QUESTÕES DE PROVA FINAL DE GESTÃO DE PESSOAS
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QUESTÕES DE PROVA FINAL DE GESTÃO DE PESSOAS


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1-(ENADE, 2015) Hoje em dia, a palavra competência tornou-se requisito fundamental para empregabilidade. Dessa maneira, a seleção por competências passou a ser considerada a ferramenta mais eficaz na contratação de pessoas. Com relação à seleção por competências, avalie as afirmações a seguir:
I-Na seleção por competências, parte-se da premissa de que cada tipo de negócio necessita de pessoas com perfil específico, as quais contribuirão para otimizar os recursos empregados na organização. CORRETA
II-O perfil de competências é elaborado a partir da análise de equipamentos, área física da organização, cultura da empresa, cultura da equipe, perfil do líder da equipe, atribuições atualizados do cargo e seus desafios. CORRETA
III-A seleção por competências, realizada a partir do perfil que o profissional desempenhará na organização, deve estar alinhada ao negócio da área e da empresa simultaneamente, de forma a eliminar a subjetividade do processo. ERRADA
IV-Na seleção por competências, emprega-se a entrevista comportamental, com perguntas abertas e específicas, uso de verbos de ação no passado, a fim de favorecer o relato de comportamentos vivenciados pelo candidato em situações específicas da função desempenhada. CORRETA
FONTE: MATOS, P.P. A importância da seleção por competências. [s.d.} Disponível em: HTTP://www.rhportal.com.br Acesso em: 27 jul. 2015 (adaptado).
2-A respeito da implementação de programa de treinamento, avalie as afirmações a seguir:
I-O processo de treinamento é composto por quatro estágios: definição das necessidades, projeto e planejamento, execução e avaliação dos resultados. CORRETA
II-O processo de treinamento é necessário, sendo uma responsabilidade de todos os envolvidos: empresários e alta direção, setor de RH, facilitadores, prestadores de serviços de treinamento, gestores das diversas áreas da empresa e treinandos. CORRETA
III-Os programas de treinamento devem, prioritariamente, ser contratados de empresas que se destaquem na área a que se destinam, pois elas utilizam os processos mais modernos disponíveis, assegurando, assim, melhor desempenho dos trabalhadores egressos desses programas. ERRADA
3-Cada vez mais, as organizações utilizam a avaliação de desempenho para auxiliar na análise correta do desempenho de seus colaboradores. Para isso, há diversos fatores de responsabilidade que contribuem para fazer uma avaliação de desempenho justa e construtiva. Sobre as avaliações de desempenho, classifique V ou F:
( V ) Na autoavaliação, o colaborador se avalia, proporcionando maior eficácia nos resultados.
( V ) Feita por uma organização democrática, a avaliação por comissão é exibida pela coletividade.
( F ) A avaliação 360º é efetuada pelo supervisor imediato, o chamado chefe da área.
( V ) Diante das expectativas do alcance de melhores resultados, a avaliação pela equipe e realizada por todos os membros que a constituem.
4-A avaliação de desempenho tem o objetivo de acompanhar o desempenho das pessoas, proporcionando oportunidade de integração e adequação em determinadas funções com maior eficiência nos resultados. Sobre a avaliação de desempenho, classifique V ou F:
( F ) A avaliação de desempenho é uma maneira de punir o colaborador.
( V ) Um dos objetivos da avaliação de desempenho é estabelecer promoções.
( V ) A avaliação de desempenho deve vir acompanhada de um feedback.
( V ) Um dos critérios da avaliação de desempenho é proporcionar transferências.
5-A responsabilidade assumida pelo setor de gestão de pessoas das organizações vai muito além da simples contratação e atendimento aos funcionários da empresa. Este setor é considerado como o ponto central da organização, pois administra todos os indivíduos que exercem alguma função na empresa, porém, seu poder muitas vezes é limitado. Com base nesse argumento, analise as seguintes sentenças:
I-O modelo de gestão de pessoas é definido com base em parâmetros e diretrizes estabelecidas pelos dirigentes da organização e deve ser praticado pelo setor de gestão de pessoas. CORRETA
II-Todas as ações feitas pelo setor de pessoas devem ser submetidas à autorização do gestor da empresa, visto que é ele quem determina os procedimentos praticados na organização. ERRADA
III-A gestão de pessoas se limita apenas ao dono da empresa, no que se refere à autorização para contratar e demitir funcionários. ERRADA
IV-Cabe aos dirigentes definirem o modelo de gestão, as estratégias, as políticas e a maneira como a organização quer lidar com seus funcionários, bem como as questões de benefícios, os auxílios etc. CORRETA
6-Aprendizagem organizacional se refere ao desenvolvimento contínuo dos profissionais dentro da organização, envolvendo-os capacitando-os, para que possam obter o crescimento profissional, indiferentemente do cargo ou função que eles executam. Por que a aprendizagem organizacional é importante?
( ) O capital intelectual é o último fator a ser levado em conta nas organizações, por isso, estas não optam pela aprendizagem continuada.
( X ) A organização adquire o maior número de capital intelectual, portanto, ela deverá proporcionar a aprendizagem continuada.
( ) As organizações efetuam o treinamento dos profissionais em aprendizagem continuada como o famoso plano B, caso as ações organizacionais atuais não deem certo.
( ) A organização adquire o maior nível de capital intelectual. Por conta do custo elevado, ela deve evitar o processo de aprendizagem continuada.
7-O recrutamento externo por indicação é a forma mais simples e difundida nas organizações, a fonte é interna, no entanto o candidato vem de fora. É importante que a empresa divulgue internamente essas vagas para que quem for indicar consiga identificar facilmente as habilidades necessárias, assim saberá com maior facilidade quem poderá direcionar à vaga. Sobre as vantagens do processo de indicação, analise as sentenças a seguir:
I-O grau de relacionamento entre o colaborador que indicará com o candidato é importante para transcrever valores organizacionais. CORRETA
II-A construção de vínculos é facilidade em decorrência do relacionamento entre estas pessoas. CORRETA
III-A facilidade de obter candidatos competentes se torna maior. ERRADA
IV-É importante evidenciar que a palavra final é do contratante e não de quem fez indicação, para que não cause frustrações e inimizades, e principalmente desmotivação do colaborador que indicou. CORRETA
8-O sistema de gestão de pessoas é visto como um meio estratégico de gerir pessoas dentro de uma organização, busca-se toná-lo eficaz diante das constantes mudanças que aumentam a cada dia e dos desafios que as organizações enfrentam. Sobre a gestão de pessoas e seus desafios, analise as sentenças a seguir:
I-Converter os investimentos realizados em resultados concretos, conseguidos através do desempenho dos colaboradores. CORRETA
II-Realizar os processos focando nos interesses da organização e colaboradores, visto que o ambiente externo é algo à parte e não afeta os processos do sistema de gestão de pessoas. ERRADA
III-Aplicar sistemas apropriados que ajudem os gestores na tomada de decisões, tanto a respeito de colaboradores como também sobre assuntos relacionados à organização. CORRETA
IV-Auxiliar a organização a padronizar o comportamento e o desempenho de seus colaboradores, assim, o resultado é estável, porém, garantido. ERRADA
9-Para as organizações realizarem de forma coerente a distribuição dos benefícios, elas devem seguir alguns critérios importantes para que não haja desigualdades e injustiças, mas que, sobretudo, a empresa distribua os benefícios de acordo com a lei. Diante disso, analise as seguintes sentenças:
I-Um dos objetivos de proporcionar benefícios aos colaboradores é obter retorno nos investimentos. CORRETA
II-É de total responsabilidade do colaborador arear com os custos que os benefícios têm para as organizações. ERRADA
III-A responsabilidade dos custos dos benefícios se dividem entre os colaboradores e as organizações. CORRETA
IV-Um dos retornos