Comunicacao Intercultural 2

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COMUNICAÇÃO INTERCULTURAL
 E PUBLICIDADE INTERCULTURAL
Agenda
Cultura
Definição
Comunicação
Definição
Processos
Comunicação Intercultural
Definição
Caracteristicas
Como ocorre?
Publicidade
Publicidade
Publicidade Intercultural
Relação com Comunicação Intercultural
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Cultura
Definição
Comunicação
Definição
Processos
Comunicação Intercultural
Definição
Caracteristicas
Como ocorre?
Publicidade
Publicidade
Publicidade Intercultural
Relação com Comunicação Intercultural
Agenda
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Cultura
Definição
Do latim, colere, ou seja, cultivar; (AURÉLIO)
Ferramenta de cada grupo social (MORAN, 1994);
Meio pelo qual as pessoas se comunicam e perpetuam conhecimento (GEERTZ, 1973);
Expressão da totalidade do ser humano, com importância do coletivo (TYLOR E, 1871).
Agenda
Cultura
Definição
Comunicação
Definição
Processos
Comunicação Intercultural
Definição
Caracteristicas
Como ocorre?
Publicidade
Publicidade
Publicidade Intercultural
Relação com Comunicação Intercultural
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Comunicação
Definição
Processo de interação social (SCANLAN, 1979);
Determinada pela instantaneidade e interdependência (VINCENT, 2010);
Objetivo principal de transmissão (VINCENT, 2010). 
Comunicação
Processos
Fonte: KOTLER, 2000.
Agenda
Cultura
Definição
Comunicação
Definição
Processos
Comunicação Intercultural
Definição
Caracteristicas
Como ocorre?
Publicidade
Publicidade
Publicidade Intercultural
Relação com Comunicação Intercultural
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Comunicação Intercultural
Definição
Transmissão de uma dada mensagem entre dois grupos distintos;
Está interessada em melhorar a capacidade do ser humano de reagir as diferenças (WAINBERG, 2005);
Interação que envolve comunicação cara a cara (GUDZKUNST & MODY, 2002);
“Intercultural communication occurs when a member of one culture produces a message for consumption by a member of another culture” (SAMOVAR, P. & STEFANI, 1998)
Comunicação Intercultural
Características
A comunicação intercultural deve seguir três premissas:
O contato entre diferentes culturas não deve conter uma relação de dominação e de não reconhecimento da cultura alheia
É necessário que se haja um diálogo, respeito e reconhecimento das particularidades dessas culturas.
Relação entre duas ou mais culturas, porém com o reconhecimento de que o resultado de um diálogo não irá afetar as diferentes culturas.
(PIEROBON apud Organización En Estados Iberoamericanos; 2006).
Características
As culturas se diferem entre si, e a pratica comunicativa e o comportamento das pessoas vão, inevitavelmente, variar de acordo com as diferentes percepções de mundo.
O modelo de comunicação intercultural ilustra o processo de como o sentido da mensagem se modifica quando é codificada por uma pessoa de uma cultura e decodificada por uma de outra. (SAMOVAR E PORTER;1997)
Comunicação Intercultural
Características
Modelo de Comunicação Intercultural
SAMOVAR E PORTER (1997)
3 culturas
A e B similares
Setas são as mensagens (produção, transmissão e interpretação)
Possibilidade de erros sempre existe.
		
Comunicação Intercultural
Características
Adler (1991) aponta três fontes de falhas na interpretação de significados entre culturas distintas:
Suposições ou normas de uma cultura para compreender a outra;
A falta de conscientização da própria cultura; 
A tendência a ver as outras culturas como mais similares à própria cultura do que realmente são.
Comunicação Intercultural
Características
Como as culturas tem diferentes hábitos, estilos comunicativos, valores e linguagem.
Culturas Similares
Culturas Diferentes
Menor ruído
Maior ruído
Comunicação Intercultural
Como ocorre?
Modelo Defleur 
Comunicação Intercultural
O termo ruído pode ser caracterizado de três formas (ADLER e TOWNE apud WEBER, 2004 p.44)
Comunicação Intercultural
Como ocorre?
“Tomada de consciência” do indivíduo (Hofstede ,1991, p. 266)
A língua é uma maneira de dirigir as percepções das pessoas e lhes proporcionar formas habituais de analisar a experiência por meio de categorias significativas (Hoijer, 1994)
Definição de linguagem segundo Warnier (MARQUES, 2005, p.44)
Comunicação Intercultural
Como ocorre? 
 Modelo de Chen
Funções da linguagem: o meio mais importante da comunicação.
 Outros fatores também são necessários, como o conhecimento da própria cultura e a eliminação dos estereótipos e generalizações (ALSINA apud MILLÁN, 2000, p.02).
Agenda
Cultura
Definição
Comunicação
Definição
Processos
Comunicação Intercultural
Definição
Caracteristicas
Como ocorre?
Publicidade
Publicidade
Publicidade Intercultural
Relação com Comunicação Intercultural
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Publicidade
Definição
Definição de Silva (1976): “um grande meio de comunicação com a massa”
Para Erbolato (1985): “arte de despertar no público o desejo de compra”
Publicidade
Propaganda 1985
Propaganda 2014
Publicidade
Propaganda 1985
Propaganda 2014
Publicidade
Definição
Necessidade de criar identificação no público (Oliveira, 2003)
Lei da Transfusão
Surge, à partir dessa necessidade, o conceito de glocalização
Publicidade Intercultural
Global
Glocal
Aplica-se para a publicidade intercultural dois conceitos de marketing:
Pouca ou nenhuma adaptação entre os mercados (MEYER E TRAN, 2006);
Exemplo: Nike
Integrar orientações etnocêntricas e policêntricas,focando em aspectos homogêneos e heterogêneos do contexto internacional (KEEGAN, 2005)
Exemplo: Coca Cola
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Publicidade Intercultural
Global
Exemplo:
Nike – “Risk Everything”
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Publicidade Intercultural
Glocal
Exemplo:
Coca-Cola
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Publicidade Intercultural
Relação da Propaganda Global com a Comunicação Intercultural:
-Culturas diferentes podem normalmente compartilhar certos interesses. (SAMARA E MORSCH, 2005)
-Apesar das diferentes culturas no mundo, ou mesmo dentro de um país, é possível comunicar-se com diversas com apenas um tipo de abordagem
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Publicidade Intercultural
Relação da Propaganda Global com a Comunicação Intercultural:
Apenas com o domínio da comunicação intercultural pode-se traçar as estratégias, bem como analisar precisamente decisões importantes, como a padronização total mundial de um produto, ou se é necessário fazer nele pequenas alterações, de acordo com a cultura que irá consumi-lo.
(A GLOBALIZAÇÃO E CONSUMIDOR INTERNACIONAL NO PROCESSO DE COMPRAS E VENDAS. O Melhor do Marketing.)
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