Comunicação Persuasiva 2

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A Comunicação Persuasiva e a Publicidade para Classe C
EAD 790 - Comunicação Organizacional
Professor responsável:
Felipe Mendes Borini
Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade
Universidade de São Paulo
Alunos:
Felipe Ferrari
Gabriel Godinho
Gustavo Itiama
Gustavo Sadka
Henrique Chizzotto
Ian Robertson
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Universidade de São Paulo
Agenda:
Introdução
Referencial teórico
Comunicação persuasiva
Publicidade/Marketing na Classe C
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Introdução:
Objetivo:
	
O objetivo deste trabalho é analisar o papel da comunicação persuasiva na publicidade especialmente voltada para a população pertencente à classe C.
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Introdução:
A Classe C no Brasil e a sua ascensão (2013):
108 milhões de pessoas (54% da população);
Gasto de R$ 1,17 trilhão;
E movimenta 58% do crédito no Brasil.
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Empresas de consumo e sua publicidade:
Foco nas propagandas televisivas;
Grandes investidores: redes de varejo de móveis e eletrodomésticos como as Casas Bahia;
Era digital: aumento do foco em redes sociais.
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Referencial teórico:
Comunicação Persuasiva:
O que é?
Quais suas características?
Como acontece seu processo?
Publicidade na classe C:
O que é publicidade para classe C?
Quais suas características?
Qual sua relação com comunicação persuasiva?
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Comunicação Persuasiva:
O que é a Comunicação Persuasiva?
É uma das maneiras como as organizações tentam alcançar seus clientes, mostrando seu posicionamento de mercado e os seus produtos ou serviços.
Também podemos defini-la como uma “persuasão deliberada, orientada a conseguir determinados feitos, utilizando técnicas de comunicação e psicológicas, de certas formas, coercitivas”.
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Comunicação Persuasiva:
Quais são suas principais características?
Caracteriza-se pela tentativa de persuadir o receptor da mensagem a comportar-se de certa maneira. No nosso estudo, as empresas de bens de consumo tenta persuadir o consumidor.
As empresas fazem por meio da publicidade, também chamada de “comunicação caracterizada pela persuasão”, segundo Piedra e Jacks. Sua finalidade é diminuir as resistências psicológicas.
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Comunicação Persuasiva:
E como é seu processo?
Publicidade X propaganda: duas coisas diferentes. A propaganda é utilizada para divulgar ideias, enquanto a publicidade é o uso da comunicação para se vender um produto ou serviço.
A publicidade não é apenas o que vemos nos comerciais, mas também um grande processo que tem como entradas vários dados importantes do mercado.
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Publicidade na classe C:
O que é publicidade para classe C?
Classe C é o grupo de pessoas com faixa de renda per capta entre R$320,00 e R$1120,00 que representam 54% da população.
Possui características bem diferentes das publicidades voltadas para as classes mais abastadas.
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Publicidade na classe C:
O que é publicidade para classe C?
Tais peculiaridades se tornam marcantes graças à variáveis como baixo nível de escolaridade e poder aquisitivo consideravelmente limitado.
Desta forma as marcas que estavam acostumadas a fazer publicidade para as classes A e B começam a buscar outras formas de comunicação para atingir seu novo público, a classe C.
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Publicidade na classe C:
O que é publicidade para classe C?
A classe C possui planejamento financeiro de forma diferenciada. Demonstrando que seu processo de decisão de compro é mais racional, do que das classes mais abastadas, por exemplo.
Além disso, a classe C compra com o intuito de se manter-se parte de seu segmento social, se integrar, e não de se diferenciar como vemos nas classes mais altas.
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Publicidade na classe C:
Principais características
Se caracteriza por anúncios menos sofisticados, mas com todas as informações que a classe C precisa: preço, quantidade de parcelas, juros e garantia.
Além disso, outro fator importante para a decisão do cliente é a abrangência dos canais de distribuição dos produtos. Quando parte de seu público alvo reside nas periferias, as empresas que desenvolvem os melhores meio de distribuição saem na frente.
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Publicidade na classe C:
Principais características
Outra característica mais recente no apelo publicitário é utilizar celebridades, como o caso no Neymar, que já jogou pelo time da Unilever, Ambev, Johnson Controls, Claro, Lupo, Volkswagem somente levando em conta o ano de 2013.
Outro recurso utilizado é o de grandes sorteios, oferecendo um prêmio muito significativo, como carros e casas, porém com uma baixíssima chance de vencer. Neste caso, o real intuito é de chamar a atenção do consumidor para a marca e não para o prêmio.
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Obrigado!
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