento. No caso do Proex, independentemente do prazo de pagamento, o RC deverá ser feito. C Somente a alternativa III está correta; D II, III e IV estão corretas; E I, III e IV estão corretas.
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