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Questão 1/5 - Cálculo Aplicado à Administração
Uma dívida no valor de R$ 15.600,00 deverá ser liquidada em 8 pagamentos trimestrais iguais, sendo o primeiro dado como entrada, a taxa de juros de 4% ao mês. Qual será o valor das prestações?
Nota: 20.0
	
	A
	p = 2.987,45
	
	B
	p = 2.657,25
	
	C
	p = 2.738,95
	
	D
	p = 2.839,35
Você acertou!
f        REG
            f          5
STO          EEX
100            CHS        PV
104            FV
1           ENTER        3        :       n
            i            (12,48640% a. t.)
            15600         CHS       PV
FV
8              n
            PMT        (2.839,35)
	
	E
	p = 3.045,55
Questão 2/5 - Cálculo Aplicado à Administração
Um automóvel é anunciado em 36 prestações mensais iguais de R$ 1.499,00, sendo que o primeiro pagamento ocorrerá no ato da compra. Determine o preço à vista desse automóvel, sabendo que a loja cobra 1,99% ao mês de taxa de juros.
Nota: 20.0
	
	A
	V = 42.140,00
	
	B
	V = 39.030,76
Você acertou!
f          REG
            g         BEG
            36         n
            1499         CHS      PMT
            1.99       i
            PV         (39.030,76)
	
	C
	V = 41.333,99
	
	D
	V = 38.558,75
	
	E
	V = 39.875,69
Questão 3/5 - OSM e Design Organizacional
A respeito do MASP e suas etapas de análise visando identificação do problema, indique, dentre as alternativas abaixo a única que contem a correspondência verdadeira entre a etapa e sua descrição.
Nota: 20.0
	
	A
	Conclusão - Neste processo, são divulgados os resultados do MASP e os treinamentos necessários. Após estudar todas as etapas do MASP, é possível perceber a importância das ferramentas da qualidade no controle, análise, interpretação e apresentação das inúmeras variáveis que as organizações lidam no seu cotidiano.
	
	B
	Execução - Relacione os problemas que não foram resolvidos, verificando se alguma coisa deixou de ser realizada;
	
	C
	Padronização - As instruções utilizadas no processo de desenvolvimento do MASP devem sofrer alterações antes de serem mapeadas, é vital que após o mapeamento dos processos, antigos vícios não tornem a aparecer, incorporando modelos de trabalho que qualquer trabalhador possa realizar a tarefa. Os novos procedimentos devem ser amplamente divulgados a todos os envolvidos no processo, expondo as razões, motivos e benefícios das mudanças. Outro fator importante para o sucesso da ação é a realização do treinamento no próprio local de trabalho;
Você acertou!
Padronização - As instruções utilizadas no processo de desenvolvimento do MASP devem sofrer alterações antes de serem mapeadas, é vital que após o mapeamento dos processos, antigos vícios não tornem a aparecer, incorporando modelos de trabalho que qualquer trabalhador possa realizar a tarefa. Os novos procedimentos devem ser amplamente divulgados a todos os envolvidos no processo, expondo as razões, motivos e benefícios das mudanças. Outro fator importante para o sucesso da ação é a realização do treinamento no próprio local de trabalho
	
	D
	Plano de ação -  os resultados iniciais são comparados aos resultados obtidos após a implementação das contramedidas propostas, assim como os custos iniciais e os custos após a implementação das contramedidas, analisar se houve ganho após a utilização do MASP. Se os efeitos indesejáveis continuam, significa que a solução foi falha, novo MASP deverá ser realizados após a implementação das contramedidas;
	
	E
	Verificação - Confirmadas as causas fundamentais do problema, segue-se com providencias que englobe as ações propostas, para isto, monta-se uma tabela com as seguintes colunas (sugestão): ações propostas; ação sobre causa ou efeito; existência de efeito colateral; prazo de implantação e custo de implantação. Para bloquear as causas prováveis, utiliza-se a técnica 5W2H, além disso, é preciso estabelecer as metas a serem atingidas.
Questão 4/5 - Cálculo Aplicado à Administração
Uma dívida no valor de R$ 12.000,00 deverá ser liquidada em 24 pagamentos mensais e iguais, sendo o primeiro dado como entrada, a uma taxa de juros de 36% ao ano. Qual será o valor das prestações?
Nota: 20.0
	
	A
	p = 990,90
	
	B
	p = 929,90
	
	C
	p = 880,90
	
	D
	p = 770,90
	
	E
	p = 660,90
Você acertou!
f          REG
            100          CHS        PV
            136          FV
            f               6
            12            n
            i           (2,595483% a. m.)
            24            n
            12000       CHS       PV
            0              FV
            PMT    (660,90)
Questão 5/5 - OSM e Design Organizacional
Dentre as principais características do funcionograma, leia as asserções abaixo indicadas, tratando das fases e do roteiro para elaboração de um funcionograma, e marque V para asserções verdadeiras e F para asserções falsas.  Em seguida indique, dentre as alternativas apresentadas, a única alternativa que contem a sequência correta de respostas.
(   ) analise e documente a área responsável por cada uma das atividades
(  ) comece a criar uma “árvore” organizacional com base na raiz principal da estrutura que vai suportar o processo
(  ) elimine toda(s) a(s) informação (ões) da(s) área(s) que esteja(m) abaixo da(s) áreas(s) listada(s) no passo anterior, mas somente as que façam parte do processo
(   )  repita o procedimento da etapa na anterior na fase de seleção e recrutamento para a(s) área(s) que esteja(m) abaixo das que foram listadas no passo anterior, de forma a chegar ao mais baixo nível da estrutura.
(  ) para cada papel funcional descreva as responsabilidades e os resultados esperados
 
Nota: 20.0
	
	A
	V, V, F, F, F
	
	B
	V, V, F, F, V
Você acertou!
Roteiro para elaborar um funcionograma
            O autor CRUZ ( 2003) apresenta um roteiro para conhecermos os papeis funcionais necessários para desenvolvimento das tarefas pertinentes a estrutura organizacional e, como consequência, identificarmos outras informações para elaborarmos um funcionagrama. Vamos apresentar os passos indicados pelo autor.
“1 – liste todas as atividades;
2 – analise e documente a área responsável por cada uma das atividades
3 – comece a criar uma “árvore” organizacional com base na raiz principal da estrutura que vai suportar o processo
4 – liste toda(s) a(s) área(s) que esteja(m) abaixo da(s) áreas(s) listada(s) no passo anterior, mas somente as que façam parte do processo
5 – repita o procedimento da etapa 4 para a(s) área(s) que esteja(m) abaixo das que foram listadas no passo anterior, de forma a chegar ao mais baixo nível da estrurura.
6 – para cada área documentada, escreva o papel funcional
7 – para cada papel funcional descreva as responsabilidades e os resultados esperados
8 – analise o perfil profissional necessário ao desenvolvimento das atividades
9 – juntamente com a área de gestão de pessoas, descreva os papeis funcionais, as funções e os cargos.”
	
	C
	F, F, V, V, V
	
	D
	F, V, V, F, V
	
	E
	V, V, V, F, F

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