GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO

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Avaliação: GST0193_AV_201501822675 » GESTÃO DA COMUNICAÇÃO E DA INFORMAÇÃO
	Tipo de Avaliação: AV
	
	
	
	Turma: 9001/AA
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201502576613)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A evolução da tecnologia levou as empresas uma verdadeira revolução nos seus processos de gestão e uma constante reformulação das áreas de TI. Esta mudança de cenário, saindo do antigo CPD para a moderna TI, que pontos ainda permanecem comuns?
		
	
	
Gabarito: Discrepância entre a tecnologia disponível e a cultura tecnológica dos usuários; incapacidade em atender às demandas de informações no ritmo e velocidades desejadas; vertiginosa velocidade de obsolescência da tecnologia; dificuldade dos usuários no uso da tecnologia.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201502068516)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Que relação poderia ser construída entre a Hermenêutica e a figura do arquiteto da informação?
		
	
	
Gabarito: Se tomarmos o conceito de Richard Wurman, pai da arquitetura da informação, poderemos explicar tal relação: ¿Os verdadeiros arquitetos da informação dão clareza ao que é complexo, tornam a informação compreensível para outros seres humanos. Se conseguirem fazer isso, são bons arquitetos da informação. Se falharem, não são. ¿ A relação com a Hermenêutica se dá justamente na função do arquiteto da informação, que é a de interpretar e viabilizar o fluxo de informações por meio dos ambientes informacionais.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Os verdadeiros arquitetos da informação dão clareza ao que é complexo, tornam a informação compreensível para outros seres humanos. Se conseguirem fazer isso, são bons arquitetos da informação. Se falharem, não são. ¿ A relação com a Hermenêutica se dá justamente na função do arquiteto da informação, que é a de interpretar e viabilizar o fluxo de informações por meio dos ambientes informacionais.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201502707904)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No ambiente de gestão da informação, os Sistemas de Controle de Processos desempenham uma função importante que é:
 
Assinale a alternativa C O R R E T A.
		
	 
	Monitorar e controlar os processos da TI.
	
	Facilitar a execução de trabalhos em grupos, permitindo o rompimento das barreiras temporais e espaciais.
	
	      Gerenciar o sistema operacional na execução dos serviços.
	
	Gerenciar o conjunto de aplicativos que atendem às necessidades do cliente.
	
	Fazer parte do grupo de Sistemas de Informações Estratégicas.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201502038683)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dado um segmento de mercado, é a razão pela qual os clientes desse segmento escolhem a oferta da sua empresa, e não a dos seus concorrentes, exatamente porque sua oferta tem algo que eles buscam e é única ou melhor do que a oferta dos concorrentes.
O conceito que melhor define esta afirmação é:
		
	
	Conforto de compra.
	
	Diferencial por localização.
	
	Diferencial verde.
	 
	Diferencial Competitivo ou Vantagem Competitiva.
	
	Vantagem localizada.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201502638111)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O gerenciamento da Informação adota modelos de gestão variados. É importante definir qual deles se aplica melhor na organização ou qual o mais desejável. Essa escolha pode levar a melhor utilização dos recursos da empresa. Os modelos de gerenciamento da informação podem ser analisados mediante as seguintes dimensões: 
(Assinale a   I N C O R R E T A)
 
I. Vocabulário: aplicar termos que tenham duplo significados. 
II. Grau de acesso à informação significativa; quem deve possuir informações e para qual finalidade serão utilizadas. 
III. Qualidade da informação; cuidado detalhado com a integridade, precisão e valor da informação. 
IV. Eficiência no gerenciamento da informação. Medição baseada em indicadores de desempenho.
		
	
	Apenas I, III, IV.
	 
	Apenas II, III, IV.
	
	Apenas II, III.
	
	Apenas I, II, III.
	 
	Apenas I, II, IV.
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201502038720)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Andre é gerente de projetos há mais de dez anos. No seu acervo das melhores práticas, ele registrou durante todo este tempo que um dos pontos que mais traz problemas durante o desenvolvimento de projetos é:
		
	
	A falta de profissionais entre vinte e trinta anos.
	 
	A falta de formalização da comunicação.
	
	A falta de contato com o CEO.
	
	A falta de software específico para controle.
	
	A falta de reuniões com toda a equipe do projeto e todos usuários.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201502068541)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Segundo Alexandre da Costa Alves, em seu capítulo 'Sistema de Informação Organizacionais: Tipologia e Adequação', o processo decisório segundo a ótica de Simon (1960) pode ser vista de acordo com a(s) seguinte(s) visões:
I: A organização é enxergada como um sistema de decisões, ou seja, ela necessita coletar e processar uma enorme variedade de informações para permitir a escolha de alternativas.
II: As situações nas quais as possíveis alternativas de decisão se encaixam nunca revelam todas as informações e resultados possíveis.
III: Complementando o exposto em (II), o processamento de informações está relacionado às necessidades de informações da organização (e de seus participantes) na realização dos objetivos organizacionais.
IV: A capacidade de processamento de informação da organização, no que concerne o processo decisório, é bastante superior à capacidade humana e uma das possibilidades de melhorar essa capacidade é a utilização de sistemas de informação no apoio a decisões distintas.
		
	
	b)As afirmações II e III estão corretas
	
	a)As afirmações I e III estão corretas
	 
	e)Todas as alternativas estão corretas
	
	c)As afirmações I e IV estão corretas
	
	d)As afirmações I, III e IV estão corretas
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201502038768)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O gerenciamento da informação dentro do contexto econômico é considerado como um dos responsáveis pelo sucesso das organizações, seja em nível de sobrevivência ou no estabelecimento de maior competitividade. Atualmente a informação, mais do que o capital, é a força motriz para a geração de riquezas. O sucesso é determinado pelo que se sabe e não por aquilo que se possui. 
A alternativa que melhor define a ordem da articulação do processo de gerenciamento da informação é:
		
	
	Produtos nunca necessitam de processos, mas sim de informações.
	
	A melhoria de um produto não tem qualquer ligação com a melhoria do processo.
	
	Produto, processo e informação não têm qualquer ligação.
	
	A informação não interfere na qualidade do produto.
	 
	Produtos requerem processos que requerem informações.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201502076289)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	______________________ é uma disciplina que tem suscitado cada vez mais atenção nas últimas décadas, tendo originado inúmeros trabalhos de investigação e investimentos cada vez mais significativos por parte das organizações que reconhecem a sua crescente importância. Utilizando desta disciplina a empresa diminui os gastos em produtos e começa a investir em capital intelectual, o que tem um melhor custo-benefício, pois o maior capital que a empresa possui é o que está na cabeça dos seus colaboradores.
		
	
	Gestão de Capacidade.
	
	Gestão de Recursos.
	
	Gestão do Escopo.
	
	Gestão da Qualidade.
	 
	Gestão do Conhecimento.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502068536)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sobre o assunto ¿Comunidades de Prática¿, defende Roedel (2006):
I: Objetiva desenvolver capacidades organizacionais difíceis de serem imitadas e que, aos olhos do cliente, possam distinguir a empresa dos seus competidores.
II: Tem como motivação os objetivos comuns e a necessidade de aprendizadode uns com os outros.
III: Sinaliza, como possível tendência, a supressão das hierarquias organizacionais.
		
	 
	e)Todas as afirmações estão corretas
	
	d)Nenhuma das afirmações está correta
	
	c)As afirmações I e II estão corretas
	
	b)As afirmações II e III estão corretas
	
	a)As afirmações I e III estão corretas