Questões de simulado Neide costa 06.03.18

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Neide costa 06/03/18
QUESTÕES DO SIMULADO DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
QUESTÃO 1- A Educação corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização. Educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão-de-obra. Trata-se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo da empresa. Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou serviços). 
Apresente algumas estratégias apropriadas para desenvolver um programa de educação corporativa um determinada empresa.
RESPOSTA
A indústria encontrou uma boa solução de educação corporativa unindo forças. Desde que foi criado, em 1942, o SENAI formou 55 milhões de profissionais. Ele é integrante do Sistema Indústria – ao lado da CNI, do SESI e do IEL –, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) é reconhecido como modelo de educação profissional e pela qualidade dos serviços tecnológicos que promovem a inovação na indústria brasileira. A Eletrobras é outro exemplo “...  Concebida para desenvolver competências em seu corpo funcional, a Universidade Corporativa do Sistema Eletrobras (Unise) surge no momento em que a empresa se prepara para cumprir com excelência seu papel num setor estratégico como o elétrico   ...”
 
A exemplo dessas, outras empresas viram na educação corporativa uma boa solução e, em maior ou menor grau, passaram a fornecer treinamentos específicos aos seus profissionais já contratados. Em alguns momentos visando suprir uma carência de profissionais externos, noutras buscando valorizar os próprios profissionais ou conquistar excelência em sua área de atuação. Esta solução vem crescendo em número de empresas adeptas e em satisfação dos profissionais treinados.
Sem dúvida que o departamento de RH possui fundamental importância neste processo. Seja escolhendo os profissionais que estarão se qualificando, ou na seleção de empresas idôneas para a aplicação dos treinamentos. Algumas instituições de ensino também já se renderam a tendência e oferecem graduação e pós graduação em Educação Corporativa. 
Simulado Prova Discursiva GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
Questão 1/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Educação corporativa pode ser definida como uma prática coordenada de gestão de pessoas e de gestão do conhecimento tendo como orientação a estratégia de longo prazo de uma organização. Educação corporativa é mais do que treinamento empresarial ou qualificação de mão-de-obra. Trata-se de articular coerentemente as competências individuais e organizacionais no contexto mais amplo da empresa. Nesse sentido, práticas de educação corporativa estão intrinsecamente relacionadas ao processo de inovação nas empresas e ao aumento da competitividade de seus produtos (bens ou serviços).
Disponível em: Educação Corporativa.  http://www.educor.desenvolvimento.gov.br/educacao
 
Apresente algumas estratégias apropriadas para desenvolver um programa de educação corporativa em determinada empresa.
Resposta: O termo Educação Corporativa refere-se ao processo educacional dos empregados de uma organização,
os quais acontecem sob responsabilidade da própria empresa. A educação corporativa é uma estratégia capaz de promover
vantagem competitiva e que contribui para transformar oportunidades em negócios por meio do conhecimento desenvolvido
e compartilhado continuamente. A educação corporativa favorece o aprendizado, cria condições para a inovação, o
empreendedorismo e o desenvolvimento de líderes eficientes.
As práticas de educação corporativa são os conjuntos de \u201cações educacionais que a empresa estabelece a fim de assegurar
que todos os participantes da sua cadeia de valor possam desenvolver as competências profissionais necessárias para a
concretização da estratégia organizacional, com foco no negócio\u201d.
Podemos considerar como ferramentas de Educação
Corporativa:
Os programas de treinamento de curta e média duração, de cunho técnico, estratégico, comportamental e de gestão.
O investimento em cursos de graduação e pós-graduação do quadro de pessoal, por meio do subsídio parcial ou total
desses cursos em instituições formadoras (faculdades, centro universitários e universidades).
A criação de Universidades Corporativas (UCs).
Questão 2/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
\u201cAs equipes focadas em performance possuem alto grau de interdependência dos componentes e são direcionadas para a realização de uma meta ou tarefa. É importante saber que a criação de equipes de alta performance deve estar alinhada à gestão estratégica da organização, ou seja, a empresa deve estar preparada para fornecer esse tipo de autonomia e responsabilidade. Caso contrário, o resultado pode ser inverso ao esperado\u201d.
Considerando o contexto de equipes de alto desempenho, sugira o que um gestor pode fazer para obter uma equipe de alto desempenho.
 
Resposta: Os elementos mais importantes para construir equipes de alto desempenho são:
Estabelecer um clima de confiança
Partilhar informação
Recompensas justas
Promover a integração
Identificar na equipe pontos fortes e fraquezas.
Emoções e motivações coesionadas
Tarefas adequadas aos conhecimentos
Empatia com o projeto
Possibilidade de existir opiniões diferentes
Trabalhar com foco
Equipe que trabalha com poucos recursos e consegue seus objetivos
Criatividade
Inovação e melhora de resultados
Resultados melhores que os planejados
Clareza e importância das metas
Reconhecimento e recompensa dos resultados
Autonomia
 
É importante que essas equipes tenham líderes competentes com grande capacidade de trabalho, competência, qualidade
humana, serenidade e apoio constante, bom exemplo e incentive a equipe a gerar ótimos resultados. Uma equipe de trabalho
de alto desempenho, precisa de pessoas seguras de si mesmas, dispostas a aceitar a responsabilidade pelas tarefas assumidas
e pelos resultados obtidos, que sabe pedir ajuda sem medos, e que principalmente se envolve nas tarefas para fortalecer
a equipe.
Questão 3/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
De acordo com a Organização Mundial do Trabalho, as doenças do trabalho matam 2 milhões de pessoas por ano no mundo. Anualmente, surgem mais de 160 milhões de casos de doenças relacionadas ao trabalho. Isso significa que 2% da população mundial, em média, por ano, é acometida por algum tipo de enfermidade devido à atividade que exerce profissionalmente.
 
Tendo em vista as doenças laborais e a necessidade de uma atuação preventiva por parte das organizações, escolha um determinado ramo de atividade e elabore um projeto de medidas com o objetivo de reduzir os riscos resultantes das atividades.
Resposta:
A nível geral, estas são as medidas que podem ser adotadas para minimizar os riscos resultantes de uma atividade
profissional. Dependendo do ramo de atividade escolhido haverá diferenças.
Contratação de médicos do trabalho, para verificar o estado de saúde dos funcionários
Localizar principais áreas de risco dentro a empresa.
Minimizar as condições perigosas e incentivar o uso de equipamentos de proteção individual.
Reformar as instalações internas da empresa para reduzir os perigos.
Reduzir o impacto dos ácidos utilizados na elaboração dos produtos, adquirindo e usando adequadamente equipamentos de
trabalho.
Reduzir o impacto ambiental reutilizando os detritos dentro de um programa de Responsabilidade Social.
Organizar uma equipe de Segurança do trabalho (CIPA) para reduzir os acidentes de trabalho.
Criar um fundo de ajuda para os funcionários que adquiriram doenças graves durante a prática do seu trabalho.
Questão 4/5 - Gestão de Pessoas e Talentos
Recentemente foi discutido durante a conferência anual da NPA Worldwide, as novas tendências mundiais de recrutamento no mercado de Executive Searche pode-se dizer que o Brasil está no caminho certo no que se refere a recrutamento e seleção. Tanto lá fora quanto por aqui, as consultorias são uma grande aliada na hora da contratação de funcionários e uma via de "mão dupla" em que os empresários podem confiar e conseguem uma maior interação, flexibilidade, comprometimento e intensa comunicação com os parceiros de seleção. Nesse sentido, os empresários já perceberam que investimento em capacitação profissional é um diferencial importante para os candidatos que desejam conquistar cargos de liderança no mercado mundial. O Brasil ainda está caminhando para aumentar o nível da educação e profissionalização oferecida aos jovens para trilhar e conquistar os desafios que envolvem o desenvolvimento do país. Uma alternativa para remediar essa falta de preparo é investir em capacitação profissional, que pode ser avaliada de acordo com o perfil e a função do colaborador.
O texto apresentado destaca o papel do RH na contratação de funcionários pelas empresas, ao mesmo tempo defende a necessidade e importância da capacitação profissional.
 
Discorra sobre como é possível articular o papel do RH com as estratégias de capacitação profissional permanente.
Resposta:
Uma das funções do setor de Recursos Humanos (RH), dentro de uma organização, seja ela privada, pública ou prestadora
de serviços é selecionar profissionais capacitados, conhecedores de seus procedimentos, treiná-los e motivá-los para a busca
do sucesso pessoal, demonstrando assim sua importância dentro da organização.
 
A função de RH é obter das pessoas as atividades executadas com melhor qualidade, conseguindo aflorar suas competências
e habilidades e procurar capacitá-las para conhecer as tendências e capacitá-las para assumir as rápidas mudanças do mundo
de hoje.
 
Esta área deve contar com profissionais que tenham o poder de diferenciar as pessoas com as quais lida em seu dia-a-dia,
pois os seres humanos são dotados de personalidades próprias, profundamente diferentes entre si, com habilidades, destrezas
e capacidades, indispensáveis à adequada gestão dos recursos organizacionais. Esse profissional tem de considerar
as \u201cpessoas como pessoas\u201d, e não como meros recursos da organização.
 
Para articular seu papel com as estratégias de capacitação permanente deve ter objetivos claros
Questão 5/5  Gestão de Pessoas e Talentos
Leia o texto a seguir:
 
\u201cQual é na verdade o papel do RH nas organizações? Apesar de hoje em dia ter uma função 
estratégica, do ponto de vista da globalização, muitas de nossas organizações ainda têm uma visão 
tecnicista, onde os departamentos se interligam, mas não se entendem, distorcendo na verdade a 
visão holística.
Ainda se percebe muito nas organizações, principalmente nas familiares, que em sua alta 
administração não são profissionalizadas, centralizadoras, pouco participativas, quando na verdade 
este cargo deveria ser ocupado por um administrador formado com uma visão do todo, minimizando 
os conflitos e fortalecendo as relações interpessoais, o que também na verdade não seria garantia 
total de sucesso.
O que vemos na verdade são colaboradores estressados, processos atropelados sem critérios 
definidos, onde os colaboradores não sabem o que fazem e porque fazem, faltando o real significado 
de suas tarefas. Para que isso aconteça é preciso adotar uma política interna bem transparente 
através de um planejamento estratégico a curto e longo prazo, e que os gestores entendam a 
importância da comunicação para o fortalecimento das relações, ou seja, um vira cliente do outro e 
todos sabem qual o melhor caminho para juntos atingirem o mesmo objetivo que no caso da 
empresa é lucratividade e competitividade.
O RH entra nessa história como mediador, verificando através da visão missão da empresa a melhor 
utilização dos recursos físicos, financeiros e principalmente humanos. Quanto a pessoas, 
precisamos entender em que contexto elas se encontram, ou seja, suas culturas, crenças e valores, 
para depois de uma análise criteriosa sabermos qual a melhor estratégia a seguir\u201d.
Disponível em: RH Artigos. MALAVOTI, João. O Papel do RH hoje nas Organizações 
http://www.administradores.com.br/artigos/marketing/opapeldorhhojenasorganizacoes/50926/
 
Com base nas ideias apresentadas no texto formule um conjunto de estratégias que o RH 
deve adotar para fortalecer a lucratividade e competitividade das organizações.
mudanças, melhorando assim o espírito de
equipe, integração e criatividade. É
imprescindível a capacitação do indivíduo, pois é
o que determina os principais valores, permitindo
analisar as possíveis particularidades de cada
funcionário, gerando assim um melhor
aproveitamento para com a empresa.
Resposta:
 Investir em recrutamento e seleção para captar 
talentos. 
 Investir em treinamento e desenvolvimento dos 
talentos captados. 
 Recompensar justamente com 
remuneração/benefícios os talentos que 
apresentaram um bom desempenho. 
Em termos de resposta esperase que o a aluno
esteja ciente da importância da área de RH,
entenda sua relação com os objetivos da
empresa e seja capaz de elaborar estratégias
para que a empresa atinja seus objetivos.
 
A área de RH, deve apoiar as mudanças e
trabalhar em parceria para desenvolver,
implementar e cumprir com as estratégias da
empresa. O papel da área de RH, é de vital
importância, já que apoia a direção a formular e
executar as estratégias.
As funções do departamento de RH, nesse
sentido, vão desde a seleção de profissionais
para compor a equipe da instituição à sua
gerência, uma vez que são contratados ou
estabelecem alguma forma de vínculo
empregatício. E não somente isso, mas guiar e
orientar os profissionais quanto aos objetivos e
metas da empresa, proporcionando um ambiente
de comunicação aberta, passa a ser também
preocupação e responsabilidade do setor,
compondo parte importante do que "o recursos
humanos" faz pela organização na qual se
insere. Sem pessoas motivadas, satisfeitas e em
sintonia com o que a organização quer realizar,
será difícil alcançar os objetivos da empresa. Em
vez de ser visto como um mal necessário, ou um
departamento limitador do profissional, o RH
deveria buscar novas estratégias e
oportunidades internas e externas para expandir
as possibilidades da equipe de funcionários.
O papel da área de RH é também o de apoiar
funcionários, para além de trâmites burocráticos,
é darlhes condições de aumentar a
produtividade e fortalecer as competências da
empresa. O objetivo deve ser o desenvolvimento
de um ambiente encorajador da inovação,
identificação com a organização, com a
consequente geração de responsabilidade e dedicação por parte do profissional.