Teste de Conhecimento Aula 01 Introdução à Administração

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GST1712_EX_A1__V1
INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Lupa
1a aula PPT MP3
Exercício: GST1712_EX_A1__V1 14/03/2018 07:20:44 (Finalizada)
Aluno(a): 2018.1 EAD
Disciplina: GST1712 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
Ref.: 201607973954
1a Questão
Geraldo sempre foi o colaborador com maiores notas nos treinamentos promovidos pela empresa Slim Perfis de Alumínio
LTDA. Nas provas teóricas e práticas realizadas ao final de cada treinamento ele era sempre o melhor colocado, seu trabalho
na linha de produção era impecável, muito habilidoso com os instrumentos e também muito atento aos detalhes na
finalização de suas peças. Apesar de muito bom tecnicamente, era meio grosseiro, não se comunicava com seus superiores
e não tinha bom relacionamento com a equipe. Em sua última avaliação de desempenho, Geraldo tomou coragem e
perguntou ao seu gerente porque nunca haviam lhe dado a oportunidade de ser promovido ao cargo de Supervisor de
Equipes. Seu gerente baseou sua justificativa tomando como base o conceito de Robert Katz que define três habilidades
necessárias ao administrador: técnicas, humanas e conceituais. Com base no que relata o caso, é possível identificar que,
para assumir o cargo em questão, faltava à Geraldo o desenvolvimento de :
habilidades humanas, para que ele pudesse relacionar-se de forma positiva, liderar pessoas e comunicar-
se de forma eficaz.
habilidades técnicas, humanas e conceituais, pois o cargo em questão era de nível
estratégico habilidades técnicas superiores para orientar e treinar sua equipe.
habilidades técnicas, para que ele conhecesse todo o trabalho realizado em todos os departamentos da fábrica.
habilidades conceituais, para que ele pudesse compreender a complexidade da organização e analisar
situações abstratas que o cargo exigia.
Ref.: 201608020269
2a Questão
O ambiente comum a todas as organizações, constituído das condições tecnológicas, legais, políticas,
econômicas, demográficas, entre outras, é corretamente chamado de:
Ambiente Geral.
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Ambiente Interno.
Ambiente de Tarefa.
Ambiente Específico
Micro Ambiente.
Ref.: 201607570759
3a Questão
As habilidades do administrador vêm sendo estudadas há algum tempo pelas melhores escolas de administração do
mundo. Logo, pode-se entender que as habilidades no uso de conhecimentos específicos, análise e compreensão da
empresa como um todo e desenvolvimento de uma boa comunicação organizacional são exemplos, respectivamente,
de
habilidades operacionais, estratégicas e táticas.
habilidades técnicas, conceituais e humanas.
habilidades operacionais, estruturais e gerenciais. habilidades
operacionais, empreendedoras e de comunicação.
habilidades decisoriais, informacionais e interpessoais.
Ref.: 201607930092
4a Questão
O Ambiente Geral, também reconhecido por Macroambiente, é aquela no qual o Administrador observa diversas
variáveis que podem interferir no desempenho de sua empresa, dentre os quais podemos citar os que estão listados
nas alternativas abaixo, EXCETO:
Questões sócio-econômicas;
Questões culturais.
Ambiente natural (clima, recursos naturais etc);
Clientes da empresa;
Questões políticas;
Ref.: 201607936391
5a Questão
Para lidar com os três grandes desafios e mudanças do mundo atual, as organizações se estruturam por meio de
três níveis: Institucional ou Estratégico, Intermediário ou Tático, e Operacional. Assinale a afirmativa CORRETA
que melhor define o Nível Intermediário:
Nele são tomadas as principais decisões para o futuro da organização;
Está diretamente associado à produção de bens e serviços.
Conhecido como o nível mais técnico, que concentra o maior número de pessoas;
Também chamado de gerencial por seu caráter mediador;
É onde é possível ter a visão da organização, com foco na sustentabilidade para o mercado;
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Ref.: 201608165799
6a Questão
O ambiente empresarial externo de uma empresa está dividido em ambiente operacional e ambiente geral. Os
dois irão interferir nas atividades da empresa, guardando as devidas proporções. Assinale a opção que representa
uma influência do ambiente operacional.
Liquidação no mercado concorrente
Aumento do dólar
Má qualidade da mão de obra
Crise política
Baixa produtividade
Ref.: 201608068402
7a Questão
Podemos afirmar que Administrar é o ato de trabalhar com e através de pessoas para realizar objetivos tanto da
empresa como de seus membros. Dessa forma, é necessário que o ato de administrar seja realizado por profissionais
competentes. As habilidades gerenciais são classificadas em três categorias: técnicas, humanas e conceituais e são
utilizadas de acordo com o nível hierárquico do cargo e das tarefas a serem desenvolvidas pelo gestor. Escolha a
opção que faz uma relação correta entre a HABILIDADE e NÍVEL HIERÁRQUICO:
Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão necessárias para a realização
das atividades.
Quanto mais operacional o cargo a ser ocupado, mais habilidades conceituais são necessárias.
As habilidades conceituais são necessárias na mesma proporção, nos três níveis hierárquicos.
Habilidades humanas são requeridas mais intensamente dos administradores que ocupam cargos de alta direção.
Quanto mais alto o nível hierárquico do cargo a ser ocupado, mais habilidades técnicas serão requeridas.
Ref.: 201607978770
8a Questão
Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e controlar, porém a intensidade
dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Qual é o nível hierárquico que o CEO (Chief
Executive Officer) e os diretores atuam em uma organização?
Tático
Operacional
Estratégico
Estrutural
Técnico
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